REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Rezerwujemy coraz więcej, bo to taniej

Subskrybuj nas na Youtube
Dołącz do ekspertów Dołącz do grona ekspertów
Michał Fura
Michał Fura

REKLAMA

Dziś przez internet najczęściej rezerwowane są hotele, bilety lotnicze i kolejowe - szacują specjaliści z branży.

Na rezerwacje miejsc w hotelach, wycieczek zagranicznych i biletów lotniczych za pośrednictwem internetu Polacy wydają już rocznie około 2 mld zł.

35-letni Łukasz z Warszawy, pracownik jednej z instytucji finansowych, oprócz firmowej poczty i stron internetowych potrzebnych do pracy, śledzi też kilka innych stron internetowych: aero.pl, easygo.pl, travelplanet.pl, wakacje.pl oraz hotele.pl. Regularnie zagląda też na centralwings.pl.

- Sprawdzam, czy nie pojawiły się jakieś ciekawe oferty tanich wyjazdów. Trzeba trzymać rękę na pulsie, bo dobre oferty szybko się kończą. Jak na taką trafię i pasuje mi termin, natychmiast rezerwuję - mówi.

Coraz więcej kupujemy w sieci

REKLAMA

Dobre oferty przechodzą mu rzadko koło nosa. I nie tylko jemu. Wycieczkę, bilet lub miejsce w hotelu kilkoma kliknięciami myszki może zarezerwować - i od razu także zapłacić - każdy, kto ma dostęp do internetu. I robi to coraz więcej użytkowników sieci w Polsce. Aż 49 proc. użytkowników internetu, ankietowanych przez firmę badawczą Gemius, wskazuje, że robi zakupy w sieci (w tym także e-rezerwacje) właśnie z powodu możliwości załatwienia wszystkich możliwości zza biurka.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

- Szacuje się, że w przypadku sprzedaży wycieczek ponad 5 proc. Polaków kupiło wycieczki w roku ubiegłym u pośredników internetowych. Do tego należy dodać jeszcze transakcje on-line dokonywane za pośrednictwem stron internetowych organizatorów wycieczek - mówi Dawid Sadulski z Travelplanet.pl, w którym prawie 41 proc. udziałów należy do funduszu private equity MCI Management.

- Nasi użytkownicy najczęściej rezerwują hotele 5-, 4- i 3-gwiazdkowe. Zazwyczaj sposób jest następujący: klienci najpierw sprawdzają cenę, potem sugerują się liczbą gwiazdek danego hotelu i ceną. Rezerwacja miejsc noclegowych po prostu się opłaca, bo ceny są nawet do 75 proc. niższe od obowiązujących w hotelach - mówi GP Andrzej Wierzba, prezes Netmedia - spółki giełdowej posiadającej m.in. serwis hotele.pl (pozwalający na dokonywanie e-rezerwacji).

Świetne wyniki firm

Według szacunków firm z branży, wartość całego rynku e-rezerwacji wynosi dziś około 2 mld zł.

- W przypadku wycieczek rynek ten rośnie kilkadziesiąt procent rocznie.

Jeśli otoczenie gospodarcze i polityczne znacząco się nie zmieni, takie wzrosty mogą utrzymać się w kolejnych latach. Tym bardziej że sam rynek turystyki wzrósł o około 30 proc. w ubiegłym roku - dodaje Dawid Sadulski.

REKLAMA

Doskonale widać to po wynikach firm, które zajmują się tym biznesem - przychody i zyski spółek z roku na rok zwiększają się od kilkudziesięciu do nawet kilkuset procent, podczas gdy w 2005 roku zysk Netmedia wyniósł tylko 135 tys. zł, w roku 2006 wzrósł już do 857 tys. zł, a prognoza na koniec 2007 roku zakłada, że spółka zarobi na czysto aż 1,72 mln zł.

- Prognozy przychodów 2007 roku zostały przekroczone już w III kwartale. To wzrost o 500 proc., a zysków o 150 proc. A przychody rezerwacji on-line to ponad 70 proc. przychodów całej spółki - dodaje Andrzej Wierzba.

Równie dobrze idzie konkurentom. Traveplanet nie ujawnia danych finansowych, ale 2007 rok zakończyć ma z zyskiem. Tymczasem po dziewięciu miesiącach spółka miała 0,8 mln zł straty netto.

Branża uważa jednak, że to dopiero początek dobrej passy. Wraz z upowszechnieniem dostępu do internetu (na razie ma go w Polsce blisko 13 mln osób), coraz więcej osób będzie kupowało wycieczki czy miejsca w hotelach za pośrednictwem sieci.

- Rynek e-turystyki dopiero nabiera rumieńców. Z pewnością w przyszłości wiele będzie się działo w dziedzinie automatyzacji sprzedaży. Następuje coraz większa segmentacja, co jest powodem coraz większych wymagań i ściśle określonych preferencji klientów - dodaje Dawid Sadulski.

OPINIA KLIENTÓW CORAZ WAŻNIEJSZA

Przedstawiciele branży podkreślają, że coraz większą rolę odgrywają opinie klientów. Podzielenie się wrażeniami po zakończonej właśnie wycieczce jest dziecinnie proste i nie zabiera zbyt wiele czasu. Wystarczy wpisać w sieci swoją opinię na jednym z wielu forów dyskusyjnych poświęconych turystyce. Tak samo proste jest też znalezienie w internecie opinii o miejscu czy biurze podróży, z którego usług mamy korzystać. Przed wydaniem pieniędzy, klienci do takich opinii przywiązują coraz większą wagę. Z badań wynika, że blisko połowa osób przed decyzją o zakupie wycieczki czyta opinie innych użytkowników na temat hoteli czy miejscowości. Dlatego najwięksi gracze na rynku e-rezerwacji uruchamiają własne strony internetowe, które umożliwiajądzielenie się opiniami.

- W sezonie 2008 stanie się on ważnym narzędziem planowania podróży przez użytkowników internetu - twierdzą specjaliści.

5 proc.

Wycieczki przez internet

Polaków kupiło w 2007 roku wycieczki przez pośredników internetowych

MICHAŁ FURA

michal.fura@infor.pl

Zapisz się na newsletter
Najlepsze artykuły, najpoczytniejsze tematy, zmiany w prawie i porady. Skoncentrowana dawka wiadomości z różnych kategorii: prawo, księgowość, kadry, biznes, nieruchomości, pieniądze, edukacja. Zapisz się na nasz newsletter i bądź zawsze na czasie.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: GP

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code
Infor.pl
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Świadczenie wspierające od 60 pkt w decyzji WZON? OzN mają sporo propozycji zmian

Osoby z niepełnosprawnościami proponują kilka ważnych nowości w zasadach przyznawania świadczenia wspierającego. Wśród postulatów znalazła się m.in. obniżka liczby punktów uprawniających do uzyskania pomocy.

Więcej inwestycji bez pozwolenia na budowę i inne zmiany w prawie budowlanym w 2025 r. [projekt deregulacyjny]

W dniu 10 czerwca 2025 r. Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy o zmianie ustawy - Prawo budowlane oraz niektórych innych ustaw (tzw. projekt deregulacyjny). Nowelizacja ma na celu dalsze uproszczenie i przyspieszenie procesu inwestycyjno-budowlanego i zmniejszenie obciążeń administracyjnych. Wydłuży się m.in. lista inwestycji budowlanych, na które nie trzeba będzie uzyskiwać pozwolenia na budowę.

Likwidacja godzin dostępności nauczyciela w szkole. Nowelizacja Karty Nauczyciela

W dniu 10 czerwca 2025 r. w Wykazie prac legislacyjnych i programowych Rady Ministrów, opublikowano projekt ustawy o zmianie ustawy - Karta Nauczyciela (UDER54). Celem tej nowelizacji jest uchylenie przepisów dotyczących tzw. godzin dostępności nauczyciela w szkole. Rada Ministrów ma przyjąć ten projekt w lipcu 2025 r. Zmiany wejdą w życie najprawdopodobniej od nowego roku szkolnego 2025/2026.

W Sejmie: Wysokie opłaty za świadczenie wspierające. Płacą osoby niepełnosprawne. Co z tym zrobi rząd? {stopień znaczny}

24 804 zł to opłata zapłacona przez osobę niepełnosprawną kancelarii pośredniczącej w uzyskaniu świadczenia wspierającego. System przyznawania tego świadczenia jest w ocenie osób niepełnosprawnych (w mojej także) tak patologiczny, że w naturalny sposób pojawiły się firmy pomagające osobom niepełnosprawnym w uzyskaniu świadczenia wspierającego. Osoby niepełnosprawne nie radzą sobie same. Dodatkowo są krzywdzone na poziomie WZON. No bo jak inaczej ocenić sytuację, gdy osoba niewidoma otrzymuje w WZOB 61 punktów, osoba sparaliżowana od pasa w dół (20 lat na wózku) 43 punkty. To są jawne pokrzywdzenia tych osób niepełnosprawnych przez WZON. Więc pokrzywdzeni zwracają się o pomoc do prawników. A ci wystawiają wysokie rachunki.

REKLAMA

Rodzice nie będą musieli przedstawiać zaświadczeń o niekaralności aby uczestniczyć w wycieczkach, czy innych zajęciach szkolnych. Zmiany w "ustawie Kamilka" w 2025 r.

W dniu 10 czerwca 2025 r. Rada Ministrów przyjęła przygotowany przez Ministerstwo Sprawiedliwości projekt ustawy o zmianie ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich, ustawy o Krajowym Rejestrze Karnym oraz ustawy – Prawo oświatowe. Projekt nowelizuje m. in przepisy wprowadzone w lutym 2024 r. tzw. ustawą Kamilka.

Nowe ułatwienia dla przedsiębiorców: dane z wykazu VAT dostępne na biznes.gov.pl od 1 października 2025 r.

Jest projekt ustawy, który zakłada wprowadzenie nowych regulacji umożliwiających przedsiębiorcom łatwiejszy dostęp do wykazu podatników VAT za pośrednictwem portalu biznes.gov.pl. Zmiany mają uprościć weryfikację kontrahentów, zwiększyć bezpieczeństwo obrotu gospodarczego i ograniczyć formalności papierowe.

Co się stało w Austrii? Ogłoszono 3 dniową żałobę

Co się stało w Austrii? Ogłoszono 3 dniową żałobę. Doszło do tragicznego wydarzenia! Co gorsza takich zdarzeń jest coraz więcej w Europie, nie tylko w Stanach Zjednoczonych Ameryki.

Masz radio w samochodzie? Możesz spodziewać się kontroli

Właściciele samochodów – zarówno osoby prywatne, jak i przedsiębiorcy – powinni pamiętać o opłatach za używanie odbiorników radiofonicznych. Chodzi o konieczność opłacania abonamentu RTV za radioodbiornik zamontowany w pojeździe. Jaka jest opłata abonamentowa w 2025 r.? Kto jest zwolniony?

REKLAMA

Kredyty w złotówkach pod lupą TSUE. Dr P. Szcześniak: WIBOR jest zgodny z polską ustawą o kredycie hipotecznym i unijnym rozporządzeniem BMR

WIBOR jest zgodny zarówno z polską ustawą o kredycie hipotecznym, jak i z unijnym rozporządzeniem BMR. Podlega w związku z tym szczególnym wymogom informacyjnym i zaostrzonej kontroli jego wyznaczania. Wykluczone więc wydaje się, aby postanowienia odwołujące się do WIBOR zostały przez Trybunał Sprawiedliwości lub sąd krajowy kwalifikowane jako niedozwolone postanowienia umowne w rozumieniu tzw. abuzywności – pisze dr hab. Paweł Szczęśniak z Katedry Prawa Finansowego Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej.

Wakacyjny top 5: Nawet 8000 zł na rękę. Sprawdź, gdzie zarobisz najwięcej

Szukasz dobrze płatnej pracy na lato? W sezonie 2025 możesz zarobić nawet 8000 zł na rękę! Sprawdź, które zawody sezonowe oferują najwyższe stawki godzinowe i gdzie warto szukać ofert, by maksymalnie wykorzystać wakacyjny czas.

REKLAMA