Prawa konsumentów
Prawa konsumentów powinny być przestrzegane także w zakresie usług wodociągowych i kanalizacyjnych. Niezależnie od tego, że jest to segment rynku w większości opanowany przez spółki komunalne.
Przestrzeganiem rynkowych reguł zajmują się m.in. delegatury regionalne Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dzięki temu Prezes UOKiK mogła wydać decyzje, nakładając kary w stosunku do gminy Kraków oraz komunalna spółka Regionalne Wodociągi i Kanalizacja z siedzibą w Białogardzie (woj. zachodniopomorskie).
Zobacz: Odmowa przyłączenia do sieci energetycznej
Gmina Kraków
Postępowanie przeciwko gminie miejskiej Kraków zostało wszczęte w sierpniu 2011 r. Z ustaleń Urzędu wynika, że bezprawnie zobowiązywała ona mieszkańców do współfinansowania budowy sieci wodociągowej i kanalizacyjnej. Zgodnie z przepisami przyszli odbiorcy mają obowiązek budowy na własny koszt jedynie przyłącza oraz pomieszczenia przewidzianego do lokalizacji wodomierza głównego i urządzenia pomiarowego. Tymczasem gmina nakazywała im dodatkowo sporządzenie m.in. projektu całej inwestycji. Kolejną zakwestionowaną praktyką było pozbawienie kontrahentów wyboru wykonawcy przyłącza. Musieli oni korzystać z przedsiębiorcy narzuconego przez gminę – tym samym stracili możliwość zawarcia korzystniejszej dla siebie oferty.
Za stosowanie praktyk ograniczających konkurencję Prezes UOKiK nałożyła na Gminę Miejską Kraków karę pieniężną w wysokości 804 722 zł oraz nakazała zaniechanie niedozwolonych działań. Decyzja nie jest ostateczna, gmina odwołała się do sądu.
Zobacz: klauzule niedozwolone w umowach z konsumentami
Spółka z Białogardu
Kolejna decyzja Prezes UOKiK dotyczy spółki Regionalne Wodociągi i Kanalizacja w Białogardzie (woj. zachodniopomorskie). Postępowanie wszczęte we wrześniu 2011 r. wykazało, że spółka naruszała prawa indywidualnych odbiorców – konsumentów. Umieszczane w umowach postanowienia umożliwiały jej m.in. rozwiązanie kontraktu w każdym czasie i z dowolnej przyczyny.
Tymczasem umowa może zostać wypowiedziana przez przedsiębiorstwo wodno-kanalizacyjne jedynie w przypadkach ściśle określonych przez prawo, np. nielegalnego poboru wody. Prezes UOKiK nakazała zaniechanie praktyk i nałożyła na spółkę karę pieniężną w wysokości 38 514 zł. Decyzja nie jest ostateczna, przysługuje od niej możliwość odwołania do sądu.
Zobacz: Właściciel budynku nie może odciąć od wody
Źródło: uokik.gov.pl