<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xml:lang="pl">
            <title>Infor.pl Prawa konsumenta</title>
    
        
    
            <link href="https://www.infor.pl/" rel="alternate" />
        <link href="https://www.infor.pl/.feed" rel="self" />
        <id>https://www.infor.pl/</id>
    
    <logo>https://inforpl.incdn.pl/images/logo/logo.57287c08.svg</logo>

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
    <updated>2025-02-17T15:34:21+01:00</updated>

    <author>
        <name></name>
    </author>

                        <entry>
                <title>Czy sprzedawca musi zwrócić koszty poniesione podczas reklamacji</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/279340,Czy-sprzedawca-musi-zwrocic-koszty-poniesione-podczas-reklamacji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/zadania-konsumenta/279340,Czy-sprzedawca-musi-zwrocic-koszty-poniesione-podczas-reklamacji.html</id>
                                    <updated>2011-05-05T13:08:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-05T13:08:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Reklamacja jest co do zasady bezpłatnym uprawnieniem każdego konsumenta. To oznacza, że na sprzedawcy będą ciążyły koszty wynikłe podczas reklamacji.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czego można żądać przy reklamacji towaru?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/279338,Czego-mozna-zadac-przy-reklamacji-towaru.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/279338,Czego-mozna-zadac-przy-reklamacji-towaru.html</id>
                                    <updated>2011-05-05T12:51:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-05T12:51:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Jeżeli zakupiony przez nas produkt zawiera wady, wtedy też będzie mogli udać się do sprzedawcy z reklamacją. Roszczenia konsumentów  w takiej sytuacji są jednak ograniczony jedynie do żądania naprawy lub wymiany.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co napisać w reklamacji butów?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/279292,Co-napisac-w-reklamacji-butow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/279292,Co-napisac-w-reklamacji-butow.html</id>
                                    <updated>2011-05-05T08:55:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-05T08:55:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Reklamacja nie jest sformalizowanym pismem, które tak jak pozew musi zawierać określone elementy. Niemniej jednak dobrze napisana reklamacja może ułatwić nam dochodzenie naszych praw. Co warto zawrzeć w reklamacji butów?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Zwrot rozpakowanego towaru</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/279188,Zwrot-rozpakowanego-towaru.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/279188,Zwrot-rozpakowanego-towaru.html</id>
                                    <updated>2011-05-04T13:07:00+02:00</updated>
                                <published>2011-05-04T13:07:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Kupiłeś coś przez internet ale chciałbyś to zwrócić? Każdy konsument ma prawo dokonać zwrotu towaru zakupionego przez internet w ciągu 10 dni. W pewnych sytuacjach taki zwrot nie będzie jednak możliwy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Wymiana butów na inny model</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/278862,Wymiana-butow-na-inny-model.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/reklamacja-obuwia/278862,Wymiana-butow-na-inny-model.html</id>
                                    <updated>2011-04-29T13:13:00+02:00</updated>
                                <published>2011-04-29T13:13:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przy reklamacji konsumenci mogą wybrać spośród dwóch uprawnień: bezpłatna naprawa lub bezpłatna wymiana wadliwego towaru. Co jednak w sytuacji, gdy sprzedawca każe nam wybrać inny produkt?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kto ma prawo do awatara?</title>
                <link type="text/html" href="https://mojafirma.infor.pl/prawo-autorskie/prawa-autorskie-w-sieci/278614,Kto-ma-prawo-do-awatara.html" rel="alternate"/>
                <id>https://mojafirma.infor.pl/prawo-autorskie/prawa-autorskie-w-sieci/278614,Kto-ma-prawo-do-awatara.html</id>
                                    <updated>2011-04-28T09:57:00+02:00</updated>
                                <published>2011-04-28T09:57:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Żona, która „zabija” awatara swojego byłego męża, kasując jego konto, kradzież postaci wraz z ekwipunkiem, często wycenianym na kilka tysięcy złotych i sprzedaż za realne pieniądze, albo bezprawne włamanie się do czyjegoś komputera i przywłaszczenie cudzych danych. To tylko niektóre przykłady nielegalnych procederów, ze świata wirtualnego, których skutki można dostrzec także w świecie realnym.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK karze miejskie wodociągi z Bydgoszczy</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/278485,UOKiK-karze-miejskie-wodociagi-z-Bydgoszczy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/278485,UOKiK-karze-miejskie-wodociagi-z-Bydgoszczy.html</id>
                                    <updated>2011-04-27T11:35:00+02:00</updated>
                                <published>2011-04-27T11:35:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Spółka Miejskie Wodociągi i Kanalizacja z Bydgoszczy naruszała prawa konsumentów i narzucała im niekorzystne warunki umów – uznała Prezes UOKiKu. Obędzie się jednak bez finansowej kary.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Wielkanoc. Jak reklamować żywność – cz. 2</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/277866,Wielkanoc-Jak-reklamowac-zywnosc-cz-2.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/277866,Wielkanoc-Jak-reklamowac-zywnosc-cz-2.html</id>
                                    <updated>2011-04-19T11:53:00+02:00</updated>
                                <published>2011-04-19T11:53:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Podstawowym prawem konsumenta jest reklamacja. Dotyczy to nie tylko takich produktów jak odzież, czy obuwie. Reklamować można żywność, także tę kupioną luzem. Zobacz jakie masz prawa?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Wielkanoc. Jak reklamować żywność? – cz. 1</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/277750,Wielkanoc-Jak-reklamowac-zywnosc-cz-1.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/277750,Wielkanoc-Jak-reklamowac-zywnosc-cz-1.html</id>
                                    <updated>2011-04-18T12:35:00+02:00</updated>
                                <published>2011-04-18T12:35:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Podstawowym prawem konsumenta jest reklamacja. Dotyczy to nie tylko takich produktów jak odzież, czy obuwie. Reklamować można żywność, także tę kupioną luzem. Zobacz jakie masz prawa?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Sprawdź co pojawi się na twoim stole, czyli wielkanocna kontrola żywności</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/277729,Sprawdz-co-pojawi-sie-na-twoim-stole-czyli-wielkanocna-kontrola-zywnosci.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/277729,Sprawdz-co-pojawi-sie-na-twoim-stole-czyli-wielkanocna-kontrola-zywnosci.html</id>
                                    <updated>2011-04-18T11:09:00+02:00</updated>
                                <published>2011-04-18T11:09:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przeczytaj etykiety zanim kupisz żywność na wielkanocny stół. Przed świętami Inspekcja Handlowa skontrolowała jakość produktów żywnościowych. Jakie przyniosło to efekty?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK karze Castoramę</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/276117,UOKiK-karze-Castorame.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/276117,UOKiK-karze-Castorame.html</id>
                                    <updated>2011-03-31T15:59:00+02:00</updated>
                                <published>2011-03-31T15:59:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Możliwość podwyższenia ceny oraz wynagrodzenia za wykonane usługi – takie postanowienia w umowa zawierała Castorama. Ich zgodność z prawem zakwestionował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak obliczyć 14-dniowy termin na odpowiedź reklamacyjną?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/terminy/276026,Jak-obliczyc-14dniowy-termin-na-odpowiedz-reklamacyjna.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/reklamacje/terminy/276026,Jak-obliczyc-14dniowy-termin-na-odpowiedz-reklamacyjna.html</id>
                                    <updated>2011-03-31T11:59:00+02:00</updated>
                                <published>2011-03-31T11:59:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej daje sprzedawcy 14 dni na udzielenie odpowiedzi reklamacyjnej. Niektórzy sprzedawcy uznają, że chodzi tutaj o 14 dni roboczych. Jak jest naprawdę?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK: benzyna i LPG coraz gorszej jakości</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/275676,UOKiK-benzyna-i-LPG-coraz-gorszej-jakosci.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/275676,UOKiK-benzyna-i-LPG-coraz-gorszej-jakosci.html</id>
                                    <updated>2011-03-29T12:08:00+02:00</updated>
                                <published>2011-03-29T12:08:00+02:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Badania paliw, jakie przeprowadziła Inspekcja Handlowa w 2010 r. pokazują, iż pogorszyła się jakość paliw płynnych. Najgorzej jest pod tym względem w województwie kujawsko-pomorskim - czytamy w raporcie, jaki pojawił się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>DGP: Jakie prawa przy zakupie biletów na Euro 2012?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/274884,DGP-Jakie-prawa-przy-zakupie-biletow-na-Euro-2012.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/nowosci-prawne/274884,DGP-Jakie-prawa-przy-zakupie-biletow-na-Euro-2012.html</id>
                                    <updated>2011-03-22T10:04:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-22T10:04:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Kupując bilety na Euro 2012 r. kibice będą zawierać umowę wedle prawa szwajcarskiego. Oznacza to mniej korzystne uprawnienia dla konsumentów – czytamy w „Dzienniku Gazecie Prawnej”.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Reklamacja: czy czas wniesienia reklamacji ma znaczenie?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/sprzedaz-towarow/274498,Reklamacja-czy-czas-wniesienia-reklamacji-ma-znaczenie.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/sprzedaz-towarow/274498,Reklamacja-czy-czas-wniesienia-reklamacji-ma-znaczenie.html</id>
                                    <updated>2011-03-17T14:08:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-17T14:08:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów.  Co należy wiedzieć, by w pełni  korzystać  ze swoich uprawnień? Jedną z takich przydatnych informacji jest odpowiedź na pytanie, czy czas wniesienia reklamacji ma znaczenie?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co warto wiedzieć, zanim złożysz reklamację?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274493,Co-warto-wiedziec-zanim-zlozysz-reklamacje.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274493,Co-warto-wiedziec-zanim-zlozysz-reklamacje.html</id>
                                    <updated>2011-03-17T14:00:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-17T14:00:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów.  Co należy wiedzieć, by w pełni  korzystać  ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci przy pisaniu reklamacji?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? - cz. 3</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274489,Co-musisz-wiedziec-o-reklamacji-towarow-cz-3.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274489,Co-musisz-wiedziec-o-reklamacji-towarow-cz-3.html</id>
                                    <updated>2011-03-17T13:30:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-17T13:30:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów.  Co należy wiedzieć, by w pełni  korzystać  ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci przy pisaniu reklamacji?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? – cz. 2</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274414,Co-musisz-wiedziec-o-reklamacji-towarow-cz-2.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274414,Co-musisz-wiedziec-o-reklamacji-towarow-cz-2.html</id>
                                    <updated>2011-03-16T14:40:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-16T14:40:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Co należy wiedzieć, by w pełni  korzystać  ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci?  Czym jest niezgodność towaru z umową? Przeczytaj.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Poradnik: Prawa pasażera linii lotniczych</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-turystyka/274325,Poradnik-Prawa-pasazera-linii-lotniczych.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-turystyka/274325,Poradnik-Prawa-pasazera-linii-lotniczych.html</id>
                                    <updated>2011-03-16T08:51:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-16T08:51:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Transport lotniczy osób oraz wszelkiego rodzajów towarów, mimo panującej obecnie na świecie recesji gospodarczej, nadal pozostaje efektywną i ekonomicznie opłacalną formą komunikacji, toteż warto znać prawa jakie przysługują nam, jako pasażerom, w trakcie podróży. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów? - cz. 1</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274301,Co-musisz-wiedziec-o-reklamacji-towarow-cz-1.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274301,Co-musisz-wiedziec-o-reklamacji-towarow-cz-1.html</id>
                                    <updated>2011-03-15T16:12:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-15T16:12:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów.  Co należy wiedzieć, by w pełni  korzystać  ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci? Przeczytaj.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>WieszJak radzi: Co musisz wiedzieć o reklamacji towarów?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274298,WieszJak-radzi-Co-musisz-wiedziec-o-reklamacji-towarow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/274298,WieszJak-radzi-Co-musisz-wiedziec-o-reklamacji-towarow.html</id>
                                    <updated>2011-03-15T15:56:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-15T15:56:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Prawo do reklamacji to jedno z podstawowych uprawnień konsumentów.  Co należy wiedzieć, by w pełni  korzystać  ze swoich uprawnień? Jakie błędy najczęściej popełniają konsumenci? Wszystko znajdziesz w najnowszym cyklu Wieszjaka.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Światowy Dzień Konsumenta</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/274224,Swiatowy-Dzien-Konsumenta.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/274224,Swiatowy-Dzien-Konsumenta.html</id>
                                    <updated>2011-03-15T08:42:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-15T08:42:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[15 marca przypada Światowy Dzień Konsumentów. Z tej okazji przypominamy krótką historię prawa konsumenckiego oraz podstawowe uprawnienia każdego z nas.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy można składać reklamację w innym sklepie?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/273992,Czy-mozna-skladac-reklamacje-w-innym-sklepie.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/273992,Czy-mozna-skladac-reklamacje-w-innym-sklepie.html</id>
                                    <updated>2011-03-11T13:18:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-11T13:18:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Kupując rzecz w sklepie zawieramy umowę z przedsiębiorcą, który ten sklep prowadzi. Stwierdzenie to może być istotne z punktu widzenia sytuacji, kiedy to chcemy wnieść reklamację do innego sklepu, niż ten w którym rzecz kupiliśmy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Konsument</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/encyklopedia-prawa/k/273460,Konsument.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/encyklopedia-prawa/k/273460,Konsument.html</id>
                                    <updated>2011-03-07T10:36:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-07T10:36:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Konsumentem jest zawsze osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. To oznacza, że nie będzie nim przedsiębiorca.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Gdzie reklamować zepsutą komórkę?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/272999,Gdzie-reklamowac-zepsuta-komorke.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/272999,Gdzie-reklamowac-zepsuta-komorke.html</id>
                                    <updated>2011-03-01T15:10:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-01T15:10:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Domaganie się od abonenta, reklamującego zepsutą komórkę, gwarancji jest niezgodne z prawem. Konsumenci mogą skorzystać także z uprawnień, jakie dają im przepisy konsumenckie. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>O czym warto wiedzieć przy zawieraniu umowy?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/272885,O-czym-warto-wiedziec-przy-zawieraniu-umowy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/272885,O-czym-warto-wiedziec-przy-zawieraniu-umowy.html</id>
                                    <updated>2011-03-01T11:47:00+01:00</updated>
                                <published>2011-03-01T11:47:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Umowę zawieramy nie tylko poprzez złożenie podpisu pod określonym pismem. Do zawarcia umowy dojdzie także w sposób dorozumiany. Warto pamiętać także o przepisach dotyczących oferty, które pomogą nam w sytuacji, gdy cena towaru przy kasie okaże się wyższa, niż ta na półce.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Inspekcja Handlowa</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/encyklopedia-prawa/i/272502,inspekcja-handlowa.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/encyklopedia-prawa/i/272502,inspekcja-handlowa.html</id>
                                    <updated>2025-02-17T15:34:21+01:00</updated>
                                <published>2011-02-28T09:39:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Inspekcja Handlowa jest wyspecjalizowanym organem kontroli powołanym do ochrony interesów i praw konsumentów oraz interesów gospodarczych państwa.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak czytać odpowiedź sprzedawcy na reklamację?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/271344,Jak-czytac-odpowiedz-sprzedawcy-na-reklamacje.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/reklamacja/271344,Jak-czytac-odpowiedz-sprzedawcy-na-reklamacje.html</id>
                                    <updated>2011-02-17T15:33:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-17T15:33:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Podstawą reklamacji towaru przez konsumenta jest niezgodność towaru z umową, istniejąca już w chwili wydania towaru. Zrozumienie tego, pozwoli nam odczytać odpowiedź sprzedawcy oraz to, co kryje się pod częstym stwierdzeniem „uszkodzenie mechaniczne w toku użytkowania”. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Orlen i Lotos w porozumieniu wycofały benzynę U-95 - orzekł sąd</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/271089,Orlen-i-Lotos-w-porozumieniu-wycofaly-benzyne-U95-orzekl-sad.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/271089,Orlen-i-Lotos-w-porozumieniu-wycofaly-benzyne-U95-orzekl-sad.html</id>
                                    <updated>2011-02-15T10:04:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-15T10:04:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zakończenie produkcji uniwersalnej benzyny U-95 na podstawie niedozwolonego porozumienia zarzucił Orlenowi i Lotosowi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zarzuty te potwierdził ostatecznie sąd.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy za ponowne przyłączenie do internetu trzeba płacić?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/271065,Czy-za-ponowne-przylaczenie-do-internetu-trzeba-placic.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/271065,Czy-za-ponowne-przylaczenie-do-internetu-trzeba-placic.html</id>
                                    <updated>2011-02-14T15:47:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-14T15:47:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zaleganie z regulowaniem rachunków za dostęp do internetu może w ostateczności spowodować, że usługodawca odetnie nam dostęp do sieci. Czy jednak ma ona prawo pobierać ekstra opłatę za ponowne przyłączenie? Czy jest to niedozwolona klauzula umowna?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy można zrezygnować z reklam przesyłanych na maila?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/umowy/umowy-w-internecie/271055,Czy-mozna-zrezygnowac-z-reklam-przesylanych-na-maila.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/umowy/umowy-w-internecie/271055,Czy-mozna-zrezygnowac-z-reklam-przesylanych-na-maila.html</id>
                                    <updated>2011-02-14T14:23:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-14T14:23:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zawierając umowę z operatorem komórkowym, zakładając konto mailowe często jesteśmy proszeni o zgodę na przesyłanie informacji handlowych, czyli zwyczajnych reklam. Zgoda na informacje handlowe może być jednak w każdym czasie wycofana.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Konkursy SMS-owe: interwencja UKE</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/270818,Konkursy-SMSowe-interwencja-UKE.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/270818,Konkursy-SMSowe-interwencja-UKE.html</id>
                                    <updated>2011-02-10T12:01:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-10T12:01:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Urząd Komunikacji Elektronicznej zainteresował się konkursami SMS-owymi i wysłał list do operatorów telekomunikacyjnych. Urząd jest szczególnie zaniepokojony praktyką operatorów, którzy nie chcą brać żadnej odpowiedzialności za konkursy SMS-owe.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Konksurs SMS-owy ERY: komentarz redakcyjny</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/270658,Konksurs-SMSowy-ERY-komentarz-redakcyjny.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/270658,Konksurs-SMSowy-ERY-komentarz-redakcyjny.html</id>
                                    <updated>2011-02-09T10:24:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-09T10:24:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Sprawa konkursu SMS-owego jednego z największych polskich operatorów komórkowych jest znacznie poważniejsza, by ograniczyć ją jedynie do prostego zbadania, czy zostały naruszone prawa konsumenta. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Abonenci szykują pozew zbiorowy przeciwko sieci ERA</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/270628,Abonenci-szykuja-pozew-zbiorowy-przeciwko-sieci-ERA.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/270628,Abonenci-szykuja-pozew-zbiorowy-przeciwko-sieci-ERA.html</id>
                                    <updated>2011-02-08T16:05:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-08T16:05:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Abonenci, którzy czują się nabici w butelkę przez swojego operatora zamierzają wystąpić przeciwko niemu z pozwem grupowym do sądu. Sprawą konkursu SMS-owego „Czy stałeś się dzisiaj milionerem?” zainteresował się również Urząd Komunikacji Elektronicznej. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak przenieść numer do innego operatora?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/270613,Jak-przeniesc-numer-do-innego-operatora.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-telekomunikacja/270613,Jak-przeniesc-numer-do-innego-operatora.html</id>
                                    <updated>2011-02-08T14:37:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-08T14:37:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przeniesienie numeru komórkowego do innego operatora jest bezpłatne. Wszelkie formalności załatwi za nas nowy operator, działając na podstawie udzielonego przez nas pełnomocnictwa. Przeczytaj co zrobić, by zmienić operatora.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy konsument ma wpływ na treść umowy?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/270086,Czy-konsument-ma-wplyw-na-tresc-umowy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/270086,Czy-konsument-ma-wplyw-na-tresc-umowy.html</id>
                                    <updated>2011-02-02T12:04:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-02T12:04:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[W umowach masowych sprzedawcy w odniesieniu do konsumenta często posługują się gotowymi wzorcami umownymi. Nie oznacza to jednak, że konsument nie ma nigdy wpływu na ich treść. Wszystko zależy od negocjacji ze sprzedawcą.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Wezwanie do zapłaty z firmy windykacynej - co robić?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/malzenstwo/domowy-budzet/270085,Wezwanie-do-zaplaty-z-firmy-windykacynej-co-robic.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/malzenstwo/domowy-budzet/270085,Wezwanie-do-zaplaty-z-firmy-windykacynej-co-robic.html</id>
                                    <updated>2011-02-02T11:10:00+01:00</updated>
                                <published>2011-02-02T11:10:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zdarza się, że otrzymujemy z firmy windykacyjnej tajemnicze wezwanie do zapłaty. Wynika z niego, że jesteśmy zobowiązani do zapłaty kwoty X, w tym bardzo wysokich odsetek oraz kosztów windykacji. Gdzieś na marginesie wezwania zauważamy adnotację, że dochodzona wierzytelność została zakupiona np. od jednego z operatorów sieci komórkowej. Niestety brak jakichkolwiek załączonych dokumentów i lakoniczność informacji udzielonych przez firmę windykacyjną sprawie, że nie jesteśmy w stanie zweryfikować z czego wynika zobowiązanie, czy  faktycznie istnieje, a jeżeli tak, to w jakiej kwocie.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kiedy konsument może zostać wpisany do bazy dłużników?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/269355,Kiedy-konsument-moze-zostac-wpisany-do-bazy-dluznikow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/269355,Kiedy-konsument-moze-zostac-wpisany-do-bazy-dluznikow.html</id>
                                    <updated>2011-01-27T14:01:00+01:00</updated>
                                <published>2011-01-27T14:01:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Do bazy Biura Informacji Gospodarczej mogą zostać wpisani nie tylko dłużnicy, którzy uporczywie unikają płacenia swoich długów. Jest bowiem możliwe, aby do BIG trafiła osoba, która zapomniała zapłacić raty i zlekceważyła otrzymane od wierzyciela wezwanie do zapłaty.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Vademecum konsumenta: kiedy sprzedawca nie ma racji?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/269239,Vademecum-konsumenta-kiedy-sprzedawca-nie-ma-racji.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/269239,Vademecum-konsumenta-kiedy-sprzedawca-nie-ma-racji.html</id>
                                    <updated>2011-01-26T14:17:00+01:00</updated>
                                <published>2011-01-26T14:17:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[„Reklamacji nie przyjmujemy”, „Szatnia nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy”, „Reklamacja tylko z paragonem” – taki świat dla konsumentów budują niekiedy sprzedawcy. Bardzo często nie ma to jednak nic wspólnego z przepisami prawa. Sprawdź mity, jakie  najczęściej wmawiają konsumentom sprzedawcy.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jak producenci oszukują na żywności?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/268732,Jak-producenci-oszukuja-na-zywnosci.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/268732,Jak-producenci-oszukuja-na-zywnosci.html</id>
                                    <updated>2011-01-20T09:44:00+01:00</updated>
                                <published>2011-01-20T09:44:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Deser czekoladowy bez czekolady,  mięso wieprzowe zamiast wołowego. To tylko niektóre uchybienia, które znajdują inspektorzy z Inspekcji Handlowej. Przeczytaj jakimi sposobami producenci oszukują na żywności.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Co zrobić z nietrafionymi prezentami?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/268132,Co-zrobic-z-nietrafionymi-prezentami.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/268132,Co-zrobic-z-nietrafionymi-prezentami.html</id>
                                    <updated>2011-01-12T12:58:00+01:00</updated>
                                <published>2011-01-12T12:58:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zły rozmiar, czy źle dobrany kolor nie są przyczynami, które uprawniają konsumentów do reklamacji. Zwrot towar w określonym terminie od daty zakupu jest możliwy tylko wtedy, gdy takie uprawnienia przewiduje sam sprzedawca. Przeczytaj co możesz zrobić z nietrafionym prezentem.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Właściwość miejscowa sądu w sprawach konsumentów</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/268140,Wlasciwosc-miejscowa-sadu-w-sprawach-konsumentow.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/umowy/268140,Wlasciwosc-miejscowa-sadu-w-sprawach-konsumentow.html</id>
                                    <updated>2011-01-12T11:57:00+01:00</updated>
                                <published>2011-01-12T11:57:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Zamówiłem w Internecie szafę. Mieszkam w Kielcach, a przedsiębiorca ma siedzibę w Olsztynie. Niestety doszło między nami do sporu o płatność i sprzedawca grozi mi procesem. Po dokładnym przestudiowaniu regulaminu odkryłem, że zgodnie z jego postanowieniami spór ma rozstrzygać sąd w Olsztynie. Czy takie zastrzeżenie jest dozwolone?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Kupno rzeczy na prezentacji w domu – jakie uprawnienia?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/266579,Kupno-rzeczy-na-prezentacji-w-domu-jakie-uprawnienia.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/266579,Kupno-rzeczy-na-prezentacji-w-domu-jakie-uprawnienia.html</id>
                                    <updated>2010-12-29T12:22:00+01:00</updated>
                                <published>2010-12-29T12:22:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Kupując rzecz od akwizytora, który zawitał do naszego domu zawieramy tzw. umowę poza lokalem przedsiębiorstwa. To oznacza, że jako kupujący możemy skorzystać ze specjalnych uprawnień. Jakich?]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Czy szatnia odpowiada za pozostawione rzeczy?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/umowy/inne-umowy/266437,Czy-szatnia-odpowiada-za-pozostawione-rzeczy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/umowy/inne-umowy/266437,Czy-szatnia-odpowiada-za-pozostawione-rzeczy.html</id>
                                    <updated>2010-12-28T13:30:00+01:00</updated>
                                <published>2010-12-28T13:30:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[„Szatnia nie odpowiada za pozostawione rzeczy” – takie oświadczenia można znaleźć w większości lokali. Prawda jest jednak taka, że właściciel lokalu odpowiada nawet za rzeczy pozostawione na wieszaku.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>UOKiK w obronie klientów Millenium - sąd przyznaje rację</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/265260,UOKiK-w-obronie-klientow-Millenium-sad-przyznaje-racje.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/nowosci/265260,UOKiK-w-obronie-klientow-Millenium-sad-przyznaje-racje.html</id>
                                    <updated>2010-12-17T09:03:00+01:00</updated>
                                <published>2010-12-17T09:03:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Brak zasad ustalania kursu walut oraz niejednoznaczne postanowienia umów, które pozwalają bankowi żądać od klientów dodatkowego zabezpieczenia kredytu – to zakwestionowane przez UOKiK postanowienia, jakie w umowach kredytów hipotecznych zawierał bank Millenium. 14 grudnia decyzję potwierdził sąd.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Poradnik na święta: zakupy na kredyt</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/265209,Poradnik-na-swieta-zakupy-na-kredyt.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/265209,Poradnik-na-swieta-zakupy-na-kredyt.html</id>
                                    <updated>2010-12-16T13:30:00+01:00</updated>
                                <published>2010-12-16T13:30:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Święta to czas kiedy jesteśmy bardziej skorzy do zakupów na kredyt. Aby jednak uniknąć problemów warto najpierw dowiedzieć się kilku rzeczy o tzw. kredytach konsumenckich. ]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Ułatwienie dla usługodawców i usługobiorców – punkt kontaktowy</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/263545,Ulatwienie-dla-uslugodawcow-i-uslugobiorcow-punkt-kontaktowy.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-sieci/263545,Ulatwienie-dla-uslugodawcow-i-uslugobiorcow-punkt-kontaktowy.html</id>
                                    <updated>2010-12-02T12:59:00+01:00</updated>
                                <published>2010-12-02T12:59:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Usługodawcy i usługobiorcy będą mogli korzystać z punktu kontaktowego, który powstała przy ministerstwie gospodarki. Chodzi o usługi świadczone drogą elektroniczną.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Dlaczego warto zatrzymać paragon?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/263529,Dlaczego-warto-zatrzymac-paragon.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/263529,Dlaczego-warto-zatrzymac-paragon.html</id>
                                    <updated>2010-12-02T11:58:00+01:00</updated>
                                <published>2010-12-02T11:58:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Robiąc zakupy powinniśmy upomnieć się o paragon. Może on stać się pomocny przy reklamacji. Z drugiej strony brak paragonu nie może być powodem odrzucenia reklamacji.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>Jakie są zasady świadczenia usług?</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/263446,Jakie-sa-zasady-swiadczenia-uslug.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/umowy/kupno-sprzedaz/263446,Jakie-sa-zasady-swiadczenia-uslug.html</id>
                                    <updated>2010-12-01T15:23:00+01:00</updated>
                                <published>2010-12-01T15:23:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Ułatwienia w podejmowaniu i wykonywaniu działalności usługowej to główny cel ustawy o świadczeniu usług na terytorium RP. Ustawa weszła w życie w kwietniu 2010 r.]]>
                </summary>
                            </entry>
                    <entry>
                <title>E-zakupy: konsument nie ponosi kosztów wysyłki</title>
                <link type="text/html" href="https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/263432,Ezakupy-konsument-nie-ponosi-kosztow-wysylki.html" rel="alternate"/>
                <id>https://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/konsument-w-swieta/263432,Ezakupy-konsument-nie-ponosi-kosztow-wysylki.html</id>
                                    <updated>2010-12-01T14:32:00+01:00</updated>
                                <published>2010-12-01T14:32:00+01:00</published>
                <summary type="html">
                                        <![CDATA[Przy odstąpieniu od umowy zawartej przez Internet sprzedawca nie może żądać zwrotu poniesionych przez niego kosztów wysyłki. Jednak za odesłanie towaru musi zapłacić konsument.]]>
                </summary>
                            </entry>
            </feed>