Polecenie zapłaty, czyli samo opłacanie rachunków

Aleksandra Pajewska
rozwiń więcej
Polecenie zapłaty aktywować można poprzez formularz internetowy. /Fot. Fotolia / Fotolia
Polecenie zapłaty to wygodny sposób opłacenia rachunków m.in. za prąd czy wodę. Pozwala na terminowe płatności, oszczędność czasu a często także liczne dodatkowe bonusy. Polecenie zapłaty stanowi alternatywne rozwiązanie dla comiesięcznego pamiętania o dokonaniu przelewu lub oczekiwania w kolejce do bankowej kasy.

Polecenie zapłaty - definicja

Zgodnie z art. 3 p. 2 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U. 2011 nr 199 poz. 1175) polecenie zapłaty oznacza usługę płatniczą polegającą na obciążeniu określoną kwotą rachunku płatniczego płatnika na skutek transakcji płatniczej zainicjowanej przez odbiorcę, dokonywanej na podstawie zgody, której płatnik udzielił odbiorcy, dostawcy odbiorcy lub dostawcy płatnika.

W praktyce polecenie zapłaty (direct debit) dotyczy stosunków pomiędzy trzema podmiotami: bankiem, firmą świadczącą usługi (odbiorcą) oraz klientem (usługobiorcą zwanym płatnikiem).

Oznacza nasze (klienta) zezwolenie dla firmy, która dostarcza nam określonych usług (np. energii elektrycznej bądź Internetu) na pobieranie okresowych opłat z naszego konta bankowego.

Polecenie zapłaty a dostęp do środków

Przez cały czas jednak to my kontrolujemy dostęp do środków zgromadzonych na rachunku. Klientowi, który ma wątpliwości dotyczące zasadności pobrania środków z konta, przysługuje prawo ich zwrotu w pełnej wysokości. Mamy na to 56 dni od dnia pobrania pieniędzy (w przypadku firmy jest to tylko 5 dni). By tego dokonać wystarczy zatelefonować do obsługującego nas banku. Nie jest potrzebna zgoda samej firmy pobierającej opłatę. W przypadku zwykłego przelewu lub zlecenia stałego nie mamy takiej możliwości.

Polecenie zapłaty - cel

Celem polecenia zapłaty jest usprawnienie dokonywania powtarzających się płatności. Ich kwota ani częstotliwość nie ma znaczenia.

Polecenie zapłaty może dotyczyć regulowania płatności takich jak: abonament telefoniczny, opłata za usługi telekomunikacyjne, abonament telewizyjny, składka ubezpieczenia, rachunek za energię elektryczną, gaz, wodę, raty kredytów i pożyczek.

Podstawowym warunkiem dokonania rozliczeń w tej formie jest posiadanie rachunków bankowych przez obie strony transakcji (dostawcę i odbiorcę usług) w bankach, które zawarły porozumienie dotyczące takich płatności. Nie ma konieczności, by rachunki prowadzone były przez jeden bank.

Zobacz również: Zastrzeżenie karty płatniczej

Polecenie zapłaty - jak aktywować?

Etap pierwszy – kontakt z firmą, za której usługi chcemy zapłacić we wskazany sposób.

Etap drugi – udzielenie pisemnej zgody na opłacanie rachunków drogą polecenia zapłaty. Zgoda powinna zawierać: dane osobowe, numer rachunku bankowego płatnika, unikatowy numer odbiorcy (podawany przez odbiorcę, najczęściej nr NIP), nr IDP (Indywidualny Numer Płatnika) oraz podpis. Zgody udzielamy u usługodawcy lub w banku, którzy zazwyczaj dysponują odpowiednim drukiem (wzorem) zgody. Można ją wysłać także w formie elektronicznej.

Etap trzeci – kontrola otrzymywanych faktur. Dostawca usług będzie nam nadal dostarczał faktury za świadczone usługi. Jednak nie musimy już dbać o ich terminowe opłacenie. To bank będzie odpowiadał za ich uregulowanie. W ramach polecenia zapłaty na kliencie ciąży jedynie obowiązek zapewnienia odpowiednich środków na rachunku bankowym. Pojedyncza transakcja dokonywana we wskazany sposób nie jest ograniczona kwotowo.

W praktyce aktywacja usługi często ogranicza się do wypełnienia dostępnego na stronie internetowej usługodawcy formularza i przesłania go pocztą pod wskazany adres.

Opłacenie faktury poprzez polecenie zapłaty zazwyczaj odbywa się bezpłatnie. Banki są jednak uprawnione do pobierania opłat za usługi niestandardowe, np. odmowę transakcji czy jej odwołanie. Warto więc zapoznać się z cennikiem naszego banku.

Warto podkreślić, że poleceniem zapłaty możemy opłacić także rachunki osób trzecich, np. dzieci, nie będąc klientem firmy.

Polecamy serwis: Konsument i umowy

Polecenia zapłaty - jak odwołać?

Klientowi przysługuje prawo rezygnacji z usługi polecenia zapłaty. Może tego dokonać w dowolnym momencie i w dowolnej formie, np. poprzez kontakt telefoniczny z bankiem.

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U. 2011 nr 199 poz. 1175).

Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Prawo bankowe (Dz.U. 1997 nr 140 poz. 939).

Porozumienie międzybankowe w sprawie stosowania polecenia zapłaty z dnia 1 czerwca 1998 r.

Prawo
Rząd i dziedziczenie subkonta: po śmierci emeryta nie może być mowy o bezwzględnym dziedziczeniu środków, gdyż służą one sfinansowaniu emerytur dla emerytów dłużej żyjących
11 maja 2025

Coraz więcej emerytów zauważa, że w interesie systemu emerytalnego jest to, aby …. emeryt umarł jak najszybciej po przejściu na emeryturę. Świadczą o tym ożywione i krytyczne dyskusje w Internecie. Niestety jedno z pism rządowych potwierdza tą cechę naszego systemu emerytalnego. Pismo jest odpowiedzią na postulat emerytki, aby korzystniejszym dziedziczeniem były objęte niewykorzystane środki kapitału emerytalnego zmarłego zapisane na subkoncie. Emerytka chciała, aby np. żona dziedziczyła środki z subkonta także wtedy, gdy jej mąż zmarł np. w wieku 72 lat, a nie maksymalnie tylko 68 lat.

66 mld zł na wsparcie dla setek tysięcy osób niepełnosprawnych = pusta sala sejmowa. „Choćbym miał mówić (bo krzyczeć nie potrafię) do pustej sali, to osiągnę cel”
11 maja 2025

W dniu 8 maja br. odbyło się posiedzenie sesji plenarnej w Sejmie, podczas którego wiceminister i Pełnomocnik Rządu do Spraw Osób Niepełnosprawnych Łukasz Krasoń, przybliżał posłom zagadnienia związane z projektowanymi rozwiązaniami w zakresie wprowadzenia systemowego wsparcia w postaci asystencji osobistej osób niepełnosprawnych – jednej z najważniejszych usług wsparcia, która może realnie zmienić życie setek tysięcy osób z niepełnosprawnościami w Polsce (i kosztować skarb państwa ponad 66 mld zł). Sala sejmowa, niestety, świeciła wówczas pustkami. Czy kwestia poprawy niezależności i jakości życia osób niepełnosprawnych w Polsce nie zasługuje na uwagę polityków?

Już 30 emerytów wygrało. ZUS musi przeliczyć im emerytury. Przykładowo o 2800 zł w górę. Kolejni emeryci czekają [wyrok TK z 4 czerwca 2024 r.
11 maja 2025

Emeryt wywalczył ponowne przeliczenie emerytury i podwyżkę o około 2800 zł miesięcznie. Tak znaczna podwyżka wynika z wyroku Sądu Okręgowego Warszawa – Praga w Warszawie VII Wydział Pracy i Ubezpieczeń Społecznych z dnia 14 marca 2025 r. (sygn. akt VII U 1462/24). Wyrok w wykonaniu innego wyroku - tym razem Trybunału Konstytucyjnego z 4 czerwca 2024 r. Spór dotyczył ponownego przeliczenia emerytury niesłusznie pomniejszonej o korzyści z emerytury wcześniejszej. Takie pomniejszenie pokrzywdziło co najmniej 150 000 osób w okresie od 2013 r. do dzisiaj.

Niepełnosprawni w pułapce systemu. Ekspert: To nie pomoc, to segregacja
10 maja 2025

Świadczenia dla niepełnosprawnych to gąszcz wykluczających się przepisów, który bardziej dzieli niż wspiera – uważa Piotr Figiel z fundacji Nowe Spojrzenie. W rozmowie z Infor.pl ekspert wskazuje, że obecne rozwiązania nie tylko nie odpowiadają na rzeczywiste potrzeby, ale też faworyzują wybrane grupy, pozostawiając resztę bez wsparcia. Tak się tworzy dyskryminacja.

Ekspertka BCC: Zakaz zawarcia umowy za mniejsze wynagrodzenie niż przewidziane w ogłoszeniu i zagrożenie karami jest niewłaściwym podejściem ustawodawcy
10 maja 2025

Przyjęta przez Sejm nowelizacja Kodeksu pracy, którą nakłada na pracodawców obowiązek przedstawienia w ogłoszeniach o pracę wysokości proponowanego wynagrodzenia. W ocenie ekspertek BCC, brak konsultacji społecznych tak ważnego projektu to poważny błąd.

Nowy sondaż prezydencki: Scenariusze drugiej tury – kto ma największe szanse? [SONDA]
10 maja 2025

Najnowszy sondaż Instytutu Pollster ujawnia aktualne preferencje Polaków tuż przed wyborami prezydenckimi. Kto zostanie nowym prezydentem RP? Co wydarzy się w drugiej turze?

Uzdrowiskowa Karta Korzyści: co daje i dla kogo?
10 maja 2025

Wciąż niewiele osób wie, że można uzyskać spore zniżki i profity posiadając specjalną kartę. To właśnie: Uzdrowiskowa Karta Korzyści(UKK) daje różne przywileje i rabaty. Jak można dostać Uzdrowiskową Kartę Korzyści, komu przysługuje i co daje? Podpowiadamy.

Koniec ze spowiadaniem dzieci poniżej 18 roku życia, bo „żadna obca osoba dorosła nie ma prawa przesłuchiwać dziecka sam na sam, bez nadzoru opiekunów i psychologów”? Sprawą zajęła się komisja sejmowa
11 maja 2025

Trwa sezon Pierwszych Komunii Świętych w Kościele katolickim, a wraz z nim – wiele dzieci przystępuje do spowiedzi. W październiku 2024 r., do Sejmu została wniesiona petycja obywatelska, w której jej autorzy wnieśli o podjęcie przez Komisję inicjatywy ustawodawczej, której skutkiem byłoby wprowadzenie zakazu „spowiadania dzieci poniżej 18 roku życia w Kościele katolickim i innych kościołach, jeśli ją stosują”, ponieważ w ich ocenie – „żadna obca osoba dorosła nie ma prawa przesłuchiwać dziecka sam na sam, bez nadzoru opiekunów i psychologów”. Nie chodzi jednak wyłącznie o praktyki kościoła Katolickiego, ale wszystkich związków wyznaniowych, które stosują spowiedź indywidualną. Petycja ta, była przedmiotem obrad Komisji do Spraw Petycji w dniu 3 kwietnia br.

Od sprzedaży nieruchomości trzeba będzie zapłacić wyższy podatek. Wyrok NSA wywraca rynek nieruchomości i staje się nowym narzędziem do kontroli podatkowych w rękach fiskusa
11 maja 2025

Zakup mieszkań, remont przy niskim nakładzie finansowym, a następnie sprzedaż z zyskiem stanowi prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie obrotu lokalami mieszkalnymi – orzekł NSA w wyroku o sygn. II FSK 823/22. O zarobkowym charakterze takich działań świadczy również fakt braku osobistego użytkowania nieruchomości. To niekorzystne rozstrzygnięcie dla tzw. flipperów, którzy od teraz będą zobowiązani do odprowadzania wyższych podatków, oraz będą musieli zarejestrować swoją działalność.

Orzeczenie z ZUS. Co daje w 2025 roku i czego dotyczą zmiany planowane na rok 2026?
09 maja 2025

Jakie świadczenia może uzyskać z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych osoba z niepełnosprawnościami? Jak wygląda orzecznictwo ZUS i co może się wkrótce zmienić? Prezentujemy najważniejsze informacje.

pokaż więcej
Proszę czekać...