REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Jak korzystamy z bankowości elektronicznej

Subskrybuj nas na Youtube
Dołącz do ekspertów Dołącz do grona ekspertów
Remigiusz W. Kaszubski
inforCMS

REKLAMA

REKLAMA

Bankowość internetowa w Polsce rozwija się bardzo dynamicznie. Na podstawie danych statystycznych można wywnioskować, iż w ciągu sześciu minionych lat liczba kont zwiększyła się dziesięciokrotnie.

Bankowość internetowa (BI) w Polsce ma duży potencjał, a liczba klientów deklarujących korzystanie z tych usług systematycznie rośnie. Statystyki opracowane przez Radę Bankowości Elektronicznej przy Związku Banków Polskich (ZBP) potwierdzają systematyczny wzrost liczby klientów korzystających z usług bankowości internetowej.

Miliony klientów

REKLAMA

Liczba klientów, z którymi banki mają podpisaną umowę bankowości elektronicznej, przekroczyła już 11 milionów. Za pomocą internetu z usług bankowych aktywnie (co najmniej 4 transakcje płatnicze) korzysta 6,4 miliona użytkowników indywidualnych i małych firm. Z prognozy przygotowanej przez Radę Bankowości Elektronicznej przy ZBP wynika, że w 2010 roku liczba aktywnych klientów indywidualnych i małych firm korzystających z usług bankowych przez internet będzie wynosiła 10 mln.

Oznacza to, że nie wszyscy klienci, z którymi banki mają podpisane umowy, są aktywnymi użytkownikami e-bankingu. Można wnioskować, że część z nich dopiero oswaja się z elektronicznymi kanałami bankowości. Można przypuszczać, że osób, które korzystają z bankowości internetowej, będzie przybywać, między innymi dzięki aktywnej działalności informacyjnej banków, doskonaleniu i upraszczaniu korzystania z zabezpieczeń systemów oraz wzrastającej dostępności internetu. Jednakże największą zachętą dla klientów jest fakt, że bankowość internetowa umożliwia dokonywanie płatności przez 24 h na dobę, z każdego miejsca na świecie, i co dla klientów jest ważne, jest tańsza niż tradycyjne formy płatności. Po umasowieniu podpisu elektronicznego dojdzie jeszcze jeden walor bankowości elektronicznej. Zarówno zawarcie umowy rachunku bankowego, jak i podpisanie umowy kredytu czy o kartę płatniczą będzie możliwe bez konieczności odchodzenia sprzed monitora komputera.

Wzrost liczby klientów korzystających z usług bankowości elektronicznej i brak przypadków udanych włamań do systemów bankowych świadczy o tym, iż bankowość internetowa jest bezpieczna. Nieliczne przypadki kradzieży pieniędzy z kont internetowych zawsze były związane z udostępnieniem bezpośrednio przez klienta danych niezbędnych do dokonania transakcji. Klienci są jednak coraz lepiej wykształceni, a ich świadomość w zakresie ochrony danych niezbędnych do dokonania transakcji systematycznie wzrasta.

Ważne!

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Największą zachętą dla klientów jest fakt, że bankowość internetowa umożliwia dokonywanie płatności przez 24 h na dobę, z każdego miejsca na świecie, i co dla klientów ważne, jest tańsza niż tradycyjne formy płatności

Kierunki rozwoju

REKLAMA

Bankowość będzie rozwijała się w dwóch kierunkach: bankowość elektroniczna - jako determinant rozwoju elektronicznych usług płatniczych i rozliczeniowych, oraz bankowość tradycyjna, która będzie koncentrowała się na działalności doradczej. Coraz więcej banków świadczy usługi bankowości internetowej (w tym banki spółdzielcze), a usługi e-bankowości są czynnikiem wzmacniającym pozycję konkurencyjną. Banki chcąc utrzymać wysoki potencjał wzrostowy rynku, wprowadzają nowe i coraz bardziej rozbudowane oferty. Istotnym zjawiskiem jest aktywność klientów, którzy sami domagają się możliwości dostępu do konta przez internet.

Dzisiejszy świat jest światem nowoczesnych technologii. Zgodnie z danymi Instytutu Logistyki i Magazynowania 92 proc. przedsiębiorców posiada dostęp do Internetu i korzysta z niego na co dzień w kontaktach B2B, a 87 proc. przedsiębiorców posiada strony internetowe www, na których informuje o swoich produktach i usługach, przedstawiając oferty i cenniki, a także dane umożliwiające kontakt.

Dostęp do wirtualnego banku, sklepu spożywczego, meblowego, księgarni, kwiaciarni, przychodni lekarskiej czy serwisu samochodowego jest coraz bardziej powszechny, używany i akceptowany. Pozwala szybko, łatwo i tanio skorzystać z usługi, jaką są zainteresowani konsumenci. W Polsce istnieje ponad 6131 sklepów internetowych. W 2007 roku łączna wartość zakupów dokonanych przez internautów wyniosła 4,5 mld zł.

Każdy zakup w sklepie internetowym wiąże się z dokonaniem transakcji on-line. Pojawiają się zarzuty, iż po takowej transakcji nie pozostaje żaden trwały ślad materialny. Z czym trudno się zgodzić, gdyż ślad pozostaje i po stronie banku, i klienta.

Po stronie dostawcy, czyli banku, pozostają:

• zapisana, a później zarchiwizowana informacja w systemie bankowości elektronicznej, z której można ustalić następujące dane: kto, kiedy, jakim kluczem, na jakie konto i jaką kwotę przetransferował

• dyspozycja klienta - każda transakcja jest autoryzowana przez klienta w postaci kodu SMS, hasła jednorazowego, tokenu bądź innych metod, które oferują banki.

Po stronie odbiorcy:

• informacja w systemie bankowym

• informacje zapisywane w systemach rozliczeń międzybankowych oraz dane przechowywane na rachunku Klienta przez bank, w szczególności jest to historia rachunku, wyciąg z rachunku, a także potwierdzenia dokonywanych transakcji

• przy włączonej usłudze dodatkowej - informacja SMS o obciążeniu czy wpłacie na konto

• zapisy na archiwizacyjnym systemie transakcyjnym z każdego dnia, którego nie można modyfikować.

Systemy bezpieczeństwa

Polska jest jednym z najbardziej bezpiecznych krajów Unii Europejskiej pod względem nowoczesnych zabezpieczeń systemów bankowych. Eksperci na bieżąco udoskonalają systemy bezpieczeństwa. Nie zdarzył się jeszcze żaden groźny i zorganizowany atak na bank, dzięki któremu wyprowadzono duże ilości pieniędzy.

Wszelkie próby ataków są spowodowane błędem użytkownika, który nie jest tego świadomy. Banki świadczące usługi bankowości elektronicznej promują na swoich stronach internetowych zasady bezpiecznego korzystania z usług BI. Są prowadzone także wstępne instrukcje posługiwania się kartą płatniczą czy bezpiecznego korzystania z systemu bankowości elektronicznej.

Największym zagrożeniem w bankowości internetowej jest niewystarczająca wiedza klienta, który sam sobie stwarza niebezpieczeństwo poprzez niestosowanie zasad bezpieczeństwa, które promuje m.in. Rada Bankowości Elektronicznej Związku Banków Polskich.

Internet u przedsiębiorców

87 proc.

Swoje strony internetowe posiada 87 proc. przedsiębiorców w Polsce. Za ich pomocą oferują swoje towary i usługi oraz kontaktują się z klientem

ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ

Zasady ogólne

1. Pamiętaj, żaden bank nigdy nie wysyła do swoich klientów pytań dotyczących haseł lub innych poufnych danych ani próśb o ich aktualizację.

Banki nigdy nie podają w przesyłanych wiadomościach linków do stron transakcyjnych. Listy, wiadomości e-mail lub telefony w takich sprawach należy traktować jako próbę wyłudzenia poufnych informacji. Nie odpowiadaj na nie, przekazując swoje poufne dane. Bezzwłocznie skontaktuj się ze swoim bankiem i poinformuj o zdarzeniu.

2. Sprawdź na stronie twojego banku, jakie zabezpieczenia stosowane są w serwisie internetowym.

Przy każdym logowaniu bezwzględnie stosuj się do zasad bezpieczeństwa tam opublikowanych. W przypadku pojawienia się jakichkolwiek nieprawidłowości natychmiast skontaktuj się z pracownikiem banku.

3. Komputer lub telefon komórkowy podłączony do internetu musi mieć zainstalowany program antywirusowy i musi on być na bieżąco aktualizowany.

Niezbędna jest również aktywacja istotnych modułów w pakiecie ochronnym, takich jak monitor antywirusowy, skaner poczty czy firewall. Częstym błędem jest wyłączanie wspomnianych modułów w celu redukcji obciążenia systemu.

4. Dokonuj płatności internetowych tylko z wykorzystaniem pewnych komputerów.

Nie dokonuj płatności internetowych z komputerów znajdujących się w miejscach publicznych, np. w kawiarenkach internetowych lub na uczelni.

5. Skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu w celu upewnienia się, że korzysta on z bezpiecznych kanałów dystrybucji tej usługi.

Zwracaj szczególną uwagę na jakość i bezpieczeństwo usług internetowych dostarczanych przez twojego dostawcę. Jeśli masz jakieś wątpliwości w tym zakresie, zawsze masz prawo zapytać dostawcę o jakość bezpieczeństwa oferowanego przez niego produktu.

6. Instaluj na swoim komputerze tylko legalne oprogramowanie.

Programy niewiadomego pochodzenia, w tym ściągane za pośrednictwem programów typu Peer-to-Peer (P2P), mogą być przygotowane przez przestępców i zawierać wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie.

7. Zaleca się okresowe wykonanie skanowania komputera, w szczególności przed wejściem na stronę internetową banku, i wykonaniem jakiejkolwiek transakcji.

Większość programów antywirusowych przy włączonym monitorze antywirusowym ma detekcję (wykrywalność) taką samą jak skaner antywirusowy i nie ma konieczności skanowania komputera. Jest jednak część programów, których detekcja monitora antywirusowego jest niższa aniżeli skanera, powoduje to lukę w systemie bezpieczeństwa.

8. Aktualizuj system operacyjny i istotne dla jego funkcjonowania aplikacje, np. przeglądarki internetowe.

Przestępcy stale szukają luk w oprogramowaniu, które są następnie wykorzystywane do przestępstw internetowych. Producenci systemów operacyjnych i aplikacji publikują stosowne łaty, których celem jest usuwanie podatności ich produktów na ataki przeprowadzane za pośrednictwem znalezionych luk.

9. Nie otwieraj wiadomości i dołączonych do nich załączników nieznanego pochodzenia.

Często załączniki takie zawierają wirusy lub inne oprogramowanie, które pozwala na szpiegowanie twoich działań.

10. Unikaj stron zachęcających do obejrzenia bardzo atrakcyjnych treści lub zawierających atrakcyjne okazje.

Szczególnie niebezpieczne mogą być strony internetowe zawierające treści pornograficzne. Ponadto z pozoru niewinne strony zawierające programy typu freeware również mogą być bardzo niebezpieczne, ponieważ hakerzy bardzo często dekompilują je, uzupełniając o złośliwy kod.

Zasady dotyczące płatności z internetowego konta bankowego

11. Po zalogowaniu do systemu transakcyjnego nie odchodź od komputera, a po zakończeniu pracy wyloguj się i zamknij przeglądarkę.

12. Jeśli przy logowaniu pojawią się nietypowe komunikaty lub prośby o podanie danych osobowych lub dodatkowe pola z pytaniem o hasła do autoryzacji, natychmiast zgłoś problem do swojego banku.

13. Nie wchodź na stronę internetową twojego banku za pośrednictwem linków znajdujących się w przychodzących do ciebie mailach (phishing).

Używaj do tego celu adresu podanego ci przez bank, z którym podpisał(aś/eś) umowę o otwarcie i prowadzenia rachunku bankowego. Nie jest również wskazane wykorzystywanie mechanizmu Zakładek (Firefox) lub adresów Ulubionych (Internet Explorer), gdyż istnieją szkodliwe obiekty, które potrafią modyfikować zachowane tam adresy.

14. Nigdy nie używaj wyszukiwarek internetowych do znalezienia strony logowania twojego banku.

Wyszukane w nich linki mogą prowadzić do fałszywych stron lub stron zawierających wirusy.

15. Przed zalogowaniem sprawdź, czy połączenie z bankiem jest szyfrowane.

Jeśli tak, adres witryny powinien rozpoczynać się od https://, a w dole ekranu przeglądarki www powinien pojawić się symbol zamkniętej kłódki, to oznacza, że informacje są przesyłane z wykorzystaniem 128-bitowych algorytmów szyfrujących. Brak kłódki lub otwarta kłódka oznacza brak szyfrowania, czyli, że Twoje dane są transmitowane przez Internet tekstem jawnym, co naraża cię na ogromne niebezpieczeństwo.

16. Sprawdzaj prawidłowość certyfikatu.

Zanim wpiszesz identyfikator bądź login i hasło, sprawdź certyfikat witryny (kliknięcie w kłódkę), czyli przede wszystkim jego datę ważności i dla kogo został wystawiony. Jeśli certyfikat utracił ważność lub nie można go zweryfikować, zrezygnuj z połączenia.

17. Nigdy nie udostępniaj osobom trzecim identyfikatora ani hasła dostępu.

Identyfikator jest poufnym numerem nadawanym przez bank, nie możesz go zmienić.

18. Nie zapisuj w miejscu ogólnie dostępnym stałych haseł służących do logowania i pamiętaj o ich regularnej zmianie.

Idealnym rozwiązaniem jest zmienianie stałych haseł raz w miesiącu, ale jeżeli system tego na tobie nie wymusi, zmieniaj je przynajmniej raz na dwa miesiące, używając kombinacji dużych i małych liter oraz cyfr.

19. Sprawdzaj datę ostatniego poprawnego oraz niepoprawnego logowania do systemu.

20. Korzystaj z infolinii udostępnionej przez twój bank.

Zawsze masz prawo skorzystać z infolinii swojego banku, jeśli masz wątpliwości w zakresie bezpiecznych transakcji bankowych wykonywanych za pośrednictwem internetu.

21. Odwiedzaj regularnie Portal Bezpieczny Bank na stronie internetowej ZBP - www.zbp.pl

REMIGIUSZ W. KASZUBSKI

dr hab. dyrektor Związku Banków Polskich

MARTYNA KUBIAK

Zapisz się na newsletter
Najlepsze artykuły, najpoczytniejsze tematy, zmiany w prawie i porady. Skoncentrowana dawka wiadomości z różnych kategorii: prawo, księgowość, kadry, biznes, nieruchomości, pieniądze, edukacja. Zapisz się na nasz newsletter i bądź zawsze na czasie.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: GP

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code
Infor.pl
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Ponad 4000 zł na nowoczesną protezę zębową do wzięcia dla każdego już w maju 2025 r. Nareszcie jest nowe zarządzenie Prezesa NFZ

10 kwietnia br. został opublikowany projekt nowego zarządzenia Prezesa NFZ, które ma wejść w życie już w maju br. i z którego wynikają wartości punktowe dla protez „o charakterze overdenture”, na podstawie których będzie można określić przysługujące kwoty refundacji. To doprecyzowanie dotychczas „martwych” przepisów, na które wiele osób czeka już od stycznia br., sprawi, że – możliwość wykonania nowoczesnej protezy, na koszt NFZ, wreszcie stanie się rzeczywistością. Jest jednak pewien haczyk – proteza „o charakterze overdenture” to nie do końca to samo, co proteza overdenture.

Pytania online na aplikację adwokacką i radcowską. Przygotuj się do egzaminu wstępnego 2025 r. [KK i KPK, pytania z 2024 r.]
22 pytania testowe na egzamin wstępny dla kandydatów na aplikantów adwokackich i radcowskich. Kodeks karny i Kodeks postępowania karnego, pytania z 2024 r.
Grozi nam upadek tysięcy firm. Co z zakazem używania wyrobów pirotechnicznych? Czy powstaną strefy wolne od fajerwerków?

Stowarzyszenie Importerów i Dystrybutorów Pirotechniki z niepokojem śledzi działania legislacyjne prowadzące do jej likwidacji. Przestrzega przed upadłością tysięcy firm i niekontrolowanym napływem do Polski niebezpiecznej pirotechniki niewiadomego pochodzenia.

Ci, którzy są po pięćdziesiątce dostaną przelew z ZUS. Na ich konto trafi ponad 4 tysiące złotych. Jak to możliwe?

Skąd ten przelew na kilka tysięcy złotych i to jeszcze przed osiągnięciem wieku emerytalnego? Dla kogo Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest aż tak hojny? Chodzi o tak zwane świadczenie kompensacyjne. To odpowiednik pomostówki. Taka comiesięczna ZUS-owska pensja może wynieść nawet ponad 4 tysiące złotych. Wyjaśniamy, komu należy się taki przywilej i jakie trzeba spełnić warunki.

REKLAMA

Wybory prezydenckie 2025 coraz bliżej. Sprawdź, jak głosować poza miejscem zamieszkania. Nie przegap terminów!

Już 18 maja odbędzie się pierwsza tura wyborów prezydenckich. Jeśli w dniu głosowania nie będziesz w swoim miejscu zameldowania, masz jeszcze kilka dni, by złożyć odpowiednie wnioski. Wyjaśniamy, jak zagłosować korespondencyjnie, przez pełnomocnika lub w innym lokalu – i do kiedy trzeba to załatwić.

Zmiany w urlopach: 2 dni wolne na 1 dziecko, 3 na 2 dzieci, 4 na 3 dzieci, 5 na 4 dzieci, a za odmowę udzielenia – 30 tys. zł kary dla pracodawcy

Na 1 dziecko – 2 dni wolne, na 2 dzieci – 3 dni wolne, na 3 dzieci – 4 dni wolne, a na 4 i więcej – 5 dni wolne, z zachowaniem prawa do pełnego wynagrodzenia, a za odmowę zwolnienia od pracy w ramach ww. puli – 30 tys. zł kary dla pracodawcy. O zmianę art. 188 kodeksu pracy – w dniu 12 kwietnia br., zawnioskowały do Ministry Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Rzeczniczka Praw Dziecka i Okręgowa Rada Adwokacka, powołując się m.in. na naruszenie przez ww. przepis konstytucyjnej zasady równości. Czy położy to kres absurdowi tylko 2 dni zwolnienia od pracy na wszystkie dzieci i obojga rodziców?

Kwalifikacje nauczycieli do zmiany. Związkowcy wyliczają poważne wady projektu

MEN zmienia przepisy dotyczące kwalifikacji nauczycieli. Związkowcy z KSOiW NSZZ "Solidarność" uważają, że projekt rozporządzenia budzi poważne wątpliwości i niesie "istotne zagrożenia dla jakości kształcenia oraz sytuacji kadrowej w polskim systemie oświaty". Apelują o przeprowadzenie szerokich konsultacji społecznych, aby "uniknąć negatywnych skutków dla systemu edukacji".

UWAGA: maturę można zdawać w domu. Jest komunikat CKE

Wprawdzie nie doszło jeszcze do tego, że maturę można zdawać zdalnie (na szczęście), ale okazuje się, że można ją zdawać w domu. Są na to przepisy, jest specjalny wniosek, a poszczególne Okręgowe Komisje Egzaminacyjne wydają w tym zakresie wytyczne.

REKLAMA

Zmiany w wypłatach 800 plus. ZUS przesuwa w maju terminy przelewów. Kiedy pieniądze trafią do rodziców?

Jak to jest z tym przelewaniem 800 plus na konta rodziców? Wedle harmonogramu Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, pieniądze wypłacane są w dziesięciu określonych terminach. Bywa, że z powodu takiego a nie innego ułożenia dat, przelewy robione są wcześniej. Tak właśnie będzie w maju.

Dziś 04.05.2025 r. to niedziela handlowa, handel bez zakazu, zakupy w Lidlu i Biedronce, w galeriach, wszystkie sklepy otwarte czy tylko Żabka

Długi weekend, święto w czwartek 1 maja i w sobotę 3 maja to mocno ograniczone możliwości zakupowe. Zarówno w czwartek jak i w sobotę sklepy nieczynne. W sobotę 03.05.2025 r. można je zrobić tylko w małych sklepach osiedlowych, a z sieciowych głównie w Żabce. A jak będzie w niedzielę 04.05.2025 r. - można wybrać się do Lidla lub Biedronki albo wręcz do galerii handlowej na duże tygodniowe zakupy?

REKLAMA