| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJE | KARIERA | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Prawo > Konsument i umowy > Prawa konsumenta > Konsument - telekomunikacja > Nowe narzędzia do walki z sms-ami premium

Nowe narzędzia do walki z sms-ami premium

Rząd proponuje nowe mechanizmy prawne mające na celu walkę z nadużyciami związanymi z sms-ami premium. Jednym z założeń nowelizacji jest wprowadzenie limitu 35 zł oraz możliwości całkowitej blokady tego rodzaju usług.

Lepszą ochronę konsumentów przed nieuczciwymi praktykami i nadużyciami związanymi m.in. z sms-ami premium ma zapewnić rządowa nowelizacja Prawa telekomunikacyjnego, o której w środę wieczorem debatował Sejm. Projekt popiera klub PiS, a opozycja uzależnia swoje poparcie od przyjęcia jej poprawek. Dokument chwalił występujący w imieniu klubu PiS Marcin Horała, podkreślając, że nowela wprowadza wiele zapisów prokonsumenckich.

Zmiana umowy tylko w formie, w jakiej została zawarta

Doprecyzowuje np. szereg informacyjnych podmiotów telekomunikacyjnych, wprowadza zasadę, że umowa może być modyfikowana tylko w formie, w jakiej została zawarta - mówił. Wprowadza też limit 35 zł w odniesieniu do tzw. sms-ów premium. "Dzięki temu, klient nie będzie narażony na dodatkowy koszt" - argumentował Horała.

Arkadiusz Marchewka (PO) był bardziej krytyczny. Przekonywał, że ustawa jest napisana niezgodnie z zasadą "paper less", tylko z zasadą "paper more", bo operatorzy będą musieli wysyłać klientom bardzo dużo dokumentacji papierowej.

Krytykował też rozwiązanie, że nie będzie można zmienić umowy zawartej na piśmie przez telefon, tylko w sposób, w jaki umowa została pierwotnie zawarta. "To nie jest ułatwianie, tylko utrudnianie" - mówił poseł PO. Na ten sam problem zwracali uwagę Maciej Masłowski (Kukiz'15) i Paweł Kobyliński (Nowoczesna). Ten ostatni pytał, ile drzew trzeba będzie wyciąć, po wejściu w życie tej ustawy. Marchewka krytykował też możliwość nakładania kar przez prezesa UKE już w wyniku stwierdzenia naruszenia obowiązków przez operatora, a nie dopiero po postępowaniu kontrolnym. "Czy tak wyglądają ułatwienia dla przedsiębiorców?" - pytał.

Zobacz również: Pułapki w umowach

Choć przedstawiciele opozycji chwalili ograniczanie kosztów sms-ów premium, kluby PO, Nowoczesnej i Kukiz'15 uzależniły poparcie dla ustawy od przyjęcia poprawek zgłoszonych przez posła Marchewkę. Odpowiadając na pytania o formy umów, wiceminister cyfryzacji Marek Zagórski przekonywał, że jak klient będzie sobie życzył umowy w formie elektronicznej, to będzie ona możliwa.

Jeden z celów przygotowanej przez Ministerstwo Cyfryzacji nowelizacji to kompleksowa ochrona konsumentów na rynku telekomunikacyjnym i wyposażenie regulatora rynku - prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej - w dodatkowe, skuteczne narzędzia. Projekt ma też usprawnić system ostrzegania o możliwych zagrożeniach, takich jak np. możliwe klęski żywiołowe. Ponadto wprowadzane zmiany mają poprawić funkcjonowanie rynku telekomunikacyjnego oraz doprecyzować przepisy, odnoszące się do funkcjonujących na tym rynku podmiotów.

Polecamy artykuły

Narzędzia

POLECANE

reklama

Ostatnio na forum

RODO 2018

Eksperci portalu infor.pl

Instytut Studiów Podatkowych Modzelewski i Wspólnicy

Doradztwo podatkowe

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »
Notyfikacje
Czy chcesz otrzymywać informacje o najnowszych zmianach? Zaakceptuj powiadomienia od www.infor.pl/prawo
Powiadomienia można wyłączyć w preferencjach systemowych
NIE
TAK