REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Sposób na klienta: niskie ceny usług i tanie, atrakcyjne telefony

Subskrybuj nas na Youtube
Dołącz do ekspertów Dołącz do grona ekspertów
Tomasz Świderek

REKLAMA

Klientów już się nie zdobywa. Wyrywa się ich konkurencji.

Prezes PTC Klaus Hartmann - podobnie jak były prezes Polkomtela Jarosław Bauc - sądzi, że operatorzy już nie będą w stanie tak łatwo pozyskiwać nowych klientów. To oznacza, że muszą koncentrować się na utrzymaniu obecnych użytkowników m.in. przez rozwijanie programów lojalnościowych.

- Na niemal nasyconym rynku, a taki jest w Polsce, klientów już się nie zdobywa.
- Ich wyrywa się konkurencji - mówi GP menedżer jednego z operatorów komórkowych.
- Sposób: niskie ceny usług i tanie atrakcyjne telefony.
Polityka niskich cen to strategia na dwa, trzy lata. A co potem?
- Ceny będzie trudno podnieść - mówi jeden z naszych rozmówców.

Innym sposobem może być kompleksowa oferta, obejmująca nie tylko telefonię komórkową, ale także bezprzewodowy i stacjonarny internet oraz usługi klasycznej telefonii realizowane czy to za pomocą sieci komórkowych lub przez łącza stacjonarne (inaczej mówiąc: usługi konwergentne).

Internet z siecią TP

Orange, Era i Plus oferują szybki bezprzewodowy internet. Każda z firm deklaruje, że ma po ponad 200 tys. klientów takich usług, a Orange i Polkomtel twierdzą, że są rynkowymi liderami. Play bezprzewodowy internet ma w planach. Uruchomienie usługi związane jest z rozpoczęciem świadczenia usług z wykorzystaniem własnej sieci.

Trzej najwięksi operatorzy planują świadczenie usług dostępu do stacjonarnego internetu z wykorzystaniem sieci TP. Play przygotowuje się do tego we współpracy z Netią.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Polkomtel już teraz - wykorzystując sieć TP - świadczy usługi telefonii stacjonarnej. Orange ma to w planach. Z kolei Era usługi stacjonarne świadczy, wykorzystując sieć komórkową.

Operatorzy wirtualni

Jeszcze w tym roku liczba MVNO może wzrosnąć z obecnych trzech - mBank Mobile, myAvon i WPMobi (działa w sieci Orange) - do co najmniej pięciu. Wejście na rynek zapowiada bowiem MNI 9 w sieci Orange) i Cyfrowy Polsat (w sieci PTC). W 2008 roku świadczenie usług jako MVNO zapowiadają m.in. telewizje kablowe Aster i Multimedia. Uruchomienie MVNO planuje też GTS Energis, operator zajmujący się głównie usługami telekomunikacyjnymi dla klientów biznesowych oraz należąca do KGHM Telefonia Dialog (ma działać w sieci Polkomtela). O wejście na rynek komórkowy jako MVNO walczy też Tele2 Polska. Stworzenie MVNO rozważają też Długie Rozmowy, operator telekomunikacyjny. W połowie 2008 roku świadczenie usług chce rozpocząć kontrolowany przez Romana Karkosika CenterNet, który w październiku wygrał przetarg na częstotliwości 1800 MHz.

Analitycy oceniają, że - podobnie jak w innych krajach - z czasem część MVNO upadnie lub zostanie przejętych i w efekcie na rynku pozostanie dwóch, może trzech takich graczy.

Konieczne inwestycje

REKLAMA

Polskie sieci komórkowe nadal wymagają znaczących inwestycji. Liczba stacji nadawczo-odbiorczych w Polsce we wszystkich sieciach była niższa niż liczba takich stacji działających tylko w jednej niemieckiej sieci T-Mobile (terytorium Niemiec jest o niespełna 11 proc. większe niż Polska).

PTC chce w tym roku wydać na inwestycje podobną kwotę, co w 2006 roku (1,35 mld zł). Ponad 1 mld zł zamierza zainwestować Polkomtel. Także inwestycje PTK Centertel przekroczą zapewne 1 mld zł. W I półroczu ten operator zainwestował 513 mln zł. Skala inwestycji P4 zależeć będzie od tempa budowy własnej sieci. W I etapie za 150 mln euro firma chce postawić od 1,8 tys. do 2 tys. stacji nadawczo-odbiorczych. W tym roku ma szanse mieć ich ponad 750.

Inwestycje operatorów komórkowych muszą iść w czterech kierunkach. Po pierwsze: muszą zwiększać liczbę stacji bazowych telefonii GSM tak, by poprzez poprawę zasięgu i jakości sieci były w stanie obsługiwać rosnącą liczbę klientów.

Po drugie, operatorzy muszą inwestować w sieć trzeciej generacji. Tu tempo inwestycji wymuszają warunki zawarte w koncesjach i zezwoleniach.

Po trzecie, Polkomtel i PTC powinny zwiększyć inwestycje w technologie, umożliwiające szybką transmisję danych z wykorzystaniem sieci GSM (EDGE). Sieci trzeciej generacji nigdy nie obejmą swym zasięgiem całego kraju, a szybki bezprzewodowy internet potrzebny jest wszędzie.

Po czwarte, operatorzy muszą rozbudować pojemność swych sieci szkieletowych - tak by stacje bazowe były w stanie obsługiwać rosnące zapotrzebowanie na transmisje danych. W grę wchodzi nawet doprowadzanie światłowodów do stacji bazowych telefonii trzeciej generacji.


TOMASZ ŚWIDEREK

tomasz.swiderek@infor.pl

Zapisz się na newsletter
Najlepsze artykuły, najpoczytniejsze tematy, zmiany w prawie i porady. Skoncentrowana dawka wiadomości z różnych kategorii: prawo, księgowość, kadry, biznes, nieruchomości, pieniądze, edukacja. Zapisz się na nasz newsletter i bądź zawsze na czasie.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: GP

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code
Infor.pl
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
PILNE: Rewolucja w orzekaniu o niepełnosprawności – te zmiany właśnie weszły w życie!

Od 11 czerwca 2025 r. obowiązują nowe przepisy dotyczące orzekania o niepełnosprawności. Zmiany wprowadzone rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej mają na celu uproszczenie procedur i ograniczenie konieczności częstego odnawiania orzeczeń. Choć część środowisk przyjęła je z ulgą, nie brakuje głosów krytyki i obaw o ich praktyczne skutki.

Renta wdowia – od kiedy? ZUS podał harmonogram wypłat

Już od 1 lipca 2025 roku Zakład Ubezpieczeń Społecznych rozpocznie wypłaty rent wdowich – nowego świadczenia, na które czekało setki tysięcy uprawnionych. ZUS podał oficjalny harmonogram, z którego wynika, że świadczenia będą wypłacane w dotychczasowych terminach wypłat emerytur i rent: 1., 6., 10., 15., 20. oraz 25. dnia każdego miesiąca.

Od 1 lipca 2025 r. farmaceuci zarobią nawet 10 554 zł brutto. Nowa siatka płac w ochronie zdrowia

Od 1 lipca 2025 r. obowiązywać będą nowe minimalne wynagrodzenia dla farmaceutów zatrudnionych w placówkach ochrony zdrowia. Wzrost płac wyniesie nawet 1 300 zł brutto miesięcznie. To efekt corocznej waloryzacji stawek wynikającej z ustawy o minimalnych wynagrodzeniach w ochronie zdrowia, powiązanej ze wzrostem przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej.

OC dla rowerzystów – konieczność czy ograniczanie wolności? Polacy podzieleni

Czy rowerzyści powinni mieć obowiązkowe OC? Wraz ze wzrostem liczby jednośladów na drogach, temat ten wraca jak bumerang i dzieli opinię publiczną. Najnowsze badanie Rankomat.pl pokazuje, że Polacy są niemal równo podzieleni – nie brakuje zarówno zwolenników bezpieczeństwa, jak i obrońców niezależności.

REKLAMA

Czy konto firmowe jest obowiązkowe?

Przy założeniu firmy musisz dopełnić wielu formalności. O ile wybór nazwy przedsiębiorstwa, wskazanie adresu jego siedziby, czy wskazanie właściwego PKD są obligatoryjne, o tyle otworzenie rachunku firmowego niekoniecznie. Jednak dużo zależy przy tym od tego, jaka forma działalności jest prowadzona, jakie transakcje są wykonywane i wreszcie, czy chce ona korzystać z mechanizmu split payment.

W Sejmie: Wypłaty ZUS do 21. dnia miesiąca to opóźnienie? Wcześniej między 5. a 10. dniem? [Zasiłki i świadczenia]

W Sejmie poseł Michał Moskal zwrócił się do rządu (MRPiPS) z prośbą o potwierdzenie albo zaprzeczenie informacji, jakie otrzymał w swoim biurze poselskim. Wyborcy interweniowali u posła domagając się załatwienia przez niego, aby ZUS wypłacał świadczenia między 5. a 10. dniem każdego miesiąca (tak kiedyś), a nie bliżej 21-ego (tak dziś). Dotyczyć ta sytuacja ma dużej liczby świadczeń - zasiłków chorobowych, macierzyńskich, opiekuńczych, a także świadczenia pielęgnacyjnego.

4 dni pracy i 35 dni urlopu? Tak może wyglądać 2026 rok!

Rząd zapowiada gruntowną reformę Kodeksu pracy. W centrum zmian są: skrócenie tygodnia pracy do czterech dni lub 35 godzin oraz wydłużenie urlopu wypoczynkowego do 35 dni. Nowe przepisy mogą wejść w życie już od 2026 roku. Choć projekt budzi entuzjazm wielu pracowników, jego wdrożenie wymaga kompromisów z pracodawcami i szczegółowych analiz kosztów.

Blisko LUDZI i dla LUDZI. Czym Emtor wyróżnia się jako pracodawca na rynku wózków widłowych?

Na przestrzeni lat firma Emtor udowodniła, że sukces w biznesie nie zależy wyłącznie od produktów czy wyników finansowych, ale przede wszystkim od ludzi, którzy ten biznes tworzą. To dzięki zaangażowaniu, lojalności i codziennej pracy zespołów połączenie tradycji z nowoczesnością jest możliwe. Emtor stawia na człowieka – nie tylko jako pracownika, ale jako partnera w budowaniu wspólnej przyszłości. Bo gdy ludzie czują się docenieni, chcą zostać na dłużej. Jak zatem firma buduje swoją przewagę na konkurencyjnym rynku?

REKLAMA

Strefa czystego transportu (STC) w Krakowie od 1 stycznia 2026 r.

W głosowaniu przeprowadzonym w nocy ze środy (11.06.) na czwartek (12.06.), Rada Miasta Krakowa większością głosów zdecydowała, że SCT zacznie obowiązywać od stycznia 2026 r. i obejmie obszar do granic IV obwodnicy. Oznacza to, że nowymi przepisami objęta zostanie niemal cała powierzchnia miasta – z wyłączeniem jego obrzeży, w tym m.in. Wzgórz Krzesławickich i Swoszowic.

Kiedy pierwsza wypłata renty wdowiej?

Z danych ZUS wynika, że do 11 czerwca 2025 r. do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych wpłynęło 898,7 tys. wniosków. Większość wniosków o rentę wdowią złożyły kobiety. Kiedy pierwsza wypłata renty wdowiej? Gdzie złożono najwięcej wniosków?

REKLAMA