Zdajemy sobie sprawę z tego, że nie jesteśmy w stanie zarządzać czymś, czego nie potrafimy zmierzyć. Oznacza to, że bez precyzyjnego pomiaru efektywności pracowników, zespołów i całych jednostek organizacyjnych nie ma możliwości podjęcia systemowych działań ukierunkowanych na podnoszenie tej efektywności. I właśnie tu otwiera się obszar rozważań związanych z kluczowymi wskaźnikami efektywności – KPI (ang. Key Performance Indicators), który staje się, zwłaszcza w obecnych czasach, jednym z najważniejszych wyzwań – także dla zespołów HR.

Osiąganie wysokiej efektywności, zwłaszcza w tak trudnych czasach, jakich doświadczamy, staje się najważniejszym celem wielu firm na różnych poziomach zarządzania. W istotnym zakresie dotyczy także działań HR-owych, które były często postrzegane jako koszt. Dzięki wskaźnikom efektywności łatwo wykazać, że tak nie jest.

Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) to mierzalne wartości, za pomocą których firmy są w stanie monitorować i ocenić skuteczność realizacji działań biznesowych. Mimo wielu korzyści, jakie daje organizacji praca ze wskaźnikami, mogą one wywoływać niechęć wśród pracowników. Jak zatem menedżerowie powinni motywować podwładnych, żeby zechcieli oni „zaprzyjaźnić się” z KPI?

Przywództwo humanocentryczne to pojęcie, które często wybrzmiewało w przestrzeni biznesowej ostatnich miesięcy. Tak jakby świat obudził się i dorósł do nowego typu zarządzania. I czy faktycznie jest to nowy typ, czy może nadano nową nazwę znanej formie? Na czym polega takie przywództwo? Co zmieniło się w czasach pandemii? Na te pytania powinien odpowiedzieć sobie dzisiaj każdy lider, by zyskać świadomość swojej ogromnej roli w działalności zespołu i organizacji.

Rozmowa z Karoliną Szmidt, prezesem zarządu Henkel Polska, o roli działów HR w nowoczesnych firmach, wpływie pandemii na zmiany w polityce personalnej i uniwersalnej recepcie na sukces.

W firmie Dentsu Polska został zaprojektowany program WannaBIM jako narzędzie rozwoju specjalistów, którzy chcieliby w przyszłości objąć stanowiska menedżerskie. Pokazuje zmianę roli i zakresu odpowiedzialności, z jakimi musi liczyć się sukcesor menedżera, wskazuje blaski i cienie funkcji szefa i weryfikuje potencjał kandydata na takie stanowisko.