Światowy Dzień Praw Konsumenta

Pierwszy Światowy Dzień Praw Konsumenta

Pierwszy Światowy Dzień Praw Konsumenta odbył się w 1983 roku (tj. w rocznicę przemówienia prezydenta Johna Kennedy’ego, które odnosiło się do projektu ustawy o ochronie praw konsumenta). Wtedy też prezydent USA sformułował katalog czterech podstawowych praw konsumenta. Należą do nich:

1. Prawo do informacji
2. Prawo do wyboru
3. Prawo do bezpieczeństwa
4. Prawo do reprezentacji 

Fragment orędzia prezydenta USA: „Konsumenci to, z definicji, my wszyscy. Jest to największa grupa ekonomiczna, mająca wpływ i równocześnie poddana wpływom niemal każdej publicznej i prywatnej decyzji ekonomicznej. Mimo to, jest to jedyna ważna grupa (...), której opinie są rzadko brane pod uwagę."

Zobacz również: Odstąpienie od umowy – zmiany w 2014 r.

Światowy Dzień Konsumenta w Polsce

W Polsce Światowy Dzień Konsumenta obchodzony jest oficjalnie od roku 2000, czyli od czasu uchwalenia ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271).

Każdego roku w organizację obchodów Światowego Dnia Konsumenta włącza się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz organizacje pozarządowe, czy Inspekcja Handlowa. To dobra okazja, by zwrócić uwagę na zmiany w prawie konsumentów, jakie wejdą w życie w czerwcu 2014 roku.

Organy ochrony praw konsumentów

Warto pamiętać, że w Polsce pomoc konsumentom w sporze z przedsiębiorcami oferują także rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu  800 007 707 przez Federację Konsumentów oraz w jej oddziałach. Z bezpłatnej pomocy ekspertów można skorzystać także wysyłając pytania na adres porady@dlakonsumentow.pl, który obsługuje Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK.

Polecamy serwis: Prawa konsumenta

Źródło: UOKIK