Autorzy obraźliwych wpisów w internecie - czy są anonimowi?

oprac. Sebastian Żórawski
rozwiń więcej
Komputer, Autorzy obraźliwych wpisów w internecie / Autorzy obraźliwych wpisów w internecie - czy są anonimowi?

Sprawdź, jak wygląda dziś praktyka wobec autorów obraźliwych wpisów w Internecie - czy rzeczywiście mogą pozostać anonimowi i jakie możesz poczynić kroki, gdy ktoś narusza Twoje dobra osobiste. Kiedy i jak można ustalić tożsamość autora obraźliwego komentarza?

Anonimowość w internecie nie jest gwarantowana: identyfikatory internetowe (np. adres IP, cookie ID) często są traktowane jako dane osobowe, a UODO i sądy w praktyce dopuszczają ujawnienie danych autora wpisu, jeżeli jest to konieczne do ochrony dóbr osobistych i przeprowadzone zostaną procedury przewidziane przez RODO.

Jak to wygląda teraz?

Identyfikatory internetowe jako dane osobowe - w orzecznictwie europejskim i krajowym coraz częściej uznaje się, że adresy IP, identyfikatory cookie i inne identyfikatory techniczne mogą być danymi osobowymi, gdy istnieje realna możliwość identyfikacji osoby (np. poprzez dostawcę internetu lub dane łączone).

UODO nakazuje ujawnienie danych w konkretnych przypadkach - Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w wydanych decyzjach dowiódł, że może nakazać administratorowi serwisu ujawnienie numeru IP i daty publikacji wpisu, jeśli wnioskodawca wykazał konieczność ochrony dóbr osobistych.

Test równowagi (proportionality test) - przed udostępnieniem danych administrator musi porównać interes wnioskodawcy (ochrona dobrego imienia) z prawami i wolnościami osoby, której dane dotyczą (ochrona prywatności). Decyzja wymaga uzasadnienia i zastosowania zasad RODO.

Sądy dają realne narzędzia dochodzenia - orzecznictwo polskich sądów cywilnych i karnych oraz opinie SN i innych izb potwierdzają możliwość dochodzenia roszczeń (usunięcie treści, zadośćuczynienie, ujawnienie danych) - pod warunkiem wykazania bezprawności wpisu.

Kiedy możesz żądać ujawnienia autora wpisu?

  1. Wpis narusza dobra osobiste (zniesławienie, zniewaga, groźby, pomówienia).
  2. Masz dowody: zrzuty ekranu, link, data i czas publikacji, kontekst.
  3. Wnioskodawca wykazuje konieczność identyfikacji - czyli że bez ujawnienia danych nie da się skutecznie dochodzić roszczeń.
  4. Administrator serwisu dysponuje danymi (logi, IP, e‑maile).
  5. Przeprowadzony zostanie test proporcjonalności - ujawnienie dopuszczalne tylko jeśli nie narusza nadmiernie prywatności drugiej osoby.

Krok po kroku - dla osoby, której dobra osobiste zostały naruszone

  1. Zabezpiecz dowody: wykonaj zrzuty ekranu (z datą), zachowaj URL i informacje o stronie oraz o czasie wystąpienia wpisu.
  2. Złóż żądanie do administratora serwisu o udostępnienie danych autora - najlepiej na piśmie (e‑mail) z uzasadnieniem.
  3. Jeżeli administrator odmówi lub zignoruje - złóż skargę do UODO lub wniosek do sądu cywilnego o ujawnienie danych, UODO może wszcząć postępowanie i wydać decyzję administracyjną.
  4. W razie potrzeby wystąp do sądu cywilnego z powództwem o ochronę dóbr osobistych (usunięcie treści, przeprosiny, zadośćuczynienie).
  5. Jeśli sprawa ma wymiar karny (groźby, stalking, treści pedofilskie itp.), zawiadom policję - organy ścigania mogą wystąpić do administratora/ISP o dane.

Co robić jako właściciel serwisu / moderator

  • Wdróż procedury moderacji i politykę prywatności, która jasno wskazuje, jakie logi przechowujesz i przez jaki czas.
  • Przechowuj logi w sposób zgodny z RODO (zasada minimalizacji, określony czas przechowywania).
  • Opracuj procedurę obsługi wniosków o ujawnienie danych - jak dokumentować żądania i jak wykonać test równowagi.
  • Reaguj na wiarygodne zgłoszenia i usuwaj treści bezprawne - to zmniejsza ryzyko odpowiedzialności prawnej.

FAQ - najczęściej zadawane pytania

Czy adres IP zawsze pozwala na identyfikację autora?

Nie zawsze - sam adres IP może wymagać współpracy dostawcy Internetu (ISP) lub połączenia z innymi danymi. TSUE i praktyka organów wskazują jednak, że IP może być danymi osobowymi, jeśli istnieje realna możliwość identyfikacji.

Ile trwa postępowanie u UODO?

Czas zależy od sprawy - postępowania administracyjne zwykle trwają miesiące, w praktyce część wniosków kończy się decyzją nakazującą udostępnienie danych.

Czy mogę żądać natychmiastowego usunięcia treści?

Tak - możesz żądać usunięcia treści od administratora serwisu, szybka reakcja operatora (usunięcie po zgłoszeniu) to często pierwszy krok przed dalszymi działaniami.

Czy autor wpisu może pozwać mnie za ujawnienie jego danych?

Jeżeli administrator ujawni dane zgodnie z prawem (test równowagi, podstawa przetwarzania), to ryzyko roszczeń jest mniejsze. Niedopełnienie procedur przez administratora może prowadzić do naruszeń RODO.

Prawo
Koniec taniego wykupu mieszkań komunalnych? W Sejmie praca wre nad nowymi przepisami, wejdą w 2027 r.
22 gru 2025

Miliony Polaków przez lata wykupywały mieszkania komunalne za ułamek ich wartości. Teraz to się skończy. Sejm pracuje nad ustawą, która zakaże gminom udzielania wysokich zniżek przy sprzedaży lokali. Zmiany mają wejść w życie latem 2027 roku. Sprawdź, co to oznacza dla najemców, seniorów i samorządów – oraz dlaczego politycy chcą zatrzymać wyprzedaż publicznego zasobu mieszkaniowego.

To prawda. W PZON seryjnie odbierają pkt 7 niepełnosprawnym. Winne są przepisy, a nie lekarze
22 gru 2025

Osoby niepełnosprawne (i ich rodziny) za utratę pkt 7 chyba powinny mieć pretensje do polityków (i to tych rządzących 20 lat temu), a nie lekarzy WZON. Bo to politycy związali lekarzy w PZON definicjami prawnymi, które nakazują odebrać osobie niepełnosprawnej pkt 7. I nie ma to wiele wspólnego z medycyną. Co więcej politycy definicje te umieścili w rozporządzeniach (albo Wytycznych), a nie w ustawach. To powinno być w mojej ocenie skontrolowane przez Trybunał Konstytucyjny - taka definicja to materia ustawowa w ustawie. Pokażę to na przykładzie definicji "Konieczność sprawowania opieki". Problem, który powoduje dziś ta definicja wynika z rozporządzenie Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z 15 lipca 2003 r. w sprawie orzekania o niepełnosprawności i stopniu niepełnosprawności. Nie ma nic wspólnego z bieżącymi sporami polityków.

Aplikacja "Schrony" pokazuje gdzie się ukryć. Czy będzie rozbudowana?
22 gru 2025

Aplikacja "Schrony" uruchomiona w poprzednim roku pokazuje gdzie się ukryć. Można w niej sprawdzić rozmieszenie miejsc schronienia dla ludności. Najwięcej schronów i ukryć znajduje się na Śląsku i Mazowszu. Czy aplikacja będzie rozbudowana?

Wigilia wolna od pracy w praktyce nie dla wszystkich pracowników. Oto dlaczego szef-pracoholik jest groźny dla całej firmy
22 gru 2025

Zgodnie z przepisami od 2025 roku 24 grudnia jest w Polsce dniem ustawowo wolnym od pracy. Wolna Wigilia przez wielu jest oceniana jako gest troski o pracowników, ukłon w stronę work-life balance i odpowiedź na realne potrzeby ludzi. W publicznej debacie jednak rzadko mówi się to tym, jak ta decyzja wpływa na liderów. Bo choć zespoły szybciej myślą o barszczu i choince, dla kadry zarządzającej święta to często jeden z najbardziej intensywnych i obciążających momentów w roku. To właśnie liderzy wykonują w tym czasie ogromną, niewidzialną pracę.

Jawność płac - początek zmian 24 grudnia 2025 r. Co naprawdę się zmienia teraz, co za pół roku a co jeszcze później?
22 gru 2025

W Wigilię 24 grudnia 2025 r. wchodzą w życie pierwsze zmiany kodeksu pracy dotyczące przejrzystości wynagrodzeń w procesie rekrutacyjnym. Pracodawcy będą musieli przekazywać kandydatom informację o proponowanym wynagrodzeniu (kwocie lub przedziale) oraz stosować neutralny język w ofertach pracy. Kolejne rozwiązania wynikające z unijnej dyrektywy o równości wynagrodzeń mają zostać wdrożone w prawie krajowym do 7 czerwca 2026 r., przy czym część obowiązków (np. raportowanie) będzie uruchamiana etapami w kolejnych latach.

Nowa ulga dla posiadaczy studni, która wzbudza kontrowersje – „jak tylko ludzie dowiedzą się o tym, że procedujemy taką ustawę, to od jutra u nas będą kopali następne studnie”. Kto ostatecznie zostanie zwolniony z opłaty i będzie mógł uniknąć nawet 60 tys. zł kary?
22 gru 2025

W dniu 17 października 2025 r., do Sejmu został wniesiony poselski projekt ustawy o zmianie ustawy – prawo wodne, który zakłada czasowe zwolnienie z opłaty legalizacyjnej za urządzenie wodne wykonane bez wymaganego pozwolenia lub zgłoszenia wodnoprawnego oraz warunkowe zwolnienie z przewidzianych w ustawie kar pieniężnych. Oszacowano, że na rozwiązaniu przewidzianym w projekcie, może skorzystać nawet 40 tys. gospodarstw rolnych, jednak – nie tylko rolnicy będą mogli bezkosztowo zalegalizować swoje studnie. Ten aspekt wzbudził niemałe kontrowersje podczas posiedzenia sejmowej Komisji Gospodarki Morskiej i Żeglugi Śródlądowej.

Prezenty stanowią nawet do 40 proc. świątecznych wydatków większości Polaków [BADANIE]
22 gru 2025

Polacy wskazują, jaką część ich bożonarodzeniowego budżetu stanowią wydatki na prezenty. Spośród 10 wariantów odpowiedzi najczęściej wybierane są przedziały 20-30% oraz 30-40% – odpowiednio 18,5% i 18,2%. Na trzecim miejscu jest zakres 40-50%, podawany przez 12,9% rodaków. Na czwartej pozycji widać 10-20% – 11,3% wskazań. Z kolei 10,2% ankietowanych jest niezdecydowanych. 8,4% respondentów deklaruje 50-60%. Natomiast 6,6% badanych nie kupuje żadnych prezentów.

Alimenty, gdy rodzic nie pracuje. Ile wynoszą?
22 gru 2025

Przepisy nie określają wprost ile powinny wynosić alimenty, jeżeli rodzic pozostaje bez zatrudnienia. Kodeks rodzinny i opiekuńczy zawiera jednak ważne zasady. Czy możliwe jest zatem zaprzestanie płacenia alimentów, jeśli brakuje stałej pracy?

Przekazanie pracownikowi informacji o warunkach pracy i płacy to za mało. Jakie jeszcze obowiązki obciążają pracodawcę?
22 gru 2025

Choć co do zasady strony stosunku pracy są równe, to jednak z uwagi na jego charakter i fakt, że pracodawca jest podmiotem profesjonalnym, na gruncie prawa pracy zapewniono szereg narzędzi, które umacniają pracownika i zapewniają realizację przysługujących mu praw. Dotyczy to w szczególności informowania o warunkach pracy.

Nie każdego zatrudnianego pracownika trzeba skierować na badania. Dlaczego? Przepisy jasno to wskazują
21 gru 2025

Aby pracodawca zgodnie z przepisami mógł dopuścić zatrudnianego pracownika do pracy, ten musi legitymować się wymaganym orzeczeniem lekarskim o braku przeciwskazań do jej wykonywania. Jednak ta zasada nie obowiązuje w każdym przypadku. Dlaczego?

pokaż więcej
Proszę czekać...