<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xml:lang="pl">
            <title>Infor.pl Prawa konsumenta</title>
    
        
    
            <link href="https://www.infor.pl/" rel="alternate" />
        <link href="https://www.infor.pl/.feed" rel="self" />
        <id>https://www.infor.pl/</id>
    
    <logo>https://inforpl.incdn.pl/images/logo/logo.57287c08.svg</logo>

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
    <updated>2014-08-01T13:58:40+02:00</updated>

    <author>
        <name></name>
    </author>

                        <entry>
                <title>Poradnik na zimę: reklamacja butów</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/263188,Poradnik-na-zime-reklamacja-butow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/263188,Poradnik-na-zime-reklamacja-butow.html</id>
                                    <updated>2010-11-30T13:04:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-30T13:04:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Za nami pierwszy atak zimy. Większość z nas czekała chwila prawdy: czy nasze buty wytrzymają zimowe warunki? Tym, którzy srodze się zawiedli polecamy zapoznać się z garścią praktycznych porad dotyczących reklamacji. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Subiektywny przegląd absurdalnych przepisów prawa</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/gmina/abc-gminy/263098,Subiektywny-przeglad-absurdalnych-przepisow-prawa.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/gmina/abc-gminy/263098,Subiektywny-przeglad-absurdalnych-przepisow-prawa.html</id>
                                    <updated>2010-11-30T09:51:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-30T09:51:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wedle opinii Polaków nasze prawo jest w dużej mierze absurdalne.  Są jednak ustawodawcy, którzy w kreatywności biją naszych posłów na głowę. Bo dlaczego ze ślimaka nie zrobić ryby, a kogutom zabronić piania w obrębie miasta?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Rękojmia a gwarancja - uprawnienia konsumenta przy umowie sprzedaży</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/262671,Rekojmia-a-gwarancja-uprawnienia-konsumenta-przy-umowie-sprzedazy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/262671,Rekojmia-a-gwarancja-uprawnienia-konsumenta-przy-umowie-sprzedazy.html</id>
                                    <updated>2010-11-26T08:56:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-26T08:56:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Umowa sprzedaży to jedna z częściej zawieranych umów w życiu codziennym konsumenta. Niestety równie często przychodzi nam korzystać z uprawnień, przysługujących w przypadku wad sprzedanej rzeczy. Jakie mamy wtedy prawa?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak reklamować powszechne usługi pocztowe?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/262414,Jak-reklamowac-powszechne-uslugi-pocztowe.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/262414,Jak-reklamowac-powszechne-uslugi-pocztowe.html</id>
                                    <updated>2010-11-24T14:29:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-24T14:29:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W razie nieprawidłowego wykonania powszechnej usługi pocztowej, konsument ma prawo wnieść reklamację. Do sądu może się udać dopiero po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Poradnik na święta: zakupy w internecie</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/261977,Poradnik-na-swieta-zakupy-w-internecie.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/261977,Poradnik-na-swieta-zakupy-w-internecie.html</id>
                                    <updated>2014-08-01T13:58:40+02:00</updated>
                                <published>2010-11-22T13:55:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[E-handel to coraz powszechniejsza forma zakupów. W sklepie wirtualnym konsumenci mają o wiele większe prawa, niż przy tradycyjnej sprzedaży. Czy jednak chronią one nas dostatecznie?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jakie są podstawowe prawa konsumenta w Czechach</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/firma-za-granica/691768,Jakie-sa-podstawowe-prawa-konsumenta-w-Czechach.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/firma-za-granica/691768,Jakie-sa-podstawowe-prawa-konsumenta-w-Czechach.html</id>
                                    <updated>2010-11-19T12:27:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-19T12:27:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Od 7 dni do nawet roku – tyle czasu może mieć czeski konsument na odstąpienie  od umowy. Planujesz otworzyć biznes w Czechach? Zobacz jakie prawa będą mieli Twoi klienci.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Poczta Polska ukarana za nieterminowe przesyłki</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/261735,Poczta-Polska-ukarana-za-nieterminowe-przesylki.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/261735,Poczta-Polska-ukarana-za-nieterminowe-przesylki.html</id>
                                    <updated>2010-11-19T10:06:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-19T10:06:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Nieterminowe dostarczanie przesyłek narusza zbiorowe interesy konsumentów – w 2008 r. stwierdził Prezes UOKiK. Teraz jego decyzję potwierdził sąd. Poczta Polska zapłaci karę.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Poradnik na święta. Reklamacja krok po kroku.</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/261653,Poradnik-na-swieta-Reklamacja-krok-po-kroku.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/261653,Poradnik-na-swieta-Reklamacja-krok-po-kroku.html</id>
                                    <updated>2010-11-18T14:53:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-18T14:53:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Reklamacja to ostatnia rzecz o jakiej myślimy przy zakupie produktu. Wszak nie ma potrzeby, by reklamować nowy, ładnie opakowany i sprawny towar. Problem pojawia się wtedy, gdy okazuje się to nieprawdą. Tylko jak sporządzić reklamację?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Konsumencie! Po co ci ta gwarancja?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/261481,Konsumencie-Po-co-ci-ta-gwarancja.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/261481,Konsumencie-Po-co-ci-ta-gwarancja.html</id>
                                    <updated>2010-11-17T13:40:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-17T13:40:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Kupno prezentu świątecznego to często niełatwe zajęcie. Zbyt duży wybór sprawia, że czasami decydują detale, jak np. gwarancja producenta. Ale czy słusznie?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zwrot towaru, czyli o czym wiedzieć zanim kupisz prezent?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/261341,Zwrot-towaru-czyli-o-czym-wiedziec-zanim-kupisz-prezent.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/261341,Zwrot-towaru-czyli-o-czym-wiedziec-zanim-kupisz-prezent.html</id>
                                    <updated>2010-11-16T15:46:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-16T15:46:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Okres przygotowań do Świąt to także czas, kiedy gorączkowo poszukujemy prezentów dla bliskich. Nie zawsze jednak nasz wybór może przypaść do gustu obdarowanemu. Wtedy pojawia się podstawowe pytanie. Jak zwrócić towar?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK karze firmę windykacyjną za wprowadzanie w błąd</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/261315,UOKiK-karze-firme-windykacyjna-za-wprowadzanie-w-blad.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/261315,UOKiK-karze-firme-windykacyjna-za-wprowadzanie-w-blad.html</id>
                                    <updated>2010-11-16T14:05:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-16T14:05:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Firma windykacyjna Intrum Justitia znalazła się na celowniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wątpliwości urzędników wzbudziły listy, jakie spółka wysyłała do dłużników.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Olbrzymia kara dla operatora Ery</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/260642,Olbrzymia-kara-dla-operatora-Ery.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/260642,Olbrzymia-kara-dla-operatora-Ery.html</id>
                                    <updated>2010-11-10T10:32:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-10T10:32:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał Polską Telefonię Cyfrową (PTC), operatora sieci komórkowej Era. Za utrudnianie kontroli spółka może zapłacić 123 mln zł.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy i co trzeba zrobić, żeby skutecznie zwrócić niechciany towar?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/260546,Kiedy-i-co-trzeba-zrobic-zeby-skutecznie-zwrocic-niechciany-towar.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/260546,Kiedy-i-co-trzeba-zrobic-zeby-skutecznie-zwrocic-niechciany-towar.html</id>
                                    <updated>2010-11-09T12:19:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-09T12:19:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Obowiązujące przepisy nie wspominają o prawie konsumenta do zwrotu pełnowartościowego towaru zakupionego w „tradycyjnym” sklepie, bez podawania przyczyn. Bez wyraźnej zgody sprzedawcy zwrot taki nie jest więc możliwy. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Niedozwolone praktyki na rynku lokalnym w Poznaniu</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/260421,Niedozwolone-praktyki-na-rynku-lokalnym-w-Poznaniu.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/260421,Niedozwolone-praktyki-na-rynku-lokalnym-w-Poznaniu.html</id>
                                    <updated>2010-11-08T14:14:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-08T14:14:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się praktykom stosowanym przez poznańskich przedsiębiorców. Efekt? Wprowadzanie w błąd konsumentów oraz niedozwolone praktyki.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Umowa o kredyt konsumencki - krok po kroku</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/umowy-w-firmie/umowa-finansowanie/260393,Umowa-o-kredyt-konsumencki-krok-po-kroku.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/umowy-w-firmie/umowa-finansowanie/260393,Umowa-o-kredyt-konsumencki-krok-po-kroku.html</id>
                                    <updated>2010-11-08T12:34:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-08T12:34:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zanim zdecydujemy się na zakup na raty lub kredyt konsumencki, powinniśmy być świadomi szeregu uprawnień, które ustawodawca przyznaje konsumentowi oraz kredytodawcy. O jakich uprawnieniach mowa?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jakie prawa ma konsument, gdy kupuje towar w sklepie internetowym?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/260382,Jakie-prawa-ma-konsument-gdy-kupuje-towar-w-sklepie-internetowym.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/260382,Jakie-prawa-ma-konsument-gdy-kupuje-towar-w-sklepie-internetowym.html</id>
                                    <updated>2010-11-08T11:41:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-08T11:41:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Konsument, który nabywa towar w sklepie internetowym objęty jest szczególnymi regulacjami ochronnymi, które są rezultatem implementacji do polskiego systemu prawnego dyrektywy unijnej. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kto najbardziej zawodzi oczekiwania konsumentów?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/260140,Kto-najbardziej-zawodzi-oczekiwania-konsumentow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/260140,Kto-najbardziej-zawodzi-oczekiwania-konsumentow.html</id>
                                    <updated>2010-11-05T10:13:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-05T10:13:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wysoko oceniamy rynek książki i czasopism. W transporcie najwyższe notowania mają linie lotnicze. Z drugiej strony najgorzej oceniamy emerytury, nieruchomości, czy usługi internetowe. Sprawdź, które segmenty rynku nie spełniają oczekiwań konsumentów.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kto i kiedy jest konsumentem?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/259927,Kto-i-kiedy-jest-konsumentem.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/259927,Kto-i-kiedy-jest-konsumentem.html</id>
                                    <updated>2010-11-03T15:12:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-03T15:12:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Głównym celem przepisów regulujących obrót konsumencki jest ochrona i zabezpieczenie interesów konsumenta. Nie zawsze jednak będziemy konsumentem.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zwrot towaru. Czy można oddać zbyt ciasny garnitur?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/259900,Zwrot-towaru-Czy-mozna-oddac-zbyt-ciasny-garnitur.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/259900,Zwrot-towaru-Czy-mozna-oddac-zbyt-ciasny-garnitur.html</id>
                                    <updated>2010-11-03T13:49:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-03T13:49:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Niedawno w jednym ze sklepów kupiłem garnitur. Niestety podczas mierzenia w domu okazało się, że jest zbyt ciasny. Sprzedawca nie chce jednak przyjąć zwrotu. Czy mogę zażądać zwrotu pieniędzy?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak ustalić koszty uzyskania przychodów dla prezesa zarządu</title>
                <link type="text/html" href="https://ksiegowosc.infor.pl/podatki/pit/pit/dzialalnosc-gospodarcza/259878,Jak-ustalic-koszty-uzyskania-przychodow-dla-prezesa-zarzadu.html" rel="alternate"/>
                <id>https://ksiegowosc.infor.pl/podatki/pit/pit/dzialalnosc-gospodarcza/259878,Jak-ustalic-koszty-uzyskania-przychodow-dla-prezesa-zarzadu.html</id>
                                    <updated>2010-11-03T12:08:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-03T12:08:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Czasem koszty uzyskania umowy zlecenia z prezesem spółki można ustalić w wysokości 20%. Będzie to możliwe jeżeli prezes jako zleceniobiorca nie wykonuje czynności zarządczych i nie ma prawa samodzielnego składania oświadczeń woli i zaciągania zobowiązań w imieniu spółki. W takiej sytuacji nie będzie to umowa o zarządzanie ani kontrakt menedżerski i będzie można zastosować ryczałtowe koszty uzyskania przychodu.  Tak uznał  Dyrektor Izby Skarbowej w Katowicach w interpretacji indywidualnej z 5 sierpnia 2010 r. (IBPBII/1/415-366/09/ASz).]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak przenieść numer telefonu? </title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/259870,Jak-przeniesc-numer-telefonu.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/259870,Jak-przeniesc-numer-telefonu.html</id>
                                    <updated>2010-11-03T11:49:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-03T11:49:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zmiana operatora z zachowaniem dotychczasowego numeru to prosta i bezpłatna usługa, która może się ograniczyć do jednej wizyty w salonie telekomunikacyjnego dostawcy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Operator nie może rozwiązać umowy bez powiadomienia abonenta</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/259769,Operator-nie-moze-rozwiazac-umowy-bez-powiadomienia-abonenta.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/259769,Operator-nie-moze-rozwiazac-umowy-bez-powiadomienia-abonenta.html</id>
                                    <updated>2010-11-02T15:39:00+01:00</updated>
                                <published>2010-11-02T15:39:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Postanowienia umowne, w których operator rezerwuje sobie prawo do rozwiązania umownego bez wcześniejszego powiadomienia o tym klienta są niedozwolone.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak prawidłowo oznaczyć produkt ceną?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/sprzedaz-towarow/258576,Jak-prawidlowo-oznaczyc-produkt-cena.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/sprzedaz-towarow/258576,Jak-prawidlowo-oznaczyc-produkt-cena.html</id>
                                    <updated>2010-10-25T12:18:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-25T12:18:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wywieszki na których znajduje się cena za określony produkt powinny zawierać również niebudzącą wątpliwości informację umożliwiającą identyfikację produktu i ceny. Jest to jednak często zaniedbywane przez sprzedawców.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak bezpiecznie kupować w internecie?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/257026,Jak-bezpiecznie-kupowac-w-internecie.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/257026,Jak-bezpiecznie-kupowac-w-internecie.html</id>
                                    <updated>2010-10-14T11:14:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-14T11:14:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Sprzedaż towarów w sklepach internetowych rośnie z każdym rokiem. Taka forma zakupów jest bardzo atrakcyjna ze względu na wygodę i oszczędność czasu. Wiąże się jednak z pewnym ryzykiem, dlatego warto pamiętać o prawach jakie przysługują nam jako konsumentom.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak producenci oszukują opakowaniem produktu?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/256852,Jak-producenci-oszukuja-opakowaniem-produktu.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/256852,Jak-producenci-oszukuja-opakowaniem-produktu.html</id>
                                    <updated>2010-10-12T15:19:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-12T15:19:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Opakowanie ma nie tylko zachęcić konsumenta do zakupu produktu. Może też pomóc producentowi w niepostrzeżonym podniesieniu ceny. Przeczytaj, jak nie dać się oszukać.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zwrot towaru – jak i kiedy?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/256677,Zwrot-towaru-jak-i-kiedy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/256677,Zwrot-towaru-jak-i-kiedy.html</id>
                                    <updated>2010-10-11T13:43:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-11T13:43:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zwrot towaru to nie to samo, co reklamacja. Jest możliwy jedynie wtedy, gdy taką możliwość oferuje swoim klientom sprzedawca. Dobór złego rozmiaru nie stanowi niezgodności towaru z umową i nie uprawnia do reklamacji.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zakupy grupowe, czyli jak kupować taniej</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/256661,Zakupy-grupowe-czyli-jak-kupowac-taniej.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/256661,Zakupy-grupowe-czyli-jak-kupowac-taniej.html</id>
                                    <updated>2010-10-11T11:34:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-11T11:34:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Coraz większą popularnością w Polsce zaczyna się cieszyć idea zakupów grupowych. Takie zakupy dają duże oszczędności. a wszystko zgodnie z zasadą duży może więcej.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co zrobić, gdy reklamacja butów się przedłuża?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/256482,Co-zrobic-gdy-reklamacja-butow-sie-przedluza.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/256482,Co-zrobic-gdy-reklamacja-butow-sie-przedluza.html</id>
                                    <updated>2010-10-08T13:12:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-08T13:12:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Oddałem buty do reklamacji, która została uwzględniona. Niestety od tej chwili minął już miesiąc, a buty nadal nie zostały naprawione. Ile czasu ma sprzedawca na załatwienie reklamacji?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>„Nie rozpatrujemy reklamacji” – czyli jak nie dać się oszukać sprzedawcy?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/256086,Nie-rozpatrujemy-reklamacji-czyli-jak-nie-dac-sie-oszukac-sprzedawcy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/256086,Nie-rozpatrujemy-reklamacji-czyli-jak-nie-dac-sie-oszukac-sprzedawcy.html</id>
                                    <updated>2010-10-05T10:36:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-05T10:36:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Reklamacji nie podlegają produkty na gwarancji, importowane, używane oraz te z wyprzedaży. Tak uprawnienia konsumentów widzą sprzedawcy. Nijak ma się to jednak do przepisów prawa.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy telefon komórkowy można reklamować w salonie sprzedaży?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/256083,Czy-telefon-komorkowy-mozna-reklamowac-w-salonie-sprzedazy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/256083,Czy-telefon-komorkowy-mozna-reklamowac-w-salonie-sprzedazy.html</id>
                                    <updated>2010-10-05T10:22:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-05T10:22:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Chciałem dokonać reklamacji telefonu komórkowego w salonie, w którym go kupiłem. Sprzedawca powiedział mi jednak, że reklamacja jest możliwa jedynie z gwarancją. Czy to prawda?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co zrobić, gdy sprzedawca nie chce przyjąć reklamacji?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/256025,Co-zrobic-gdy-sprzedawca-nie-chce-przyjac-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/256025,Co-zrobic-gdy-sprzedawca-nie-chce-przyjac-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2010-10-04T14:03:00+02:00</updated>
                                <published>2010-10-04T14:03:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[„Nasz sklep nie ma obowiązku przyjęcia reklamacji. Proszę udać się do producenta”. Bardzo często konsumenci mogą usłyszeć takie słowa z ust sprzedawcy. A jak jest naprawdę?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak zmienić postanowienia umowne?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/umowy-w-firmie/abc-umow/254320,Jak-zmienic-postanowienia-umowne.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/umowy-w-firmie/abc-umow/254320,Jak-zmienic-postanowienia-umowne.html</id>
                                    <updated>2010-09-29T17:39:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-29T17:39:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Jestem przedsiębiorcą i mam podpisane umowy z kilkudziesięcioma klientami. Jestem zmuszony do zmiany regulaminu świadczenia usług i nie wiem w jaki sposób ich o tym poinformować. Czy muszę dać im czas do zaakceptowania tych zmian? Jak długi i co się dzieje, jeśli nie dadzą mi żadnej odpowiedzi?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Na czym polega obowiązek informacyjny przedsiębiorcy</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/prawo-konkurencji/253777,Na-czym-polega-obowiazek-informacyjny-przedsiebiorcy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/prawo-konkurencji/253777,Na-czym-polega-obowiazek-informacyjny-przedsiebiorcy.html</id>
                                    <updated>2010-09-25T15:44:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-25T15:44:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Konsument jest niewątpliwie stroną chronioną w obrocie jednostronnie profesjonalnym. Ze względu na to jednym z podstawowych obowiązków przedsiębiorcy wobec klientów jest tzw. obowiązek informacyjny. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czym są niedozwolone klauzule umowne</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/prawo-konkurencji/253769,Czym-sa-niedozwolone-klauzule-umowne.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/prawo-konkurencji/253769,Czym-sa-niedozwolone-klauzule-umowne.html</id>
                                    <updated>2010-09-25T13:36:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-25T13:36:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W momencie podpisywania umowy między konsumentem, a przedsiębiorcą zwykle to ten drugi jest na silniejszej pozycji. Wiele firm stosuje tzw. wzory umów, obowiązujące wszystkich kontrahentów i nie podlegające negocjacjom. Jednak czy przedsiębiorcy mają pełną wolność przy układaniu postanowień umownych? ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak wygląda naruszenie zbiorowych interesów konsumentów</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/prawo-konkurencji/253762,Jak-wyglada-naruszenie-zbiorowych-interesow-konsumentow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/prawo-konkurencji/253762,Jak-wyglada-naruszenie-zbiorowych-interesow-konsumentow.html</id>
                                    <updated>2010-09-25T11:48:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-25T11:48:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prawo zabrania przedsiębiorcom stosowania praktyk, która naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Czym zatem są te praktyki? Jak definiować „zbiorowy interes konsumenta”?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czym jest Rejestr Klauzul Niedozwolonych?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/kredyty/kredyt-konsumencki/253330,Czym-jest-Rejestr-Klauzul-Niedozwolonych.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/kredyty/kredyt-konsumencki/253330,Czym-jest-Rejestr-Klauzul-Niedozwolonych.html</id>
                                    <updated>2010-09-21T10:30:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-21T10:30:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Podpisujesz umowę kredytową, w której zawarte są zapisy Ciebie krzywdzące? Bank nie daje Ci możliwości ich zmiany? Z odsieczą pospieszy Ci UOKiK!]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Buty z przeceny – czy można je reklamować?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/252657,Buty-z-przeceny-czy-mozna-je-reklamowac.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/252657,Buty-z-przeceny-czy-mozna-je-reklamowac.html</id>
                                    <updated>2010-09-14T12:04:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-14T12:04:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Chciałam ostatnio zareklamować buty, które kupiłam na przecenie. Sprzedawca powiedział mi, że taki towar nie podlega reklamacji, o czym podobno informował w trakcie promocji. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak reklamować leki w Polsce?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/251964,Jak-reklamowac-leki-w-Polsce.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/251964,Jak-reklamowac-leki-w-Polsce.html</id>
                                    <updated>2010-09-06T12:25:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-06T12:25:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Niniejsze memorandum poświęcone jest wybranym i najważniejszym uregulowaniom prawnym dotyczącym reklamy produktów leczniczych w Polsce. Wymagania, które muszą spełniać reklamy produktów leczniczych, znacznie różnią się od wymagań reklam innych produktów, z uwagi na przedmiot, którego dotyczą. Jednak znaleźć wśród wielu przepisów prawnych dotyczących reklamy produktu leczniczego, te właściwe i pamiętać o wszystkich warunkach takiej reklamy jest bardzo trudno.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co powinien wiedzieć pozwany w postępowaniu grupowym?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/przedsiebiorca-w-sadzie/pozew/251916,Co-powinien-wiedziec-pozwany-w-postepowaniu-grupowym.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/przedsiebiorca-w-sadzie/pozew/251916,Co-powinien-wiedziec-pozwany-w-postepowaniu-grupowym.html</id>
                                    <updated>2010-09-06T08:04:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-06T08:04:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Na mocy nowej ustawy z 17 grudnia 2009 r. o dochodzeniu roszczeń w postępowaniu grupowym możliwe jest wytoczenie przez grupę co najmniej 10 osób pozwu w sprawach dotyczących roszczeń o ochronę konsumentów z tytułu odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz z tytułu czynów niedozwolonych. Na pierwszy rzut oka mogłoby się wydawać, że pozwany w takiej walce ma mniejsze szanse niż w zwykłym postępowaniu. Jednak takie założenie nie wydaje się słuszne, ustawa przewiduje bowiem szereg instrumentów prawnych, które mogą pomóc pozwanemu skutecznie się bronić. O jakich instrumentach mowa?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy można dochodzić roszczeń w postępowaniu grupowym?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/przedsiebiorca-w-sadzie/pozew/251739,Kiedy-mozna-dochodzic-roszczen-w-postepowaniu-grupowym.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/przedsiebiorca-w-sadzie/pozew/251739,Kiedy-mozna-dochodzic-roszczen-w-postepowaniu-grupowym.html</id>
                                    <updated>2010-09-03T09:40:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-03T09:40:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Od lipca bieżącego roku obowiązuje ustawa z 17 grudnia 2009 r. o dochodzeniu roszczeń w postępowaniu grupowym. Ustawa określa nową procedurę dla roszczeń dochodzonych pozwem zbiorowym a także warunki, jakie muszą być spełnione aby można było skutecznie wystąpić z takim roszczeniem. Kiedy przedsiębiorca ma podstawy by obawiać się pozwu zbiorowego – o tym koniecznie trzeba wiedzieć jeżeli klientami firmy są konsumenci.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kredyty konsumpcyjne chętnie reklamowane</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/kredyty/kredyt-konsumencki/251463,Kredyty-konsumpcyjne-chetnie-reklamowane.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/kredyty/kredyt-konsumencki/251463,Kredyty-konsumpcyjne-chetnie-reklamowane.html</id>
                                    <updated>2010-09-01T11:31:00+02:00</updated>
                                <published>2010-09-01T11:31:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zmowa milczenia banków dotycząca pożyczek gotówkowych została w końcu przełamana przez początek roku szkolnego. Oznacza to, że banki zaczynają coraz głośniej zachęcać klientów do zadłużania się na drobne kwoty.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Banki ukarane za naruszanie praw konsumenta</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/250848,Banki-ukarane-za-naruszanie-praw-konsumenta.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/250848,Banki-ukarane-za-naruszanie-praw-konsumenta.html</id>
                                    <updated>2010-08-26T13:13:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-26T13:13:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się działalności banków. Efekt to stwierdzenie niedozwolonych praktyk w aż 7 instytucjach - stwierdza Urząd.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jakie są terminy przy reklamacji konsumenckiej?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/terminy/250700,Jakie-sa-terminy-przy-reklamacji-konsumenckiej.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/terminy/250700,Jakie-sa-terminy-przy-reklamacji-konsumenckiej.html</id>
                                    <updated>2010-08-25T14:52:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-25T14:52:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Odpowiedzialność sprzedawcy trwa dwa lata. Ustawa określa też termin odpowiedzi na reklamację. Nic nie mówi jednak ile ma trwać spełnienie żądań.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy informacja o istniejących wadach wyklucza reklamację?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/250496,Czy-informacja-o-istniejacych-wadach-wyklucza-reklamacje.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/250496,Czy-informacja-o-istniejacych-wadach-wyklucza-reklamacje.html</id>
                                    <updated>2010-08-24T15:01:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-24T15:01:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Chciałem kupić na wyprzedaży sprzęt elektroniczny. Sprzedawca kazał jednak podpisać oświadczenie o tym, że zostałem powiadomiony o jego wadach. Czy w związku z tym reklamacja mi nie przysługuje?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak wyegzekwować swoje prawa przy reklamacji?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/250299,Jak-wyegzekwowac-swoje-prawa-przy-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/250299,Jak-wyegzekwowac-swoje-prawa-przy-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2010-08-23T08:09:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-23T08:09:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Sprzedawca nie odpowiedział na moją reklamację w obowiązkowym terminie 14 dni. Pomimo to nadal odmawia uznania moich żądań. Co mogę zrobić w tej sytuacji?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Wysoka kara dla Canal+ za naruszenie praw konsumenta</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/250138,Wysoka-kara-dla-Canal-za-naruszenie-praw-konsumenta.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/250138,Wysoka-kara-dla-Canal-za-naruszenie-praw-konsumenta.html</id>
                                    <updated>2010-08-19T14:30:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-19T14:30:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Canal+ będzie musiał zapłacić ponad 3,5 mln zł za naruszenie praw konsumenta – taką decyzję podjęła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Operatorowi przysługuje jednak odwołanie do sądu.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zakupy w Internecie - reklamacja uszkodzonej paczki</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/250103,Zakupy-w-Internecie-reklamacja-uszkodzonej-paczki.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/250103,Zakupy-w-Internecie-reklamacja-uszkodzonej-paczki.html</id>
                                    <updated>2010-08-19T11:52:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-19T11:52:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Otrzymaliśmy uszkodzoną przesyłkę, a uszkodzenie ewidentnie jest skutkiem niefrasobliwości przewoźnika? Składajmy reklamację. Gdzie najlepiej złożyć reklamację?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zakupy w Internecie - kary dla sprzedających</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/249848,Zakupy-w-Internecie-kary-dla-sprzedajacych.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/249848,Zakupy-w-Internecie-kary-dla-sprzedajacych.html</id>
                                    <updated>2010-08-17T10:07:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-17T10:07:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Czy w przypadku oszustwa, sprzedający może ponieść karę? Oczywiście że tak, nieuczciwy sprzedający może ponieść karę za swoje występki. Oczywiście kara jest uzależniona od skali oszustwa. Jeśli sprzedający wysłał nam podrobiony towar, powinniśmy to zgłosić na policję. Sprzedaż podrobionych towarów podlega karze. Nawet sprzedaż jednej pary podrobionych butów czy jednego flakonu podrobionych perfum podlega karze grzywny, ograniczenia wolności lub nawet pozbawienia wolności do dwóch lat. Jednak to nie wszystko. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy sprzedawca powinien poinformować mnie o swojej decyzji przy reklamacji?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/terminy/249309,Czy-sprzedawca-powinien-poinformowac-mnie-o-swojej-decyzji-przy-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/terminy/249309,Czy-sprzedawca-powinien-poinformowac-mnie-o-swojej-decyzji-przy-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2010-08-16T08:33:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-16T08:33:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przy złożeniu reklamacji sprzedawca ma ustawowy obowiązek odpowiedzieć na nią w terminie 14 dni. W przeciwnym razie reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zakupy w Internecie - nasze prawa przy reklamacji</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/248353,Zakupy-w-Internecie-nasze-prawa-przy-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/248353,Zakupy-w-Internecie-nasze-prawa-przy-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2010-08-15T15:18:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-15T15:18:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Co zrobić, gdy mimo ostrożności mieliśmy pecha i trafiliśmy na produkt wadliwy, uszkodzony lub co gorsza, podrobiony? Od razu warto zaznaczyć, że prawo konsumenta w takich przypadkach zawsze stoi po naszej stronie. Niestety większość z nieuczciwych sprzedających tego prawa za grosz nie przestrzega. Jakie prawa i obowiązki posiada sprzedający, a jakie kupujący?]]>
                </summary>
                            </entry>
            </feed>