Bezpieczne płatności w Internecie. Płatności elektroniczne i bankowość internetowa to wygoda, oszczędność czasu i możliwość załatwienia różnych spraw urzędowych bez wychodzenia z domu. Warto jednak być czujnym i pamiętać, że przestępcy czyhają na możliwość wyłudzenia danych lub pieniędzy. Jak się ochronić?
- Płatności elektroniczne - czujność i uwaga przede wszystkim
- Chargeback - co to jest i jak działa?
- Cyberhigiena - o czym trzeba pamiętać?
Płatności elektroniczne - czujność i uwaga przede wszystkim
Mimo wielu różnych zabezpieczeń, jakie wprowadzają operatorzy płatności internetowych, stale musimy być czujni i rozważnie podchodzić do stron, na których przeprowadzamy operacje finansowe.
Jedną z najważniejszych zasad o której musimy pamiętać to zasada ograniczonego zaufania i dokładna weryfikacja strony internetowej, na której się znajdujemy. Zawsze sprawdzajmy adres strony – czy jest poprawny, nie zawiera błędów, znaków specjalnych. Jeśli cokolwiek budzi nasze wątpliwości, zrezygnujmy z wizyty na niej. Często przestępcy tworzą domeny nazwą do złudzenia przypominające popularne nazwy portali internetowych lub banków, warto dokładnie prześledzić, czy adres strony na pasku jest właściwy.
Szara lub zielona kłódka po lewej stronie w pasku adresu oznacza przycisk tożsamości witryny, dzięki niej można sprawdzić czy strona jest zaszyfrowana, a tym samym bezpieczna dla użytkownika. Trzeba też zwrócić uwagę na adres URL witryny. Jeśli zaczyna się od https zamiast http, oznacza to, że witryna jest zabezpieczona za pomocą certyfikatu.
Operatorzy płatności internetowych umożliwiają dokonywanie opłat za pomocą różnych środków np. kodów jednorazowych (m.in. BLIK), kart płatniczych, portfeli wirtualnych czy bezpośredniego logowania się do naszego banku . Dzięki temu każdy może wybrać taki sposób, który jest dla niego najwygodniejszy.
Kupowanie przez internet różnych usług i produktów wiąże się z ryzykiem natrafienia na oszustów, którzy mimo otrzymania od nas środków finansowych, nie dostarczają zamówionego przez nas towaru.
Podczas zakupów internetowych jednym z pomocnych rozwiązań jest korzystanie z kart płatniczych, które w razie problemów z usługodawcą, umożliwiają zwrot naszych środków finansowych.
Chargeback - co to jest i jak działa?
Czy środki mogą wrócić na konto, jeśli zgłosimy nieprawidłowości? Chargeback, czyli obciążenie zwrotne lub odwrotne obciążenie to usługa, której głównym zadaniem jest ochrona konsumentów przed nieuczciwymi sprzedawcami czy błędami w systemach płatniczych. Dzięki niej bank może anulować zgłoszoną przez nas wadliwą transakcję, a tym samym zrealizować zwrot środków.
Procedura chargeback jest dostępna dla wszystkich użytkowników kart VISA lub Mastercard, a reklamację na nieuczciwą lub błędną transakcję należy zgłosić w banku, z którego otrzymaliśmy naszą kartę płatniczą. Im więcej danych na temat transakcji przekażemy do banku, tym większa szansa na odzyskanie naszych pieniędzy. Usługa chargeback obejmuje wszystkie transakcje dokonywane za pomocą kart płatniczych, również te realizowane w sklepach stacjonarnych czy bankomatach. Szczegółowe informacje na temat chargeback znajdują się na stronie każdego banku.
Cyberhigiena - o czym trzeba pamiętać?
Zakupy internetowe i różne płatności online mogą być bezpieczne, pod warunkiem, że zachowamy podstawowe zasady cyberhigieny.
Przypominamy:
- Zawsze weryfikuj adres strony internetowej, na której się znajdujesz. Na pasku adresowym powinien znaleźć się prawidłowy adres operatora, np. PayU - payu.com (przykłady fałszywych domen: epayu.pl, e-payu.xyz, epayu24.com, ipayu.pl, inpost-payu.com, oplata-payu.com, payu-24.pl, payu-bank.com, platnosc-payu.pl, ssl-payu.pl) – każda zmiana powinna wzbudzić Twoją czujność.
- Używaj silnych haseł i zadbaj o bezpieczne logowanie. Stosuj weryfikację dwuskładnikową.
- Regularnie sprawdzaj stan swojego konta bankowego i historię transakcji, aby upewnić się, że nie ma na nim nieautoryzowanych transakcji. W przypadku jakichkolwiek podejrzeń, natychmiast skontaktuj się z bankiem.
- Zachowaj ostrożność: nie udostępniaj swoich danych osobowych lub finansowych osobom, których nie znasz lub którym nie ufasz.
- Zawsze sprawdzaj powiadomienia z aplikacji swojego banku – zanim potwierdzisz transakcję, upewnij się, że kwota jest właściwa.
- Pamiętaj o zabezpieczeniu sprzętu, za pomocą którego wykonujesz operacje finansowe: aktualizuj system operacyjny, korzystaj z programu antywirusowego, nie pobieraj aplikacji z nieznanych źródeł.
- Jeśli natrafisz na fałszywe strony internetowe, zgłoś je do zespołu CERT Polska.