Jak przeprowadzić windykację na koszt dłużnika? Windykacja we własnym zakresie czy z pomocą firmy windykacyjnej?

oprac. Tomasz Kowalski
rozwiń więcej
dochodzenie wierzytelności windykacja dług zaległości należności dłużnik firma windykacyjna sąd komornik / Jak przeprowadzić windykację na koszt dłużnika? Windykacja we własnym zakresie czy z pomocą firmy windykacyjnej? / shutterstock

Niemal każda branża spotyka się z problemem opóźnionych płatności. W szczególności dotyczy to branży transportu, spedycji i logistyki. W sektorze TSL nieterminowe regulowanie zobowiązań stało się powszechną praktyką. Dlatego windykacja należności jest aktualnie kluczowym elementem zarządzania finansami przedsiębiorstw z tego sektora. W jaki sposób przeprowadzić ją na koszt dłużnika?

Dochodzenie należności na koszt dłużnika

Podstawę do obciążenia dłużnika kosztami dochodzenia należności stanowi art. 10 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. Zgodnie z tym przepisem, wierzycielowi przysługuje rekompensata za opóźnioną płatność w wysokości:

  • 40 euro – przy należnościach do 5000 zł;
  • 70 euro – przy należnościach od 5000,01 zł do 50 000 zł;
  • 100 euro – przy należnościach powyżej 50 000 zł.

Ponadto, zgodnie z ust. 2 tego artykułu, wierzyciel ma prawo do zwrotu uzasadnionych kosztów odzyskiwania należności, jeżeli przewyższają one powyższe kwoty ryczałtowe.

- W praktyce oznacza to, że jeśli kontrahent spóźnia się z zapłatą za fakturę wynikającą z transakcji handlowej, wierzyciel może obciążyć go ustawową rekompensatą. Dodatkowo, jeśli poniósł uzasadnione koszty dochodzenia należności (np. związane z obsługą prawną czy firmą windykacyjną), ma prawo domagać się ich zwrotu – nawet jeśli przekraczają one ustawowe widełki rekompensaty - mówi Jacek Dżumak, ekspert Pactus.eu.

Warto również pamiętać, że dochodzenie rekompensaty nie wyklucza możliwości naliczania odsetek ustawowych za zwłokę.

Możliwość obciążenia kosztami windykacji dyscyplinuje dłużnika

Świadomość możliwości obciążenia dłużnika kosztami windykacji może skutecznie dyscyplinować kontrahentów do terminowej płatności. Dlatego już na etapie negocjacji warto podkreślić, że w przypadku opóźnień wierzyciel skorzysta z przysługującego mu prawa do rekompensaty.

- Pamiętajmy, że umowa to dwustronne zobowiązanie, które powinno zabezpieczać interesy obu stron. Warto zadbać o zapisy, które ochronią wierzyciela na wypadek opóźnień w płatnościach. Takie podejście nie tylko zwiększa szanse na terminową płatność, ale także buduje profesjonalny wizerunek przedsiębiorcy, świadomego swoich praw – podkreśla ekspert.

Dodatkowym atutem takiej strategii jest eliminacja ewentualnych argumentów dłużnika o rzekomym braku wiedzy na temat konsekwencji opóźnień w płatnościach.

Warto spróbować windykacji we własnym zakresie

Prawo do rekompensaty 40/70/100 euro przysługuje wierzycielowi automatycznie po przekroczeniu terminu płatności, jednak zwrot rzeczywistych kosztów windykacji wymaga ich uzasadnienia. Zanim wierzyciel zdecyduje się na przekazanie sprawy do profesjonalnej firmy windykacyjnej, warto podjąć próbę odzyskania należności we własnym zakresie.

- Najlepiej zrobić to w formie pisemnej, aby w razie potrzeby posiadać dowód na to, że skierowanie sprawy do windykacji było koniecznością. Co istotne, windykacja na koszt dłużnika może obejmować także mniejsze należności. Ponad 75 proc. spraw, które obsługujemy, to windykacje prowadzone w tej formule. Dolna granica obsługiwanych wierzytelności to 200 zł w relacji krajowej i 100 euro w relacji międzynarodowej – radzi Jacek Dżumak.

Na opornych profesjonalna firma windykacyjna

Jeśli próby samodzielnego dochodzenia należności nie przyniosły rezultatu, kolejnym krokiem powinno być zgłoszenie sprawy do profesjonalnej firmy windykacyjnej.

- Zgłoszenie sprawy w opcji „Na koszt dłużnika” wygląda identycznie jak standardowe zgłoszenie. Klient przekazuje sprawę za pośrednictwem panelu online, dołączając dokumenty potwierdzające istnienie długu. Następnie rozpoczynamy proces odzyskiwania należności. Po ich uregulowaniu wystawiamy fakturę prowizyjną dla naszego klienta oraz notę obciążającą dłużnika kosztami windykacji. Cały proces egzekwowania płatności z noty jest obsługiwany przez nas, dzięki czemu wierzyciel nie musi angażować dodatkowych zasobów – wyjaśnia Jacek Dżumak z Pactus.eu.

Windykacja na koszt dłużnika to skuteczne narzędzie dla przedsiębiorców. Szczególnie polecane jest firmom z branży TSL, w których problem opóźnień w płatnościach jest powszechny. Znajomość przepisów i odpowiednie przygotowanie formalne pozwalają skutecznie dochodzić należności na koszt dłużnika oraz zabezpieczać płynność finansową przedsiębiorstwa. Stąd warto korzystać z usług wyspecjalizowanych firm windykacyjnych, które przeprowadzą proces sprawnie i zgodnie z obowiązującym prawem.

Źródło:

Pactus.eu

Prawo
Grill na balkonie? Uważaj - może kosztować Cię nawet 5 500 zł, a ognisko w ogrodzie - nawet 11 500 zł
01 maja 2025

Można śmiało powiedzieć, że majówka to narodowe święto grilla (a w nieco mniejszym zakresie - również ogniska). Mieszkańcy bloków - z przyczyn oczywistych - mogą zdecydować się wyłącznie na to pierwsze, a posiadacze własnych ogródków - rozniecić nieco większy płomień. Czy jednak takie przyjemności - w obrębie własnych balkonów i ogródków są legalne? Okazuje się, że nie w każdym przypadku, a ich nieroztropnych amatorów, mogą niekiedy spotkać niemiłe konsekwencje.

Rząd szykuje zmiany w emeryturach – grupa pracowników popracuje do 70 roku życia
01 maja 2025

Ministerstwo Sprawiedliwości pracuje nad projektem zmian w przepisach, które mają wydłużyć maksymalny wiek pełnienia funkcji przez komorników sądowych oraz ich asesorów. Zgodnie z planowanymi regulacjami, osoby wykonujące te zawody miałyby obowiązek pozostawać aktywne zawodowo nawet do 70. roku życia.

Prawne ryzyka używania AI przez pracowników. Odpowiedzialność pracodawcy wobec osób trzecich. Prawo pracy, prawo autorskie, ochrona danych poufnych i osobowych
30 kwi 2025

Sztuczna inteligencja (AI) stanowi dużą pomoc w pracy, ułatwiając ją i przyspieszając w znacznym stopniu. Zdają sobie z tego sprawę zarówno pracodawcy, jak i pracownicy. Tak jednak ze strony pracodawców lub potencjalnych pracodawców wobec pracowników lub kandydatów, jak po ze strony pracowników, nieodpowiedzialne korzystania z AI może rodzić określone ryzyka prawne, które możemy ocenić przez pryzmat prawa pracy. Świadomość tych ryzyk jest ważna pod kątem znalezienia rozwiązań przed nimi zabezpieczających w sytuacji w której prawo powszechne takiego zabezpieczenia nie przewiduje.

Zmiana miejsca głosowania. Wybory 2025. Jak zagłosować w innym obwodzie?
30 kwi 2025

Zmiana miejsca głosowania w wyborach na Prezydenta RP w dniu 18 maja 2025 r. jest możliwa. Co zrobić, aby zagłosować w obwodzie poza stałym miejscem zamieszkania? Niezbędne jest zaświadczenie o zmianie miejsca głosowania.

Ostatni dzień na rozliczenie PIT 2024 Sprawdź, co musisz zrobić, zanim system zamknie dostęp
30 kwi 2025

Ministerstwo Finansów przypomina: 30 kwietnia mija termin składania zeznań podatkowych za 2024 rok. Ponad 8 milionów Polaków skorzystało już z usługi Twój e-PIT. Sprawdź, co zrobić, by nie zapłacić kary, jak uniknąć błędów i co grozi za brak reakcji.

Specustawa o przeliczeniu emerytur: Bez wniosku, bez wyrównania i bez waloryzacji. I dopiero od połowy 2026 r.
30 kwi 2025

Specustawa: ZUS załatwi sam ponowne przeliczenie emerytur. Bez wniosku, bez wyrównania i bez waloryzacji. I niestety dopiero od połowy 2026 r.

Artur Bartoszewicz – partia, program, wiek, zawód, wykształcenie [Kandydat na Prezydenta RP 2025]
30 kwi 2025

Artur Bartoszewicz – czy należy do partii politycznej? Przedstawiamy program wyborczy kandydata na Prezydenta RP w 2025 roku, wiek, zawód oraz wykształcenie. Sprawdź pełną listę kandydatów w wyborach 2025 r. i wyniki najnowszego sondażu.

Kamery nasobne dla ratowników medycznych a RODO [Ochrona danych osobowych]
30 kwi 2025

Z pewnością zgodzicie się że ratownicy medyczni są bardzo często narażeni na brutalne ataki ze strony agresywnych pacjentów. Coraz głośniej mówi się o wprowadzeniu kamer nasobnych dla ratowników medycznych. Co na to przepisy RODO i Konstytucja?

Koniec z wypłacaniem przez pracodawcę 140 zł, za okulary które kosztowały 900 zł i limitowaniem częstotliwości refundacji? Nareszcie jest decyzja A. Dziemianowicz-Bąk
01 maja 2025

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, przedstawiło swoje stanowisko w sprawie uregulowania minimalnej kwoty refundacji okularów (lub soczewek kontaktowych) korygujących wzrok dla osób pracujących przy komputerze oraz częstotliwości przysługiwania tegoż dofinansowania od pracodawcy. Wynika ono z odpowiedzi na interpelację poselską nr 4813 posłanki Marta Stożek, z dnia 12 września 2024 r.

Praca w majówkę. Czy należy się dodatek?
30 kwi 2025

Zbliżają się 3 ważne dni w roku 2025: 1 maja, 2 maja, 3 maja. Niektórzy w tym czasie pracują. Czy zatem za pracę w majówkę należy się dodatek pieniężny czy inna rekompensata?

pokaż więcej
Proszę czekać...