<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xml:lang="pl">
            <title>Infor.pl Prawa konsumenta</title>
    
        
    
            <link href="https://www.infor.pl/" rel="alternate" />
        <link href="https://www.infor.pl/.feed" rel="self" />
        <id>https://www.infor.pl/</id>
    
    <logo>https://inforpl.incdn.pl/images/logo/logo.57287c08.svg</logo>

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
    <updated>2014-07-04T11:24:27+02:00</updated>

    <author>
        <name></name>
    </author>

                        <entry>
                <title>Zakupy w Internecie - podróbki towarów, wady fabryczne i uszkodzenia</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/246255,Zakupy-w-Internecie-podrobki-towarow-wady-fabryczne-i-uszkodzenia.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/246255,Zakupy-w-Internecie-podrobki-towarow-wady-fabryczne-i-uszkodzenia.html</id>
                                    <updated>2010-08-13T15:34:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-13T15:34:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Bardzo często sklepy internetowe lub aukcje są tańszą alternatywą tradycyjnych firmowych sklepów. W Internecie bardzo często można spotkać towary „markowe” po niezwykle atrakcyjnych cenach. Zdarza się nawet, że pewien model obuwia w sklepie kosztuje około 400 złotych, gdy na aukcji internetowej „ten sam” model możemy kupić często za cenę nie przekraczającą 100 złotych. Uważajmy, najpewniej mamy do czynienia z podróbkami. Na co jeszcze uważać? ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co zrobić, gdy sprzedawca nie odpowiedział na reklamację?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/246005,Co-zrobic-gdy-sprzedawca-nie-odpowiedzial-na-reklamacje.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/246005,Co-zrobic-gdy-sprzedawca-nie-odpowiedzial-na-reklamacje.html</id>
                                    <updated>2010-08-13T11:52:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-13T11:52:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Każdy sprzedawca ma dwa tygodnie na udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację. Jeżeli po upływie tego terminu nadal nie będziemy mieli odpowiedzi wtedy też reklamacja musi zostać bezapelacyjnie uwzględniona.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zakupy w Internecie - jak kupować i na co zwracać uwagę?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/245871,Zakupy-w-Internecie-jak-kupowac-i-na-co-zwracac-uwage.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/245871,Zakupy-w-Internecie-jak-kupowac-i-na-co-zwracac-uwage.html</id>
                                    <updated>2010-08-13T08:28:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-13T08:28:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Towar niezgodny z opisem, podrobiony lub niepełnowartościowy – to tylko kilka z wielu zagrożeń jakie czekają nas podczas zakupów w Internecie. Nie każdy sprzedający jest w 100 procentach uczciwy. Jak ustrzec się przed oszustami, naciągaczami i ich wybrakowanym towarem? Jak robić zakupy i na co zwracać uwagę? ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zakupy w Internecie - na co zwrócić uwagę przed zakupami?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/245516,Zakupy-w-Internecie-na-co-zwrocic-uwage-przed-zakupami.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/245516,Zakupy-w-Internecie-na-co-zwrocic-uwage-przed-zakupami.html</id>
                                    <updated>2010-08-12T14:22:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-12T14:22:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Internetowe zakupy są z dnia na dzień coraz popularniejszym kanałem dystrybucji najróżniejszych towarów i usług. Mimo dokładania wszelkich starań przez banki czy serwisy aukcyjne, nie sposób uniknąć nieuczciwych sprzedawców. Jednak zanim zajmiemy się samymi zakupami, warto wcześniej zwrócić uwagę na kilka aspektów i odpowiednio się do zakupów przygotować. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zakupy w Internecie - skąd bierze się ich popularność?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/245300,Zakupy-w-Internecie-skad-bierze-sie-ich-popularnosc.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/245300,Zakupy-w-Internecie-skad-bierze-sie-ich-popularnosc.html</id>
                                    <updated>2010-08-12T10:10:00+02:00</updated>
                                <published>2010-08-12T10:10:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zakupy w Internecie z dnia na dzień stają się coraz bardziej popularne. Dziś niemal każdy, kto posiada w domu lub w pracy dostęp do Internetu skorzystał z tego dobrodziejstwa. No właśnie, czy aby na pewno dobrodziejstwa? Wraz z popularnością internetowych zakupów i transakcji rośnie liczba naciągaczy, fałszerzy i zwykłych oszustów. Jak się przed nimi ustrzec, jak dokonywać dobrych wyborów u internetowych sprzedawców i jak radzić sobie z nieuczciwymi handlarzami? Odpowiedzi na te i jeszcze wiele pytań znajdziecie w serii naszych poradników. Zacznijmy jednak od przybliżenia samego pojęcia zakupów w internecie.&amp;#160; ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak bezpiecznie kupować na wyprzedażach</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/239991,Jak-bezpiecznie-kupowac-na-wyprzedazach.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/239991,Jak-bezpiecznie-kupowac-na-wyprzedazach.html</id>
                                    <updated>2010-07-29T14:23:00+02:00</updated>
                                <published>2010-07-29T14:23:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Sezonowe obniżki letnich kolekcji przyciągają do sklepów tłumy. W ferworze zakupów i polowania na okazje warto jednak zachować zdrowy rozsądek. Z badań przeprowadzonych na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wynika, że aż 43% kupujących podczas wyprzedaży sezonowych nie wie jakie prawa konsumenckie im przysługują.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Wymień roczne buty na nowe i to za darmo – masz takie prawo</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/238036,Wymien-roczne-buty-na-nowe-i-to-za-darmo-masz-takie-prawo.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/238036,Wymien-roczne-buty-na-nowe-i-to-za-darmo-masz-takie-prawo.html</id>
                                    <updated>2010-07-23T12:09:00+02:00</updated>
                                <published>2010-07-23T12:09:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Mając podstawy do reklamacji możesz spokojnie domagać się wymiany towaru na nowy, wolny od wad. Jeżeli reklamacja jest zasadna, sprzedawca musi dokonać tego bezpłatnie. Nawet w przypadku butów, które nosisz od ponad roku.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak skutecznie dochodzić roszczeń od sprzedawcy?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/238027,Jak-skutecznie-dochodzic-roszczen-od-sprzedawcy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/238027,Jak-skutecznie-dochodzic-roszczen-od-sprzedawcy.html</id>
                                    <updated>2010-07-23T12:01:00+02:00</updated>
                                <published>2010-07-23T12:01:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W zakupionych butach popękały podeszwy. Jesteś pewien swego, ale sprzedawca nie chce uznać reklamacji? Tutaj dowiesz się, jakie podjąć kroki.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy za odstąpienie od umowy muszę płacić sprzedawcy?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/237961,Czy-za-odstapienie-od-umowy-musze-placic-sprzedawcy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/237961,Czy-za-odstapienie-od-umowy-musze-placic-sprzedawcy.html</id>
                                    <updated>2010-07-23T10:23:00+02:00</updated>
                                <published>2010-07-23T10:23:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przy odstąpieniu od umowy sprzedawca musi zwrócić całość zapłaconej ceny nawet jeżeli produkt nosi ślady zużycia. Może on jednak żądać zapłaty za używanie produktu po odstąpieniu od umowy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czym jest użytkowanie?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/umowy-w-firmie/abc-umow/236763,Czym-jest-uzytkowanie.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/umowy-w-firmie/abc-umow/236763,Czym-jest-uzytkowanie.html</id>
                                    <updated>2010-07-20T10:03:00+02:00</updated>
                                <published>2010-07-20T10:03:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Użytkowanie obok zastawu, służebności, hipoteki i spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu jest ograniczonym prawem rzeczowym. To właśnie użytkownikowi przysługuje najszerszy zakres uprawnień w stosunku do cudzej rzeczy. W jaki sposób można ustanowić użytkowanie?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiepskie wyniki kontroli żywności</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/235792,Kiepskie-wyniki-kontroli-zywnosci.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/235792,Kiepskie-wyniki-kontroli-zywnosci.html</id>
                                    <updated>2010-07-15T17:00:00+02:00</updated>
                                <published>2010-07-15T17:00:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przebadał jakość wyrobów czekoladowych i winiarskich. Wyniki pokazują, że nie zawsze spożywamy to co powinniśmy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak mądrze kupować na wyprzedażach?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/sprzedaz-towarow/233176,Jak-madrze-kupowac-na-wyprzedazach.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/sprzedaz-towarow/233176,Jak-madrze-kupowac-na-wyprzedazach.html</id>
                                    <updated>2010-07-07T11:33:00+02:00</updated>
                                <published>2010-07-07T11:33:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wyprzedaż nie zawsze będzie okazją cenową dla konsumenta. Pamiętaj, że promocje nie są powodowane dobrym sercem sprzedawcy ale chęcią reklamy, czy pozbycia się zbędnego towaru z magazynu.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czym się wyróżnia gwarancja konsumencka?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/231743,Czym-sie-wyroznia-gwarancja-konsumencka.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/231743,Czym-sie-wyroznia-gwarancja-konsumencka.html</id>
                                    <updated>2010-06-30T12:06:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-30T12:06:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Konsumenci nie zwracają uwagi na treść gwarancji, ani na fakt, czy wręczany im dokument w ogóle można nazwać gwarancją. Nie widzą też różnicy pomiędzy gwarancją konsumencką, a gwarancją stosowaną w innych stosunkach prawnych.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Obowiązki informacyjne sprzedawcy – czyli co konsument ma prawo wiedzieć</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/sprzedaz-towarow/231740,Obowiazki-informacyjne-sprzedawcy-czyli-co-konsument-ma-prawo-wiedziec.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/sprzedaz-towarow/231740,Obowiazki-informacyjne-sprzedawcy-czyli-co-konsument-ma-prawo-wiedziec.html</id>
                                    <updated>2010-06-30T11:52:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-30T11:52:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wchodzimy do sklepu i próbujemy wybrać najlepszy dla nas towar, ale na opakowaniu nie ma informacji, których szukamy, nie ma ich też na półce, gdzie towar leży, a spotkany przypadkiem sprzedawca, na zadawane przez nas pytania, wzrusza bezradnie ramionami. Taki obrazek zdarza się zbyt często. Ustawodawca nakłada na sprzedawców konkretne obowiązki informacyjne, więc je egzekwujmy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Operatorzy komórkowi na celowniku UOKiK</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/231512,Operatorzy-komorkowi-na-celowniku-UOKiK.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/231512,Operatorzy-komorkowi-na-celowniku-UOKiK.html</id>
                                    <updated>2010-06-29T10:38:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-29T10:38:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Polkomtel i Polska Telefonia Cyfrowa, czyli czołowi operatorzy telekomunikacyjny, znalazły się na celowniku Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Spółki miały utrudniać przeprowadzenie kontroli, rozpoczętej w wyniku podejrzeń o nielegalne porozumienia na rynku.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak sprawdzić, czy klauzula umowna jest niedozwolona</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/231351,Jak-sprawdzic-czy-klauzula-umowna-jest-niedozwolona.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/231351,Jak-sprawdzic-czy-klauzula-umowna-jest-niedozwolona.html</id>
                                    <updated>2010-06-28T08:00:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-28T08:00:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Stosowanie przez przedsiębiorców klauzul niedozwolonych jest niestety częstym procederem. Jeżeli podpisana przez nas umowa zawiera krzywdzące postanowienia, warto sprawdzić, czy klauzula nie ma niedozwolonego charakteru.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy sprzedawca ponosi koszty zwrotu towaru</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/umowy/umowy-w-internecie/231078,Kiedy-sprzedawca-ponosi-koszty-zwrotu-towaru.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/umowy/umowy-w-internecie/231078,Kiedy-sprzedawca-ponosi-koszty-zwrotu-towaru.html</id>
                                    <updated>2010-06-25T11:50:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-25T11:50:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Odstępując od umowy zawartej przez Internet konsumenci nie ponoszą żadnych negatywnych konsekwencji finansowych. Jedynym wyjątkiem jest obowiązek poniesienia kosztów zwrotu towaru. W określonych sytuacjach koszty te będzie musiał pokryć sprzedawca.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak oszczędzić na oświetleniu</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/uslugi-komunalne/230918,Jak-oszczedzic-na-oswietleniu.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/uslugi-komunalne/230918,Jak-oszczedzic-na-oswietleniu.html</id>
                                    <updated>2010-06-24T14:51:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-24T14:51:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wybór oświetlenia, czy odpowiednie dobranie żarówek energooszczędnych, są istotne z punktu widzenia naszych rachunków za energię elektryczną. Sprawdź co zrobić, by płacić mniej.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Do rejestru dłużników za długi u osób prywatnych</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/229844,Do-rejestru-dluznikow-za-dlugi-u-osob-prywatnych.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/229844,Do-rejestru-dluznikow-za-dlugi-u-osob-prywatnych.html</id>
                                    <updated>2010-06-14T13:10:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-14T13:10:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Nieopłacony rachunek za telefon może spowodować, że o kredycie w banku będzie można tylko pomarzyć. Dzisiaj wchodzi w życie nowelizacja ustawy o informacji gospodarczej.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Odwołanie od reklamacji</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/jak-sporzadzic-reklamacje/229319,Odwolanie-od-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/jak-sporzadzic-reklamacje/229319,Odwolanie-od-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2014-07-04T11:24:27+02:00</updated>
                                <published>2010-06-08T11:04:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Dobrze napisane odwołanie od reklamacji często może zaoszczędzić nerwów, a przede wszystkim wywołać pożądany efekt. Poniżej dowiesz się, jak zrobić to najlepiej.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Prawa konsumenta</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/229169,Prawa-konsumenta.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/229169,Prawa-konsumenta.html</id>
                                    <updated>2010-06-08T10:00:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-08T10:00:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Szczególna ochrona konsumentów ma na celu zagwarantowanie praw w nierównym stosunku pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą. Podstawowym aktem regulującym uprawnienia konsumenta jest ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak ogłosić upadłość konsumencką</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/229163,Jak-oglosic-upadlosc-konsumencka.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/229163,Jak-oglosic-upadlosc-konsumencka.html</id>
                                    <updated>2010-06-07T10:53:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-07T10:53:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Znowelizowana ustawa z dnia 28 lutego 2003r. Prawo upadłościowe i naprawcze przewiduje obecnie możliwość ogłoszenia upadłości przez osoby fizyczne nie prowadzące działalności gospodarczej których niewypłacalność powstała wskutek wyjątkowych i niezależnych od nich okoliczności. Ogłoszenie upadłości jest jednak procesem skomplikowanym i długotrwałym. Tak oto przedstawia się w skrócie procedura ogłoszenia upadłości osoby fizycznej.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zwiększanie liczby numerów prenumeraty to nieuczciwa konkurencja</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/229139,Zwiekszanie-liczby-numerow-prenumeraty-to-nieuczciwa-konkurencja.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/229139,Zwiekszanie-liczby-numerow-prenumeraty-to-nieuczciwa-konkurencja.html</id>
                                    <updated>2010-06-07T08:48:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-07T08:48:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przedsiębiorca, który zwiększa liczbę numerów w prenumeracie wprowadza konsumentów w błąd i popełnia czyn nieuczciwej konkurencji – orzekł Sąd Apelacyjny w Warszawie.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy zwlekając z reklamacją konsument może stracić uprawnienia</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/228920,Czy-zwlekajac-z-reklamacja-konsument-moze-stracic-uprawnienia.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/228920,Czy-zwlekajac-z-reklamacja-konsument-moze-stracic-uprawnienia.html</id>
                                    <updated>2010-06-02T14:24:00+02:00</updated>
                                <published>2010-06-02T14:24:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W przypadku stwierdzenie niezgodności towaru z umową konsument jest zobowiązany do zawiadomienia o tym fakcie sprzedawcy. Jeżeli zwlekał z reklamacją ponad 2 miesiące i przyznał się do tego sprzedawcy, to straci swoje uprawnienia.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Reklamacja obuwia – cz. 2: podstawa reklamacji</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/227027,Reklamacja-obuwia-cz-2-podstawa-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/227027,Reklamacja-obuwia-cz-2-podstawa-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2010-05-24T11:34:00+02:00</updated>
                                <published>2010-05-24T11:34:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Reklamacja obuwia to jeden z najczęstszych problemów konsumentów. Sprawdź, czego możesz oczekiwać od sprzedawcy.  Jakie są podstawy reklamacji.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK wykrył zmowę na rynku artykułów biurowych</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/225414,UOKiK-wykryl-zmowe-na-rynku-artykulow-biurowych.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/225414,UOKiK-wykryl-zmowe-na-rynku-artykulow-biurowych.html</id>
                                    <updated>2010-04-30T08:49:00+02:00</updated>
                                <published>2010-04-30T08:49:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Dwaj dystrybutorzy artykułów biurowych zawarli porozumienie ograniczające konkurencję – uznała Prezes UOKiK.  Jedna ze spółek zapłaci prawie 90 tys. zł.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Pobieraczek ukarany przez UOKiK</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/221206,Pobieraczek-ukarany-przez-UOKiK.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/221206,Pobieraczek-ukarany-przez-UOKiK.html</id>
                                    <updated>2010-04-08T08:24:00+02:00</updated>
                                <published>2010-04-08T08:24:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prezes UOKiK zakwestionowała praktyki portalu pobieraczek, uznając je za wprowadzanie internautów w błąd. Spółka będzie musiała zapłacić 240 tys. zł kary.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Europejski Szczyt Konsumencki</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/221197,Europejski-Szczyt-Konsumencki.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/221197,Europejski-Szczyt-Konsumencki.html</id>
                                    <updated>2010-04-07T15:46:00+02:00</updated>
                                <published>2010-04-07T15:46:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Usługi, internet, opłaty bankowe, wypożyczalnie samochodów, zielona energia i transport miejski – to obecnie gorące tematy dotyczące spraw konsumentów. W zeszłym tygodniu w Brukseli dyskutowali o nich przedstawiciele organizacji konsumenckich, przemysłu oraz świata polityki.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK ostrzega przed trującymi kubkami</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/220058,UOKiK-ostrzega-przed-trujacymi-kubkami.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/220058,UOKiK-ostrzega-przed-trujacymi-kubkami.html</id>
                                    <updated>2010-03-31T10:44:00+02:00</updated>
                                <published>2010-03-31T10:44:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[UOKiK ostrzega konsumentów przed zakupem szklanych kubków do picia, które mogą być niebezpieczne dla zdrowia. Były one sprzedawane w wielu sieciach handlowych.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zmowa cenowa taksówkarzy w Gdańsku</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/220036,Zmowa-cenowa-taksowkarzy-w-Gdansku.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/220036,Zmowa-cenowa-taksowkarzy-w-Gdansku.html</id>
                                    <updated>2010-03-31T08:43:00+02:00</updated>
                                <published>2010-03-31T08:43:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[81 tys. zł za naruszenie praw konkurencji będą musiały zapłacić trzy gdańskie korporacje taksówkowe. Zdaniem Prezesa UOKiK ukarane podmioty zawarły zmowę cenową.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jakie są skutki zastosowania niedozwolonych klauzul umownych?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/umowy-w-firmie/abc-umow/219439,Jakie-sa-skutki-zastosowania-niedozwolonych-klauzul-umownych.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/umowy-w-firmie/abc-umow/219439,Jakie-sa-skutki-zastosowania-niedozwolonych-klauzul-umownych.html</id>
                                    <updated>2010-03-26T09:43:00+01:00</updated>
                                <published>2010-03-26T09:43:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Umowy zawierane z konsumentem- mimo faktycznej silniejszej pozycji przedsiębiorcy, obarczone są pewnym ryzykiem. Klauzule, które w przypadku równorzędnych kontrahentów podlegałyby negocjacjom (i prawdopodobnie w ich wyniku by się nie ostały)- z uwagi na nieekwiwalentość świadczeń czy wyzysk- w przypadku konsumentów podlegają kontroli sądowej i UOKiK. Sąd może klauzule uchylić- a w skrajnych przypadkach orzec nieważność całej umowy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Spłacając wcześniej kredyt oszczędzić na odsetkach</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/219315,Splacajac-wczesniej-kredyt-oszczedzic-na-odsetkach.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/219315,Splacajac-wczesniej-kredyt-oszczedzic-na-odsetkach.html</id>
                                    <updated>2010-03-25T12:49:00+01:00</updated>
                                <published>2010-03-25T12:49:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Ustawa o kredycie konsumenckim gwarantuje kredytobiorcy możliwość wcześniejszej spłaty rat. Dla konsumenta może być to korzystniejsze finansowo, gdyż nie będzie musiał spłacić wszystkich odsetek.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Prezydent podpisał ustawę o świadczeniu usług</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/219294,Prezydent-podpisal-ustawe-o-swiadczeniu-uslug.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/219294,Prezydent-podpisal-ustawe-o-swiadczeniu-uslug.html</id>
                                    <updated>2010-03-25T11:35:00+01:00</updated>
                                <published>2010-03-25T11:35:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Ustawa wprowadzi do polskiego prawa postanowienia dyrektywy dotyczącej  swobodnego przepływu usług. Dzięki niej zwiększa się jednak również uprawnienia konsumenta.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Gwarancja a odpowiedzialność ustawowa sprzedawcy</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/217707,Gwarancja-a-odpowiedzialnosc-ustawowa-sprzedawcy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/217707,Gwarancja-a-odpowiedzialnosc-ustawowa-sprzedawcy.html</id>
                                    <updated>2010-03-08T08:17:00+01:00</updated>
                                <published>2010-03-08T08:17:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Uprawnienia wynikające z ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy mogą być inne od tych wynikających z gwarancji.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Operator telewizji kablowej odmawia podłączenia</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/217483,Operator-telewizji-kablowej-odmawia-podlaczenia.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/217483,Operator-telewizji-kablowej-odmawia-podlaczenia.html</id>
                                    <updated>2010-03-03T15:49:00+01:00</updated>
                                <published>2010-03-03T15:49:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zawarłem umowę dotyczącą telewizji kablowej z jednym z operatorów. Po tygodniu dostałem wypowiedzenie umowy z powodu tego, iż byłbym jedynym odbiorcą w moim bloku, a podłączenie jest dla spółki nieekonomiczne. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zły rozmiar zakupionego ubrania a zwrot towaru</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/217467,Zly-rozmiar-zakupionego-ubrania-a-zwrot-towaru.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/217467,Zly-rozmiar-zakupionego-ubrania-a-zwrot-towaru.html</id>
                                    <updated>2010-03-03T14:46:00+01:00</updated>
                                <published>2010-03-03T14:46:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Kupiłem sweter na prezent, który jednak okazał się zbyt ciasny. Czy w sytuacji, gdy dostałem towar o nieodpowiednim rozmiarze, mogę domagać się zamiany na inny?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Sklepy internetowe nie są bez wad</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/685147,Sklepy-internetowe-nie-sa-bez-wad.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/685147,Sklepy-internetowe-nie-sa-bez-wad.html</id>
                                    <updated>2010-03-01T13:07:00+01:00</updated>
                                <published>2010-03-01T13:07:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Kupując taniej w sklepach internetowych pamiętajmy, że wirtualne zakupy mogą przynieść również kłopoty. W ubiegłym roku w związku z problemami zakupów poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość do rzeczników konsumentów trafiło ponad 15 tys. skarg. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kupno ubrań przez Internet</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/686274,Kupno-ubran-przez-Internet.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/686274,Kupno-ubran-przez-Internet.html</id>
                                    <updated>2010-02-22T08:36:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-22T08:36:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Chciałabym kupić ubranka dla dzieci, które są oferowane w jednym ze sklepów internetowych. Są tańsze, ale boję się że dokonam złego wyboru. Czy w takiej sytuacji będę mogła zwrócić towar?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Za niezamówiony towar nie trzeba płacić</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/686281,Za-niezamowiony-towar-nie-trzeba-placic.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/686281,Za-niezamowiony-towar-nie-trzeba-placic.html</id>
                                    <updated>2010-02-19T11:58:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-19T11:58:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Jakiś czas temu odebrałem przesyłkę w której znajdowały się kosmetyki. Problem jest taki, że ich nie zamawiałem. Nadawca stwierdził, że nie przyjmie zwrotu, bo otworzyłem przesyłkę. Skąd jednak miałem wiedzieć co znajduje się w przesyłce?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Gdy towar nie okazał się najtańszy</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/686666,Gdy-towar-nie-okazal-sie-najtanszy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/686666,Gdy-towar-nie-okazal-sie-najtanszy.html</id>
                                    <updated>2010-02-19T10:57:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-19T10:57:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wczoraj kupiłem sprzęt elektroniczny. Gdy sprawdziłem ceny, po jakich jest on sprzedawany w innych sklepach, okazało się, że powinien być on dużo tańszy.  Czy mam jakąś możliwość by wycofać się z tej umowy?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak przyspieszyć nadanie przesyłki przez sklep internetowy</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/686273,Jak-przyspieszyc-nadanie-przesylki-przez-sklep-internetowy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/686273,Jak-przyspieszyc-nadanie-przesylki-przez-sklep-internetowy.html</id>
                                    <updated>2010-02-18T15:05:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-18T15:05:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zakupiłem sprzęt muzyczny w sklepie internetowym, jednak od czterech tygodni nie mogę się go doczekać. W sklepie powiedziano mi, że towar jest w trakcie przygotowania do przesyłki. Czy mogę jakoś wpłynąć na szybkość wykonania umowy?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Przed kim chroniony jest konsument</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/686279,Przed-kim-chroniony-jest-konsument.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/686279,Przed-kim-chroniony-jest-konsument.html</id>
                                    <updated>2010-02-16T10:44:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-16T10:44:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przepisy współczesnego prawa cywilnego skupiają się na ochronie interesów konsumenta. Konsument przez większość państw Europy Zachodniej traktowany jest jako podmiot uprzywilejowany. Takie a nie inne podejście do spraw konsumenckich wynika z ustawodawstwa Wspólnoty Europejskiej.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kto jest konsumentem</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/686277,Kto-jest-konsumentem.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/686277,Kto-jest-konsumentem.html</id>
                                    <updated>2010-02-16T08:52:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-16T08:52:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wg Kodeksu cywilnego konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Co wynika z tak sformułowanej definicji?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy sprzedawca odmówi naprawy lub wymiany towaru</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/686832,Kiedy-sprzedawca-odmowi-naprawy-lub-wymiany-towaru.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/686832,Kiedy-sprzedawca-odmowi-naprawy-lub-wymiany-towaru.html</id>
                                    <updated>2010-02-08T08:56:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-08T08:56:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Dokonałem reklamacji towaru, który kupiłem w sklepie i zażądałem naprawy. Niestety sprzedawca powiedział mi, że naprawa nie jest możliwa. Co w takiej sytuacji mam zrobić?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy sprzedawca może żądać dodatkowej zapłaty przy wymianie towaru</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/686833,Czy-sprzedawca-moze-zadac-dodatkowej-zaplaty-przy-wymianie-towaru.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/686833,Czy-sprzedawca-moze-zadac-dodatkowej-zaplaty-przy-wymianie-towaru.html</id>
                                    <updated>2010-02-04T12:24:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-04T12:24:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Żądając wymiany wadliwego towaru sprzedawca nie może domagać się zapłaty dodatkowej ceny nawet wtedy, gdy produkt w międzyczasie podrożał. Uprawnienie konsumenta do wymiany towaru jest bezpłatne.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak znaleźć prawdziwe kredyty zero procent?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/kredyty/kredyty-gotowkowe-i-konsumpcyjne/690311,Jak-znalezc-prawdziwe-kredyty-zero-procent.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/kredyty/kredyty-gotowkowe-i-konsumpcyjne/690311,Jak-znalezc-prawdziwe-kredyty-zero-procent.html</id>
                                    <updated>2010-02-03T14:11:00+01:00</updated>
                                <published>2010-02-03T14:11:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Sieci handlowe bardzo często kuszą klientów kredytami zero procent. Zakupy na raty opłacają się tylko przy promocyjnych ofertach nie obciążonych ubezpieczeniem.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Nieodpłatna naprawa sprzętu kupionego na promocji</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/686834,Nieodplatna-naprawa-sprzetu-kupionego-na-promocji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/686834,Nieodplatna-naprawa-sprzetu-kupionego-na-promocji.html</id>
                                    <updated>2010-01-29T10:45:00+01:00</updated>
                                <published>2010-01-29T10:45:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Chciałem zareklamować sprzęt, który kupiłem na przecenie w sklepie elektronicznym. Sprzedawca poinformował mnie, że kupowanie sprzętu w promocji oznacza, iż nie można domagać się później nieodpłatnej naprawy towaru. Co w tej kwestii mogę zrobić?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Różne terminy gwarancji w dokumencie i w reklamie</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/terminy/686795,Rozne-terminy-gwarancji-w-dokumencie-i-w-reklamie.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/terminy/686795,Rozne-terminy-gwarancji-w-dokumencie-i-w-reklamie.html</id>
                                    <updated>2010-01-26T15:46:00+01:00</updated>
                                <published>2010-01-26T15:46:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Kupiłem niedawno sprzęt elektroniczny, na które sprzedawca wystawił mi gwarancję. W domu zauważyłem, że w dokumencie okres gwarancji został określony na 6 miesięcy. Tymczasem w reklamie producent przekonywał, że gwarancja trwa rok. Czy to jest zgodne z prawem?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Do jakiego sądu pozwać przedsiębiorcę</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sadzie/686296,Do-jakiego-sadu-pozwac-przedsiebiorce.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sadzie/686296,Do-jakiego-sadu-pozwac-przedsiebiorce.html</id>
                                    <updated>2010-01-21T15:03:00+01:00</updated>
                                <published>2010-01-21T15:03:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Decydując się na wystąpienie z powództwem przeciwko przedsiębiorcy podstawową kwestią jest prawidłowe oznaczenie właściwego sądu. Poniżej znajdują się podstawowe zasady, jakie powinniśmy znać wchodząc w spór sądowy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Ograniczanie właściwości sądów powszechnych w umowie jest niedozwolone</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sadzie/686297,Ograniczanie-wlasciwosci-sadow-powszechnych-w-umowie-jest-niedozwolone.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sadzie/686297,Ograniczanie-wlasciwosci-sadow-powszechnych-w-umowie-jest-niedozwolone.html</id>
                                    <updated>2010-01-21T13:41:00+01:00</updated>
                                <published>2010-01-21T13:41:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przy zawarciu umowy konsumenci powinni pamiętać, że w przypadku sporów z przedsiębiorcą może ona powodować istotne utrudnienia w dochodzeniu roszczeń. Przedsiębiorcy w treści umów często starają się utrudnić ochronę praw konsumenta za pomocą umownej właściwości sądu.]]>
                </summary>
                            </entry>
            </feed>