Umowa zlecenia inaczej zwana jest umową starannego działania. Jej cechą charakterystyczną jest to, bardziej istotne jest samo podjęcie starań w celu osiągnięcia rezultatu niż wynik końcowy.
Zgodnie z definicją zleceniobiorca zobowiązuje się do dokonania określonej czynności prawnej dla dającego zlecenie. Celem podmiotu wykonującego zlecenie jest podjęcie starannego działania w celu i wykonywania zleconych czynności w sposób należyty. Mniej istotny jest sam skutek tych działań, dlatego że często nie dadzą się one przewidzieć.
Umowa zlecenia inaczej zwana jest umową starannego działania. Jej cechą charakterystyczną jest to, bardziej istotne jest samo podjęcie starań w celu osiągnięcia rezultatu niż wynik końcowy.
Osoba zlecająca wykonanie pewnej czynności prawnej może oczywiście udzielić pewnych wskazówek, ale generalnie sposób wykonania umowy zależy od zleceniobiorcy.