| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJE | KARIERA | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Prawo > Konsument i umowy > Prawa konsumenta > Sprzedaż towarów > Zwrot nowej rzeczy

Zwrot nowej rzeczy

Kupiłam nowe buty, ale gdy je dokładnie obejrzałam domu okazało sie że nie są takie ładne jak mi się wydawało. Nie podobają mi się. Słyszałam od kolegi, że towar nieużywany można oddać w ciąg 14 dni. Czy to prawda, że mogę zwrócić buty do sklepu?

Nie. W przypadku zawierania umowy sprzedaży w zwykłym sklepie, nie można z niej zrezygnować. Wynika to z zasady dotrzymywana umów. Niektóre sklepy w ramach swojej polityki marketingowej oraz chęci pozyskania większej liczby klientów proponują pewne udogodnienia dla konsumentów. Jednym z nich jest możliwość dokonania zwrotu towaru w określonym czasie. Informacji na ten temat należy szukać w regulaminie danego sklepu – każdy sklep może przewidywać inny termin na zwrot towaru albo tylko możliwość wymiany na inny produkt – albo bezpośrednio u sprzedawcy

Inaczej jest w przypadku rezygnacji z zakupu towaru nabytego poprzez telefon, intenrnet. Są to tzw. umowy zawierane na odległość. Można od nich odstąpić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od momentu wydania rzeczy.

Jeżeli natomiast zakupiona rzecz jest niezgodna z umową to można na nią złożyć reklamacje.

Podstawa prawna:

art. 353 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.).

Zadaj pytanie: Forum prawników

Zobacz: Prawa konsumenta

Polecamy artykuły

Autor:

Źródło:

INFOR

Zdjęcia

W przypadku zawarcia umowy sprzedaży w zwykłym sklepie, nie można z niej zrezygnować.
W przypadku zawarcia umowy sprzedaży w zwykłym sklepie, nie można z niej zrezygnować.

Przewodnik po zmianach przepisów 2017/201849.00 zł

Narzędzia

POLECANE

reklama

Ostatnio na forum

RODO 2018

Eksperci portalu infor.pl

Ltdconsulting.pl

Biuro księgowe wzbogacone o doradztwo i consulting gospodarczy

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »
Notyfikacje
Czy chcesz otrzymywać informacje o najnowszych zmianach? Zaakceptuj powiadomienia od www.infor.pl/prawo
Powiadomienia można wyłączyć w preferencjach systemowych
NIE
TAK