| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJA MOBILNA | PRACA W INFOR | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Prawo > Konsument i umowy > Prawa konsumenta > Konsument - turystyka > Jak zgłosić roszczenie po upadku biura podróży?

Jak zgłosić roszczenie po upadku biura podróży?

Pokrycie roszczeń z powodu niewypłacalności biura podróży jest obowiązkiem ubezpieczyciela. Na wezwanie marszałka województwa jest on zobowiązany najpierw pokryć koszty powrotu klientów do kraju. Z pozostałej kwoty są wypłacane odszkodowania.

Biura podróży, zajmujące się działalnością w zakresie organizowania imprez turystycznych, obowiązane są do przedsięwzięcia kroków, mających na celu ochronę interesów turystów w przypadku niewypłacalności.

Podstawowym instrumentem chroniącym turystów jest umowa gwarancji bankowej lub umowy ubezpieczenia. Zgodnie z przepisami ustawy o usługach turystycznych zawarcie jednej z tych umów jest obowiązkowe. Obowiązek ten dotyczy całego okresu prowadzenia działalności.

Zobacz również serwis: Konsument - turystyka

Zgłoszenie roszczeń

Z powyższego wynika, iż pokrycie roszczeń z powodu niewypłacalności biura podróży będzie obowiązkiem ubezpieczyciela. Na wezwanie marszałka województwa jest on zobowiązany najpierw pokryć koszty powrotu klientów do kraju. Z pozostałej kwoty będą wypłacane odszkodowania.

Jeżeli suma roszczeń będzie wyższa od pozostałej kwoty, wysokość odszkodowań zostanie proporcjonalnie zmniejszona.

Będą one wypłacane osobom, które zgłoszą swoje roszczenia ubezpieczycielowi w określonym czasie. Przy zgłaszaniu trzeba będzie dołączyć szereg dokumentów, które będą potwierdzać przede wszystkich istnienie roszczenia, jak i osobę uprawnionego do odszkdoowania. Chodzi o :

  • kopię umowy o świadczenie usług turystycznych zawartej miedzy biurem podróży a poszkodowanym;
  • kopię dowodu osobistego osoby poszkodowanej poświadczoną za zgodność z oryginałem;
  • formularz zgłoszenia roszczenia, który jest udostępniany przez ubezpieczyciela.

Samo poświadczenie zgodności kopii dowodu z oryginałem może być dokonane przez urząd miejski, czy pracodawcę.

Roszczenia powinny być zgłoszone jak najszybciej. Ubezpieczyciel wyznacza termin do którego należy zgłosić roszczenia.

reklama

Narzędzia

POLECANE

reklama

Ostatnio na forum

Fundusze unijne

Eksperci portalu infor.pl

Kancelaria Adwokacka Ratajczak Adwokaci

Kancelaria Adwokacka

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »