| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJE | KARIERA | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Prawo > Konsument i umowy > Prawa konsumenta > Gwarancja > Naprawa gwarancyjna

Naprawa gwarancyjna

Zgłosiłeś usterkę jakiejś rzeczy do serwisu i nie wiesz jak długo masz czekać na odpowiedź? A może gwarant zwleka z jej naprawą? Sprawdź czy są sztywne terminy napraw gwarancyjnych.

Odpowiedzi na to pytanie można znaleźć tylko w karcie gwarancyjnej. Wszystkie prawa i obowiązki zarówno konsumenta, jak i gwaranta znajdować się powinny w dokumencie gwarancyjnym. W związku z tym, że gwarancja jest dobrowolnym oświadczeniem woli, to każda może zawierać inne zapisy.

Zobacz również: Prawa konsumentów. Gwarancja – cz. 1

Klauzule typu:

  • naprawa wadliwego sprzętu może trwać 30 dni,
  • po 3 naprawach przysługuje zwrot pieniędzy za towar,

nie są powszechnie obowiązującymi. W różnych gwarancjach czas jej trwania, termin naprawy, zakres roszczeń przysługujących konsumentowi: naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy, może być inny. Dlatego też należy odnieść się do treści dokumentu gwarancyjnego wydanego do reklamowanego towaru.

Podstawa prawna:

art. 13 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

Zobacz więcej na www.www.infor.pl/prawo/reklamacje

Polecamy artykuły

Autor:

Źródło:

INFOR

Zdjęcia

Prawa oraz obowiązki konsumenta i gwaranta znajdują się w dokumencie gwarancyjnym.
Prawa oraz obowiązki konsumenta i gwaranta znajdują się w dokumencie gwarancyjnym.

Przewodnik po zmianach przepisów 2017/201825.80 zł

Narzędzia

POLECANE

reklama

Ostatnio na forum

RODO 2018

Eksperci portalu infor.pl

Tomasz Krzemirski

Współzałożyciel Fabryki Narciarzy. Instruktor narciarstwa od 19 roku życia. Prócz legitymacji państwowej, posiada również uprawnienia Niemieckiego Stowarzyszenia SPORTS.

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »
Notyfikacje
Czy chcesz otrzymywać informacje o najnowszych zmianach? Zaakceptuj powiadomienia od www.infor.pl/prawo
Powiadomienia można wyłączyć w preferencjach systemowych
NIE
TAK