Skandal w prywatnych gabinetach. 300 zł za 3 minuty – pacjenci skarżą się, Rząd reaguje

Artur Sadziński
Dziennikarz i redaktor z doświadczeniem w tworzeniu treści o finansach, prawie i sprawach konsumenckich. Pisze z myślą o praktycznym wsparciu dla czytelnika.
rozwiń więcej
Skandal w prywatnych gabinetach. 300 zł za 3 minuty – pacjenci skarżą się, Rząd reaguje / Skandaliczne praktyki w prywatnej służbie zdrowia? Setki skarg, ceny z kosmosu / ShutterStock

300 zł za 3 minuty rozmowy i zero pomocy. Coraz więcej Polaków wychodzi z prywatnych gabinetów z poczuciem, że zamiast opieki kupili obojętność. Wizyty trwają kilka minut, lekarze nie leczą, a placówki naliczają podwójne opłaty. Rzecznik Praw Pacjenta i UOKiK ruszają z kontrolami, a rząd szykuje ustawę „lex szarlatan”, która ma ukrócić pseudoterapie i nadużycia w służbie zdrowia. Czy prywatna medycyna w Polsce wymknęła się spod kontroli?

"Za 300 zł usłyszałam tylko: proszę się nie stresować"

W mediach społecznościowych codziennie pojawiają się podobne historie. Wizyta u psychiatry trwa trzy minuty, a pacjent wychodzi z receptą i rachunkiem na 300 zł. Okulistka poleca pacjentce, by sama zmierzyła rozstaw źrenic linijką. W innej przychodni, ta sama konsultacja kosztuje podwójnie, bo pacjent przyniósł wyniki badań swoje i chorego rodzica.

Czuję się oszukana. Zapłaciłam jak za pełną wizytę, a lekarz nawet nie spojrzał na wyniki – relacjonuje pacjentka z Warszawy.

Według Rzecznika Praw Pacjenta w 2025 roku rośnie liczba podobnych zgłoszeń. Pacjenci coraz częściej skarżą się nie tylko na ceny, ale też na brak poszanowania, nieprofesjonalne zachowanie lekarzy i automatyzację usług. Zwłaszcza w dużych sieciach medycznych, które przypominają bardziej maszynki do robienia pieniędzy niż poradnie zdrowia.

UOKiK bada prywatne sieci. Abonament? Dłużej czekasz

Nowe postępowanie UOKiK i Rzecznika Praw Pacjenta dotyczy największych sieci: Lux Med, Medicover i Enel-Med. Urzędnicy sprawdzają, czy pacjenci z abonamentem nie są celowo blokowani w systemach rezerwacyjnych, podczas gdy osoby płacące jednorazowo mogą dostać się od ręki, nawet następnego dnia.

Jeśli te praktyki się potwierdzą, sieciom mogą grozić kary sięgające 10 proc. rocznego obrotu.

– To może być największa afera w historii prywatnej medycyny w Polsce – komentuje osoba z biura RPP.

Tymczasem ceny nie przestają rosnąć. Wizyta u psychiatry to dziś 250–400 zł, u neurologa – 300 zł, a u endokrynologa nawet 450 zł. I to mimo że jakość usług bywa coraz gorsza.

Kolejki w NFZ jak zapalnik frustracji

Powód, dla którego Polacy płacą tyle za prywatne wizyty, jest dobrze znany. Kolejki w NFZ pozostają rekordowo długie: 234 dni do endokrynologa, 177 dni do neurochirurga, a w poradni genetycznej dla dzieci to nawet ponad 540 dni.

Wielu pacjentów nie ma wyboru. Zamiast czekać pół roku, idą prywatnie. Ale jak pokazują skargi, prywatny znaczy szybciej , ale wcale niekoniecznie lepiej.

Lex szarlatan: rząd wchodzi do gry

Resort zdrowia chce walczyć z nadużyciami w prywatnej medycynie. Projekt „lex szarlatan”, przygotowany przez Rzecznika Praw Pacjenta, ma dać mu nowe narzędzia: kontrolę nad pseudoterapiami, nakładanie kar do 1 miliona złotych i prawo do zamykania placówek, które działają niezgodnie z wiedzą medyczną.

Projekt ustawy "Lex szarlatan" (2025)

Cel:
Wzmocnienie ochrony pacjentów przed pseudomedycyną i dezinformacją zdrowotną.

Kto przygotował projekt:
Ministerstwo Zdrowia oraz Rzecznik Praw Pacjenta (RPP).

Nowe uprawnienia RPP:

  • Kompetencje podobne do Prezesa UOKiK – możliwość natychmiastowej interwencji wobec nieuczciwych praktyk.
  • Decyzje tymczasowe – RPP będzie mógł wstrzymać szkodliwą działalność jeszcze przed zakończeniem postępowania.

Wysokość kar:

  • Maksymalna kara wzrośnie z 500 tys. zł do 1 mln zł.
  • Sankcje będzie można nakładać wielokrotnie, aż do zaprzestania zakazanej praktyki.

Zakaz pseudoterapii:
Projekt ma uniemożliwić oferowanie i reklamowanie usług sprzecznych z wiedzą medyczną, takich jak biorezonans, wlewy witaminowe bez wskazań, czy „leczenie” boreliozy płynem Lugola.

Status projektu:
Ustawa jest w trakcie konsultacji publicznych i ma wejść w życie po zakończeniu prac legislacyjnych.

To odpowiedź na falę przypadków, w których pacjenci płacili tysiące złotych za niesprawdzone, czasem szkodliwe metody leczenia. Nowe prawo ma to ukrócić, zanim podobne praktyki trafią do głównego nurtu.

Jak się bronić?

Rzecznik Praw Pacjenta przypomina, że pacjent ma takie same prawa w gabinecie prywatnym jak w publicznym. Możesz:

  • żądać pisemnej diagnozy i zaleceń,
  • otrzymać paragon lub fakturę,
  • złóżyć reklamację w placówce, a jeśli nie odpowie, zawiadomić RPP (telefon 800 190 590),
  • dokumentować wizytę – daty, nazwiska, kwoty.

300 zł za 3 minuty to nie tylko symbol nadużyć, ale i ostrzeżenie. Polska prywatna medycyna, choć bogata, coraz częściej przypomina rynek bez zasad. Pacjenci płacą coraz więcej, za coraz mniej. A jeśli państwo nie ustali jasnych reguł, rachunek w tej historii zapłacimy wszyscy.

Infor.pl
Obowiązkowe ubezpieczenie OC dronów od 13 listopada: kluczowe wyłączenie odpowiedzialności
12 lis 2025

Od 13 listopada 2025 r. każdy operator drona o masie od 250 gramów do 20 kilogramów będzie musiał posiadać obowiązkowe ubezpieczenie OC - wynika z rozporządzenia ministra finansów z 24 października 2025 roku. Nowe przepisy miały wypełnić lukę w prawie i zapewnić rekompensatę osobom poszkodowanym w wyniku wypadków z udziałem dronów. Tyle, że na ostatnim etapie prac pojawiło się kluczowe wyłączenie odpowiedzialności - wskazuje Jarosław Szymański, Dyrektor Mentor S.A. o. Warszawa.

Nieprzewidziane problemy z bonem ciepłowniczym. Wnioski nie zostaną rozpatrzone. Informacji trzeba będzie szukać stronie internetowej urzędu
12 lis 2025

Trwa składanie wniosków o bon ciepłowniczy. Pojawiły się jednak nieprzewidziane trudności generujące dodatkowe koszty dla gmin. Ministerstwo Energii zaproponowało wprowadzenie zmian, które poprawią sytuację.

Konsolidacja sprawozdań finansowych – czy warto przekazać przygotowywanie skonsolidowanych SF firmie outsourcingowej?
12 lis 2025

Konsolidacja sprawozdań finansowych, czyli przygotowanie skonsolidowanego sprawozdania finansowego (SSF), to proces wymagający precyzji, wiedzy i czasu. Wraz ze wzrostem złożoności grup kapitałowych oraz częstymi zmianami regulacyjnymi, coraz więcej przedsiębiorstw staje przed pytaniem: czy proces konsolidacji realizować własnymi siłami, czy powierzyć go zewnętrznym ekspertom?

Protest nauczycieli: „Solidarność” oflagowuje szkoły. Spór o wynagrodzenia i godziny ponadwymiarowe
12 lis 2025

Od 12 listopada 2025 roku Krajowa Sekcja Oświaty i Wychowania NSZZ „Solidarność” rozpoczęła ogólnopolską akcję protestacyjną w szkołach i przedszkolach. Pierwszym etapem jest oflagowanie placówek oświatowych, które potrwa do 20 grudnia, z możliwością przedłużenia. Nauczyciele zrzeszeni w „Solidarności” sprzeciwiają się polityce oświatowej rządu, niskim płacom i zmianom w Karcie nauczyciela, które – jak podkreślają – prowadzą do degradacji zawodu.

Zasiłek pielęgnacyjny w 2026 roku dla seniorów i niepełnosprawnych. Sprawdź, kto dostanie 215 zł z MOPS
12 lis 2025

Blisko milion Polaków wciąż otrzymuje zasiłek pielęgnacyjny z MOPS w kwocie 215,84 zł miesięcznie. Nie zmieniła się ona od 2019 roku, mimo że ceny leków i usług opiekuńczych wzrosły o kilkadziesiąt procent. Dla wielu seniorów to jedyne wsparcie finansowe, które pozwala pokryć, choć część kosztów codziennej opieki. W 2026 roku rząd nie planuje podwyżki, a kolejna weryfikacja świadczenia odbędzie się dopiero w 2027. Sprawdź, komu wciąż przysługuje 215 zł i jak złożyć wniosek w MOPS.

E-Doręczenia wkraczają w nową fazę. Sprawdź, kiedy papierowe awiza przejdą do historii [Harmonogram]
12 lis 2025

Jak wynika z komunikatu Poczty Polskiej, już ponad dwa miliony Polaków, firm i instytucji korzysta z systemu e-Doręczeń. Z czego, aż 75 proc. z nich założyło swoje skrzynki w tym roku. Czym są e-Doręczenia i e-Polecone?

Skandal w prywatnych gabinetach. 300 zł za 3 minuty – pacjenci skarżą się, Rząd reaguje
12 lis 2025

300 zł za 3 minuty rozmowy i zero pomocy. Coraz więcej Polaków wychodzi z prywatnych gabinetów z poczuciem, że zamiast opieki kupili obojętność. Wizyty trwają kilka minut, lekarze nie leczą, a placówki naliczają podwójne opłaty. Rzecznik Praw Pacjenta i UOKiK ruszają z kontrolami, a rząd szykuje ustawę „lex szarlatan”, która ma ukrócić pseudoterapie i nadużycia w służbie zdrowia. Czy prywatna medycyna w Polsce wymknęła się spod kontroli?

Od stycznia 2026 roku podwyżki wynagrodzenia od 140 do 240 zł. Opublikowano projekt rozporządzenia
12 lis 2025

Wzrost płacy minimalnej pociąga za sobą szereg zmian. Zależy bowiem od niego wysokość szeregu świadczeń i dodatków, a płace, których wysokość jest określana w obowiązujących przepisach, trzeba odpowiednio dostosować do jej poziomu.

Realne oszczędności: ponad 800 zł mniej rocznie na rachunkach. Prezydent Karol Nawrocki podpisał ustawę, która obniża ceny energii o 33 procent
12 lis 2025

Polacy zapłacą znacznie mniej za prąd? Prezydent Karol Nawrocki podpisał ustawę, która zakłada obniżkę cen energii elektrycznej o 33 procent i likwidację szeregu dodatkowych opłat doliczanych do rachunków – w tym opłaty OZE, mocowej, kogeneracyjnej i przejściowej. Dzięki wprowadzonym zmianom przeciętna rodzina ma zaoszczędzić ponad 800 zł rocznie, a firmy – zwłaszcza z branż energochłonnych – nawet 20 procent kosztów energii. To jedno z najważniejszych działań prezydenta, który – jak podkreśla – nie proponuje już „tarczy”, lecz „realny miecz” do wycięcia z rachunków Polaków zbędnych obciążeń.

Za nagłe zmiany planów pracownikowi przysługuje rekompensata. Nie wszyscy o tym wiedzą, zapominają nawet pracodawcy, a przepisy są jasne
12 lis 2025

Nawet w zakładzie pracy, w którym praca jest wykonywania według stałego harmonogramu i w z góry określonych godzinach pracy, mogą zdarzyć się niespodziewane sytuacje. Jeśli pracownik musi dostosować się do takich nagłych zmian, przysługuje mu rekompensata.

pokaż więcej
Proszę czekać...