Dystrybutorzy bezkarnie odcinają dostawy prądu

W sieciach, do których podłączona jest większość firm i gospodarstw domowych, dominują najbardziej uciążliwe dla odbiorców nieplanowane przerwy. Ich średni czas trwania wynosi prawie 1,5 godziny, a odbiorca może spodziewać się czterech takich zdarzeń w roku – to statystyka wynikająca z badania jakości dostaw energii elektrycznej dla odbiorców przeprowadzonego na zlecenie Urzędu Regulacji Energetyki.

Mniej uciążliwe mogą się wydawać przerwy planowane, o których firmy energetyczne mają obowiązek informować co najmniej pięć dni przed wstrzymaniem dostaw). Trwają – przeciętnie – dłużej, bo niemal cztery godziny, ale zdarzają się rzadziej, bo nieco częściej niż raz na dwa lata. – To pierwszy raport badający jakość dostaw energii i jakość obsługi klienta. W obydwu przypadkach obraz wypada źle, ale mając go można zacząć pracować nad zmianami – mówi Mariusz Swora, prezes Urzędu Regulacji Energetyki.

Więcej: Dystrybutorzy bezkarnie odcinają dostawy prądu