Tematy - Prawa konsumenta, Finanse - INFOR.PL

Finlandia to blisko 340 tysięcy kilometrów kwadratowych powierzchni i mnóstwo miejsc, o których przeciętny przyjezdny nie ma najczęściej pojęcia. Poza najpopularniejszym wśród przyjezdnych miejscem – Helsinkami – Finlandia ma do zaoferowania dużo więcej. Pomimo tak wielkiej różnorodności, my Polacy, rzadko zapuszczamy się w inne zakątki tego pięknego kraju. A szkoda, bo warto.

Czy zdarzyło ci się kiedykolwiek robić zdjęcia w sklepie? Na przykład po to, aby upewnić się która koszula bardziej ci pasuje, sprawdzić opinię o danym produkcie i porównać jego cenę, czy chociażby dlatego, że jakaś ekspozycja przykuła twoją uwagę? Handlowcy utrzymują, że robienie zdjęć w sklepie jest niezgodne z prawem. Jak jednak jest w rzeczywistości?

Wiele par unika rozmów o pieniądzach obawiając się konfliktu. Niestety tematu finansów nie można odwlekać w nieskończoność, inaczej faktycznie mogą narodzić się problemy.

Myślałeś kiedyś, co się dzieje z kredytem hipotecznym i innymi zobowiązaniami finansowym po rozwodzie? Co się dzieje z długiem podczas rozwodu? Jak po rozwodzie wygląda wspólny kredyt małżonków? Zobacz poradnik.

Po przeczytaniu tego tekstu nie nabędziemy, niestety, umiejętności identyfikowania strumieni wartości w firmie. Zakładam jednak, że może uda mi się zachęcić czytelnika do poznania tej formy analizy działalności przedsiębiorstwa, a przynajmniej zwrócę na nią uwagę. Być może bardziej niż dotychczas dostrzeżemy fakt, że tylko część naszej aktywności gospodarczej ma znaczenie dla klientów i za tę część oni nam płacą , kiedy świadczymy im usługi czy produkujemy dla nich towary. Klienci nie zapłacą nam za organizowane dla naszych pracowników szkolenia. Nie zapłacą też za zebrania i narady, albo słabo zoptymalizowany proces produkcyjny, czy niezbyt potrzebne, nowe, stanowisko pracy dla będącego w potrzebie znajomego czy członka rodziny. Za to zapłaci nasze przedsiębiorstwo, pomniejszając tym samym swoje zyski.

22 lipca 2014 r. Rada Ministrów przyjęła projekt Ministerstwa Gospodarki - Polityka Nowej Szansy. Zakłada on nowe rodzaje wsparcia dla przedsiębiorców znajdujących się w trudnej sytuacji finansowo - ekonomicznej oraz tym, którzy ponownie rozpoczynają działalność.

Gruntowna reforma rejestru niedozwolonych klauzul umownych a także eliminacja patologii polegającej na wyszukiwaniu niedozwolonych klauzul umownych, a następnie masowym składaniu pozwów do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przez organizacje quasi konsumenckie oraz prawników – taki cel stanowi fundament zaproponowanych przez Ministerstwo Sprawiedliwości zmian. Projektowana nowelizacja Kodeksu postępowania cywilnego ma ostatecznie zakończyć proceder „szantażowania” przedsiębiorców złożeniem pozwów z tytułu klauzul niedozwolonych, z którego to procederu powyższe podmioty uczyniły sobie źródło zarobkowania.

Zmiany w Ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów, które wchodzą w życie od stycznia 2015 r., przewidują większe restrykcje dla przedsiębiorców zaangażowanych w nielegalne zmowy cenowe. Po nowelizacji kary będą nakładane bezpośrednio na osoby odpowiedzialne za powstanie zmowy, a nie na całą spółkę. Wzrosną też uprawnienia UOKiK-u w zakresie kontroli koncentracji rynku i wydawania ostrzeżeń publicznych.

Przedsiębiorcy zaangażowani w nielegalne zmowy cenowe od stycznia 2015 roku będą zagrożeniu dużo wyższymi karami. Po nowelizacji Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów kary będą nakładane bezpośrednio na osoby odpowiedzialne za powstanie zmowy, a nie na całą spółkę. Wzrosną też uprawnienia UOKiK-u w zakresie kontroli koncentracji rynku i wydawania ostrzeżeń publicznych.

W lipcu najszybciej drożeje Grecja. Ceny rosną też na Karpathos, Ios czy Mykonos. Tanieje natomiast Brazylia. W Polsce w lipcu drożeją kierunki nadmorskie, z Sopotem na czele.

Zmienią się przepisy dotyczące klauzul umownych. Rząd przygotował w tej sprawie założenia zmian w Kodeksie postępowania cywilnego. Nowe regulacje mają zmodyfikować procedurę uznawania za niedozwolone postanowień umów stosowanych przez firmy z konsumentami. Zmienią się w dużym stopniu np. przepisy dotyczące mocy wiążącej orzeczeń Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w tych sprawach.

Wraz z pojawieniem się różnych okazji w mediach: telewizji, radiu, prasie i Internecie, pojawiają się coraz to nowsze reklamy. Wiele z nich zachęca nas do zakupów, wzięcia udziału w promocji lub skorzystania z wyjątkowej oferty. W jaki sposób reklamy nami manipulują, czy wszystkie reklamy są zgodne z prawem?

24 czerwca 2014 r. w Dzienniku Ustaw została opublikowana ustawa o prawach konsumenta, która zacznie obowiązywać po upływie 6 miesięcy. Nowe przepisy wprowadzają więcej praw po stronie konsumenta i więcej obowiązków ze strony przedsiębiorców.

Jak zarabiać w czasie wakacji. Pomysłów na biznes jest wiele. Ale jak zarabiać w sposób legalny? Aby prowadzić legalny interes, musimy założyć działalność gospodarczą.

Decydując się na zaciągnięcie kredytu hipotecznego, możemy udać się do banku lub też skorzystać z usług doradcy finansowego. Jak wybrać dobrego doradcę finansowego? Dobry specjalista pozwoli nam zaoszczędzić sporo czasu i pieniędzy. Zobacz na co zwracać uwagę wybierając doradcę.

Jak dostać rabat na paliwo? Wystarczy wypłacić pieniądze z bankomatu Euronet. Rabat na paliwo dostaniemy zachowując potwierdzenie transakcji z bankomatu, na którym znajduje się kod kreskowy uprawniający do otrzymania rabatu na stacjach PKN ORLEN. Kod rabatowy będziemy mogli otrzymać jedynie w wybranych bankomatach sieci Euronet. Zobacz, w których bankomatach można dostać rabat.

Ustawa o prawach konsumenta, podpisana niedawno przez prezydenta, reguluje zasady zawierania umów konsumenckich w lokalu oraz poza lokalem przedsiębiorstwa, jak również obowiązki informacyjne wobec klientów i procedurę odstąpienia od umowy. Zmiany zaczną obowiązywać w 2015 r.

Wszyscy lubią dostawać Prezenty. A co lubią Polacy? Najbardziej lubimy takie, z pomocą których mamy możliwość przeżycia ciekawych doznań. Jakie podarunki najbardziej lubią dostawać Polacy, a jakie Litwini i Łotysze? Przeczytaj artykuł!

Wzrost sprzedaży detalicznej w maju 2014 roku wynosił - zgodnie z danymi podanymi przez Główny Urząd Statystyczny - 3,8 proc. Sprzedaż detaliczna, czyli konsumpcja gospodarstw domowych, rośnie stosunkowo wolno.

Intercyza to dokument podpisywany przed zawarciem małżeństwa, który pozwala na rozszerzenie lub ograniczenie ustawowej wspólnoty majątkowej, a także na ustanowienie całkowitej rozdzielności majątkowej. W większości krajów europejskich nie wprowadza się wspólnoty majątkowej, a rozdzielność majątków jest ustrojem ustawowym. Jakie zalety niesie za sobą podpisanie intercyzy? Jakie może mieć intercyza?

Od pierwszego lutego wprowadzono zmiany w emeryturach – w tym dniu rozpoczął się także okres przejściowy, który potrwa do trzydziestego października tego roku. W tym czasie określony zostanie mechanizm przekazania środków zgromadzonych dotychczas w Otwartych Funduszach Emerytalnych do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Zmieni się także wiek emerytalny, w tym wiek emerytalnych kobiet nauczycielek. Dodatkowo ZUS planuje strategię rozwoju tak, aby skutecznie zwiększać zaufanie klientów.

Nie od dziś wiadomo, że zarobki w Polsce są dużo niższe niż zarobki w innych krajach Europy i świata. Dla przykładu w 2012 roku managerowie w Polsce zarabiali średnio około 1300 euro, a w innych państwach należących do Unii Europejskiej około 4 tysięcy euro. Ta różnica w średnich zarobkach jest bardzo znacząca. Podobnie wygląda kwestia średniego dochodu na godzinę – Polska plasuje się w końcówce rankingu przeprowadzonego przez amerykański serwis finansowy.

Prawo do świadczenia urlopowego mają wszyscy pracownicy zatrudnieni u pracodawcy, który wypłaca tego typu świadczenia. Górna granica świadczenia urlopowego dla określonych grup pracowników ustalana się na podstawie wysokości odpisu podstawowego dla tych grup – można ją odnaleźć w ustawie o zakładowym funduszu świadczeń socjalnych. Warto jednak pamiętać, że pracodawca ma pełne prawo do ustalenia wysokości tego typu świadczenia na poziomie niższym niż tak zwany odpis podstawowy. Jakiego świadczenia urlopowego możemy się spodziewać w 2015 roku?

Z półrocznym opóźnieniem zaczną w Polsce obowiązywać nowe przepisy o prawach konsumenta kupującego m.in. w sieci. Zgodnie z dyrektywą powinny one wejść w życie w połowie czerwca, jednak odpowiednią ustawę dopiero podpisał prezydent. Nowe przepisy w ocenie ekspertów mają przyczynić się do rozwoju handlu w internecie. Zyskają przede wszystkim klienci, którzy będą mieli większą jasność, co i po jakiej cenie zamawiają, będą też mogli łatwiej reklamować towar. Dla przedsiębiorców początkowo będzie to oznaczało konieczność przystosowania się do nowych wymogów, ale w konsekwencji wzajemne relacje sklepów i klientów będą łatwiejsze.

Konsument III wieku, czyli senior rzadko walczy o swoje prawa, niechętnie składa reklamację, przeważnie nie czyta zawieranych umów. Światowy Dzień Praw Osób Starszych obchodzony jest 15 czerwca. W związku z tym warto przypomnieć o prawach Konsumenta III wieku.

Nowe zasady wnoszenia reklamacji usług telekomunikacyjnych wprowadza rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie inwentaryzacji infrastruktury i usług telekomunikacyjnych. Jak złożyć reklamację usług telekomunikacyjnych na nowych zasadach?

8 czerwca weszło w życie rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji dotyczące zasad składania reklamacji usług telekomunikacyjnych. Od teraz będzie możliwy wybór formy, w jakiej będzie składana reklamacja.

Nowa ustawa o prawach konsumenta (uchwalona na posiedzeniu sejmu nr 68 dnia 30.05.2014 r., obecnie przekazana Prezydentowi do podpisu) to efekt wdrożenia Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2011/83/UE oraz próba ujednolicenia i doprecyzowania przepisów dotyczących umów konsumenckich zawieranych w lokalu przedsiębiorstwa, w zakresie obowiązków informacyjnych, jak również przepisów dotyczących umów konsumenckich zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oraz na odległość.

Czy środki z funduszu sołeckiego mogą być przeznaczone na organizację imprez kulturalnych oraz wycieczek integracyjnych? Odpowiedź na to pytanie nie jest jednoznaczna.

W dniu 30 maja 2014 roku Sejm, po rozpatrzeniu poprawek zaproponowanych przez Senat, przyjął ustawę o prawach konsumenta. Zmiany w prawach konsumenta wejdą w życie po upływie sześciu miesięcy od dnia ogłoszenia, czyli w styczniu 2015 roku. Jakie prawa będą przysługiwały konsumentom po zmianach?

Główny Urząd Statystyczny podał, iż w I kwartale 2014 r. przychody średnich i dużych przedsiębiorstw wzrosły o 2,7 proc. Wynik finansowy firm w tym roku wyniósł 21,3 mld zł, czyli o 3,6 mld zł wyższy niż w roku ubiegłym, w tym samym okresie.

„Jak napisać odwołanie od reklamacji?” to pytanie, które bardzo często pojawia się na licznych forach internetowych. Dobrze napisane odwołanie od reklamacji może uratować sytuację, gdy otrzymamy odmowną odpowiedź sklepu na reklamację. Poniżej krótki poradnik krok po kroku, jak poprawnie napisać i skutecznie wnieść odwołanie od reklamacji?

Obecnie tworzona jest nowelizacja prawa spadkowego – zgodnie z zapowiedzią Komisji Kodyfikacji Prawa Cywilnego zlikwidowana zostanie ustna forma testamentu oraz substytucja powiernicza. Planuje się także wprowadzenie wspólnego testamentu dla obojga małżonków. Zgodnie z projektem nowelizacji ograniczone zostaną odpowiedzialność za długi spadkowe i prawo do zachowku. Najważniejsze zmiany dotkną opodatkowania spadków i darowizn. Co jeszcze zmieni się w prawie spadkowym

Prawo do bycia zapomnianym w Internecie zostało potwierdzone przez Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TS UE). W orzeczeniu z dnia 13 maja 2014 roku (C-131/12) TS UE przyznał każdej osobie prawo żądania usunięcia jej imienia i nazwiska z wyszukiwarki (prawo do bycia zapomnianym).

Umowa zawarta przez telefon należy do katalogu umów zawieranych na odległość. Zatem konsumentowi zawierającemu umowę przez telefon przysługuje szereg dodatkowych i preferencyjnych uprawnień. Ma on prawo by odstąpić od umowy zawartej przez telefon bez konieczności podawania przyczyny.

Umowa zawarta przez telefon stanowi przykład ustnej umowy zawieranej na odległość (zdalnie). Co do zasady jest to umowa skutecznie zawarta. Jaka będzie konstrukcja umów zawieranych telefonicznie w 2015 roku?

Bardziej wyeksponowane ceny towarów to efekt prac Sejmu podczas 67 posiedzenia. Uchwalono m.in.: ustawę o informowaniu o cenach towarów i usług. Ustawa ma na celu wyeliminowanie obciążeń przedsiębiorców, uproszczenie i uporządkowanie przepisów.

Co roku termin złożenia rocznej deklaracji podatkowej – PIT mija o północy 30. kwietnia. Jeśli ktoś decyduje się na wysłanie deklaracji drogą internetową, może to zrobić tak naprawdę nawet w ostatniej chwili. Tym, którzy wolą tradycyjny sposób zaleca się szybszą wizytę w urzędzie skarbowym. Co stanie się, gdy z różnych przyczyn PIT nie zostanie przekazany w terminie?

Od 1 kwietnia do 31 lipca tego roku można złożyć w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych oświadczenie dotyczące przekazywania składek do Otwartych Funduszy Emerytalnych – wszyscy odprowadzający składki mają prawo wyboru pomiędzy odkładaniem ich w samym ZUS-ie albo w ZUS-ie i w OFE. Następne deklaracje będzie można składać w 2016 roku i później regularnie co cztery lata. Jak złożyć deklarację o przejściu do OFE?

W 2014 roku nadal można uzyskać ulgę remontową – chociaż na ściśle określonych zasadach, ulgę internetową – na zaostrzonych warunkach oraz ulgę rehabilitacyjną, która pozostaje bez zmian. Dodatkowo warto wiedzieć, że zwiększona została ulga prorodzinna. Kto i kiedy może uzyskać odliczenie od podatku? Jaki PIT należy wypełnić aby otrzymać zwrot podatku?

Część krajów członkowskich Unii Europejskiej przyjęła wspólny plan działań dotyczący podatku od transakcji finansowych. Nowy podatek będzie wprowadzany począwszy od 1 stycznia 2016 r.

W Sejmie trwają prace nad rządowym projektem ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług. Projekt m.in. wprowadza pojęcie "eksponowania cen", znosi obowiązek tzw. metkowania, czyli oznaczania ceną każdej sztuki towaru oraz zobowiązuje do informowania o przyczynie przeceny towaru.

Rząd przyjął 22 kwietnia br. Wieloletni Plan Finansowy Państwa na lata 2014-2017. Dokument ten, na mocy znowelizowanej w 2013 r. ustawy o finansach publicznych, został opracowany w nowym układzie i składa się obecnie z dwóch części: „Programu konwergencji” oraz „Określenia celów głównych funkcji państwa wraz z miernikami stopnia ich realizacji”.

Data przydatności do spożycia to jedna z najczęściej sprawdzanych przez Polaków informacji zamieszczona na etykiecie produktów spożywczych. Jednak tak samo jak w przypadku czytania składu produktu spożywczego, konsument nie zawsze potrafi prawidłowo zinterpretować informację dotyczącą trwałości kupowanego produktu.

Coraz częściej promowane są akcje zachęcające konsumentów do dokładnego analizowania etykiet kupowanych przez siebie produktów w celu zwiększenia społecznej wiedzy o spożywanej żywności i podniesieniu, jakości spożywanych produktów. Mimo wielu akcji nadal jednak za mało Polaków zwraca uwagę na informacje zawarte na etykietach lub traktuje je pobieżnie często nie rozumiejąc, co zawierają.

Jeśli jesteśmy posiadaczami zwierząt domowych (psów i kotów), musimy pamiętać o spoczywającej na nas odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez nasze zwierzęta.

Zmieniły się zasady, wg których banki zwracają pieniądze z transakcji zbliżeniowych. W sytuacji, gdy np. ktoś ukradnie nam kartę i dokona nią płatności – stracimy maks. 50 euro, czyli ok. 210 zł. Jeśli z konta zniknie nam większa kwota – nadwyżkę zwróci nam bank. Przy zwykłych płatnościach nasza odpowiedzialność będzie wynosić 150 euro – 625 zł.

Etykiety energetyczne to krótkie informacje zawierające cenne dane o parametrach technicznych sprzętów gospodarstwa domowego. Czy warto je czytać? Jak prawidłowo odczytać informacje zwarte w etykiecie energetycznej, by ocenić i porównać właściwości produktów?

Konsument ma prawo do składania reklamacji w związku z niewłaściwie świadczonymi usługami przez instytucje finansowe. Proces rozpatrywania reklamacji powinien zostać przeprowadzony bezzwłocznie, a także powinien cechować się rzetelnością, wnikliwością, obiektywizmem oraz poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dobrych obyczajów.

Konflikt pomiędzy konsumentem a instytucją finansową może być rozwiązany nie tylko za pośrednictwem organu sądowego. Jako konsumenci możemy korzystać z pomocy instytucji takich jak miejski i powiatowy rzecznik konsumentów, rzecznik ubezpieczonych, arbiter bankowy czy Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego.

Prawa konsumenta, Finanse

Ile kosztuje nocleg w Finlandii. Gdzie i kiedy jest najtaniej?

Czy można robić zdjęcia w sklepie?

Pieniądze w związku – w jaki sposób o nich rozmawiać?

Finanse podczas rozwodu. Co się dzieje z długiem podczas rozwodu?

Identyfikacja strumieni wartości

Nowe formy wsparcia dla przedsiębiorców

Ministerstwo Sprawiedliwości przeciwstawia się szantażowi konsumenckiemu

Większe kary dla przedsiębiorców za zmowy cenowe

Jak zmieni się prawo konkurencji w 2015 roku?

Wakacje w lipcu – które kierunki drożeją? Które tanieją?

Niedozwolone postanowienia umowne stosowane przez firmy

Szybka pożyczka. Czyli jak reklamy kuszą nas do skorzystania z promocji

Nowe prawa konsumenta a obowiązki przedsiębiorców

Legalne zarabianie pieniędzy w czasie wakacji – pomysł na biznes

Na co zwracać uwagę wybierając doradcę kredytowego. Poradnik

Rabat na paliwo z bankomatów Euronet

Nowe zasady zawierania umów konsumenckich w 2015 r.

Co kupić Polakowi na prezent? Najlepsze prezenty dla mieszkańców wschodniej Europy

Wzrost sprzedaży detalicznej - maj 2014

Czy warto podpisywać intercyzę?

Zmiany w emeryturach w 2015 roku

Zarobki w Polsce na świecie – gdzie i ile można zarobić?

Świadczenie urlopowe w 2015 roku – stawki (dla różnych grup zawodowych)

Nowe prawa dla kupujacych przez internet z półrocznym opóźnieniem

Konsument III wieku i jego prawa

Reklamacja usług telekomunikacyjnych na nowych zasadach

Obowiązują nowe zasady reklamacji usług telekomunikacyjnych

"Wymienimy sprzęt elektroniczny jak koszulki?" - darmowa wymiana towaru, czyli nowa ustawa o prawach konsumenta

Finansowanie imprez kulturalnych ze środków funduszu sołeckiego

Zmiany w prawach konsumenta

Firmy z dodatnim wynikiem finansowym

Jak napisać odwołanie od reklamacji?

Prawo spadkowe – zmiany w 2014 roku

RODO: Prawo do bycia zapomnianym w Internecie

Jak odstąpić od umowy zawartej przez telefon?

Umowa zawarta przez telefon w 2015 roku

Wyeksponowane ceny towarów

Co nam grozi, kiedy złożymy PIT po terminie?

Zmiany w OFE od kwietnia 2014 roku

Co można odliczać od podatku? Rodzaje ulg obowiązujących w 2014 r.

Podatek od transakcji finansowych – od 1 stycznia 2016 r.

Eksponowanie cen towarów

Wieloletni Plan Finansowy Państwa przyjęty

„Termin przydatności do spożycia” a „data minimalnej trwałości”, czym się różnią?

Etykieta produktu spożywczego – producent nie może oszukiwać konsumenta

Opłaty za szkody wyrządzone przez zwierzęta (psy i koty)

Co nam może grozić, kiedy zgubimy kartę płatniczą?

Jak prawidłowo czytać etykiety energetyczne?

Zasady rozpatrywania reklamacji przez instytucje finansowe

Spór konsumenta z instytucja finansową