Na Cyprze wdrożono Dyrektywę 1999/44/WE dotyczącą sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji. W wyniku przyjęcia powyższych przepisów minimalny okres gwarancji wynosi w przypadku towarów 2 lata. Przyjmuje się, że każdy brak zgodności, który uwidocznił się w ciągu 6 miesięcy od daty dostawy, istniał w chwili dostawy, o ile nie dowiedziono inaczej. W tym okresie konsument ma prawo do przywrócenia zgodności towaru.
Konsument może żądać wolnej od opłat naprawy lub wymiany towaru. Istotne dla konsumentów jest również to, że po upływie okresu 6 miesięcy nadal objęci są ochroną przed wadliwymi produktami. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności w ciągu 2 lat od dostawy towaru. Jednakże, wówczas to konsument musi udowodnić, że brak zgodności istniał w momencie dostawy.
Dobrowolne gwarancje udzielane przez producentów nie mogą ograniczać ustawowych praw konsumentów.
Wymiana towaru
Sprzedawcy nie są prawnie zobowiązani do wymiany towaru. Wymiana towaru zależy od ich dobrej woli.
Ceny
Obowiązującą na Cyprze walutą jest funt cypryjski. Cena musi być umieszczona na produkcie oraz na półce z towarem. Konsument ma prawo domagać się otrzymania towaru za cenę widniejącą na metce. Cena musi uwzględniać podatek VAT. Sprzedawca ma obowiązek wydać konsumentowi paragon.
Podatek
Na Cyprze większość towarów i usług obłożona jest 15% podatkiem od wartości dodanej VAT (Foros Prostithemenis Axias -F. P. A).
Formy płatności
Najpopularniejszymi formami płatności są gotówka, karty kredytowe oraz debetowe.
Wyprzedaże
Wyprzedaże trwają od pierwszego poniedziałku do czwartej soboty lutego oraz od pierwszego poniedziałku do czwartej soboty sierpnia i trwają maksymalnie 45 dni roboczych. Zwykle rozpoczynają się wcześniej na podstawie ministerialnego rozporządzenia.
Typowe godziny pracy sklepów
0d 1 listopada do 31 marca
Poniedziałek/ Wtorek/ Czwartek: 09:00 – 19:00
Środa: 09:00 – 14:00
Sobota: 09:00 – 15:00
Od 1 kwietnia do 31 października
Poniedziałek/ Wtorek/ Czwartek: 09:00 – 20:30
Środa: 09:00 – 14:00
Sobota: 09:00 – 17:00
Typowe godziny pracy banków
Od maja do września*
Poniedziałek – Piątek: 08:15 – 13:00
Od października do kwietnia*
Poniedziałek – Piątek: 08:30 – 13:00
* Poniedziałki po południu. 15:15 – 16:45
Godziny pracy urzędów pocztowych
Poniedziałek – Piątek: 07:30 – 13:00
15:00 – 16:00*
Sobota: 08:30 – 10:30
Lipiec-sierpień 16:15 – 19:00
*tylko filie na placu Eleftheria oraz ulicy Prodromou poza Eroda po południu.
Kaucja
Nie pobiera się kaucji od butelek, puszek czy plastikowych toreb. Nie mniej jednak niektóre firmy promują takie praktyki.
Informacja turystyczna
Źródło: Europejskie Centrum Konsumenckie