Kryzys 2012: Czego nie może windykator?

Sebastian Wójcik
rozwiń więcej
Co windykator może względem konsumenta/ Fot. Fotolia / Fotolia
Czas kryzysu to okres żniw dla firm windykacyjnych. Coraz większa liczba konsumentów ma problemy z windykatorami. Jakie mamy prawa podczas windykacji? Co może, a czego nie może windykator?

Coraz powszechniejsza staje się praktyka sprzedawania wierzytelności, a nabywcą często zostaje firma windykacyjna. Jednak przejęcie wierzytelności przez takie przedsiębiorstwo nie oznacza dla dłużnika automatycznej egzekucji komorniczej.

Windykator to nie komornik

Firma windykacyjna jest przedsiębiorstwem, które profesjonalnie zajmuje się nabywaniem wierzytelności oraz ściąganiem długów. Nabycie przeważnie dokonuje się w drodze cesji, czyli przelewu wierzytelności. W wyniku takiego nabycia  wstępuje się w prawa i obowiązki zbywcy. Oznacza to, że w kwestii uprawnień, które przysługują firmie windykacyjnej, jako nabywcy, wobec dłużnika, nie różni się ona niczym od poprzedniego wierzyciela. W szczególności windykatorowi  nie przysługują  żadne uprawnienia komornicze – nie może on przeprowadzić egzekucji, a także nie może zajmować żadnych przedmiotów należących do dłużnika. Firma windykacyjna, aby odzyskać dług, musi przejść tą samą drogę, jak każdy inny wierzyciel.

Zobacz serwis: prawa konsumenta

Działania niezgodne z prawem

Działania windykatora, które nie są zgodne z prawem narażają zarówno jego, jak i wierzyciela, na odpowiedzialność karną. Wierzyciel w postępowaniu sądowym może być uznany za pomocnika, podżegacza albo nawet współsprawcę czynu popełnionego przez windykatora. Przede wszystkim za niezgodne z prawem należy uznać te metody działania windykatora, które opierają się na użyciu siły wobec dłużnika, a także na zastraszaniu albo na stosowaniu wobec niego gróźb.

 Zastraszaniem jest m.in. udzielanie dłużnikowi nieprawdziwych informacji o kosztach postępowania, jakie czeka go razie nieuregulowania wierzytelności. Dłużnik w każdym wypadku ma prawo do zawiadomienia organów ścigania o metodach, które stosuje wobec niego windykator.

W jakich wypadkach działania windykatora będą naruszały prawa konsumentów?  Z taką sytuacją będziemy mieli do czynienia przykładowo wtedy, gdy firma windykacyjna będzie starała się zasugerować konsumentowi, że jest ona uprawniona do przymusowego egzekwowania długów. Stosowanie tego typu niedozwolonych praktyk wiąże się z możliwością nałożenia przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dużych kar finansowych za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów.

Zobacz: UOKiK bierze pod lupę operatorów kablówki

Windykator jak każdy inny wierzyciel

Firmę windykacyjną obowiązuje ta sama procedura dochodzenia roszczeń majątkowych, co innych wierzycieli. Wiąże się to z wniesieniem sprawy do sądu, uwzględnieniem roszczenia przez sąd i wszczęciem postępowania egzekucyjnego. Bez przeprowadzenia tego postępowania i uzyskania tytułu egzekucyjnego opatrzonego klauzulą wykonalności dłużnikowi nie grozi komornik. Należy pamiętać, że firmie windykacyjnej, która nabyła wierzytelność w drodze cesji, przysługują wszelkie roszczenia, które przysługiwały poprzednikowi prawnemu, np.roszczenie o zaległe odsetki.

Windykator to nie komornik. Firma windykacyjna musi przejść taką samą drogę sądową jak zwykły wierzyciel, by odzyskać dług.

Przedawnienie

Możliwość dochodzenia roszczeń przez windykatora jest ograniczona w czasie. W sytuacjach dotyczących konsumentów roszczenia przedsiębiorców przedawniają się najpóźniej z upływem trzech lat. Jednak bieg przedawnienia ulega przerwaniu i rozpoczyna się od nowa na skutek podjęcia czynności sądowych, uznania roszczenia oraz mediacji. Za uznanie roszczenia przez dłużnika, należy uznać np. skierowanie do wierzyciela prośby o rozłożenie spłaty długu na raty. 

Przedawnienie roszczenia nie oznacza, że nie można go dochodzić. Zarzut przedawnienia sąd uwzględnia bowiem tylko na wniosek dłużnika. Jeżeli dłużnik nie sformułuje zarzutu przedawnienia, sąd zasądzi takie roszczenie.

Prawo
Nie każdego zatrudnianego pracownika trzeba skierować na badania. Dlaczego? Przepisy jasno to wskazują
21 gru 2025

Aby pracodawca zgodnie z przepisami mógł dopuścić zatrudnianego pracownika do pracy, ten musi legitymować się wymaganym orzeczeniem lekarskim o braku przeciwskazań do jej wykonywania. Jednak ta zasada nie obowiązuje w każdym przypadku. Dlaczego?

Od grudnia uważaj na dane udostępniane w czasie rekrutacji. Przepisy się zmieniają, a mało kto zwraca na to uwagę
20 gru 2025

Katalog danych, których udostępnienia można żądać od kandydata przed zatrudnieniem jest ograniczony. W grudniu 2025 r. w tym zakresie zajdzie też jedna mała, ale niezwykle istotna zmiana. Mało się o niej mówi, a wiele osób w ogóle nie zwraca na to uwagi.

Gorzka niespodzianka dla korzystających z kominków i centralnego ogrzewania. Można zapłacić wysoką grzywnę
21 gru 2025

Jak co roku wraz z rozpoczęciem sezonu grzewczego ponownie da się wyczuć duszący zapach dymu unoszącego się z kominów. Niestety, nie każdy korzysta wyłącznie z dozwolonych paliw, powodując tym samym smog oraz zwiększając zanieczyszczenie powietrza. Osoby, które wrzucają do pieców i kominków śmieci, muszą liczyć się z dotkliwymi karami.

Czy w tym roku na Wigilię obowiązuje zakaz sprzedaży żywego karpia? Czy grożą za to kary? Co mówią przepisy?
20 gru 2025

Co roku przed świętami Bożego Narodzenia wraca debata o sprzedaży żywych karpi. Istnieje grono zwolenników tradycji, a także ich przeciwników. Czy w 2025 roku obowiązują jakieś nowe przepisy zakazujące handlu żywymi karpiami? Jakie kary ewentualnie grożą za łamanie prawa? Sprawdzamy aktualny stan prawny i wyjaśniamy na co zwrócić uwagę podczas rybnych świątecznych zakupów.

Jak WIBOR wpływa na ratę kredytu? Radca prawny objaśnia cały mechanizm i tłumaczy z „bankowego” na nasze
20 gru 2025

WIBOR, czyli Warsaw Interbank Offered Rate. Brzmi to trochę jak nazwa skomplikowanej procedury technicznej i szczerze mówiąc - dla Twojego domowego budżetu ma podobne znaczenie. To właśnie ten parametr, niczym niewidzialna ręka, steruje wysokością rat milionów kredytów hipotecznych i leasingów w Polsce. Ale tu pojawia się pewien paradoks. Mimo że ten wskaźnik zagląda do portfela niemal każdemu z nas, zasady jego powstawania są dla większości ludzi - a nawet i przedsiębiorców - równie czytelne, co instrukcja obsługi promu kosmicznego.

Tego wniosku nie składaj pracodawcy z wyprzedzeniem. Rozpatrzy go odmownie i będzie miał rację
19 gru 2025

Pewnych spraw nie należy odkładać na ostatnią chwilę. Innych z kolei nie można załatwiać zbyt wcześnie. Dotyczy to również relacji między pracodawcą a pracownikiem. Każdorazowo trzeba rozważyć, który moment będzie najlepszy na dopełnienie konkretnego obowiązku.

Zasiłek pielęgnacyjny. Ważne terminy, o których warto pamiętać
19 gru 2025

Kiedy najlepiej składać wniosek o zasiłek pielęgnacyjny z MOPS? Jaki jest termin na wniesienie odwołania do SKO? Ubiegając się o świadczenia warto pamiętać o procedurach i wymaganych formalnościach.

POLSTR zastąpi WIBOR do końca 2027 r. Będzie też spread korygujący dla wcześniej zawartych umów kredytowych. MFiG wyda rozporządzenie
19 gru 2025

Ministerstwo Finansów w odpowiedzi na pytania PAP poinformowało, że wyznaczenie zamiennika WIBOR nastąpi w formie rozporządzenia, który wyda Minister Finansów i Gospodarki. Resort nie wyklucza także ujemnego wskaźnika (spreadu) korygującego dla zamiennika WIBOR przy wcześniej zawartych umowach kredytowych.

Planowanie urlopów wypoczynkowych na 2026 rok inne niż zwykle. O co chodzi? Zmieniają się przepisy i trudniej będzie zrobić dobry plan
19 gru 2025

Planowanie urlopów to w bardziej skomplikowanych organizacjach konieczność. Jednak w 2026 roku będzie ono inne niż zwykle. Dlaczego? Bo zmieniają się przepisy, a zrobić dobry plan będzie trudniej. Trzeba więc z góry wiedzieć, co nas czeka.

Rewolucja w L4: w czasie zwolnienia, pracownik (od czasu do czasu) będzie musiał odebrać telefon od szefa i odpisać na e-maila, ale będzie też mógł pobierać jednocześnie zasiłek chorobowy i 100 proc. wynagrodzenia? Jest decyzja Senatu
21 gru 2025

W dniu 21 listopada 2025 r. Sejm uchwalił ustawę o zmianie ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych oraz niektórych innych ustaw, która zakłada wprowadzenie istotnych zmian w zakresie tego co wolno, a czego nie wolno pracownikowi w czasie przebywania na zwolnieniu lekarskim (L4) – począwszy od podejmowania sporadycznych, incydentalnych czynności, będących przejawami aktywności zawodowej, a na wykonywaniu pracy u innego pracodawcy (tym samym – pobierając jednocześnie zasiłek chorobowy i 100 proc. wynagrodzenia) skończywszy. Tym samym – trafiła ona do Senatu, który zgłosił do ustawy kilka poprawek.

pokaż więcej
Proszę czekać...