Tematy - Konsument, Ubezpieczenie - INFOR.PL

Chcę podpisać umowę o dostęp do Internetu. Jednak w jej treści zauważyłem niepokojący mnie zapis. Zgodnie z nim mogę czasowo zawiesić korzystanie z sieci, jednak za ten czas i tak muszę zapłacić jedną trzecią wartości abonamentu. Czy jest to zgodne z prawem?

Ostatnio w naszym bloku przez 3 dni nie działał telefon. Poniosłam z tego tytułu znaczące koszty - musiałam dzwonić z telefonów komórkowych. Rachunek za 3 dni wyniósł dwa razy więcej niż zazwyczaj (u operatora stacjonarnego miałam wykupiony korzystny abonament). Oczywiście przez pierwszy dzień nie zostałam poinformowana o awarii. Czy operator może ponieść jakieś konsekwencje?

Każdy wie, że w przypadku, gdy jakaś rzecz się popsuje, to można na nią złożyć reklamację do sprzedawcy. Problem pojawia się kiedy trzeba ją sporządzić. Telefon do sklepu z informacją, że nasz sprzęt nie działa może czasem nie wystarczyć. Dobrze jest wiedzieć o kilku podstawowych rzeczach, o których należy pamiętać podczas reklamowania towaru niezgodnego z umową.

W ostatnich dniach odbyła się debata zorganizowana przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich oraz Centrum Komunikacji Medialnej poświęcona sytuacji konsumentów na rynku telekomunikacyjnym oraz energetycznym. Przedmiotem dyskusji było m.in. przedstawienie bieżących problemów obu rynków regulowanych.

Istnieją propozycje zmiany przepisów, zgodnie z którymi torebki foliowe, w które pakujemy zakupy będą kosztować 20 gr. W tej chwili przyjemność ta jest darmowa. Dodatkowo sklepy będą musiały przyjmować wszystkie opakowania wielokrotnego użytku.

Jeśli zakupiliśmy towar w celu niezwiązanym z działalnością zawodową bądź gospodarczą mamy do wyboru dwa sposoby jego reklamowania. Od nas zależy, czy wybierzemy reklamację do sprzedawcy czy do gwaranta. Zanim podejmiemy decyzję warto wiedzieć, który z nich jest korzystniejszy.

Często mamy wrażenie, że każdy kto nabywa jakieś dobra materialne, jest stroną umowy cywilnoprawnej, powinien nazywać się konsumentem. Niestety nie wszyscy uczestnicy rynku konsumenckiego mają takie same prawa i obowiązki.

Stałe polubowne sądy konsumenckie, działające przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, powołane są do rozstrzygania sporów o prawa majątkowe wynikłe z umów sprzedaży produktów i świadczenia usług zawartych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na podstawie zawartej między nimi umowy.

Umowy, które są zawierane na odległość, czyli m.in. za pośrednictwem Internetu są uprzywilejowane. Konsument może bowiem od nich odstąpić. Umowę uważa się wtedy za niezawartą.

Mam zamiar oddać kartę kredytową, ponieważ w innym banku proponują mi znacznie lepsze warunki. Czy wystarczy, jeśli wyślę kartę przesyłką poleconą?

Wyraziłam zgodę, by rachunki za telefon obciążyły moje konto w formie polecenia zapłaty. Ponieważ obciążono mój rachunek za dużą kwotą, chcę z tego zrezygnować. Czy mogę zerwać umowę? Czy zrealizowaną już przez bank operację polecenia zapłaty można cofnąć?

Coraz częściej możemy spotkać się z taką praktyką biur podróży, zgodnie z którą tuż przed wyjazdem jesteśmy wzywani do dopłaty za wycieczkę. Czy takie działanie jest zgodne z prawem? W jakim terminie cena wycieczki może ulec zmianie?

Wykupiłam wycieczkę, jednakże z przyczyn zawodowych nie mogłam w niej uczestniczyć. Postanowiłam więc, że na moje miejsce pojedzie córka. Kiedy zgłosiłam ten fakt do biura podróży, otrzymałam informację, że zamiana nie jest możliwa, bo do wycieczki pozostały trzy dni, a umowa wyraźnie stanowi, że zmiana uczestnika może nastąpić nie później niż na dwa tygodnie przed rozpoczęciem wycieczki. Czy w takiej sytuacji biuro podróży mogło odmówić wyjazdu moje córce?

Zdarzyło ci się złożyć reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową i nie została ona uznana, ponieważ minęło 6 miesięcy od momentu zakupu reklamowanej rzeczy? Przekonaj się czy takie postępowanie sprzedawcy jest uzasdnione.

Umową o świadczenie usług turystycznych jest umowa z biurem podróży dotycząca wykupienia wycieczki, wczasów, kolonii czy obozu. Konsument powinien zwrócić uwagę czy jest ona sporządzona w formie pisemnej.

Możliwość zwrotu towaru to doskonałe rozwiązanie sytuacji, gdy zrobimy zakupy pod wpływem impulsu albo bardzo przekonującego sprzedawcy.

Zdarzają się czasem przypadki, że satysfakcjonująca dla nas cena towaru zamieszczona na półce ulega zmianie gdy przychodzi do płacenia w kasie.

Ubezpieczenie AC nowego samochodu, zważywszy na jego dużą wartość, jest stosunkowo drogie. Dlatego też powinniśmy zwracać uwagę na to, czy za wysoką ceną idą też wartościowe świadczenia ubezpieczyciela.

Ubezpieczenie AC nowego samochodu, zważywszy na jego dużą wartość, jest stosunkowo drogie. Dlatego też powinniśmy zwracać uwagę na to, czy za wysoką ceną kryją się również wartościowe świadczenia ubezpieczyciela.

Udział w wypadku komunikacyjnym osoby nietrzeźwej – zarówno kierowcy, jak i pieszego - może spowodować komplikacje w sprawie wypłaty odszkodowania.

Do tej pory każdorazowe skorzystanie ze świadczeń wynikających z ubezpieczenia AC powodowało spadek upustów i tym samym wzrost składki. Oznaczało to, że już pierwsza stłuczka pozbawiała zniżek. Wraz ze wzrostem konkurencji na rynku ubezpieczeń zaczęło się to zmieniać.

Umowy autocasco zawarte przez kupujących auta z zagranicy mogą nie dawać ochrony ani w wypadku kradzieży, ani rozbicia, jeśli auto zostało nielegalnie sprowadzone na Polski obszar celny. Czasem wystarczy do tego choćby zaniżona wartość celna samochodu.

Poszukiwanie dobrej oferty ubezpieczenia OC warto zacząć nawet 3-4 tygodnie przed końcem okresu ubezpieczenia. Ważne jest nie tylko znalezienie lepszej oferty, ale także skuteczne rozwiązanie poprzedniej umowy.

Nawet jeśli dopiero po kilku latach od wypadku dowiemy się, że należało nam się jakieś świadczenie z polisy OC komunikacyjnego, nie wszystko musi być już stracone. Terminy przedawnienia roszczeń z takich umów wynoszą nawet do dziesięciu lat od dnia wypadku.

Terminy na dochodzenie roszczeń z tytułu poniesionej szkody są różne w zależności od rodzaju szkody i wieku poszkodowanego.

Do tego, że polskie drogi nie należą do najlepszych na świecie, nie trzeba nikogo przekonywać. Z tego powodu, są częstą przyczyną uszkodzeń samochodów. Odszkodowania można domagać się od właściciela drogi - zdarzenie trzeba jednak dobrze udokumentować.

Wypadki i kolizje na naszych drogach zdarzają się na co dzień. W razie wypadku należy przede wszystkim zabezpieczyć miejsce zdarzenia i udzielić niezbędnej pomocy ewentualnym ofiarom wypadku.

W odróżnieniu od OC, AC (autocasco) jest ubezpieczeniem dobrowolnym. Jego przedmiotem jest samochód wraz z wyposażeniem. Ubezpieczenie obejmuje uszkodzenia lub kradzież pojazdu.

Pojazd mechaniczny (samochód, motocykl itp.) wprowadzony w ruch jest w stanie spowodować ogromne szkody zarówno majątkowe, jak i na osobach. Mało który kierowca jest w stanie samodzielnie je pokryć. Stąd ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej (OC) jest obowiązkowe.

Umowę ubezpieczenia zawiera się na okres 12 miesięcy. Co do zasady, umowę należy zawrzeć najpóźniej w dniu rejestracji pojazdu mechanicznego. Umowy krótkoterminowe, tj. zawarte na czas krótszy niż 12 miesięcy, można zawrzeć na pojazdy zarejestrowane czasowo, zarejestrowane za granicą, wolnobieżne i historyczne.

Zanim ktoś podpisze umowę ubezpieczeniową, powinien szczegółowo zapoznać się z zasadami jej zawierania, a szczególnie konsekwencjami jej zapisów, żeby później nie popaść w kłopoty.

Konsument, Ubezpieczenie

Czy trzeba płacić część abonamentu

Co zrobić gdy nie można dzwonić?

Jak sporządzić reklamację do sprzedawcy?

Konsumenci na rynku energetycznym i telekomunikacyjnym

Koniec darmowych torebek foliowych w sklepach

Reklamacja do sprzedawcy czy do gwaranta

Uczestnicy rynku konsumenckiego

Co to są stałe polubowne sądy konsumenckie

Odstąpienie od umowy ubezpieczenia zawartej przez Internet

Samo wysłanie karty nie wystarczy

Czy można odwołać polecenie zapłaty?

Kiedy można zmienić cenę za wycieczkę

Czy można zmienić uczestnika wycieczki?

Czy konsument musi udowodnić niezgodność towaru z umową

Umowa o usługę turystyczną - treść

Zwrot towaru

Która cena jest prawidłowa

Ubezpieczenie AC dla nowego samochodu

Na co zwrócić uwagę przy ubezpieczeniu AC nowego samochodu?

Jakie są konsekwencje ubezpieczeniowe nietrzeźwości?

Skorzystanie z AC nie musi oznaczać utraty zniżek

Złamanie przepisów celnych zablokuje odszkodowanie AC

Jak zmienić ubezpieczenie OC?

Jakie są prawa ofiar wypadków samochodowych?

Jakie świadczenia może uzyskać poszkodowany w wypadku?

Jak uzyskać odszkodowanie za zniszczenia wynikłe ze złego stanu drogi?

Co trzeba zrobić po stłuczce?

Co to jest ubezpieczenie AC w samochodzie?

Czym jest ubezpieczenie OC?

Okres ochrony ubezpieczenia OC

Co warto wiedzieć o ubezpieczeniu?