Termin na odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość, czyli np. zawartej w internecie, wynosi 10 dni. Liczy siego od momentu wydania towaru. Jest to pojęcie trochę mylne, ponieważ nie bierze się tutaj pod uwagę daty wysłania zamówionego towaru, lecz datę jego otrzymania przez konsumenta. Zazwyczaj jest to dzień, w którym konsument odebrał paczkę (niekiedy kupujący umawiają się ze sprzedawca na osobisty odbiór w sklepie).
W żadnym wypadku nie bierze się pod uwagę dnia, w którym zostało złożone zamówienie. Jest to data zawarcia umowy, ale nie ma ona wpływu na moment, od którego liczy się czas na odstąpienie od umowy.
Podstawa prawna:
art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
Zadaj pytanie: Forum
Zobacz serwis: Prawa konsumenta