Umowa, której przedmiotem jest wybudowanie domu to tzw. umowa o roboty budowlane. Wykonawca zobowiązuje się w niej do oddania określonego obiektu. Budynek powinien być wykonany zgodnie projektem oraz wiedzą specjalistyczną wykonawcy. Zdarzają się jednak sytuacje, że wykonawca postępuje w sposób niezgody z umową lub wykonuje prace wadliwie. W przypadku takim przepisy dają osobie zamawiającej wykonanie robót budowlanych kilka możliwości postępowania.
Gdy inwestor (tak fachowo nazywa się zamawiającego), zauważy nieprawidłowości w wykonywaniu prac powinien wezwać wykonawcę do zmiany sposobu wykonywania i wyznaczyć mu w tym celu odpowiedni termin. Wezwanie dla celów dowodowych najlepiej jest sporządzić pisemnie. Często zdarza się, że inwestor nie posiada dostatecznej wiedzy technicznej by móc dokładnie wskazać na czym polega wadliwość wykonywanych prac. W takiej sytuacji warto jest wspomóc się opinią niezależnego rzeczoznawcy.
Jeżeli w wyznaczonym terminie wykonawca nie zmieni sposobu wykonywania prac na prawidłowy, inwestor może:
- odstąpić od umowy,
- powierzyć poprawienie lub dalsze wykonywanie prac innej osobie na koszt i niebezpieczeństwo pierwotnego wykonawcy.
Wybór innego podmiotu do dokonania poprawek lub dokończenia prac oznacza dla pierwotnego wykonawcy, że będzie on ponosić odpowiedzialność za działanie lub zaniechanie innej osoby jak za własne.