Jakie ustawy powinien znać konsument? (cz. 3)

A.P.
rozwiń więcej
Reklamacja, gwarancja, prawa konsumenta /Fot. Fotolia
Uprawnienia konsumenta określa szereg ustaw. Do istotnych przepisów należy zaliczyć ustawy regulujące uprawnienia konsumenta w sytuacji usług finansowych oraz turystycznych.

Kredyt konsumencki

Listę ustaw, z którymi powinni zaznajomić się konsumenci uzupełnia również ustawa o kredycie konsumencki. Zgodnie z art. 3 ust. 1 ustawy przez umowę o kredyt konsumencki rozumie się umowę o kredyt w wysokości nie większej niż 255 550 zł albo równowartość tej kwoty w walucie innej niż waluta polska, który kredytodawca w zakresie swojej działalności udziela lub daje przyrzeczenie udzielenia konsumentowi.

Ustawę o kredycie konsumencki stosuje się do wszelkich sytuacji, które spełniają warunki określone w ustawie, tj. sytuacje w których kredytodawca w zakresie swojej działalności udziela kredytu konsumentowi. Bynajmniej nie chodzi jedynie tutaj o działalność bankową.

Regulacjom ustawy podlegać będzie także sprzedaż ratalna, jeżeli konsument jest zobowiązany do poniesienia jakichkolwiek kosztów związanych z odroczeniem terminu spłaty. Poza tym, zgodnie z ust. 2 art. 3 za umowę kredyt konsumencki uważa się m.in. umowę pożyczki; umowę kredytu bankowego; umowę o kredyt, w której kredytodawca zaciąga zobowiązanie wobec osoby trzeciej, a konsument zobowiązuje się do zwrotu kredytodawcy spełnionego świadczenia; umowę o kredyt odnawialny.

Zobacz serwis: Gwarancja

Kryteria oceny danej sytuacji pod kątem regulacji ustawy o kredycie konsumenckim uzupełnia art. 4, który wskazuje listę sytuacji wykluczonych spod reżimu ustawy. Chodzi m.in. o: umowy w których konsument nie jest zobowiązany do zapłaty oprocentowania oraz innych kosztów związanych z udzieleniem lub spłatą kredytu konsumenckiego (np. tzw. sprzedaż ratalna 0%); leasing; kredyty udzielane wyłącznie pracownikom.

Dalsza treść ustawy określa szczegółowo prawa i obowiązki kredytodawcy i kredytobiorcy. W art. 53 ustawy uregulowane jest odstąpienie od umowy. Konsument może odstąpić od umowy o kredyt konsumencki w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Zobacz serwis: Reklamacje

Usługi turystyczne

Zwłaszcza w okresie wakacyjnym przydać się może także znajomość ustawy o usługach turystycznych. Treść ustawy (art. 11 – 19a) określają reguły ochrony konsumenta, w tym m.in. prawo do reklamacji, zasady odpowiedzialności organizatora turystyki, a także standard i treść umów o świadczenie usług turystycznych.

Na podstawie przepisów ustawy o usługach turystycznych turyści mogą dochodzić odszkodowania za nieprawidłowe wykonanie umowy przez organizatora turystyki. Ponadto możliwe jest żądanie zadośćuczynienia za zmarnowany urlop.

Prawo
Nowelizacja: Specjalny zasiłek celowy bez kryterium dochodowego! Są niezadowoleni z tej zmiany
04 maja 2024

Niezadowolone są gminy - zarzucają rządowi, że przerzuca na nich koszt korzystnej dla obywateli zmiany.

Czy 3 maja trzeba iść do kościoła i jest to święto nakazane?
03 maja 2024

3 maja wypada święto kościelne Matki Bożej Królowej Polski. Czy 3 maja idzie się do kościoła i jest to święto nakazane?

Zewnętrzne zagrożenie bezpieczeństwa państwa. Prezydent skierował projekt ustawy do Sejmu
03 maja 2024

Prezydent RP Andrzej Duda skierował do Sejmu projekt ustawy o działaniach organów władzy państwowej na wypadek zewnętrznego zagrożenia bezpieczeństwa państwa. Projekt zakłada m.in. powołanie nowego Dowództwa Połączonych Rodzajów Sił Zbrojnych oraz likwidację niejasności w obszarach kompetencyjnych organów władzy publicznej.

Czy można robić grilla na balkonie w bloku? Jakie są przepisy?
02 maja 2024

Majówka zwykle zaczyna sezon na grillowanie. Co roku wracają te same pytania np. o to czy można robić grilla na balkonie w bloku? Jakie są przepisy? Sprawdźmy, czy można dostać mandat za grilla na balkonie.

Marszałek Hołownia: jestem absolutnie przekonany, że teraz idzie czas flagi
02 maja 2024

Te czasy flagi, bo jestem absolutnie przekonany, że teraz idzie czas flagi, pokazują, że jak mamy flagę to mamy siebie, nawzajem. Flaga była po to, żeby ludzie gromadzili się wokół; dzisiaj tego bycia ze sobą bardzo nam trzeba - powiedział marszałek Sejmu Szymon Hołownia w Dzień Flagi RP.

Matura 2024 r. Sprawdź czy rozwiążesz maturę z matematyki 2023 r. [Formuła 2023 r. arkusz egzaminacyjny CKE]
02 maja 2024

Sprawdź, czy rozwiążesz arkusz z matematyki z "Matura 2023 r."

Wreszcie podwyżki w samorządach. O 700 zł - 1000 zł [rozporządzenie, projekt]
02 maja 2024

Podwyżka wyniesie od  700 do 1000 zł. I dotyczy osób zarabiających do tej pory najmniej w samorządach.

Dodatkowe 100 zł dopłaty do prądu. Niezależnie od bonu energetycznego. Sprawdź, kto dostanie. Budżet to 30 mln zł.
04 maja 2024

Dodatkowe 100 zł dopłaty do prądu. Niezależnie od bonu energetycznego. Celem jest zapobieganie rezygnacji z leczenia. PFRON przeznaczy na ten cel 30 mln złotych.

System kaucyjny: Zwrot butelek szklanych w każdym sklepie. Projekt ustawy trafił do konsultacji
02 maja 2024

Projekt ustawy o zmianie ustawy o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi trafił do konsultacji społecznych i uzgodnień. Projektowane regulacje dotyczą systemu kaucyjnego, który ma obowiązywać od 2025 r.

pokaż więcej
Proszę czekać...