REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.
Towar niezgodny z umową możemy reklamować.
Towar niezgodny z umową możemy reklamować.

REKLAMA

REKLAMA

Święta zbliżają się do nas coraz mniejszymi kroczkami. Jak co roku będziemy kupować mnóstwo prezentów dla najbliższych. Może się okazać, że niektóre z nich będą mniej trafione niż przypuszczaliśmy. Czy zawsze w takiej sytuacji będziemy mogli zwrócić prezent do sklepu?

REKLAMA

Święta Bożego Narodzenia to czas radości i spędzania czasu z najbliższymi. Zanim jednak zajrzymy pod choinkę, żeby zobacz jakie prezenty dostaniemy w tym roku, to najpierw czeka nas gorączka zakupów przedświątecznych. Wymyślanie nowych pomysłów, szukanie wybranych upominków i często nie do końca przemyślane decyzje. Jeżeli należymy do licznej części społeczeństwa zaopatrującej się w sklepach internetowych, to mamy mniejsze zmartwienie. W większości przypadków możemy odstąpić od umowy i zwrócić zbędną rzecz. Są jednak od tej powszechnej zasady wyjątki i warto zapoznać się z nimi. Jeżeli natomiast kupujemy prezenty np. w centrach handlowych, to nasze możliwości co do zwrotu towaru są bardziej ograniczone.

REKLAMA

Sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania od nas towaru, nawet na wymianę, jeżeli jest on zgodny z umową. Zależy to tylko od jego dobrej woli. Dlatego też lepiej przed zakupem sprawdzić regulamin sklepu albo zapytać się sprzedawcy o ewentualną możliwość zwrócenia przedmiotu lub jego wymianę na inny.

Zobacz także: Poradnik na święta: zakupy w internecie

Reklamuj, jeśli musisz

Niezależnie od tego czy kupujemy rzecz na prezent dla rodziny czy też do własnego użytku, zawsze możemy go reklamować, jeżeli okaże się niezgodny z umową. Mamy 2 miesiące na poinformowanie o tym fakcie sprzedawcy. Powstrzymajmy się jednak przed tym, aby od razu żądać zwrotu pieniędzy. Takie roszczenie może być przedwczesne. W pierwszej kolejności przysługuje nam żądanie naprawy albo wymiany zakupionej rzeczy na nową. Dopiero wówczas, gdy nie będą one możliwe do zrealizowania ze względu na zbyt długi czas naprawy, wymiany albo brak odpowiednich części albo brak tego samego modelu w celu jego wymiany na nowy, to można zażądać obniżenia ceny. Jezeli optrócz tego dodatkowo niezgodność towaru z umową jest istotna, to można odstąpić od umowy.

Podobne zasady istnieją przy reklamowaniu towarów żywnościowych

Dalszy ciąg materiału pod wideo

10 przykazań konsumenta na przedświątecznych zakupach:

  1. Nie podejmuj pochopnych decyzji – zastanów się czy faktycznie jesteś przekonany o zasadności twojego wyboru i konieczności zakupu tej konkretnej rzeczy;
  2. Sprawdź czy możesz zwrócić towar do sklepu w określonym terminie;
  3. Sprawdź dobrze cenę - powinna znajdować się na towarze, jeżeli masz wątpliwości możesz zapytać sprzedawcę albo sprawdzić na czytniku cen;
  4. Uważaj na promocje i wyprzedaże - nie zawsze za produkt dodany gratis faktycznie nic nie płacisz; czasami przedmioty wystawione na wyprzedaży są uszkodzone;
  5. Dokładnie obejrzyj towar, który chcesz kupić – jeżeli niezgodność towaru z umową można było dostrzec w momencie zakupu, sprzedawca nie będzie ponosił za nią odpowiedzialności;
  6. Gdy płacisz kartą kredytową upewnij się, że korzystasz z bezpiecznych stron internetowych;
  7. Jeżeli zawierasz umowę o kredyt konsumencki, bardzo uważnie zapoznaj się z jej treścią;
  8. W przypadku zakupu przez internet pilnuj zgodności ceny podanej w ofercie sklepu z ceną jaka jest wskazana w potwierdzeniu zamówienia;
  9. Przeczytaj uważnie regulamin sklepu internetowego – dowiedz się jaki jest termin realizacji twojego zamówienia i wybierz najdogodniejszą dla ciebie formę dostawy;
  10. Uważaj na termin ważności artykułów spożywczych.

Zobacz serwis: Konsument w Święta

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

Wynagrodzenie minimalne 2023 [quiz]
certificate
Jak zdobyć Certyfikat:
  • Czytaj artykuły
  • Rozwiązuj testy
  • Zdobądź certyfikat
1/15
Kiedy będą miały miejsce podwyżki minimalnego wynagrodzenia w 2023 roku?
od 1 stycznia i od 1 lipca
od 1 stycznia i od 1 czerwca
od 1 lutego i od 1 lipca
Następne
Prawo
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
12 rat dla powodzian. Rząd pomoże spłacić kredyt hipoteczny

Rząd zapowiedział możliwości wsparcia dla kredytobiorców poszkodowanych w wyniku powodzi. Rozwiązanie zakłada, że Fundusz Wsparcia Kredytobiorców spłaci 12 rat kredytu hipotecznego dla powodzian. Rząd pracuje też nad wprowadzeniem ulg dla powodzian w spłatach także innych zobowiązań – nie tylko tych hipotecznych.

Zasiłek opiekuńczy na zdrowe dziecko. Do 60 dni w roku. ZUS przypomina, który rodzic może dostać te pieniądze. Sprawdź zasady

Zasiłek opiekuńczy na zdrowe dziecko. Do 60 dni w roku. ZUS przypomina, że każdy może dostać te pieniądze. Jest to informacja szczególnie istotna dla osób z terenów dotkniętych powodzią, na których zajęcia w przedszkolach i szkołach zostały zawieszone.

ZUS: Świadczenia na zalanych terenach wypłacane są na bieżąco

Rzecznik Prasowy ZUS Paweł Żebrowski poinformował, że Zakład Ubezpieczeń Społecznych na bieżąco wypłaca świadczenia na terenach dotkniętych powodzią, w tym 14 emerytury. Obecnie około 85 proc. emerytów w ZUS otrzymuje emeryturę bezpośrednio na rachunek bankowy

MON: Ubrać szpiega - kwoty na zakup cywilnego ubrania przez funkcjonariuszy Służby Wywiadu Wojskowego

Zmieni się wysokość równoważnika pieniężnego i kwota na zakup ubrania typu cywilnego w zamian za umundurowanie przyznawanego funkcjonariuszom Służby Wywiadu Wojskowego. W Ministerstwie Obrony Narodowej trwają prace nad nowelizacją przepisów.

REKLAMA

Rewolucja w szkołach! Czy biologia, chemia i geografia znikną ze szkół podstawowych? MEN stawia sprawę jasno

Rewolucja w szkołach! Czy biologia, chemia i geografia znikną ze szkół podstawowych? Ministerstwo Edukacji Narodowej stawia sprawę jasno. Założenia dotyczące profilu absolwenta przedszkola i szkoły podstawowej są już przygotowane.

Lex Kamilek: Niespójne przepisy powodują problemy organizacyjne w szkołach. Środowisko pedagogiczne skupia się na biurokracji

Ustawa Kamilka, lub inaczej lex Kamilek, wywołała pewne zamieszanie w kręgach m.in. nauczycieli i dyrektorów szkół. Ich wątpliwości budzi m. in. przepis o konieczności przedstawienia zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego. Ten fragment ustawy pozostawia szerokie pole do interpretacji.

Wcześniejsze emerytury dla tych pracowników w 2025 r.

Wcześniejsze emerytury dla tych pracowników w 2025 r. Kto może liczyć na wcześniejszą emeryturę w 2025 r.? Czy pracownik musi osiągnąć powszechny wiek emerytalny, by uzyskać prawo do emerytury? Co z emeryturami stażowymi?

Zmiany w wypłatach emerytur. Niektórzy szybciej dostaną pieniądze. Może się zmienić sposób wypłaty. Sprawdź zasady.

Zmiany w procesie wypłat emerytur. Wiele osób szybciej dostanie pieniądze. Może się też zmienić sposób wypłaty. Wcześniejsza wypłata i specjalne punkty poboru świadczeń – sprawdź, czy to dotyczy również ciebie.

REKLAMA

Większość Polaków nie liczy na godne życie z emerytury. Przygnębiające wyniki badania

W argumenty o odkładaniu na godną, państwową emeryturę nie wierzy blisko 3/4 Polaków. Ich zdaniem waloryzacja emerytur nigdy nie dogoni wzrostu realnych cen. Polacy nie wierzą też w argumenty rządu za wprowadzeniem pełnego ozusowania umów o dzieło i zleceń.

Rząd jednak wprowadzi zakaz podwyższania cen? Od kiedy, czy dla wszystkich i na jak długo? Sprawdź, jakie rozwiązania są dopuszczalne

Rząd jednak wprowadzi zakaz podwyższania cen? Od kiedy, czy dla wszystkich i na jak długo? Na terenach poszkodowanych przez powódź trwają spekulacje cen. Rząd apeluje do przedsiębiorców i zapowiada konsekwencje.

REKLAMA