REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Jak założyć PUE ZUS, zalogować się, złożyć wniosek i sprawdzić emeryturę? Co można załatwić przez PUE ZUS? Poradnik dla seniorów i osób z orzeczeniem

Subskrybuj nas na Youtube
Dołącz do ekspertów Dołącz do grona ekspertów
Artur Sadziński
Dziennikarz specjalizujący się w prawie i finansach. Piszę z myślą o tym, by zawiłe sprawy były zrozumiałe.
Jak założyć PUE ZUS, zalogować się, złożyć wniosek i sprawdzić emeryturę? Co można załatwić przez PUE ZUS? Poradnik dla seniorów i osób z orzeczeniem
Nie musisz iść do ZUS. Tak sprawdzisz emeryturę i złożysz wniosek przez internet – krok po kroku
ShutterStock

REKLAMA

REKLAMA

Załatwianie spraw w ZUS nie musi oznaczać kolejek i stresu. Dzięki Platformie Usług Elektronicznych (PUE ZUS) seniorzy i osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności mogą szybko i bez wychodzenia z domu sprawdzić emeryturę, złożyć wniosek lub pobrać dokumenty. Zobacz, jak krok po kroku korzystać z PUE ZUS.

rozwiń >

Czym jest PUE ZUS?

PUE ZUS to system informatyczny stworzony przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych, który pozwala na wygodną i bezpieczną komunikację z urzędem przez internet. Za pośrednictwem platformy można przeglądać dane o swoich ubezpieczeniach i świadczeniach, składać różnego rodzaju wnioski (np. o emeryturę, rentę, czy świadczenie wspierające), umawiać się na e-wizyty, a także pobierać zaświadczenia i formularze.

REKLAMA

Warto zapamiętać: ZUS to instytucja, natomiast PUE ZUS to narzędzie online do kontaktu z nią.

PUE ZUS umożliwia między innymi:

  • sprawdzenie stanu emerytury lub renty,
  • złożenie wniosku o świadczenie,
  • kontakt z urzędnikiem,
  • pobranie zaświadczeń i dokumentów.

W tym poradniku wyjaśniamy krok po kroku, jak założyć konto na PUE ZUS, zalogować się, sprawdzić swoją emeryturę, złożyć wniosek, a także co zrobić w przypadku zapomnienia danych do logowania.

Jak założyć konto na PUE ZUS?

Rejestracja konta na Platformie Usług Elektronicznych ZUS jest prosta i dostępna online:

Dalszy ciąg materiału pod wideo
  1. Wejdź na stronę internetową ZUS: www.zus.pl i kliknij przycisk „Zarejestruj w PUE” (link bezpośredni: https://www.zus.pl/ezus/rejestracja?jezyk=pl).
  2. Wybierz preferowany sposób rejestracji:
    • Bankowość elektroniczna (np. PKO BP, mBank, Pekao SA, Santander i inne).
    • Profil zaufany (ePUAP) – bezpłatna metoda potwierdzania tożsamości online.
    • E-dowód (czyli dowód osobisty z warstwą elektroniczną, wymagający czytnika).
    • Kwalifikowany podpis elektroniczny.
  3. Potwierdź swoją tożsamość, postępując zgodnie z instrukcjami wybranej metody.
  4. Podaj dane kontaktowe, takie jak adres e-mail oraz numer telefonu (mogą być potrzebne do odzyskiwania dostępu).

Po wykonaniu tych kroków Twoje konto na PUE ZUS będzie aktywne i gotowe do użycia.

Jak zalogować się do PUE ZUS?

Po założeniu konta logowanie do PUE ZUS jest szybkie i wygodne:

  1. Wejdź na stronę: www.zus.pl i kliknij "Zaloguj do PUE" lub przejdź bezpośrednio do strony logowania przez login.gov.pl: https://login.gov.pl/.
  2. Masz do wyboru kilka metod logowania – najwygodniejsze z nich to:
    • Profil zaufany (ePUAP),
    • Bankowość elektroniczna (np. mBank, PKO BP, Santander) – jeśli Twój bank współpracuje z login.gov.pl,
    • Aplikacja mObywatel,
    • E-dowód (z czytnikiem i kodem PIN),
    • eID – jeśli posiadasz zagraniczny identyfikator elektroniczny.
  3. Alternatywne opcje:
    • Kwalifikowany podpis elektroniczny (np. Szafir, Certum).
  4. Po wybraniu metody, potwierdź swoją tożsamość i uzyskaj dostęp do konta.

Uwaga: po trzech nieudanych próbach logowania konto może zostać czasowo zablokowane.

Profil zaufany a PUE ZUS – czy jest potrzebny i jak z niego korzystać?

Choć założenie konta na PUE ZUS nie wymaga obowiązkowo profilu zaufanego, to właśnie ta metoda jest jedną z najwygodniejszych i najczęściej wybieranych. Umożliwia szybkie logowanie, składanie wniosków i potwierdzanie tożsamości bez konieczności wizyty w urzędzie.

Czy do PUE trzeba mieć profil zaufany?

Nie. Możesz założyć konto na PUE ZUS również przez bankowość elektroniczną, e-dowód lub kwalifikowany podpis elektroniczny. Jednak profil zaufany jest najprostszą, bezpłatną i szeroko dostępną metodą.

Jak sprawdzić, czy mam profil zaufany?

Wejdź na www.pz.gov.pl i spróbuj się zalogować. Jeśli system rozpozna Twoje dane, to znaczy, że już masz aktywny profil. Jeśli nie, będziesz mógł założyć go online przez bank lub w urzędzie.

Jak połączyć PUE z profilem zaufanym?

Podczas rejestracji lub logowania na stronie www.zus.pl wybierz opcję "Zaloguj przez login.gov.pl" i następnie "Profil Zaufany". Po potwierdzeniu danych konto PUE zostanie automatycznie powiązane z profilem.

Czy można założyć PUE ZUS bez profilu zaufanego?

Tak. Możesz to zrobić przez:

  • bankowość elektroniczną, jeśli Twój bank współpracuje z login.gov.pl (np. PKO BP, mBank, Santander),
  • e-dowód z warstwą elektroniczną (wymaga czytnika i kodu PIN),
  • kwalifikowany podpis elektroniczny (np. Certum, Szafir),
  • e-wizytę lub wizytę w placówce ZUS – gdzie tożsamość zostanie potwierdzona przez pracownika.

Posiadanie profilu zaufanego nie jest obowiązkowe, ale znacznie ułatwia korzystanie z usług PUE ZUS – szczególnie jeśli chcesz załatwiać sprawy urzędowe przez internet bezpiecznie i bez wychodzenia z domu.

Jak sprawdzić emeryturę przez PUE ZUS?

Aby sprawdzić swoją emeryturę przez PUE ZUS, należy:

  • Zalogować się na swoje konto na www.zus.pl.
  • Przejść do zakładki "Świadczenia".
  • Wybrać opcję "Emerytury i renty".

W tej sekcji znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące swojego świadczenia, w tym:

  • informacje o przyznanych świadczeniach,
  • wysokość emerytury lub renty,
  • terminy wypłat,
  • historię decyzji wydanych przez ZUS.

Dodatkowe narzędzia w PUE ZUS

W panelu ubezpieczonego dostępny jest również kalkulator emerytalny, który pozwala obliczyć prognozowaną wysokość przyszłej emerytury. To świetne narzędzie do planowania swojej finansowej przyszłości!

Jak złożyć wniosek przez PUE ZUS?

Składanie wniosków za pośrednictwem PUE ZUS jest szybkie i wygodne:

  1. Zaloguj się na swoje konto na www.zus.pl.
  2. Przejdź do zakładki "e-wnioski".
  3. Wybierz odpowiedni formularz, na przykład wniosek o świadczenie wspierające, rentę, zasiłek, czy inne dostępne świadczenie.
  4. Wypełnij dane zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić wszystkie wprowadzone informacje.
  5. Wyślij wniosek online – system automatycznie potwierdzi jego złożenie.

Ważne uwagi dotyczące składania wniosków:

  • Niektóre formularze, takie jak np. wniosek o świadczenie z programu Rodzina 800+, mogą być dostępne wyłącznie przez specjalny kreator. Ten kreator prowadzi użytkownika krok po kroku przez cały proces, ułatwiając wypełnienie i złożenie wniosku.
  • Zawsze zwracaj uwagę na dodatkowe komunikaty lub instrukcje wyświetlane w systemie PUE ZUS, ponieważ mogą zawierać ważne informacje dotyczące konkretnego wniosku.

Co zrobić w przypadku zapomnienia loginu do PUE ZUS?

Jeśli zapomnisz loginu do swojego konta PUE ZUS, możesz go łatwo odzyskać, korzystając z jednej z poniższych metod:

  1. Odzyskiwanie online za pomocą danych kontaktowych (e-mail/telefon):
    • Wejdź na stronę logowania do PUE ZUS.
    • Kliknij przycisk "Nie pamiętam loginu".
    • Wprowadź dane kontaktowe przypisane do konta – adres e-mail lub numer telefonu.
    • Kliknij „Wyślij login”.
    • System prześle Twój login na podany kanał komunikacji (e-mail lub SMS), o ile jest on aktywny i nie został zablokowany.
  2. Odzyskiwanie poprzez bankowość elektroniczną lub Profil Zaufany:
    • Na stronie logowania do PUE ZUS, po kliknięciu "Nie pamiętam loginu", możesz również skorzystać z opcji odzyskania dostępu za pośrednictwem bankowości elektronicznej lub Profilu Zaufanego. Te metody pozwalają na potwierdzenie tożsamości i uzyskanie dostępu do konta.

W razie trudności

W przypadku problemów z odzyskaniem loginu online możesz skontaktować się z infolinią ZUS pod numerem telefonu: 22 560 16 00. Konsultanci pomogą Ci przejść przez proces odzyskiwania dostępu.

Czy można odzyskać hasło do PUE ZUS przez bankowość elektroniczną lub Profil Zaufany?

Nie do końca.
Jeśli zapomnisz hasła do PUE ZUS, nie możesz go bezpośrednio "odzyskać" – ale możesz zalogować się inną metodą, np. przez:

  • bankowość elektroniczną,
  • Profil Zaufany,
  • e-dowód,
  • kwalifikowany podpis elektroniczny.

Po zalogowaniu się w ten sposób możesz ustawić nowe hasło w ustawieniach konta.

Co, jeśli nie masz dostępu do żadnej z metod logowania?

W takim przypadku:

  • możesz skorzystać z e-wizyty z pracownikiem ZUS,
  • lub udać się osobiście do placówki ZUS,
  • ewentualnie użyć kwalifikowanego podpisu elektronicznego do odblokowania konta

Problem

Rozwiązanie

Zapomniałeś loginu

Kliknij „Nie pamiętam loginu” i podaj e-mail lub telefon

Zapomniałeś hasła

Zaloguj się przez bank/profil zaufany i zmień hasło

Brak dostępu do metod logowania

Skontaktuj się z ZUS (e-wizyta lub wizyta osobista)

Czy PUE ZUS działa na telefonie?

Strona internetowa PUE ZUS jest responsywna, co oznacza, że można z niej korzystać na smartfonie lub tablecie bez konieczności instalowania dodatkowej aplikacji. Wszystkie funkcje, takie jak logowanie, składanie wniosków czy sprawdzanie świadczeń, są dostępne przez przeglądarkę mobilną.

Aplikacja mobilna mZUS

ZUS udostępnia także dedykowaną aplikację mobilną mZUS, którą można pobrać z Google Play lub App Store. Aplikacja mZUS umożliwia m.in.:

  • sprawdzanie świadczeń (emerytury, renty, zasiłki),
  • składanie wniosków (np. 800+, 300+, świadczenia rodzinne),
  • dostęp do e-ZLA (zwolnień lekarskich),
  • kontakt z ZUS i umawianie e-wizyt,
  • korzystanie z kalkulatora emerytalnego.

Aby korzystać z aplikacji mZUS, trzeba ją połączyć ze swoim kontem PUE ZUS – instrukcja jest dostępna na stronie ZUS.

Jak umówić się na e-wizytę w ZUS?

PUE ZUS umożliwia również umawianie się na e-wizyty, czyli spotkania online z pracownikiem ZUS:

  1. Zaloguj się do PUE ZUS.
  2. Wybierz opcję "e-wizyta".
  3. Wybierz temat oraz dogodny dla siebie termin spotkania.
  4. Potwierdź rezerwację.

Czy każdy musi mieć konto na PUE ZUS?

Posiadanie konta na PUE ZUS nie jest obowiązkowe, ale zdecydowanie warto je mieć. Dzięki temu:

  • oszczędzasz czas,
  • unikasz konieczności stania w kolejkach,
  • masz stały dostęp do wszystkich istotnych informacji o swoich świadczeniach.

Podsumowanie funkcji PUE ZUS

Platforma Usług Elektronicznych ZUS pozwala na załatwienie wielu spraw online. Poniżej przedstawiamy kluczowe możliwości:

Co możesz zrobić przez PUE ZUS?

Możliwość

Sprawdzić emeryturę lub rentę

Tak

Złożyć wniosek o świadczenie

Tak

Umówić się na e-wizytę

Tak

Pobierać dokumenty i PIT-y

Tak

Komunikować się z urzędnikiem

Tak

Mamy nadzieję, że ten poradnik ułatwi Ci korzystanie z Platformy Usług Elektronicznych ZUS. Jeśli masz dodatkowe pytania, postaramy się na nie odpowiedzieć.

POLECAMY: Darowizny, testamenty, spadki. Prawidłowe zapisy. Przykładowe wzory

Najczęstsze pytania: PUE ZUS

Czy jest kara za brak PUE?

Nie, brak konta na PUE ZUS nie jest karany.
Założenie profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS jest dobrowolne. ZUS nie nakłada żadnych mandatów ani sankcji za brak konta. Warto jednak pamiętać, że posiadanie konta znacznie ułatwia kontakt z urzędem i przyspiesza wiele procedur.

Co jeśli nie założę PUE ZUS? Czy każdy musi mieć PUE?

Nie każdy musi mieć konto na PUE ZUS, ale zdecydowanie opłaca się je założyć.
Bez konta nie sprawdzisz online swojej emerytury, nie złożysz wniosku zdalnie i nie umówisz się na e-wizytę. Wszystkie sprawy trzeba będzie załatwiać osobiście lub listownie. Dla wielu osób, szczególnie seniorów czy osób z orzeczeniem, to oznacza dodatkowy wysiłek i czas.

Jakie banki współpracują z ZUS PUE?

Z logowaniem do PUE ZUS przez bankowość elektroniczną możesz skorzystać, jeśli Twój bank współpracuje z login.gov.pl. Obecnie są to m.in.:

  • PKO BP
  • Pekao SA
  • mBank
  • Santander
  • ING Bank Śląski
  • Alior Bank
  • BNP Paribas
  • BOŚ Bank
  • Bank Spółdzielczy z Grupy BPS i SGB
  • Credit Agricole
  • Inteligo

Lista może być aktualizowana – zawsze sprawdzisz ją na stronie: https://www.login.gov.pl

Zapisz się na newsletter
Najlepsze artykuły, najpoczytniejsze tematy, zmiany w prawie i porady. Skoncentrowana dawka wiadomości z różnych kategorii: prawo, księgowość, kadry, biznes, nieruchomości, pieniądze, edukacja. Zapisz się na nasz newsletter i bądź zawsze na czasie.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

REKLAMA

Infor.pl
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Rewolucja w sztucznej inteligencji - ChatGPT GPT-5. Co nowego w najnowszej wersji?

ChatGPT GPT-5 to najnowsza generacja inteligentnego chatbota od OpenAI, która wynosi rozmowy człowieka z AI na zupełnie nowy poziom. Ulepszony model językowy lepiej rozumie kontekst, odpowiada w sposób bardziej naturalny i potrafi łączyć analizę tekstu, obrazu oraz danych w jednym narzędziu. To przełom, który może zmienić sposób, w jaki pracujemy, uczymy się i korzystamy z technologii na co dzień.

ZUS przeliczy świadczenia (osobom pobierającym emerytury i renty rodzinne po emerytach czerwcowych) z urzędu – bez wniosków. Wypłaty w nowej wysokości od 2026 roku. Senat za

Od 2026 roku ZUS przeliczy świadczenia osobom pobierającym emerytury i renty rodzinne po emerytach, którzy przeszli na emeryturę w czerwcu w latach 2009–2019. Chodzi o wyrównanie strat wynikających z dawnych przepisów, które nie uwzględniały waloryzacji kwartalnych. Ustawa została przyjęta przez Senat bez poprawek i czeka teraz na podpis prezydenta.

7 tys. zł od 1 stycznia 2026 r. zasiłku pogrzebowego. Uproszczone procedury uzyskania zasiłku. Senat za przyjęciem nowelizacji bez poprawek

Od 1 stycznia 2026 r. łatwiej i szybciej będzie można uzyskać zasiłek pogrzebowy. Senat przyjął bez poprawek nowelizację ustawy upraszczającą procedury i skracającą czas wypłaty świadczenia. ZUS nie będzie musiał wydawać decyzji, jeśli koszty pogrzebu poniesie jedna osoba z rodziny. Jednocześnie zasiłek wzrośnie do 7 tys. zł.

Lawina wniosków o rentę wdowią:Tysiące już dostały odmowę. Kto ma szansę, a kto nie dostanie ani złotówki?

Renta wdowia cieszy się ogromnym zainteresowaniem – do ZUS wpłynęło już ponad 1 milion 79 tysięcy wniosków, z czego zdecydowaną większość złożyły kobiety. Nowe świadczenie, pozwalające łączyć emeryturę lub rentę z częścią świadczenia po zmarłym małżonku, ma poprawić sytuację finansową seniorów. Jednak nie każdy spełnia wymagania.

REKLAMA

Podatek od Big Techów coraz bliżej. Resort cyfryzacji nie odpuszcza i szykuje nowe regulacje, które uderzą w Google, Meta czy Amazon

Resort cyfryzacji zapowiada przełom w opodatkowaniu gigantów technologicznych. Już za dwa tygodnie poznamy koncepcję podatku cyfrowego, który ma objąć takie firmy jak Google, Meta czy Amazon. Minister Krzysztof Gawkowski podkreśla: „Big Techy muszą płacić sprawiedliwie”.

Zmiany nie tylko w wynagrodzeniach ale i w benefitach na skutek regulacji UE. Sprawdź co powinieneś wiedzieć

Unijna dyrektywa o przejrzystości wynagrodzeń wprowadza nową definicję wynagrodzenia. Na jej mocy pracodawcy będą zobowiązani do prezentowania wynagrodzenia na nowych zasadach, uwzględniających nie tylko świadczenia pieniężne, ale także wartość benefitów i dodatków rzeczowych. Wartość benefitów zależnych od piastowanego stanowiska stanie się także elementem raportowania luki płacowej.

Jak liderzy finansowi mogą budować odporność biznesową w czasach niepewności?

Niepewność stała się trwałym elementem globalnego krajobrazu biznesowego. Od napięć geopolitycznych, przez zmienność inflacyjną, po skokowy rozwój technologii – dziś pytaniem nie jest już, czy pojawią się ryzyka, ale kiedy i jak bardzo wpłyną one na organizację. W takim świecie dyrektor finansowy (CFO) musi pełnić rolę strategicznego radaru – nie tylko reagować, ale przewidywać i przekształcać ryzyko w przewagę konkurencyjną. Przedstawiamy pięć praktyk budujących odporność biznesową.

Projekt ustawy dla frankowiczów 2025. Jakie zmiany w sporach z bankami?

Projekt ustawy z 30 czerwca 2025 r. dotyczący spraw frankowych to dokument, który może radykalnie zmienić krajobraz procesów dotyczących kredytów denominowanych lub indeksowanych do franka szwajcarskiego. Regulacja przedstawia rozwiązania procesowe i materialne, które mają wspierać konsumentów, ale także – co mniej zauważalne –usystematyzować obecność spraw frankowych w przestrzeni prawnej.

REKLAMA

Emerytura bez lat pracy. Czy można otrzymać emeryturę bez lat pracy? Czy jest to możliwe?

Czy można otrzymać emeryturę bez lat pracy? Zazwyczaj prawo do emerytury nabywa się po osiągnięciu wymaganego wieku i udokumentowaniu odpowiedniego stażu pracy, jednak istnieją pewne wyjątki od tej reguły. W wyjątkowych sytuacjach przepisy dopuszczają możliwość uzyskania takiej emerytury. Kto może liczyć na emeryturę bez lat pracy i jakie kryteria musi spełnić? Oto szczegóły.

Ministerstwo Finansów chce zakończyć nadużycia z przedawnieniem podatków. Nowe zasady już w 2026 roku

W nowej wersji projektu nowelizacji Ordynacji podatkowej Ministerstwo Finansów chce zlikwidować możliwość zawieszania biegu przedawnienia zobowiązania podatkowego poprzez wszczęcie postępowania karnego skarbowego. O szczegółach zmian mówi wiceminister finansów Jarosław Neneman.

REKLAMA