Tematy - Sprzedaż, Gwarancja - INFOR.PL

Zdarza się, że konsumenci składający reklamację dotyczącą zakupionego towaru domagają się w pierwszej kolejności zwrotu ceny. Nie zawsze jednak takie uprawnienie im przysługuje. W jakich sytuacjach sprzedawca będący przedsiębiorcą musi się liczyć z koniecznością zwrotu ceny?

Zdarzyło Ci się kiedyś kupować samochód przez internet? Nie zawsze sprzedawcy podają prawdziwe dane - z wierzchu wygląda dobrze, a tym czasem zaglądasz pod maskę a tam katastrofa! Oto jak kupować auto przez internet, by później się nie zawieść.

Niedawno kupiłem telewizor. W domu okazało się, że wraz z dokumentami nie dostałem gwarancji. Sprzedawca wyjaśnił, że nie udziela gwarancji. Czy to oznacza, że nie mam prawa do reklamacji?

Udając się do osiedlowego sklepu, po krótkiej konwersacji z sympatyczną Panią ekspedientką, istnieje duże prawdopodobieństwo, że uda nam się dostać coś „na zeszyt”. Niestety sytuacja, która być może wpływa pozytywnie na relacje interpersonalne, pod względem prawnym stanowi przestępstwo lub wykroczenie skarbowe.

Kupując używany samochód należy zwrócić szczególną uwagę na to, czy sprzedawca widnieje w dowodzie rejestracyjnym. Urzędnik wydziału komunikacyjnego odmówi bowiem rejestracji auta, jeżeli w przedstawionych przez nabywcę dokumentach znajduje się inna osoba niż ta, od której auto zostało odkupione.

Nie zawsze do umowy sprzedaży będą miały zastosowanie przepisy konsumenckie. W takich sytuacjach inne są uprawnienia kupującego przy zaistnieniu wady kupionej rzeczy. Chodzi o rękojmie za wady fizyczne rzeczy.

Kilka porad i elementów do sprawdzenia

Podstawowa rzecz, która przyczyni się do sprzedaży auta

Każdy sprzedawca ma dwa tygodnie na udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację. Jeżeli po upływie tego terminu nadal nie będziemy mieli odpowiedzi wtedy też reklamacja musi zostać bezapelacyjnie uwzględniona.

Odstąpienie od zawartej umowy jest jedną z klauzul, które można zamieścić w treści samej umowy. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu, umowa jest uważana za niezawartą.

Ministerstwo Gospodarki pracuje nad projektem ustawy o ograniczaniu barier administracyjnych dla obywateli i przedsiębiorców, który zakłada zniesienie licencji pośredników w obrocie nieruchomościami. Ma to umożliwić większy dostęp do zawodu pośrednika, zwiększenie konkurencyjności a tym samym obniżenie cen świadczonych usług.

W zakupionych butach popękały podeszwy. Jesteś pewien swego, ale sprzedawca nie chce uznać reklamacji? Tutaj dowiesz się, jakie podjąć kroki.

Wyboru auta można dokonać również zgodnie z tym, co mówi Feng Shui. Będziemy czuć się w nim bezpiecznie i swobodnie.

Właśnie upatrzyłeś sobie nowy model samochodu, który chcesz nabyć, ale nie masz co zrobić ze starym? Sprzedaj! Jeśli zastosujesz się do poniższych reguł, zrobisz to łatwo, sprawnie i szybko!

Umowa sprzedaży ma niebagatelne znaczenie dla działalności hotelarskiej ze względu na częste zawieranie umów tego typu przez gości hotelowych w związku z potrzebami zakupu różnych rzeczy na terenie obiektu hotelarskiego.

Umowa o dzieło należy do grupy umów rezultatu. Oznacza to, iż przyjmujący zamówienie odpowiada za efekt finalny, a nie za należyte staranie. Taki rezultat powinien być określony w umowie.

Konsumenci nie zwracają uwagi na treść gwarancji, ani na fakt, czy wręczany im dokument w ogóle można nazwać gwarancją. Nie widzą też różnicy pomiędzy gwarancją konsumencką, a gwarancją stosowaną w innych stosunkach prawnych.

Gwarancja, jako źródło uprawnień konsumenta, nie zamyka drogi do dochodzenia roszczeń wynikających z ustawy na podstawie niezgodności towaru z umową.

Skorzystanie z prawa odkupu wymaga złożenia stosownego oświadczenia. Złożenie takiego oświadczenia oznacza wykonanie prawa odkupu oraz oznacza powstanie obowiązku kupującego powrotnego przeniesienia własności rzeczy na sprzedawcę.

Sprzedawca zawierając umowę sprzedaży może zastrzec sobie prawo odkupu. Prawo odkupu nie ogranicza prawa własności rzeczy nabywanej przez kupującego, jednak warto w takiej sytuacji wynegocjować niższą cenę sprzedaży.

Gwarancja zapłaty, wprowadzona do kodeksu cywilnego 8 stycznia 2010 roku to duży przywilej dla wykonawców robót budowlanych. Inwestorzy, będą musieli liczyć się z wzrostem kosztów inwestycji, rzędu 4%.

Przepisy Kodeksu cywilnego w odniesieniu do umowy sprzedaży określają mniej korzystnie dla kupującego podstawy odpowiedzialności sprzedawcy. Z drugiej strony dają większe możliwości odstąpienia od umowy.

Sprzedaż konsumencka ma miejsce w sytuacji, gdy jedną stroną umowy jest konsument, a drugą przedsiębiorca, zawierający umowę w ramach prowadzonej działalności. Przedmiotem sprzedaży konsumenckiej mogą być tylko rzeczy ruchome.

W życiu kierowcy są dwie wspaniałe chwile, pierwsza to kupno samochodu, a druga to jego sprzedaż. Jak szybko i korzystnie sprzedać swój pojazd?

Wzory umów możemy znaleźć w internecie. Co zrobić, jeśli nie mamy do niego dostępu, a chcemy spisać umowę kupna-sprzedaży auta? Oto z czego może się ona składać.

Reklamacja obuwia to jeden z najczęstszych problemów, z którymi borykają się konsumenci. Sprawdź, czego możesz oczekiwać od sprzedawcy i czego należy się wystrzegać. Część pierwsza: gwarancja a odpowiedzialność sprzedawcy.

Przy sprzedaży na raty wydanie towaru kupującemu następuje przed całkowitą zapłatą ceny. Wysokość rat oraz termin ich spłaty powinien być określony w umowie. Pobierz wzór umowy.

Sprzedaż pojazdu jest zdarzeniem bardzo istotnym z punktu widzenia ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Rodzi bowiem pewne obowiązki zarówno po stronie sprzedawcy jak i nabywcy pojazdu.

Uprawnienia wynikające z ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy mogą być inne od tych wynikających z gwarancji.

Istotnym elementem przy zawarciu umowy sprzedaży jest określenie przedmiotu transakcji oraz ustalenie ceny. Jeżeli z umowy albo okoliczności jej zawarcia nie można ustalić dokładnej ceny, wtedy też taka umowa jest nieważna.

Zastrzeżenie w treści umowy sprzedaży postanowienia dotyczącego zadatku zwiększa pewność, iż zobowiązanie zostanie spełnione. W określonej sytuacji strona, z której winy zobowiązanie nie zostało wykonane, będzie musiała zwrócić podwójną jego wartość.

Zawarłem umowę przedwstępną dotyczącą sprzedaży samochodu. Niestety została ona sporządzona jedynie w formie pisemnej. Co zrobić w sytuacji, gdy sprzedawca nie chce sprzedać mi samochodu?

Wczoraj kupiłem sprzęt elektroniczny. Gdy sprawdziłem ceny, po jakich jest on sprzedawany w innych sklepach, okazało się, że powinien być on dużo tańszy. Czy mam jakąś możliwość by wycofać się z tej umowy?

Polskie kodeks cywilny przewiduje możliwość dokonania zakupu na próbę. Sytuację taka reguluje art. 592 kodeksu cywilnego. Jest to jednak zjawisko rzadko spotykane w obrocie gospodarczym.

Zgłosiłem reklamację, a sprzedawca nie odpowiada na nią. Zakupiony sprzęt jest wadliwy, a sprzedawca nie chce mi tego uznać. Często równie poważnym problemem oprócz kiepskiej jakości produktów są także nierzetelni sprzedawcy. Gdzie wtedy się skierować?

Przy wystawianiu gwarancji sprzedawca poinformował mnie, iż dotyczy ona jedynie telewizora, a nie pilota. Stwierdził, iż wynika to z tego, że wcześniej zdarzały się sytuacje, w których pilot nie działał właściwie. Czy w takiej sytuacji mogę reklamować także pilota?

Kupiłem niedawno sprzęt elektroniczny, na które sprzedawca wystawił mi gwarancję. W domu zauważyłem, że w dokumencie okres gwarancji został określony na 6 miesięcy. Tymczasem w reklamie producent przekonywał, że gwarancja trwa rok. Czy to jest zgodne z prawem?

Program dla firm produkcyjnych i handlowych, przeznaczony do tworzenia elektronicznych katalogów oferowanych produktów.

Ten program nadaje się zarówno do firm produkcyjnych, usługowych jak i handlowych. Jest to idealne rozwiązanie, które pozwoli z jednego miejsca sterować całą firmą.

Rachunek Small Business program stworzony w celu szybkiego i nieskomplikowanego wystawiania rachunków uproszczonych. Program jest szybki i wygodny w użyciu, stanowi dobrą alternatywę dla bardzo drogich komercyjnych programów.

Stosunkowo tani program do obsługi sprzedaży i zakupów, dedykowany dla niewielkich firm.

Program handlowo-magazynowy zapewniający kompleksową obsługę sprzedaży, zarządzanie magazynem towarów oraz finansami firmy wynikającymi ze sprzedaży i zakupów.

LoMag to aplikacja do zarządzania magazynami małego lub średniego przedsiębiorstwa, charakteryzujące się prostą i łatwą obsługą oraz możliwością wykorzystania zarówno na pojedynczym stanowisku jak i w sieci.

Program do wspomagania sprzedaży firmy Syriusz, zaprojektowany jako uzupełnienie systemu magazynowego Hermes NG tego samego producenta.

Rozbudowana aplikacja magazynowa firmy Syriusz, wspomagająca również sprzedaż i kontakt komputera z urządzeniami fiskalnymi i czytnikami kodów kreskowych.

Program handlowo-magazynowy umożliwiający wystawianie dokumentów sprzedaży tj. faktury, dowody sprzedaży czy korekty.

Asystent Magazyn jest to program magazynowy o podstawowej funkcjonalności umożliwiający między innymi łatwe wyszukiwanie produktów, przyjęcie oraz wydanie z magazynu.

MikroSUBIEKT dla to prosty w obsłudze ale dość ograniczony funkcjonalnie program odpowiedzialny za ewidencjonowanie sprzedaży.

W przypadku sporu konsumenta ze sprzedawcą, czy usługodawcą warto spróbować mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową. Ta forma rozstrzygania sporów jest dobrowolna - muszą się na nią zgodzić obie strony - ale z uwagi na wagę argumentów i sposób ich prezentowania przez mediatorów, bywa często skuteczna.

Sprzedaż, Gwarancja

Kiedy można odstąpić od umowy sprzedaży?

Czy wiesz jak efektywnie kupować samochody przez internet?

Czy sprzedawca musi wydać gwarancję?

Sprzedaż bez paragonu stanowi przestępstwo skarbowe

Rejestracja używanego samochodu

Jakie uprawnienia przysługują przy rękojmi za wady fizyczne?

Czy wiesz jak w podstawowy sposób sprawdzić auto przed zakupem?

Jak przygotować auto do sprzedaży?

Co zrobić, gdy sprzedawca nie odpowiedział na reklamację?

Jak i kiedy napisać oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Pośrednik nieruchomości bez licencji

Jak skutecznie dochodzić roszczeń od sprzedawcy?

Czy wiesz jak wybrać samochód według Feng Shui?

Czy wiesz jak szybko i korzystnie sprzedać samochód?

Sprzedaż w obiektach hotelarskich

Jak odpowiada wykonawca za wadliwie wykonaną umowę o dzieło?

Czym się wyróżnia gwarancja konsumencka?

Gwarancja a uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową

Oświadczenie o skorzystaniu z prawa odkupu

Umowa sprzedaży z zastrzeżeniem prawa odkupu

Gwarancja zapłaty powodem wzrostu kosztów inwestycji

Umowa sprzedaży – cz. 2: czy przepisy kodeksowe są mniej korzystne

Umowa sprzedaży – cz. 1: kiedy sprzedaż jest konsumencka

Czy wiesz jak przygotować auto do sprzedaży?

Czy wiesz jak powinna wyglądać umowa kupna-sprzedaży auta?

Reklamacja obuwia – cz. 1

Na co uważać przy umowie sprzedaży ratalnej

Sprzedaż pojazdu mechanicznego, a umowa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej

Gwarancja a odpowiedzialność ustawowa sprzedawcy

Ustalenie ceny w umowie sprzedaży

Określenie zadatku w umowie sprzedaży

Jakie prawo ma dziecko w sklepie

Umowa przedwstępna sprzedaży-zakupu samochodu

Gdy towar nie okazał się najtańszy

Czy można kupować na próbę

Gdy sprzedawca łamie prawa konsumenta?

Czy gwarancja wyłącza ustawową odpowiedzialność sprzedawcy

Różne terminy gwarancji w dokumencie i w reklamie

BiznesKatalogCD (testowa)

BizDesk (bezpłatna dla 1 stanowiska)

Rachunek Small Business (testowa)

Varico ObSp (testowa)

Smart System (testowa)

LoMag (testowa)

Hermes POS (testowa)

Hermes NG (testowa)

Ewa - wspomaganie sprzedaży (testowa)

Asystent Magazyn (testowa)

mikroSubiekt (testowa)

Mediacja ze sprzedawcą przy pomocy Inspekcji Handlowej