Formularz do ubiegania się o Income Support i szczegółowe informacje na ten temat można pobrać ze strony Department for Work and Pensions: Income Support Booklet (64 stron PDF, 508 KB, en)
Nawet jeśli wybierzesz formę aplikowania online, powinieneś skontaktować się z Jobcentre Plus za pomocą bezpłatnego numeru 0800 055 66 88 (telefon czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00), by upewnić się że nie przegapiłeś żadnej formalności i ustalić datę spotkania z urzędnikiem. Dla osób mających problemy ze słuchem lub mową funkcjonuje telefon tekstowy: 0800 023 48 88.
Zobacz również: Komu przysługuje brytyjski zasiłek Income Support?
Jeśli masz problem z wypełnieniem wniosku lub masz pytania, które chciałbyś zadać urzędnikowi bezpośrednio, udaj się do najbliższego biura Jobcentre Plus
Jeśli nie zgadzasz się z decyzją urzędnika
Jeśli w odpowiedzi na wniosek o przyznanie zasiłku otrzymasz decyzję odmowną lub nie zgadzasz się z wysokością przyznanego świadczenia, masz prawo domagać się wyjaśnień lub powtórnego rozważenia Twojego wniosku.
Szczegółowe wskazówki na temat postępowania w takiej sytuacji dostarcza przewodnik Jobcentre Plus: If you think our decision is wrong (28 stron PDF, 194 KB, en). Dokument zawiera również odpowiedni formularz, który osoba składająca odwołanie powinna wypełnić i przedstawić w lokalnym biurze Jobcentre Plus nie później niż miesiąc po otrzymaniu decyzji.
Zobacz również serwis: Pomoc społeczna