| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJA MOBILNA | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Prawo > Konsument i umowy > Prawa konsumenta > Inne > Tabela odszkodowań za wycieczkę

Tabela odszkodowań za wycieczkę

Karta frankfurcka

KARTA FRANKFURCKA

Rodzaj wady

Bonifikata w %

I

ZAKWATEROWANIE

1.

Zmiana oferowanego obiektu na inny

10-25

2.

Zmiana odległości od plaży

5-10

3.

Zmiana warunków noclegu (inne piętro, bungalow na hotel itp.)

5-10

4.

Zamiana pokoju (np. 2 zamiast 1- osobowego)

20-25

5.

Gorszy pokój (w stosunku do obietnic):

za ciasny

5-10

bez balkonu

5-10

bez obiecanego widoku (morze, góry)

5-10

bez pełnego węzła sanitarnego

15-25

bez WC

15

bez prysznica

10

bez klimatyzacji

10-20

bez radia i TV

5

brak estetyki

5-15

wymagający remontu i napraw

10-50

robactwo

10-50

6.

Braki w wyposażeniu:

toalety

15

łazienki

15

przerwy w dostawie prądu lub gazu

10-20

przerwy w dostawie wody

10

brak windy

5-10

7.

Obsługa:

brak serwisu hotelowego

25

brak higieny

10-20

rzadko zmieniana pościel

5-10

8.

Inne niewygody:

hałas w dzień

5-25

hałas w nocy

10-40

brzydkie zapachy

5-15

9.

Brak przewidzianych zabiegów:

kąpieli termalnych

20-40

masaży

20-40

II

WYŻYWIENIE

1.

Bez posiłków (a były przewidziane)

50

2.

Wady menu:

jednostajne

5

nie dość ciepłe

10

niesmaczne

20-30

3.

Obsługa przy posiłkach:

samoobsługa zamiast kelnerskiej

10-15

długi czas oczekiwania

5-15

posiłki na zmiany

10

brak higieny na stołach

5-10

brudna zastawa

5-15

III

NIEKTÓRE Z POZOSTAŁYCH USTEREK(w stosunku do obietnic )

brak basenu lub brudny

10-20

brudna plaża

10-20

zakaz kąpieli w morzu braki w wyposażeniu plażowym

5-10

odwołanie przewidzianych wycieczek

20-30

wycieczki bez przewodnika

10-20

nieprzewidziana przeprowadzka

proporcjonalnie do straty czasu (np. 1 dzień – równowartość)

IV

TRANSPORT

spóźnienie ponad 4 godz.

5

zmiana klasy na gorszą

10-15

brak obiecanego transferu

zwrot kosztów taksówek

reklama

Autor:

Źródło:

INFOR

Zdjęcia

Co określa karta frankfurcka?
Co określa karta frankfurcka?

Klasyfikacja budżetowa 2017 (książka)129.00 zł

Narzędzia

POLECANE

reklama

Ostatnio na forum

Eksperci portalu infor.pl

LingoLab.pl

Internetowa Szkoła Językowa

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »