Tematy - Programy lojalnościowe

Zapisz się na newsletter

Wpisz poprawny e-mail

Trzy czwarte firm w Europie planuje zwiększyć wydatki na narzędzia lojalnościowe, jak karty podarunkowe. W Polsce tylko 4% firm B2B stawia na budowanie relacji w marketingu, co – zdaniem ekspertów – jest niewykorzystanym potencjałem, zwłaszcza przy rosnących kosztach pozyskania klientów.

Krajowa Informacja Skarbowa (KIS) stwierdziła, że wydatki związane z programem motywacyjno-lojalnościowym mogą być uznane za koszty uzyskania przychodów, ponieważ program ma na celu zwiększenie sprzedaży i promocję marki spółki.

Cena odgrywa dużą rolę w procesie zakupowym, jednak nie zapewnia przywiązania do marki. Czas kryzysu jest wyjątkowo istotny w budowaniu lojalności względem swojej marki. Najbliższe miesiące będą więc prawdziwym sprawdzianem tego, czy markom uda się zatrzymać przy sobie dotychczasowych klientów. Jak tego dokonać?

REKLAMA

Programy lojalnościowe

Czy firmy wolą pozyskiwać nowych klientów czy utrzymywać relacje ze starymi?

Czy wydatki na program motywacyjno-lojalnościowy można zaliczyć do kosztów uzyskania przychodów?

Jak budować lojalność konsumentów w czasach kryzysu? Nie tylko niska cena