Tematy - Prawa konsumenta, Internet - INFOR.PL

Podczas przeglądania wielu stron WWW wpisywanie pełnego adresu każdej witryny może być męczące. Pokażemy Ci prostą sztuczkę, dzięki której program sam uzupełni adres URL strony internetowej.

Zwrot towaru zakupionego w sieci (przez Internet) jest możliwy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami na zwrot towaru mamy 10 dni od daty jego otrzymania. Kto w takiej sytuacji ponosi koszty zwrotu towaru?

Praktycznie w każdej wersji systemu operacyjnego Windows zdarzają się momenty, kiedy pulpit dosłownie zastyga, a wykonanie jakiejkolwiek czynności graniczy z cudem. Mamy dla Ciebie prostą wskazówkę dzięki której przywrócisz go do stanu używalności.

Jeśli przez większość czasu korzystasz z jednej wybranej aplikacji możesz zmusić system operacyjny Windows, aby przydzielił jej więcej mocy obliczeniowej procesora. Pokażemy Ci jak ustawić wyższy priorytet dla takiego programu i tym samym zwiększyć jego wydajność.

Nie zawsze masz czas w ciągu dnia, aby dokładnie przyjrzeć się stronom WWW, które odwiedzasz. Jeśli chcesz je zachować do późniejszego obejrzenia, a nie masz ochoty zaśmiecać katalogu ulubionych witryn, pokażemy Ci jak tego dokonać z pomocą specjalnych serwisów internetowych.

Liczba szkodliwych programów w Internecie bije kolejne rekordy. W pierwszej połowie 2008 roku było ich więcej, niż wynosi ogólna liczba 'szkodników' wykryta w Sieci w ciągu ostatnich 17 lat. Zdaniem specjalistów, 2009 rok będzie kolejnym rekordowym w kwestii wzrostu cybernetycznej przestępczości.

Liczba przypadków utraty danych podczas silnych mrozów wzrasta blisko dwukrotnie. Na uszkodzenia najbardziej narażone są elementy notebooków, odtwarzaczy MP3, aparatów cyfrowych oraz innych urządzeń elektroniki użytkowej poddawanych działaniu niskiej temperatury podczas transportu.

Jestem posiadaczem telefonu na kartę. Już po raz kolejny straciłem minuty, które zgromadziłem na swoim koncie. Sadziłem, że skoro w danym miesiącu nie wykorzystałem całego limitu, to przejdą mi na następny miesiąc. Niestety tak się nie stało. Czy takie postępowanie operatora telekomunikacyjnego nie jest bezprawne? Czy mogę żądać zwrotu straconych pieniędzy?

Poza obsługą poczty z własnego konta, poczta Google Gmail posiada również funkcję pobierania wiadomości z innych, wcześniej założonych kont pocztowych. Pokażemy Ci jak skonfigurować te dodatkowe konta.

Funkcja Autoodzyskiwania w pakiecie biurowym MS Office 2007 pozwala na automatyczne zapisywanie dokumentu i ochronę zawartości dokumentu na wypadek niespodziewanej awarii programu. Pokażemy Ci jak regulować czas tego automatycznego zapisu.

Nikomu już chyba nie trzeba uświadamiać, że wiedza to potęga. Powinni o tym wiedzieć szczególnie użytkownicy komputerów. Świat technologii pędzi i nigdy się nie zatrzymuje, dlatego warto pamiętać o szkoleniach, które mogą pomóc w podniesieniu naszych umiejętności.

Będąc posiadaczem płaskiego monitora LCD możesz się spotkać z problemem zablokowanych pikseli. Gdy zauważysz na ekranie niewielkie kwadraciki świecące niezmiennie, na czerwono, zielono lub niebiesko nie wpadaj w panikę. Jest szansa, że dzięki odpowiednim metodom pobudzisz je znów do życia.

Czas podsumowań, noworocznych postanowień i sylwestrowej zabawy już za nami. Pora zakasać rękawy i zabrać się do sprzątania. Twój komputer również go potrzebuje. Po wielu miesiącach zaśmiecania zadbaj w końcu o niego i oczyść z niepotrzebnych plików. Pokażemy Ci jak to zrobić i jakich użyć do tego programów.

Jestem ostatnio zbulwersowany działaniem Poczty Polskiej i nie chciałbym korzystać z jej usług. Słyszałem jednak, że nie zawsze jest to możliwe. Czy prawdą jest, że niektóre przesyłki są zastrzeżone tylko i wyłącznie dla Poczty Polskiej? Czy np. Urząd Skarbowy może wysyłać korespondencje za pomocą innego operatora?

Zakupiłam parę dni temu rzecz na wyprzedaży. W domu okazało się, że nie dość, że mi się nie podoba to jeszcze na dodatek ma wadę. Chciałabym ją zwrócić. Czy jest to możliwe? A jeśli nie to czy mogę ją chociaż zareklamować?

Nie jesteś zadowolony z otrzymanego prezentu? Chcesz go zwrócić, ale nie wiesz czy masz do tego prawo? A może wymarzona rzecz, którą otrzymałeś pod choinkę niestety już zdążyła się popsuć? Sprawdź czy możesz zareklamować prezent.

Coraz więcej spraw można załatwić za pośrednictwem Internetu. Potencjał światowej sieci wykorzystuje między innymi sektor bankowy oferując swoim klientom obsługę kont z poziomu przeglądarki internetowej. Przeczytaj co zrobić, aby korzystając z bankowości internetowej nie wpaść w sidła cybernetycznych przestępców.

Osoby w wieku 60 lat oraz więcej są jedną z liczniejszych grup uczestników rynku konsumenckiego. Z badań UOKiK oraz praktyk Stowarzyszenia Konsumentów Polskich wynika, że niestety bardzo często są oni ofiarami nierzetelnych przedsiębiorców i bardzo rzadko dochodzą swoich roszczeń.

Zakupiłem ostatnio w sklepie internetowym prezent. W między czasie dowiedziałem się, że osobie obdarowanej nie podobają się rzeczy tego typu. W związku z tym postanowiłem odstąpić od umowy. Na szczęście termin jeszcze nie minął. Jednak pojawił się pewien problem. Kto ma zapłacić za tę przesyłkę: ja czy sprzedawca?

Moja sprawa trwa dość długo. Półtora roku temu kupiłem drukarkę. Po roku ujawniła się w niej wada. Złożyłem od razu reklamacje do sklepu i zażądałem jej naprawienia. Po 3 tygodniach otrzymałem odpowiedź, że mojej reklamacji nie uznano, bez żądnego uzasadnienia. Ponieważ zaraz po tym fakcie musiałem wyjechać na pół roku do Irlandii, to niestety nie mogłem zająć się tą sprawą. Po powrocie dowiedziałem się, że wówczas moja sprawa powinna być pozytywnie rozpatrzona. Czy nie minęło już za dużo czasu i czy mogę coś jeszcze w tej kwestii zrobić?

Jeśli nie masz chwilowo możliwości skorzystania z domowego peceta i musisz zdać się na komputer w miejscu publicznym (na lotnisku, w kawiarni, centrum handlowym czy w bibliotece) pamiętaj o kilku podstawowych zasadach bezpieczeństwa, które w przyszłości mogą Cię uchronić przed nie lada tarapatami.

Parę dni temu chciałam zakupić w sklepie internetowym lampkę. Na zdjęciu przedstawiona było ona w 3 różnych kolorach. Mnie najbardziej pasowała srebrna, więc taka zaznaczyłam w zamówieniu. Byłam bardzo zdziwiona kiedy otrzymałam lampkę, ale w kolorze złotym. Sprzedawca powiedział mi, że ten produkt sprzedają tylko w takim kolorze. Dlaczego więc z oferty wynikało co innego?

Na pewno miałeś kiedyś okazje korzystać z serwisów muzycznych. Oferują one możliwość pobierania wybranej przez ciebie muzyki za darmo. Warto jest jednak bardzo wnikliwe przeczytać regulamin serwisu. W wielu przypadkach nie jest to do końca bezpłatna usługa.

Wyjechaliśmy na wycieczkę do Hiszpanii. Już po przybyciu na miejsce okazało się, że nie będzie to nasz wymarzony wypoczynek. Prawie żaden z warunków umowy nie został dotrzymany. Począwszy od hotelu, jego standardu, położenia, wyżywienia, transportu lotniczego itp. Ponieważ nasze rozgoryczenie podzielali wszyscy turyści postanowiliśmy złożyć wspólną reklamacje do biura podróży. Jednak nie chciano nam jej przyjąć i kazano składać pismo każdemu z osobna. Czy mieli do tego prawo?

Domyślnie Outlook Express posiada włączoną funkcję podglądu treści zaznaczonej wiadomości. Niestety, niektóre wirusy komputerowe wykorzystują tę właściwość i uaktywniają się w momencie podglądu wiadomości. Pokażemy Ci jak go wyłączyć.

Jeśli korzystasz z komunikatora internetowego Gadu-Gadu możesz czasem napotkać problemy z funkcjonowaniem aplikacji, który spowoduje zniknięcie listy kontaktów. Pokażemy Ci jak jak je zarchiwizować.

Jeśli chcesz skutecznie zarządzać wiadomościami otrzymywanymi na konto pocztowe w usłudze Gmail wykorzystaj system filtrów, które automatycznie wykonają za Ciebie szereg czynności związanych z przesyłkami od konkretnych adresatów.

Jeśli chcesz zarchiwizować swoje ulubione płyty audio lub posłuchać ich zawartości na odtwarzaczu MP3, pokażemy Ci jak szybko zgrać muzykę za pomocą odtwarzacza Windows Media Player.

Odtwarzacz multimedialny Windows Media Player zainstalowany domyślnie w systemie operacyjnym Windows, pozwala na nagrywanie własnych kompilacji muzycznych na płytach CD. Pokażemy Ci w jaki sposób stworzyć taką płytę.

Jeśli korzystasz z internetowego Kalendarza Google, zapewne przyda Ci się kilka krótkich wskazówek dotyczących skrótów klawiszowych, które ułatwią wykonywanie najczęstszych zadań.

Co jakiś czas w prawym dolnym rogu ekranu pojawia się komunikat informujący o nieaktywnych ikonach na pulpicie, zachęcający do uruchomienia narzędzia o nazwie Kreator oczyszczania pulpitu. Pokażemy Ci jak zablokować tę funkcję.

Czy doświadczyłeś już sytuacji, w której po podłączeniu nośnika danych do portu USB nie możesz go odnaleźć na liście dysków i napędów w systemie Windows XP? Mamy dla Ciebie skuteczne rozwiązanie tego problemu.

Jeśli nie podoba Ci się oglądanie logo systemu Windows XP podczas procesu uruchamiania systemu możesz je schować dzięki prostej modyfikacji ustawień systemowych.

Zazwyczaj możesz nie zauważyć w pierwszej chwili przypadkowego naciśnięcia klawisza Caps Lock, Num Lock lub Scroll Lock. Orientujesz się dopiero po fakcie i dlatego mamy dla Ciebie wskazówkę, która pozwoli rozpoznać takie przypadkowe naciśnięcie wcześniej.

Za każdym razem gdy włożysz do napędu optycznego płytę CD lub DVD albo podłączysz do komputera pamięć flash lub inny nośnik danych poprzez port USB pojawia się okno funkcji Autoodtwarzanie. Pokażemy Ci jak ją wyłączyć.

Jeśli nie chcesz, aby jakiekolwiek prywatne dane, takie jak historia odwiedzonych stron WWW, czy pliki tymczasowe pozostały w pamięci przeglądarki internetowej Mozilla Firefox, możesz to łatwo zmienić w ustawieniach.

Wszystkie programy uruchamiane w systemie Windows są umieszczane na liście ostatnio uruchamianych w menu Start. Jeśli nie chcesz, aby taka lista powstawała możesz w łatwy sposób ją wyczyścić i zablokować.

Oto wskazówka jak wykonać automatyczne logowanie do systemu operacyjnego Windows XP Home oraz Professional dla użytkownika, który za każdym razem musi podawać hasło logowania do swojego profilu.

Przy każdej operacji usuwania pliku w systemie Windows pokazuje się komunikat z pytaniem o potwierdzenie jego przeniesienia do Kosza. Dzięki prostej modyfikacji ustawień możesz wyłączyć jego pokazywanie.

W przeglądarce internetowej Mozilla Firefox istnieje wiele sposobów na otwieranie nowej karty dla kolejnej strony WWW. W poniższej poradzie znajdziesz najpopularniejsze z nich.

Przeglądarka internetowa Mozilla Firefox ma zaprogramowaną maksymalną liczbę jednoczesnych połączeń do serwera internetowego w celu pobrania pliku. Dzięki modyfikacji ustawień programu, możesz tę liczbę zwiększyć.

Masz dość plątaniny kabli miedzy komputerami w domowym zaciszu? Chcesz mieć dostęp do Internetu z dowolnego miejsca mieszkania? Najlepsze rozwiązanie tego problemu to domowa sieć bezprzewodowa. Do jej budowy nie potrzebujesz drogiego i zaawansowanego technicznie sprzętu.

Posiadaczom komputerów przenośnych, którzy nie mają możliwości korzystania z myszki i nie lubią wbudowanego touchpada proponujemy obsługę przeglądarki internetowej za pomocą klawiatury.

Sprawdź czy prawa konsumentów w innych krajach Unii Europejskiej różnią się od polskich przepisów. Na przykład czy możesz zwrócić towar do sklepu w określonym terminie?Zobacz na co warto zwracać uwagę dokonując zakupów poza granicami Polski.

W przeglądarce internetowej Internet Explorer 8 zastosowano specjalny tryb bezpiecznego surfowania po Internecie o nazwie InPrivate. Pokażemy Ci jak utworzyć skrót na pulpicie to szybkiego uruchomienia IE8 w tym trybie.

Na stronach internetowych często publikowane są adresy e-mail w postaci odnośników, których naciśnięcie otwiera domyślny program do obsługi poczty elektronicznej. Pokażemy Ci jak zmienić domyślnego klienta pocztowego w przeglądarce internetowej Internet Explorer 7.

Jeśli pobierasz z Internetu pliki w formacie PDF, często zamiast pobierania na twardy dysk uruchamiają się bezpośrednio w przeglądarce internetowej, spowalniając pracę. Pokażemy Ci jak temu zaradzić.

Jeśli korzystasz z klienta pocztowego Outlook Express możesz doświadczyć sytuacji, w której dostajesz wiadomość z zablokowanymi załącznikami. Istnieje prosty sposób na to, aby zmienić domyślne ustawienia i zdjąć blokadę.

Wszystkie indywidualne ustawienia przeglądarki internetowej Mozilla Firefox, które wprowadzałeś samodzielnie znikną w momencie ponownej instalacji programu. Istnieje jednak prosta metoda ręcznego backupu pliku z ustawieniami użytkownika.

Jeśli często korzystasz z menu kontekstowego i funkcji Wyślij do, możesz w prosty sposób rozbudować domyślną listę lokalizacji o nowe, własne pozycje.

Prawa konsumenta, Internet

Automatyczne uzupełnianie adresu URL (skrót klawiszowy)

Kto ponosi koszty zwrotu towaru?

Kiedy pulpit się zawiesza (Windows XP)

Podniesienie priorytetu programu (Windows XP)

Zapisz adres strony WWW i obejrzyj ją później

Rekordowa liczba szkodników w 2009 roku

Chroń dane podczas silnych mrozów

Czy minuty na karcie przepadają

Obsługa różnych kont pocztowych (Gmail)

Czas Autoodzyskiwania (MS Office 2007)

Szkolenia komputerowe dla każdego

Naprawa zablokowanych pikseli

Noworoczne sprzątanie komputera

Które przesyłki może doręczać tylko Poczta Polska?

Czy towar przeceniony można zwrócić

Reklamacja i zwroty prezentów

Bezpieczna bankowość internetowa

Seniorzy, jako znacząca grupa konsumentów

Kto płaci za zwrot towaru

Przedawnienie roszczeń

Korzystanie z publicznego komputera

Co zrobić jeśli produkt na zdjęciu sklepu internetowego wygląda inaczej niż w rzeczywistości

Praktyki serwisów z muzyką

Czy można złożyć reklamacje grupową do biura podróży

Jak wyłączyć podgląd wiadomości w Outlook Express

Jak zabezpieczyć listę kontaktów (Gadu-Gadu)

Filtrowanie wiadomości na koncie (Gmail)

Zgrywanie muzyki z płyty CD (Windows Media Player)

Nagrywanie płyty audio (Windows Media Player)

Przydatne skróty klawiszowe dla Kalendarza Google

Zablokowanie Kreatora oczyszczania pulpitu (Windows XP)

Znajdź niewidoczny nośnik danych (Windows XP)

Brak loga systemowego (Windows XP)

Powiadomienie o naciśnięciu Caps Lock, Num Lock oraz Scroll Lock (Windows XP)

Wyłączenie funkcji Autoodtwarzanie (Windows XP)

Automatyczne usuwanie prywatnych danych (Firefox)

Modyfikacja listy ostatnio uruchamianych programów (Windows XP)

Automatyczne logowanie (Windows XP)

Brak potwierdzenia przy usuwaniu plików (Windows XP)

Sposoby na otwieranie nowej karty (Firefox)

Zwiększenie limitu jednoczesnych połączeń z serwerem (Firefox)

Domowa sieć bezprzewodowa

Surfowanie za pomocą klawiatury

Francja

Skrót do prywatnego trybu surfowania (Internet Explorer 8)

Zmiana domyślnego klienta pocztowego (Internet Explorer 7)

Zablokowanie wyświetlania plików PDF w przeglądarce internetowej

Zablokowane załączniki w wiadomościach

Backup indywidualnych ustawień Firefoksa

Konfiguracja funkcji Wyślij do (Windows XP)