REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Wielkanoc. Jak reklamować żywność – cz. 2

Żywność podlega reklamacji nie tylko wtedy, gdy okaże się zepsuta.
Żywność podlega reklamacji nie tylko wtedy, gdy okaże się zepsuta.

REKLAMA

REKLAMA

Podstawowym prawem konsumenta jest reklamacja. Dotyczy to nie tylko takich produktów jak odzież, czy obuwie. Reklamować można żywność, także tę kupioną luzem. Zobacz jakie masz prawa?

O tym, że możemy reklamować żywność, która jest zepsuta lub przeterminowana wie chyba każdy. Czy jednak tylko w takich sytuacjach możemy śmiało udać się do sprzedawcy? Odpowiedź brzmi nie.

REKLAMA

Co do zasady reguły dotyczące żywności są prawie takie samej, jak innych produktów. Znaczące różnice zachodzą tylko w odniesieniu do terminów, w jakim powinniśmy to uczynić. Terminy dotyczące reklamacji żywności są znacznie krótsze.

Zobacz: Wielkanoc. Jak reklamować żywność – cz. 1

Niezgodność towaru umowa

Kupowanie żywności czy to na targu, czy w hipermarkecie będzie podlegać takim samym regułom. W obydwu miejscach do takiej umowy ze sprzedawcą będą stosowane przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

REKLAMA

Podstawą uznania reklamacji będzie ustalenie, iż towar nie odpowiada temu co zostało ustalone w treści umowy. W ustawowej terminologii mowa jest o niezgodności towaru z umową. Nie chodzi tu tylko o pisemną treść ale o całość ustaleń objętych porozumieniem między stronami umowy. Ustalenia te często mogą przybierać postać dorozumianą.

Kupujący na targu mówi sprzedawcy, iż potrzebuje słodkich jabłek, na co sprzedawca wskazuje określony towar. Należy uznać, iż umowa sprzedaży, którą zawierają kupujący i sprzedawca, będzie dotyczyła jabłek o określonej właściwości (słodkich jabłek).

Zobacz serwis: Konsument w święta

Kiedy reklamować?

Zgodnie z powołaną ustawą podstawy do reklamacji zachodzą wtedy, gdy towar jest niezgodny z umową, a niezgodność ta istniała już w chwili wydania towaru. Co jednak kryje się za tym enigmatycznym stwierdzeniem?

Sprzedawca będzie mógł odmówić reklamacji, jeżeli niezgodność powstała po tym momencie. Sam fakt niezgodność towaru nie jest jednak utożsamiany z fizyczną dostrzegalnością.

To, że wada butów ujawniła się dopiero po jakimś czasie nie oznacza, że niezgodność powstała dopiero wtedy. Mogła ona tkwić już w produkcie wcześniej i wynikać np. z nieprawidłowego procesu produkcji.

Najłatwiej prześledzić to na naszym przykładzie z jabłkami. Jeżeli zamiast obiecanych słodkich jabłek, kupione przez nas owoce w domu okażą się kwaśne, będziemy mówili o niezgodności towaru z umową, która istniała już w chwili wydania towaru. Po pierwsze skoro konsument poprosił o towar o określonych właściwościach (słodkie jabłka), to wydanie towaru pozbawionego tych właściwości jest niezgodne z treścią umowy. Po drugie, co łatwo sobie wyobrazić, niezgodność ta powstała jeszcze przed chwilą wydania towaru. Jabłka bowiem nie stały się kwaśne w czasie naszej podróży z targu do domu, ale były już takie wcześniej. Tym samym nasza reklamacja jest uzasadniona.

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

Wynagrodzenie minimalne 2023 [quiz]
certificate
Jak zdobyć Certyfikat:
  • Czytaj artykuły
  • Rozwiązuj testy
  • Zdobądź certyfikat
1/15
Kiedy będą miały miejsce podwyżki minimalnego wynagrodzenia w 2023 roku?
od 1 stycznia i od 1 lipca
od 1 stycznia i od 1 czerwca
od 1 lutego i od 1 lipca
Następne
Prawo
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Zasiłek opiekuńczy na zdrowe dziecko. Do 60 dni w roku. ZUS przypomina, który rodzic może dostać te pieniądze. Sprawdź zasady

Zasiłek opiekuńczy na zdrowe dziecko. Do 60 dni w roku. ZUS przypomina, że każdy może dostać te pieniądze. Jest to informacja szczególnie istotna dla osób z terenów dotkniętych powodzią, na których zajęcia w przedszkolach i szkołach zostały zawieszone.

ZUS: Świadczenia na zalanych terenach wypłacane są na bieżąco

Rzecznik Prasowy ZUS Paweł Żebrowski poinformował, że Zakład Ubezpieczeń Społecznych na bieżąco wypłaca świadczenia na terenach dotkniętych powodzią, w tym 14 emerytury. Obecnie około 85 proc. emerytów w ZUS otrzymuje emeryturę bezpośrednio na rachunek bankowy

MON: Ubrać szpiega - kwoty na zakup cywilnego ubrania przez funkcjonariuszy Służby Wywiadu Wojskowego

Zmieni się wysokość równoważnika pieniężnego i kwota na zakup ubrania typu cywilnego w zamian za umundurowanie przyznawanego funkcjonariuszom Służby Wywiadu Wojskowego. W Ministerstwie Obrony Narodowej trwają prace nad nowelizacją przepisów.

Rewolucja w szkołach! Czy biologia, chemia i geografia znikną ze szkół podstawowych? MEN stawia sprawę jasno

Rewolucja w szkołach! Czy biologia, chemia i geografia znikną ze szkół podstawowych? Ministerstwo Edukacji Narodowej stawia sprawę jasno. Założenia dotyczące profilu absolwenta przedszkola i szkoły podstawowej są już przygotowane.

REKLAMA

Lex Kamilek: Niespójne przepisy powodują problemy organizacyjne w szkołach. Środowisko pedagogiczne skupia się na biurokracji

Ustawa Kamilka, lub inaczej lex Kamilek, wywołała pewne zamieszanie w kręgach m.in. nauczycieli i dyrektorów szkół. Ich wątpliwości budzi m. in. przepis o konieczności przedstawienia zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego. Ten fragment ustawy pozostawia szerokie pole do interpretacji.

Wcześniejsze emerytury dla tych pracowników w 2025 r.

Wcześniejsze emerytury dla tych pracowników w 2025 r. Kto może liczyć na wcześniejszą emeryturę w 2025 r.? Czy pracownik musi osiągnąć powszechny wiek emerytalny, by uzyskać prawo do emerytury? Co z emeryturami stażowymi?

Zmiany w wypłatach emerytur. Niektórzy szybciej dostaną pieniądze. Może się zmienić sposób wypłaty. Sprawdź zasady.

Zmiany w procesie wypłat emerytur. Wiele osób szybciej dostanie pieniądze. Może się też zmienić sposób wypłaty. Wcześniejsza wypłata i specjalne punkty poboru świadczeń – sprawdź, czy to dotyczy również ciebie.

Większość Polaków nie liczy na godne życie z emerytury. Przygnębiające wyniki badania

W argumenty o odkładaniu na godną, państwową emeryturę nie wierzy blisko 3/4 Polaków. Ich zdaniem waloryzacja emerytur nigdy nie dogoni wzrostu realnych cen. Polacy nie wierzą też w argumenty rządu za wprowadzeniem pełnego ozusowania umów o dzieło i zleceń.

REKLAMA

Rząd jednak wprowadzi zakaz podwyższania cen? Od kiedy, czy dla wszystkich i na jak długo? Sprawdź, jakie rozwiązania są dopuszczalne

Rząd jednak wprowadzi zakaz podwyższania cen? Od kiedy, czy dla wszystkich i na jak długo? Na terenach poszkodowanych przez powódź trwają spekulacje cen. Rząd apeluje do przedsiębiorców i zapowiada konsekwencje.

W piątek ostatnia wypłata czternastej emerytury. Wynosi 1780,96 zł brutto, ale nie wszyscy otrzymają ją w pełnej wysokości

Ostatnia wypłata 1780,96 zł brutto dla emerytów. Emeryci mogą spodziewać się jej już w najbliższy piątek. 20 września 2024 r. prawie 1,29 mln uprawnionych do dodatkowego świadczenia emerytalnego otrzyma czternastą emeryturę. Ile w sumie wyniosły wypłaty czternastych emerytur?

REKLAMA