W perspektywie krótko- i średnioterminowej region Europy
Środkowo-Wschodniej będzie nadal konkurować z krajami zachodnimi w
zakresie kosztów pracy i doświadczenia w obszarze BPO (Business Process
Outsourcing/Offshoring), a z krajami Bliskiego Wschodu, Afryki
Północnej i Azji w zakresie spójności kulturowej oraz znajomości
języków obcych.