Wyprzedaże w UE a prawa konsumenta

• 50% ceny 100% praw konsumenta
• Nadal 2 lata na reklamacje
• …i 2 tygodnie na zwrot
• … bądź dobra wola sprzedawcy
• „On sale” w Europie
• I ani dnia dłużej…

50% ceny 100% praw konsumenta

Odbywają się kilka razy w roku i mają swoich gorących wielbicieli – wyprzedaże. Niskimi cenami mogą skusić również tych, którzy za zakupami na co dzień nie przepadają. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że obniżka towaru nawet o 50%, 70%, 80% nie oznacza zmniejszenia wartości naszych praw konsumenta.

Polecamy: Alimenty. Jak szybko dostać pieniądze na dziecko

Nadal 2 lata na reklamacje

„Zepsuł się suwak, ale to przecież sukienka z wyprzedaży…” – jeżeli nie wiedziałeś o istnieniu wady, a kupiłeś towar po cenie promocyjnej, to możesz go reklamować w ciągu 2 lat na takich samych zasadach, co towar kupiony po cenie regularnej. Inaczej jest w wypadku, gdy decydujemy się kupić np. przybrudzoną podkładem bluzkę, wówczas nie możemy zwrócić się z roszczeniem do sklepu, jeżeli plama się nie spierze.

…i 2 tygodnie na zwrot

Atrakcyjne oferty można wypatrzeć również online. Zakup w intrenecie dodatkowo daje nam prawo do namysłu i rezygnacji w ciągu 14 dni. Wystarczy, że w tym czasie poinformujemy przedsiębiorcę, że chcemy odstąpić od umowy. Na odesłanie towaru mamy kolejne 2 tygodnie.

… bądź dobra wola sprzedawcy

Nie lubisz czekać na przesyłkę i wybierasz zakupy w sklepie stacjonarnym? Jeżeli tak, nie zawsze możesz zwrócić towar. Wiele sklepów oferuje swoim klientom taką możliwość. Jest to jednak ich dobra wola. Szczególnie w czasie wyprzedaży warto zapytać ekspedienta, jaką dana firma ma politykę zwrotów.

„On sale” w Europie

Niektórzy wybierają najpierw letnią destynację, a przy okazji dokonują zakupów, inni letni urlop czy weekendowy wyjazd celowo zaplanują tak, aby skorzystać z wyprzedaży. ECK podpowiada, jakie są terminy dużych promocji w krajach UE, Norwegii i Islandii:

Kraj	Początek wyprzedaży	Koniec wyprzedaży	Zakupy w niedzielę?
Austria	Nie ma ustalonego okresu, zwykle od lipca do sierpnia		Nie
Belgia	1 lipca	31 lipca	Tylko rejony turystyczne
Bułgaria	1 lipca	31 lipca	Tylko centra handlowe
Chorwacja	1 lipca	31 sierpnia	Tylko centra handlowe
Cypr	Nie ma ustalonego okresu, zwykle sierpień		Tylko rejony turystyczne
Czechy	1 lipca	31 lipca	Tylko centra handlowe i sklepy w centrum Pragi
Dania	1 czerwca	31 sierpnia	Tylko centra handlowe
Estonia	Nie ma ustalonego okresu, zwykle od lipca do końca sierpnia		Tylko centra handlowe
Finlandia	Połowa czerwca	Połowa lipca	Tylko centra handlowe
Francja	26 czerwca	6 sierpnia	Nie
Grecja	Drugi poniedziałek lipca	Koniec sierpnia	Nie
Hiszpania	1 lipca	31 sierpnia	Tylko centra handlowe – w zależności od regionu
Holandia	Sierpień		Tak
Irlandia	Nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do końca sierpnia		Tak
Islandia	Zwykle wyprzedaż jest w lipcu		Tylko centra handlowe
Litwa	1 lipca	31 lipca	Tak
Łotwa	W środku sezonu	Pod koniec sezonu	Tak
Luksemburg	28 czerwca	27 lipca	Nie
Malta	Połowa lipca	Koniec sierpnia	Tylko rejony turystyczne
Niemcy	Koniec czerwca	Początek sierpnia	Tak, w kilka niedziel w roku – w zależności od regionu
Norwegia	Koniec czerwca	Koniec lipca	Nie
Portugalia	7 sierpnia	Pierwszy tydzień września	Tak
Rumunia	1 sierpnia	15 października	Tak
Słowacja	Nie ma ustalonego okresu, zaczynają się w połowie sezonu		Tylko centra handlowe
Szwecja	10 czerwca	Koniec lipca	Tylko centra handlowe
Słowenia	Nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do końca sierpnia		Tak
Wielka Brytania	Nie ma ustalonego okresu, sklepy same wyznaczają daty		Tak
Węgry	Nie ma ustalonego okresu		Tak
Włochy	Początek lipca	Połowa sierpnia	Tak

I ani dnia dłużej…

W niektórych państwach prawo reguluje maksymalny czas trwania wyprzedaży np. we Francji jest to 6 tygodni, w Luksemburgu miesiąc w ciągu każdego sezonu letniego i zimowego, a w Portugalii 4 miesiące na rok.

Polecamy serwis: Prawa konsumenta