REKLAMA

Dziennik Ustaw - rok 2002 nr 69 poz. 633

Tekst pierwotny

Na podstawie art. 74 ust. 3 ustawy z dnia 18 grudnia 1998 r. o służbie cywilnej (Dz. U. z 1999 r. Nr 49, poz. 483, Nr 70, poz. 778 i Nr 110, poz. 1255 oraz z 2001 r. Nr 102, poz. 1116, Nr 111, poz. 1194, Nr 128, poz. 1403 i Nr 154, poz. 1800) zarządza się, co następuje:

§ 1.

1. Okresowa ocena urzędnika służby cywilnej, zwana dalej „oceną”, jest sporządzana na podstawie kryteriów obowiązkowych i kryteriów wybranych przez bezpośredniego przełożonego.

2. Wykaz kryteriów obowiązkowych i kryteriów do wyboru stanowi załącznik nr 1 do rozporządzenia.

3. Bezpośredni przełożony, zwany dalej „oceniającym”, wybiera z wykazu nie mniej niż 3 i nie więcej niż 5 kryteriów oceny, najistotniejszych dla prawidłowego wykonywania obowiązków na stanowisku pracy zajmowanym przez urzędnika służby cywilnej.

4. Oceniający wybiera kryteria oceny, po uprzednim omówieniu z urzędnikiem służby cywilnej, zwanym dalej „ocenianym”, sposobu realizacji obowiązków na zajmowanym przez niego stanowisku pracy.

§ 2.

1. Oceniający wyznacza termin sporządzenia oceny na piśmie, określając miesiąc i rok.

2. Wybrane kryteria i informację o terminie sporządzenia oceny na piśmie oceniający wpisuje do arkusza okresowej oceny urzędnika służby cywilnej, zwanego dalej „arkuszem”, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do rozporządzenia.

3. Po dokonaniu czynności, o których mowa w ust. 2, oceniający niezwłocznie przekazuje arkusz dyrektorowi generalnemu urzędu w celu zatwierdzenia wybranych kryteriów oceny.

4. Oceniający niezwłocznie przekazuje ocenianemu kopię arkusza z zatwierdzonymi kryteriami oceny.

§ 3.

Czynności, o których mowa w § 1 ust. 3 i 4 oraz § 2, oceniający dokonuje nie później niż w ciągu 3 miesięcy od dnia mianowania urzędnika służby cywilnej, a w razie przeprowadzania kolejnej oceny – nie później niż w ciągu 30 dni od sporządzenia na piśmie poprzedniej oceny.

§ 4.

1. Oceniający może w każdym czasie z własnej inicjatywy zmienić termin sporządzenia oceny na piśmie.

2. Oceniający wyznacza nowy termin sporządzenia oceny na piśmie w razie usprawiedliwionej nieobecności w pracy ocenianego, uniemożliwiającej przeprowadzenie okresowej oceny.

3. Sporządzenie oceny na piśmie następuje w terminie wcześniejszym niż ustalony zgodnie z § 2 ust. 1 w razie zmiany stanowiska pracy ocenianego lub zmiany zakresu obowiązków na zajmowanym przez niego stanowisku pracy.

4. Oceniający niezwłocznie powiadamia ocenianego pisemnie o nowym terminie sporządzenia oceny na piśmie. Kopię pisma dołącza się do arkusza.

§ 5.

W razie zmiany na stanowisku bezpośredniego przełożonego w trakcie okresu, w którym urzędnik podlega ocenie, ocena jest sporządzana na podstawie wybranych wcześniej kryteriów oceny.

§ 6.

Oceniający, nie wcześniej niż na 7 dni przed sporządzeniem oceny na piśmie, przeprowadza z ocenianym rozmowę, podczas której omawia z nim wykonywanie przez ocenianego jego obowiązków w okresie, w którym podlegał ocenie, trudności napotykane przez niego w trakcie realizacji zadań, spełnianie przez ocenianego ustalonych kryteriów oceny, a także kierunki dalszego rozwoju i potrzeby szkoleniowe ocenianego.

§ 7.

1. Sporządzenie oceny na piśmie polega na:

1) wpisaniu do arkusza opinii dotyczącej wykonywania obowiązków przez ocenianego w okresie, w którym podlegał on ocenie,

2) określeniu poziomu wykonywania obowiązków przez ocenianego (bardzo dobry, dobry, zadowalający lub niezadowalający),

3) przyznaniu oceny pozytywnej, w razie bardzo dobrego, dobrego lub zadowalającego poziomu wykonywania obowiązków przez ocenianego, albo przyznaniu oceny negatywnej,

4) wpisaniu do arkusza wniosków dotyczących indywidualnego programu rozwoju zawodowego ocenianego, na podstawie przeprowadzonej oceny i z uwzględnieniem jego przyszłych zadań.

2. W razie przyznania oceny pozytywnej oceniający może zamieścić w wyznaczonym miejscu arkusza umotywowany wniosek o przyznanie ocenianemu kolejnego stopnia służbowego.

§ 8.

Oceniający niezwłocznie doręcza ocenianemu ocenę sporządzoną na piśmie i poucza go o przysługującym mu prawie złożenia sprzeciwu do dyrektora generalnego urzędu w ciągu 7 dni od doręczenia oceny.

§ 9.

Niezwłocznie po sporządzeniu oceny na piśmie arkusz włącza się do akt osobowych ocenianego.

§ 10.

Czynności, o których mowa w § 1 ust. 3 i 4 oraz § 2, dla urzędników służby cywilnej mianowanych przed dniem wejścia w życie rozporządzenia dokonuje się nie później niż w ciągu 3 miesięcy od tego dnia.

§ 11.

Rozporządzenie wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia.

Prezes Rady Ministrów: L. Miller

Załącznik 1. [WYKAZ KRYTERIÓW OCENY]

Załączniki do rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów
z dnia 6 maja 2002 r. (poz. 633)

Załącznik nr 1

WYKAZ KRYTERIÓW OCENY

KRYTERIA OBOWIĄZKOWE

Kryterium	Opis kryterium
1. Rzetelność	Wnikliwe rozpoznawanie sytuacji przy wykorzystaniu dostępnych źródeł, gwarantujące wiarygodność przedstawionych danych, faktów i informacji.
2. Terminowość	Dbałość o przestrzeganie terminów określonych przepisami, dotyczących wykonywanych zadań. Wywiązywanie się z zadań w wyznaczonym przez przełożonego terminie. Wykonywanie obowiązków bez zbędnej zwłoki.
3. Umiejętność stosowania odpowiednich przepisów	Znajomość przepisów niezbędnych do właściwego wykonywania obowiązków wynikających z opisu stanowiska pracy. Umiejętność wyszukiwania potrzebnych przepisów. Umiejętność zastosowania właściwych przepisów w zależności od rodzaju sprawy. Rozpoznawanie spraw, które wymagają współdziałania ze specjalistami z innych dziedzin.
4. Planowanie i organizowanie pracy	Planowanie działań i organizowanie pracy w celu wykonania zadań. Precyzyjne określanie celów, odpowiedzialności oraz ram czasowych działania. Ustalanie priorytetów działania, efektywne wykorzystywanie czasu, tworzenie szczegółowych i możliwych do realizacji planów krótko- i długoterminowych.
5. Postawa etyczna	Wykonywanie obowiązków w uczciwy sposób, niebudzący podejrzeń o stronniczość i interesowność. Dbałość o nieposzlakowaną opinię. Postępowanie zgodne z etyką zawodową.

KRYTERIA DO WYBORU

Kryterium	Opis kryterium
1. Wiedza specjalistyczna	Wiedza z konkretnej dziedziny, która warunkuje odpowiedni poziom merytoryczny realizowanych zadań.
2. Umiejętność obsługi urządzeń technicznych	Odpowiedni stopień wiedzy i umiejętności niezbędny do korzystania ze sprzętu komputerowego oraz urządzeń biurowych.
3. Znajomość języka obcego	Znajomość języka obcego na poziomie odpowiednim do realizowanych zadań, pozwalająca na:
	– czytanie i rozumienie dokumentów,
	– pisanie dokumentów,
	– rozumienie innych,
	– mówienie w języku obcym.
4. Nastawienie na własny rozwój, podnoszenie kwalifikacji;	Zdolność i skłonność do uczenia się, uzupełniania wiedzy oraz podnoszenia kwalifikacji tak, aby zawsze posiadać aktualną wiedzę.

5. Komunikacja werbalna	Formułowanie wypowiedzi w sposób gwarantujący ich zrozumienie, przez:
	– wypowiadanie się w sposób zwięzły, jasny i precyzyjny,
	– dobieranie stylu, języka i treści wypowiedzi odpowiednio do słuchaczy,
	– udzielanie wyczerpujących i rzeczowych odpowiedzi nawet na trudne pytania, krytykę lub zaskakujące argumenty,
	– wyrażanie poglądów w sposób przekonywający,
	– posługiwanie się pojęciami właściwymi dla rodzaju załatwianych spraw/wykonywanej pracy.
6. Komunikacja pisemna	Formułowanie wypowiedzi w sposób gwarantujący zrozumienie, przez:
	– stosowanie przyjętych form prowadzenia korespondencji,
	– przedstawianie zagadnień w sposób jasny i zwięzły,
	– dobieranie odpowiedniego stylu, języka i treści pism,
	– budowanie zdań poprawnych gramatycznie i logicznie.
7. Komunikatywność	Umiejętność budowania kontaktu z inną osobą, przez:
	– okazywanie poszanowania drugiej stronie,
	– próbę aktywnego zrozumienia jej sytuacji,
	– okazanie zainteresowania jej opiniami,
	– umiejętność zainteresowania innych własnymi opiniami.
8. Pozytywne podejście do obywatela	Zaspokajanie potrzeb obywatela, przez:
8. Pozytywne podejście do obywatela	– zrozumienie funkcji usługowej swojego stanowiska pracy,
	– okazywanie szacunku,
	– tworzenie przyjaznej atmosfery,
	– umożliwienie obywatelowi przedstawienia własnych racji,
	– służenie pomocą.
9. Umiejętność pracy w zespole	Realizacja zadań w zespole, przez:
	– pomoc i doradzanie kolegom w razie potrzeby,
	– zrozumienie celu i korzyści wynikających ze wspólnego realizowania zadań,
	– współpracę a nie rywalizację z pozostałymi członkami zespołu,
	– zgłaszanie konstruktywnych wniosków usprawniających pracę zespołu,
	– aktywne słuchanie innych, wzbudzanie zaufania.
10. Umiejętność negocjowania	Wypracowywanie stanowiska akceptowanego przez zainteresowanych, dzięki: – dążeniu do zrozumienia stanowiska (opinii) innych osób,
	– przygotowaniu i prezentowaniu różnorodnych argumentów w celu wsparcia swojego stanowiska,
	– przekonywaniu innych do weryfikacji własnych sądów lub zmiany stanowiska,
	– rozpoznawaniu najlepszych propozycji,
	– stymulowaniu otwartych dyskusji na temat źródeł konfliktów,
	– ułatwianiu rozwiązywania problemu, kwestii spornej,
	– tworzeniu i proponowaniu nowych rozwiązań.
11. Zarządzanie informacją/dzielenie się informacjami	Pozyskiwanie i przekazywanie informacji, które mogą wpływać na planowanie lub proces podejmowania decyzji, przez:
11. Zarządzanie informacją/dzielenie się informacjami	– przekazywanie posiadanych informacji osobom, dla których informacje te będą stanowiły istotną pomoc w realizowanych przez nie zadaniach,
	– uzgadnianie planowanych zmian z osobami, dla których mają one istotne znaczenie.

12. Zarządzanie zasobami	Odpowiednie do potrzeb rozmieszczenie i wykorzystanie zasobów finansowych i/lub innych, przez:
	– określanie i pozyskiwanie zasobów,
	– alokację i wykorzystanie zasobów w sposób efektywny pod względem czasu i kosztów,
	– kontrolowanie wszystkich zasobów wymaganych do efektywnego działania.
13. Zarządzanie personelem	Motywowanie pracowników do osiągania wyższej skuteczności i jakości pracy, przez:
	– zrozumiałe tłumaczenie zadań, określanie odpowiedzialności za ich realizację, ustalanie realnych terminów ich wykonania oraz określenie oczekiwanego efektu działania,
	– komunikowanie pracownikom oczekiwań dotyczących jakości ich pracy,
	– rozpoznawanie mocnych i słabych stron pracowników, wspieranie ich rozwoju w celu poprawy jakości pracy,
	– określanie potrzeb szkoleniowo-rozwojowych,
	– traktowanie pracowników w uczciwy i bezstronny sposób, zachęcanie ich do wyrażania własnych opinii oraz włączanie ich w proces podejmowania decyzji,
	– ocenę osiągnięć pracowników,
	– wykorzystywanie możliwości wynikających z systemu wynagrodzeń oraz motywującej roli awansu w celu zachęcenia pracowników do uzyskiwania jak najlepszych wyników,
	– dopasowanie indywidualnych oczekiwań pracowników dotyczących własnego rozwoju do potrzeb urzędu,
	– inspirowanie i motywowanie pracowników do realizowania celów i zadań urzędu,
	– stymulowanie pracowników do rozwoju i podnoszenia kwalifikacji.
14. Zarządzanie jakością realizowanych zadań	Nadzorowanie prowadzonych działań w celu uzyskiwania pożądanych efektów, przez:
	– tworzenie i wprowadzanie efektywnych systemów kontroli działania,
	– sprawdzanie jakości i postępu w realizacji działań,
	– modyfikowanie planów w razie konieczności,
	– ocenianie wyników pracy poszczególnych pracowników,
	– wydawanie poleceń mających na celu poprawę wykonywanych obowiązków.
15. Zarządzanie wprowadzaniem zmian	Wprowadzanie zmian w urzędzie przez:
15. Zarządzanie wprowadzaniem zmian	– podejmowanie inicjatywy wprowadzania zmian,
	– uzasadnianie konieczności wprowadzania zmian,
	– określanie etapów i ram czasowych wprowadzanych zmian,
	– wspieranie innych w okresie wprowadzania zmian,
	– podejmowanie kroków zmniejszających niechęć do wprowadzanych zmian,
	– skupianie się na sprawach kluczowych związanych z wprowadzanymi zmianami,
	– przewidywanie reakcji pracowników na wprowadzane zmiany,
	– wprowadzanie zmian w sposób pozwalający osiągnąć pozytywne rezultaty klientom urzędu.

16. Zorientowanie na rezultaty pracy	Osiąganie zakładanych celów, doprowadzanie działań do końca, przez:
16. Zorientowanie na rezultaty pracy	– ustalanie priorytetów działania,
	– identyfikowanie zadań krytycznych, szczególnie trudnych, mogących mieć przełomowe znaczenie,
	– określanie sposobów mierzenia postępu realizacji zadań,
	– przyjmowanie odpowiedzialności w trakcie realizacji zadań i wywiązywanie się z zobowiązań,
	– zrozumienie konieczności rozwiązywania problemów oraz kończenia podjętych działań.
17. Podejmowanie decyzji	Umiejętność podejmowania decyzji w sposób bezstronny i obiektywny, przez:
	– rozpoznawanie istoty problemu oraz określenie jego przyczyn,
	– podejmowanie decyzji na podstawie sprawdzonych informacji,
	– rozważanie zarówno krótko-, jak i długoterminowych skutków podejmowanych decyzji,
	– podejmowanie decyzji w złożonych lub obarczonych pewnym ryzykiem sprawach,
	– podejmowanie decyzji obarczonych elementem ryzyka po uprzednim zbilansowaniu potencjalnych zysków i strat.
18. Radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych	Pokonywanie sytuacji kryzysowych oraz rozwiązywanie skomplikowanych problemów, przez:
18. Radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych	– wczesne rozpoznawanie potencjalnych sytuacji kryzysowych,
	– szybkie działanie mające na celu rozwiązanie kryzysu,
	– dostosowywanie działania do zmieniających się warunków,
	– wcześniejsze rozważanie potencjalnych problemów i zapobieganie ich skutkom,
	– informowanie wszystkich, którzy będą musieli zareagować na kryzys,
	– wyciąganie wniosków (nauki) z sytuacji kryzysowych tak, żeby można było w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji,
	– skuteczne działanie (także) w okresach przejściowych lub wprowadzania zmian.
19. Samodzielność	Zdolność do samodzielnego wyszukiwania i zdobywania informacji, formułowania wniosków i proponowania rozwiązań w celu wykonania zleconego zadania.
20. Inicjatywa	– umiejętność i wola poszukiwania obszarów wymagających zmian i informowanie o nich,
	– inicjowanie działania i branie odpowiedzialności za nie,
	– mówienie otwarcie o problemach, badanie źródeł ich powstania
21. Kreatywność	Wykorzystywanie umiejętności i wyobraźni do tworzenia nowych rozwiązań ulepszających proces pracy, przez:
	– rozpoznawanie oraz identyfikowanie powiązań między sytuacjami,
	– wykorzystywanie różnych istniejących rozwiązań w celu tworzenia nowych,
	– otwartość na zmiany, poszukiwanie i tworzenie nowych koncepcji i metod,
	– inicjowanie lub wynajdywanie nowych możliwości lub sposobów działania,
	– badanie różnych źródeł informacji, wykorzystywanie dostępnego wyposażenia technicznego,
	– zachęcanie innych do proponowania, wdrażania i doskonalenia nowych rozwiązań.

22. Myślenie strategiczne	Tworzenie planów lub koncepcji realizowania celów w oparciu o posiadane informacje, przez:
	– ocenianie i wyciąganie wniosków z posiadanych informacji,
	– zauważanie trendów i powiązań między różnymi informacjami,
	– identyfikowanie fundamentalnych dla urzędu potrzeb i generalnych kierunków działania,
	– przewidywanie konsekwencji w dłuższym okresie czasu,
	– przewidywanie długoterminowych skutków podjętych działań i decyzji,
	– planowanie rozwiązywania problemów i pokonywania przeszkód,
	– ocenianie ryzyka i korzyści różnych kierunków działania,
	– tworzenie strategii lub kierunków działania zwiększających skuteczność,
	– analizowanie okoliczności i zagrożeń.
23. Umiejętności analityczne	Umiejętne stawianie hipotez, wyciąganie wniosków przez analizowanie i interpretowanie danych, tj.:
	– rozróżnianie informacji istotnych od nieistotnych,
	– dokonywanie systematycznych porównań różnych aspektów,
	– interpretowanie danych pochodzących z dokumentów, opracowań i raportów,
	– stosowanie procedur prowadzenia badań i zbierania danych odpowiadających stawianym problemom,
	– prezentowanie w optymalny sposób danych i wniosków z przeprowadzonej analizy,
	– stosowanie odpowiednich narzędzi i technologii (włącznie z aplikacjami komputerowymi) w celu rozwiązania problemu/zadania.