Poniżej prezentujemy wszystkie istotne informacje dotyczące tematu biuro podróży. Przejrzyj nasze archiwum dotyczące biuro podróży.
Reklamacja nieudanej wycieczki - ułatwienia dla konsumentów od połowy 2018 r.
Aktualizacja: 12.07.2018
Od początku lipca 2018 r. obowiązują nowe przepisy dotyczące imprez turystycznych. Ułatwiają one m.in. złożenie reklamacji nieudanej wycieczki. Pomimo korzystniejszych przepisów przy wyborze biura podróży zawsze warto zachować rozsądek. »
Pozew grupowy przeciwko biuru podróży
Aktualizacja: 02.08.2012
Zbiorowy pozew przeciwko biurom podróży może złożyć co najmniej dziesięciu poszkodowanych. Nie wszyscy muszą uczestniczyć w samym procesie przed sądem. »
Reklamacja do biura podróży za nieudane wakacje
Aktualizacja: 16.07.2012
Każdy ma możliwość złożenia reklamacji do biura podróży w przypadku nieudanych wakacji, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od powrotu z wycieczki. »
Czy reklama wiąże biuro podróży?
Aktualizacja: 05.07.2011
Gdy organizator wycieczki nie wywiązał się z umowy możemy złożyć reklamację i żądać odszkodowania. Co jeżeli wycieczka nie jest taka, jak na reklamie biura podróży? »
Do działalności turystycznej wykształcenie niepotrzebne
Aktualizacja: 16.11.2010
Niedawna nowelizacja ustawy o usługach turystycznych zniosła wymóg zapewnienia kierowania przedsiębiorstwem lub jego oddziałem przez osobę spełniającą określone wymagania co do wykształcenia, praktyki i niekaralności. To oznacza, że do świadczenia usług nie jest potrzebne wykształcenie. »
Jak zgłosić roszczenie po upadku biura podróży?
Aktualizacja: 05.07.2012
Pokrycie roszczeń z powodu niewypłacalności biura podróży jest obowiązkiem ubezpieczyciela. Na wezwanie marszałka województwa jest on zobowiązany najpierw pokryć koszty powrotu klientów do kraju. Z pozostałej kwoty są wypłacane odszkodowania. »
Od 17 września 2010 r. turyści lepiej chronieni
Aktualizacja: 17.09.2010
17 września 2010 r. weszła w życie nowelizacja ustawy o usługach turystycznych. Najważniejszą nowością jest lepsze finansowe zabezpieczenie praw turystów. »
Aktualizacja: 03.08.2010
Jeżeli planujesz podczas wakacji wyjechać na wymarzoną wycieczkę, sprawdź najpierw czy biuro podróży działa legalnie. »
Co to jest impreza turystyczna
Aktualizacja: 01.04.2010
Impreza turystyczna to co najmniej dwie usługi turystyczne objęte wspólnym programem oraz ceną i trwające ponad dobę. Przedsiębiorcy świadczący usługi w ramach imprezy turystycznej podlegają wpisowi do rejestru organizatorów turystyki. »
Czy możemy wierzyć w reklamy biur podróży
Aktualizacja: 04.08.2010
W folderze reklamowym biura podróży oferowano mi super warunki w hotelu. W podpisanej umowie zauważyłem, że nie są one już takie same. Organizator powiedział, że umowa może zawierać odmienne postanowienia niż broszura. Czy to prawda? »
Jakiego żądać odszkodowania przy reklamacji wycieczki
Aktualizacja: 08.02.2010
Wyjeżdżając na zimowy urlop możemy oczekiwać, że zapewnienia organizatora zostaną spełnione. Jeżeli miejsce naszego kwaterunku nie wygląda tak, jak to opisywał organizator, możemy domagać się odszkodowania. »
Kiedy należy złożyć reklamacje na usługi turystyczne
Aktualizacja: 13.01.2010
Jeżeli w trakcie imprezy turystycznej klient stwierdza wadliwe wykonywanie umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym wykonawcę usługi oraz organizatora turystyki, w sposób odpowiedni dla rodzaju usługi. »
Aktualizacja: 16.03.2011
Na wakacyjny wyjazd czekamy cały rok, dlatego chciałabym, aby wszystko było zgodnie planem. Jakie dokumenty powinien otrzymać klient decydując się na konkretną wycieczkę? »
Aktualizacja: 13.01.2010
Do wakacji co prawda zostało dużo czasu, jednak ja zastanawiam się nad wyborem wycieczki na przełomie lipca i sierpnia. Pierwszy raz będę korzystała z oferty biura podróży. Wiem, iż decydując się na konkretny wyjazd trzeba podpisać umowę. Boję się, że przeoczę ważne kwestie i wyjeżdżając spotka mnie niemiła niespodzianka. Na co powinnam zwrócić uwagę? »
Zanim podpiszemy umowę z biurem podróży
Aktualizacja: 13.01.2010
Zanim podpiszemy umowę z biurem podróży zbierzmy jak najwięcej informacji na jego temat, a także przyjrzyjmy się dokładnie ofercie. Ustalmy czy biuro występuje w charakterze organizatora, pośrednika, czy agenta, ponieważ odpowiedzialność za realizację wycieczki spoczywa właśnie na organizatorze, a nie na agencie. W praktyce biura często sprzedają zarówno własną ofertę, jak też oferty innych usługodawców. Poza tym sprawdźmy jak długo biuro działa na rynku i jaką cieszy się renomą. »
PODATKI 2020 - pakiet STANDARD
Prawo pracy i ZUS 2020 - pakiet STANDARD
Jak przygotować się do zmian 2020 Podatki. Rachunkowość. Prawo pracy. ZUS
