<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xml:lang="pl">
            <title>Infor.pl Prawa konsumenta</title>
    
        
    
            <link href="https://www.infor.pl/" rel="alternate" />
        <link href="https://www.infor.pl/.feed" rel="self" />
        <id>https://www.infor.pl/</id>
    
    <logo>https://inforpl.incdn.pl/images/logo/logo.57287c08.svg</logo>

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
    <updated>2017-02-15T11:50:18+01:00</updated>

    <author>
        <name></name>
    </author>

                        <entry>
                <title>Polubowne sądy konsumenckie</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/encyklopedia-prawa/p/296513,Polubowne-sady-konsumenckie.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/encyklopedia-prawa/p/296513,Polubowne-sady-konsumenckie.html</id>
                                    <updated>2011-11-30T10:51:00+01:00</updated>
                                <published>2011-11-30T10:51:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Stałe polubowne sądy konsumenckie przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej, tworzone są na podstawie umów o zorganizowaniu takich sądów, zawartych przez Prezesa UKE z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi konsumentów, przedsiębiorców telekomunikacyjnych lub operatorów pocztowych. Koszty administracyjne funkcjonowania sądów polubownych pokrywa Prezes UKE.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jakie błędy popełniamy przy składaniu reklamacji? – cz. 2</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/jak-sporzadzic-reklamacje/296253,Jakie-bledy-popelniamy-przy-skladaniu-reklamacji-cz-2.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/jak-sporzadzic-reklamacje/296253,Jakie-bledy-popelniamy-przy-skladaniu-reklamacji-cz-2.html</id>
                                    <updated>2011-11-28T11:21:00+01:00</updated>
                                <published>2011-11-28T11:21:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Składając reklamację do sprzedawcy powinniśmy pamiętać o kilku niezbędnych czynnościach. Wskazanie żądania, a także podstawy prawnej może nam oszczędzić pewnych niedogodności.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jakie błędy popełniamy przy składaniu reklamacji?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/jak-sporzadzic-reklamacje/296252,Jakie-bledy-popelniamy-przy-skladaniu-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/jak-sporzadzic-reklamacje/296252,Jakie-bledy-popelniamy-przy-skladaniu-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2011-11-28T11:17:00+01:00</updated>
                                <published>2011-11-28T11:17:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Składając reklamację do sprzedawcy powinniśmy pamiętać o kilku niezbędnych czynnościach. Wskazanie żądania, a także podstawy prawnej może nam oszczędzić pewnych niedogodności.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Odstąpienie od umowy kredytu konsumenckiego</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/umowy/finanse/295826,Odstapienie-od-umowy-kredytu-konsumenckiego.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/umowy/finanse/295826,Odstapienie-od-umowy-kredytu-konsumenckiego.html</id>
                                    <updated>2011-11-21T13:26:00+01:00</updated>
                                <published>2011-11-21T13:26:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W określonych sytuacjach konsument będzie miał możliwość odstąpić od umowy kredytowej z bankiem. Co jednak dzieje się z umową sprzedaży ratalnej dla której kredyt został zaciągnięty?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK karze Lasy Państwowe</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/295772,UOKiK-karze-Lasy-Panstwowe.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/295772,UOKiK-karze-Lasy-Panstwowe.html</id>
                                    <updated>2011-11-21T10:28:00+01:00</updated>
                                <published>2011-11-21T10:28:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Praktyki ograniczające konkurencję przy sprzedaży drewna zarzucił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Lasom Państwowym. Decyzję Urzędu potwierdził ostatecznie Sąd Apelacyjny. Jednostka ma zapłacić karę w wysokości 1,5 mln zł.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Gwarancja, reklamacja i gwarancja europejska</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/295652,Gwarancja-reklamacja-i-gwarancja-europejska.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/295652,Gwarancja-reklamacja-i-gwarancja-europejska.html</id>
                                    <updated>2011-11-18T09:50:00+01:00</updated>
                                <published>2011-11-18T09:50:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Konsumenci powinni mieć świadomość jakie prawa i w jakich okolicznościach im przysługują. Znajomość tych uprawnień wymaga rozróżnienia uprawnień z gwarancji i reklamacji. Czym z kolei jest gwarancja europejska?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Operator nie przesłał faktury</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/295261,Operator-nie-przeslal-faktury.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/295261,Operator-nie-przeslal-faktury.html</id>
                                    <updated>2011-11-14T11:09:41+01:00</updated>
                                <published>2011-11-14T11:09:41+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Spora liczba abonentów ma problem z terminowym otrzymywaniem faktur od operatora. Co w takiej sytuacji zrobić? Czy operator ma prawo naliczyć karne odsetki za opóźnienie w zapłacie rachunku?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>W jakich sytuacjach klauzula umowna będzie niedozwolona?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/295269,W-jakich-sytuacjach-klauzula-umowna-bedzie-niedozwolona.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/295269,W-jakich-sytuacjach-klauzula-umowna-bedzie-niedozwolona.html</id>
                                    <updated>2011-11-14T10:32:00+01:00</updated>
                                <published>2011-11-14T10:32:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Niedozwolone są te klauzule umowne, które w kształtują prawa i obowiązki sprzecznie z dobrymi obyczajami i rażąco naruszają jego interesy. Niedozwolone klauzule umowne dotyczą tylko obrotu konsumenckiego.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK ukarał kolejnego ubezpieczyciela</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/295258,UOKiK-ukaral-kolejnego-ubezpieczyciela.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/295258,UOKiK-ukaral-kolejnego-ubezpieczyciela.html</id>
                                    <updated>2011-11-14T10:03:00+01:00</updated>
                                <published>2011-11-14T10:03:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prezes UOKiK ukarał towarzystwo ubezpieczeniowe HDI–Gerling Życie za pobieranie zawyżonych opłat od klientów. Przedsiębiorca zapłaci karę w wysokości 1,5 mln zł.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kara dla dystrybutora energii</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/293743,Kara-dla-dystrybutora-energii.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/293743,Kara-dla-dystrybutora-energii.html</id>
                                    <updated>2011-10-20T08:33:00+02:00</updated>
                                <published>2011-10-20T08:33:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Narzucanie uciążliwych warunków umów – tak brzmi zarzut jaki wobec spółki PGE Dystrybucja sformułował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Spółka otrzymała 260 tys. zł kary.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Reklamacja usługi turystycznej - WZÓR PISMA</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-turystyka/293223,Reklamacja-uslugi-turystycznej-WZOR-PISMA.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-turystyka/293223,Reklamacja-uslugi-turystycznej-WZOR-PISMA.html</id>
                                    <updated>2011-10-14T09:24:00+02:00</updated>
                                <published>2011-10-14T09:24:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Ustawa o usługach turystycznych stanowi, że organizator imprezy turystycznej odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy. Organizator nie może zwolnić się od tej odpowiedzialności . Nie może również odesłać klienta do właściciela hotelu lub przewoźnika.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Reklamacja konsumencka - WZÓR PISMA</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/293221,Reklamacja-konsumencka-WZOR-PISMA.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/293221,Reklamacja-konsumencka-WZOR-PISMA.html</id>
                                    <updated>2011-10-14T09:18:00+02:00</updated>
                                <published>2011-10-14T09:18:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej przewiduje możliwość zgłoszenia reklamacji, gdy towar jest nie zgodny z warunkami umowy. Poniższe pismo jest przydatne w takich właśnie sytuacjach. Pobierz wzór.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Reklamacja przeterminowanej żywności</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/292901,Reklamacja-przeterminowanej-zywnosci.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/292901,Reklamacja-przeterminowanej-zywnosci.html</id>
                                    <updated>2011-10-11T12:24:00+02:00</updated>
                                <published>2011-10-11T12:24:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zepsuta żywność powinna być reklamowana jak najszybciej. Przepisy ustanawiają krótki termin na reklamację produktów żywnościowych.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Uniwersytet Mikołaja Kopernika pod lupą UOKiK</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/292005,Uniwersytet-Mikolaja-Kopernika-pod-lupa-UOKiK.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/292005,Uniwersytet-Mikolaja-Kopernika-pod-lupa-UOKiK.html</id>
                                    <updated>2011-09-29T10:47:00+02:00</updated>
                                <published>2011-09-29T10:47:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu stosował niedozwolone postanowienia umowne naruszające prawa konsumentów – uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Umowa o roboty budowlane na prawie niemieckim.  Cz. 1</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-uslugi/291719,Umowa-o-roboty-budowlane-na-prawie-niemieckim-Cz-1.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-uslugi/291719,Umowa-o-roboty-budowlane-na-prawie-niemieckim-Cz-1.html</id>
                                    <updated>2011-09-26T10:34:03+02:00</updated>
                                <published>2011-09-26T10:34:03+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W Niemczech, inaczej jak w Polsce, umowa o roboty budowlane nie jest - jako szczególny typ umowy - uregulowana w Kodeksie cywilnym.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Pozew konsumenta . Co musisz wiedzieć zanim go wniesiesz? – cz. 2</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sadzie/291588,Pozew-konsumenta-Co-musisz-wiedziec-zanim-go-wniesiesz-cz-2.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sadzie/291588,Pozew-konsumenta-Co-musisz-wiedziec-zanim-go-wniesiesz-cz-2.html</id>
                                    <updated>2011-09-22T14:13:41+02:00</updated>
                                <published>2011-09-22T14:13:41+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Konsumenci swoich roszczeń przeciwko przedsiębiorcom mogą dochodzić w sądzie. Najczęściej właściwe ku temu będzie postępowanie uproszczone. To oznacza, że pozew powinien być wniesiony na formularzu. Co jeszcze powinieneś wiedzieć?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy sprzedawca może odmówić reklamacji</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/291160,Kiedy-sprzedawca-moze-odmowic-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/291160,Kiedy-sprzedawca-moze-odmowic-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2011-09-16T13:49:00+02:00</updated>
                                <published>2011-09-16T13:49:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem konsumenta za niezgodność towaru. W jakich sytuacjach sprzedawca może reklamację, a w jakich nie?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Krok po kroku poznaj prawa konsumenta – cz. 2</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/290069,Krok-po-kroku-poznaj-prawa-konsumenta-cz-2.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/290069,Krok-po-kroku-poznaj-prawa-konsumenta-cz-2.html</id>
                                    <updated>2011-09-02T11:04:00+02:00</updated>
                                <published>2011-09-02T11:04:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Konsumenci są szczególnie chronieni przez prawo, które przyznaje im szereg szczególnych uprawnień. Jakie to uprawnienia i kiedy możemy z nich korzystać?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Krok po kroku poznaj prawa konsumenta – cz. 1</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/289989,Krok-po-kroku-poznaj-prawa-konsumenta-cz-1.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/289989,Krok-po-kroku-poznaj-prawa-konsumenta-cz-1.html</id>
                                    <updated>2011-09-01T09:16:44+02:00</updated>
                                <published>2011-09-01T09:16:44+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Konsumenci są szczególnie chronieni przez prawo, które przyznaje im szereg szczególnych uprawnień. Jakie to uprawnienia i kiedy możemy z nich korzystać?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>To będzie koniec loteryjnych sms-ów?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/289739,To-bedzie-koniec-loteryjnych-smsow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/289739,To-bedzie-koniec-loteryjnych-smsow.html</id>
                                    <updated>2011-08-30T11:14:00+02:00</updated>
                                <published>2011-08-30T11:14:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Operatorzy będą blokować numery, z których wysyłane są loteryjne sms-y na każde żądanie abonenta. Takie założenia przyjęto przy projekcie zmian prawa telekomunikacyjnego.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>KIA Motors pod lupą UOKiK</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/289737,KIA-Motors-pod-lupa-UOKiK.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/289737,KIA-Motors-pod-lupa-UOKiK.html</id>
                                    <updated>2011-08-30T11:12:00+02:00</updated>
                                <published>2011-08-30T11:12:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Informacje na temat gwarancji udzielanej na samochody KIA Motors wprowadzały konsumentów w błąd – uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Firma z zagranicy, konsument z Polski - porada</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/abc-malej-firmy/288970,Firma-z-zagranicy-konsument-z-Polski-porada.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/abc-malej-firmy/288970,Firma-z-zagranicy-konsument-z-Polski-porada.html</id>
                                    <updated>2011-08-18T14:13:00+02:00</updated>
                                <published>2011-08-18T14:13:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zagraniczny sprzedawca oraz polski kupujący powinni wiedzieć jakie uprawnienia przysługują konsumentowi. Co z uprawnieniami wynikającymi z polskich ustaw konsumenckich?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Produkt niezgodny z opisem. Czy można reklamować?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/288774,Produkt-niezgodny-z-opisem-Czy-mozna-reklamowac.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/288774,Produkt-niezgodny-z-opisem-Czy-mozna-reklamowac.html</id>
                                    <updated>2011-08-16T14:18:00+02:00</updated>
                                <published>2011-08-16T14:18:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Często przy zakupach w sklepie decyzję podejmujemy na podstawie opisu kupowanego przedmiotu. Co jednak zrobić, gdy w domu produkt okaże się niezgodny z opisem? Jakie prawa mamy w takiej sytuacji?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Ochrona konsumentów: surowa kara dla operatora T-Mobile</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/287900,Ochrona-konsumentow-surowa-kara-dla-operatora-TMobile.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/287900,Ochrona-konsumentow-surowa-kara-dla-operatora-TMobile.html</id>
                                    <updated>2011-08-03T15:02:00+02:00</updated>
                                <published>2011-08-03T15:02:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej nałożył karę na PTC, operatora sieci T-Mobile. To efekt nieuczciwej loterii sms-owej przeprowadzonej jeszcze pod szyldem Ery.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Prawa konsumenta w usługach telekomunikacyjnych - vademecum</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/287782,Prawa-konsumenta-w-uslugach-telekomunikacyjnych-vademecum.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/287782,Prawa-konsumenta-w-uslugach-telekomunikacyjnych-vademecum.html</id>
                                    <updated>2011-08-02T14:37:13+02:00</updated>
                                <published>2011-08-02T14:37:13+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Co zrobić w sytuacji, gdy mamy prawny problem z operatorem? Gdzie szukać pomocy? Co konsument powinien wiedzieć o usługach telekomunikacyjnych? Przeczytaj bezpłatną poradę prawną.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy reklama wywołuje nieuzasadniony lęk?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/reklama/287626,Kiedy-reklama-wywoluje-nieuzasadniony-lek.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/reklama/287626,Kiedy-reklama-wywoluje-nieuzasadniony-lek.html</id>
                                    <updated>2011-08-01T11:02:00+02:00</updated>
                                <published>2011-08-01T11:02:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Reklamodawcy od dawna wiedzą, że przekazy odwołujące się do emocji często stanowią skuteczniejszą zachętę do zakupu danego towaru niż reklama rzeczowa. Często celem reklamy jest wywołanie u odbiorcy obawy lub lęku. Ekspert tłumaczy do jakich granic takie praktyki są dopuszczalne w reklamie.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy reklama porównawcza jest dopuszczalna?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/reklama/287615,Kiedy-reklama-porownawcza-jest-dopuszczalna.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/reklama/287615,Kiedy-reklama-porownawcza-jest-dopuszczalna.html</id>
                                    <updated>2011-08-01T10:34:00+02:00</updated>
                                <published>2011-08-01T10:34:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Do niedawna przedsiębiorcy stosunkowo rzadko posługiwali się reklamą porównawczą z obawy, by ich działania nie uznano za bezprawne. Obecnie tendencja ta zaczyna się zmieniać, jednakże nadal pojawiają się wątpliwości dotyczące dopuszczalności reklamy porównawczej, której przesłanki określa ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kim jest „przeciętny konsument”?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/reklama/287608,Kim-jest-przecietny-konsument.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/mala-firma/reklama/287608,Kim-jest-przecietny-konsument.html</id>
                                    <updated>2011-08-01T10:21:00+02:00</updated>
                                <published>2011-08-01T10:21:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Polski ustawodawca w wielu aktach prawnych posługuje się pojęciem „konsumenta” lub „przeciętnego konsumenta”. Ekspert wyjaśnia, kto kryje się za tymi pojęciami i komu prawo przyznaje ochronę.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Reklamacja: kiedy można żądać zwrotu pieniędzy</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/287265,Reklamacja-kiedy-mozna-zadac-zwrotu-pieniedzy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/287265,Reklamacja-kiedy-mozna-zadac-zwrotu-pieniedzy.html</id>
                                    <updated>2017-02-15T11:50:18+01:00</updated>
                                <published>2011-07-27T14:15:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W ramach reklamacji konsument może domagać się bezpłatnej naprawy lub wymiany. Nie można od razu odstąpić i zażądać zwrotu pieniędzy. Kiedy jednak reklamacja uprawnia do żądania zwrotu pieniędzy?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kto jest konsumentem i jakie są jego prawa? – cz. 2</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/286420,Kto-jest-konsumentem-i-jakie-sa-jego-prawa-cz-2.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/286420,Kto-jest-konsumentem-i-jakie-sa-jego-prawa-cz-2.html</id>
                                    <updated>2011-07-19T14:49:00+02:00</updated>
                                <published>2011-07-19T14:49:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Bycie konsumentem wiąże się z szeregiem istotnych uprawnień. Nie zawsze jednak możemy cieszyć się z dobrodziejstw statusu konsumenta. Kiedy bycie konsumentem ma znaczenie?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kto jest konsumentem i jakie są jego prawa? – cz. 1</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/286415,Kto-jest-konsumentem-i-jakie-sa-jego-prawa-cz-1.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/286415,Kto-jest-konsumentem-i-jakie-sa-jego-prawa-cz-1.html</id>
                                    <updated>2011-07-19T14:33:00+02:00</updated>
                                <published>2011-07-19T14:33:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Bycie konsumentem wiąże się z szeregiem istotnych uprawnień. Nie zawsze jednak możemy cieszyć się z dobrodziejstw statusu konsumenta. W jakich sytuacjach mamy do czynienia z obrotem konsumenckim?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Prawa konsumentów. Gwarancja – cz. 2</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/286408,Prawa-konsumentow-Gwarancja-cz-2.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/286408,Prawa-konsumentow-Gwarancja-cz-2.html</id>
                                    <updated>2011-07-19T14:15:00+02:00</updated>
                                <published>2011-07-19T14:15:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Gwarancja jest jedynie dodatkowym uprawnieniem dla konsumentów i nie wpływ na zakres ich ustawowych uprawnień. Czy gwarancja jest rzeczywiście tak korzystna jak sądzą konsumenci?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Prawa konsumentów. Gwarancja – cz. 1</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/286402,Prawa-konsumentow-Gwarancja-cz-1.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/286402,Prawa-konsumentow-Gwarancja-cz-1.html</id>
                                    <updated>2011-07-19T13:56:00+02:00</updated>
                                <published>2011-07-19T13:56:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Gwarancja producenta jest jednym z istotnych czynników, branych pod uwagę przez konsumenta przy wyborze danego produktu. Czym tak naprawdę jest gwarancja i czy jest ona nam potrzebna?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy należy powiadomić sprzedawcę o wadzie?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/285799,Kiedy-nalezy-powiadomic-sprzedawce-o-wadzie.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/285799,Kiedy-nalezy-powiadomic-sprzedawce-o-wadzie.html</id>
                                    <updated>2011-07-12T15:02:00+02:00</updated>
                                <published>2011-07-12T15:02:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wobec stwierdzenia wady kupujący jest obowiązany poinformować o tym sprzedawcę. W jakim jednak terminie powinien powiadomić sprzedawcę o spostrzeżeniu wad kupionej rzeczy? Czy do sprzedawcy trzeba udać się niezwłocznie?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK ukarał szkołę językową z Bydgoszczy</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/285602,UOKiK-ukaral-szkole-jezykowa-z-Bydgoszczy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/285602,UOKiK-ukaral-szkole-jezykowa-z-Bydgoszczy.html</id>
                                    <updated>2011-07-11T08:30:00+02:00</updated>
                                <published>2011-07-11T08:30:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów zarzucił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów szkole English Academy z Bydgoszczy. Szkoła musi zmienić wzory umów proponowanych klientom.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy reklamacja bez gwarancja jest możliwa?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/285090,Czy-reklamacja-bez-gwarancja-jest-mozliwa.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/285090,Czy-reklamacja-bez-gwarancja-jest-mozliwa.html</id>
                                    <updated>2011-07-05T12:17:00+02:00</updated>
                                <published>2011-07-05T12:17:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Gwarancja zgubiona, a sprzedawca nie chce przez to przyjąć reklamacji do rozpatrzenia. Taki problem ma wielu konsumentów. Tak naprawdę przy reklamacji wcale nie potrzebujemy gwarancji.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy reklamacja przecenionego towaru jest możliwa?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/285087,Czy-reklamacja-przecenionego-towaru-jest-mozliwa.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/285087,Czy-reklamacja-przecenionego-towaru-jest-mozliwa.html</id>
                                    <updated>2011-07-05T11:57:00+02:00</updated>
                                <published>2011-07-05T11:57:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Wakacje to czas wyprzedaży i przecen. Czy kupno przecenionego towaru oznacza, że nie będziemy mogli skorzystać z prawa do reklamacji? Jaki wpływ ma przecena na reklamację?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Ile czasu powinna trwać reklamacja?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/285011,Ile-czasu-powinna-trwac-reklamacja.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/285011,Ile-czasu-powinna-trwac-reklamacja.html</id>
                                    <updated>2017-02-15T11:43:38+01:00</updated>
                                <published>2011-07-04T15:10:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Sprzedawca ma obowiązek przyjąć reklamację do rozpatrzenia, dać odpowiedź klientowi oraz uczynić zadość jego roszczeniu, jeżeli jest zasadne. Ile jednak czasu powinna trwać procedura reklamacyjna?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kolej lepiej wykorzysta środki unijne?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/284493,Kolej-lepiej-wykorzysta-srodki-unijne.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/284493,Kolej-lepiej-wykorzysta-srodki-unijne.html</id>
                                    <updated>2011-06-30T13:17:00+02:00</updated>
                                <published>2011-06-30T13:17:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Rada Ministrów chce uchwalenia zmian w prawie, która mają zwiększyć tempo absorpcji środków unijnych przy inwestycjach kolejowych.  Zmianie ulegną przepisy dotyczące Funduszu Kolejowego.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Vademecum: Reklamacja obuwia</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/284258,Vademecum-Reklamacja-obuwia.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/284258,Vademecum-Reklamacja-obuwia.html</id>
                                    <updated>2011-06-29T11:35:00+02:00</updated>
                                <published>2011-06-29T11:35:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Reklamacja to jedno z podstawowych uprawnień każdego konsumenta. Jednym z częściej reklamowanych produktów jest obuwie. Kiedy udać się do sprzedawcy z reklamacją? Co napisać w treści reklamacji? Czytaj w Vademecum WieszJaka.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Od 1 lipca odszkodowanie za spóźniony pociąg</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/284044,Od-1-lipca-odszkodowanie-za-spozniony-pociag.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/284044,Od-1-lipca-odszkodowanie-za-spozniony-pociag.html</id>
                                    <updated>2011-06-28T08:48:00+02:00</updated>
                                <published>2011-06-28T08:48:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Od 1 lipca PKP będą zmuszone do wypłaty odszkodowań za spóźnione pociągi. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Senior i usługi: Sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-seniora/uslugi-dla-seniorow/281681,Senior-i-uslugi-Sprzedaz-poza-lokalem-przedsiebiorstwa.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-seniora/uslugi-dla-seniorow/281681,Senior-i-uslugi-Sprzedaz-poza-lokalem-przedsiebiorstwa.html</id>
                                    <updated>2011-05-30T13:12:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-30T13:12:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Jeśli konsument zdecyduje się na zakup w miejscu, które nie jest zazwyczaj przeznaczone do takiej działalności i nie jest oznaczone jako siedziba sprzedawcy – dochodzi do zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co zrobić, gdy przedsiębiorca stosuje niedozwolone klauzule umowne?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/280685,Co-zrobic-gdy-przedsiebiorca-stosuje-niedozwolone-klauzule-umowne.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/280685,Co-zrobic-gdy-przedsiebiorca-stosuje-niedozwolone-klauzule-umowne.html</id>
                                    <updated>2011-05-19T14:31:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-19T14:31:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Niedozwolone klauzule umowne, to takie postanowienia, które nie zostały bezpośrednio uzgodnione z konsumentem, a  kształtują jego prawa lub obowiązki w sposób rażąco naruszający jego interesy, przy tym sprzeczny z dobrymi obyczajami.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy konsument musi płacić za nieuznaną reklamację?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/280654,Czy-konsument-musi-placic-za-nieuznana-reklamacje.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/280654,Czy-konsument-musi-placic-za-nieuznana-reklamacje.html</id>
                                    <updated>2011-05-19T11:28:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-19T11:28:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przepisy prawa gwarantują konsumentom bezpłatną naprawę lub wymianę w przypadku uznania reklamacji. Co jednak w sytuacji, gdy reklamacja nie zostanie uznana? Czy konsumenta obciążają koszta nieuzasadnionej reklamacji?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zwrot towaru a reklamacja</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/280488,Zwrot-towaru-a-reklamacja.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/zwrot-i-wymiana/280488,Zwrot-towaru-a-reklamacja.html</id>
                                    <updated>2011-05-17T15:02:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-17T15:02:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zwrot towaru do sklepu to nie to samo co reklamacja. Zwrot jest możliwy jedynie za zgodą sprzedawcy. Reklamacja to  uprawnienie konsumenta, którego żaden sprzedawca wyłączyć nie może.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak udowodnić, że nie zawieraliśmy umowy z konsultantem telefonicznym?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/280376,Jak-udowodnic-ze-nie-zawieralismy-umowy-z-konsultantem-telefonicznym.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/280376,Jak-udowodnic-ze-nie-zawieralismy-umowy-z-konsultantem-telefonicznym.html</id>
                                    <updated>2011-05-16T13:58:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-16T13:58:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Nasz operator może umożliwić nam zmianę warunków umowy przez telefon. Co jednak zrobić w sytuacji, gdy mimo odmowy na nasz adres przyjdzie potwierdzenie zawarcia umowy?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co zrobić, gdy skończy się gwarancja?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/280309,Co-zrobic-gdy-skonczy-sie-gwarancja.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/gwarancja/280309,Co-zrobic-gdy-skonczy-sie-gwarancja.html</id>
                                    <updated>2011-05-16T10:43:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-16T10:43:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Produkt na gwarancji popsuł się tuż po tym jak ta wygasła? Nie oznacza to jednak, że nie mamy szans. Trzeba sprawdzić, czy upłynął już czas na reklamację z ustawy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Nie opłaca się zwlekać z reklamacją</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/279937,Nie-oplaca-sie-zwlekac-z-reklamacja.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/279937,Nie-oplaca-sie-zwlekac-z-reklamacja.html</id>
                                    <updated>2011-05-11T11:48:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-11T11:48:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W przypadku spostrzeżenia wady zakupionego towaru powinniśmy jak najszybciej złożyć reklamację do sprzedawcy. Zbędna zwłoka w tej kwestii może mieć olbrzymie konsekwencje dla naszych roszczeń.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Legia sprzedaje karnety na nowy sezon … i narusza prawa konsumentów?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/279731,Legia-sprzedaje-karnety-na-nowy-sezon-i-narusza-prawa-konsumentow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/279731,Legia-sprzedaje-karnety-na-nowy-sezon-i-narusza-prawa-konsumentow.html</id>
                                    <updated>2011-05-09T15:01:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-09T15:01:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Legia Warszawa zaczęła sprzedaż karnetów na następny sezon. Według regulaminu sprzedaży klub nie będzie zwracał pieniędzy w przypadku zamknięcia stadionu. Czy to zgodne z prawem?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Provident stosował klauzule niedozwolone</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/279633,Provident-stosowal-klauzule-niedozwolone.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/279633,Provident-stosowal-klauzule-niedozwolone.html</id>
                                    <updated>2011-05-09T10:03:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-09T10:03:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Provident nie zwracał swoim klientom części składki ubezpieczeniowej i kosztów obsługi pożyczki w domu w przypadku jej wcześniejszej spłaty. Takie postanowienia umowne za niedozwolone uznał UOKiK. Teraz rację Urzędowi przyznał sąd.]]>
                </summary>
                            </entry>
            </feed>