| IFK | IRB | INFORLEX | GAZETA PRAWNA | INFORORGANIZER | APLIKACJA MOBILNA | PRACA W INFOR | SKLEP
reklama
Jesteś tutaj: STRONA GŁÓWNA > Prawo > Konsument i umowy > Prawa konsumenta > Konsument w sieci > Od kiedy liczy się termin do odstąpienia od umowy

Od kiedy liczy się termin do odstąpienia od umowy

Zakupiłam wózek dziecięcy w sklepie internetowym. Niestety po dokładnym go obejrzeniu stwierdziłam, że mi nie odpowiada i chcę go zwrócić. Sprzedawca nie chce mi go przyjąć ponieważ twierdzi, że minął termin 10 dni od momentu złożenia zamówienia.

Termin na odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość, czyli np. zawartej w internecie, wynosi 10 dni. Liczy siego od momentu wydania towaru. Jest to pojęcie trochę mylne, ponieważ nie bierze się tutaj pod uwagę daty wysłania zamówionego towaru, lecz datę jego otrzymania przez konsumenta. Zazwyczaj jest to dzień, w którym konsument odebrał paczkę (niekiedy kupujący umawiają się ze sprzedawca na osobisty odbiór w sklepie).

W żadnym wypadku nie bierze się pod uwagę dnia, w którym zostało złożone zamówienie. Jest to data zawarcia umowy, ale nie ma ona wpływu na moment, od którego liczy się czas na odstąpienie od umowy.

Podstawa prawna:

art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

Zadaj pytanie: Forum

Zobacz serwis: Prawa konsumenta

reklama

Narzędzia

POLECANE

reklama

Ostatnio na forum

Fundusze unijne

Eksperci portalu infor.pl

Rafał Mikołajewski

prawnik, doradca podatkowy

Zostań ekspertem portalu Infor.pl »