REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Reklamacja przeterminowanej żywności

Adrian Prusik
Adrian Prusik
Żywność też można reklamować fot. Fotolia
Żywność też można reklamować fot. Fotolia

REKLAMA

REKLAMA

Zepsuta żywność powinna być reklamowana jak najszybciej. Przepisy ustanawiają krótki termin na reklamację produktów żywnościowych.

Żywność jest przedmiotem sprzedaży konsumenckiej i podlega także reklamacji. Co istotne dotyczy to zarówno produktów sprzedawanych luzem, jak i tych pakowanych. Reklamacja żywności powinna być jednak dokonana jak najszybciej. Przepisy ustanawiają bowiem krótkie terminy.

REKLAMA

Zobacz serwis: Reklamacje

Tylko przeterminowane?

REKLAMA

Reklamacji podlega nie tylko żywność, która została sprzedana po terminie przydatności do spożycia. Chodzi o wszelką żywność, która jest niezgodna z umową, czyli nie nadaje się do spożycia. Przykładowo reklamacji będzie podlegać kupiona konserwa, która okazała się zepsuta pomimo faktu, iż wedle terminu przydatności do spożycia nie jest ona jeszcze przeterminowana.

Zauważone nieprawidłowości należy jednak zgłosić jak najszybciej. Zgodnie bowiem z rozporządzeniem ministra gospodarki, pracy i polityki społecznej kupujący traci swoje uprawnienia związane z reklamacją, jeżeli w terminie 3 dni od dnia otwarcia opakowania w przypadku towaru paczkowanego. Jeżeli zatem w tym terminie nie zgłosimy sprzedawcy faktu, iż zakupiony towar jest zepsuty, wtedy też sprzedawca będzie mógł odrzucić nasze żądanie.

W przypadku towarów paczkowanych, do których należy zaliczyć m.in. także konserwy, reklamację trzeba w nieść w terminie 3 dni od dnia otwarcia produktu. W przeciwnym razie kupujący straci uprawnienia.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Podobny termin będzie również obowiązywał w odniesieniu do produktów, co do których nie ma określonej daty przydatności do spożycia.

Towary sprzedawane luzem

Inaczej oblicza się termin w przypadku reklamacji towarów sprzedawanych luzem. W takim przypadku 3-dniowy termin będzie liczony od dnia zakupu produktu.

Spleśniałe pomidory, które są sprzedawane luzem, w terminie 3 dni od daty ich zakupu.

Kiedy reklamacja powinna być uznana?

Podstawowe pytanie brzmi: kiedy reklamacja powinna być uznana? W tej kwestii zasady dotyczące reklamowania żywności nie różnią się niczym specjalnym od reklamacji innych towarów. Zgodnie z przepisami ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej podstawą reklamacji jest niezgodność towaru z umową istniejąca już w chwili wydania towaru.

Zobacz: Co napisać w reklamacji?

Warto pamiętać o tym, że niezgodność towaru istnieje nie tylko wtedy, gdy towar posiada wady (np. żywność jest zepsuta), lecz także m.in. wtedy gdy nie spełnia zapewnień składanych przez sprzedawcę, jak również wtedy gdy nie nadaje się do celu, który określił kupujący.

Kupujący chciał kupić słodkie jabłka do ciasta. Kupione owoce pomimo zapewnień sprzedawcy okazały się kwaśne. Jest to podstawa do reklamacji.

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie - zapraszamy do subskrybcji naszego newslettera
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

REKLAMA

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code

    © Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

    Wynagrodzenie minimalne 2023 [quiz]
    certificate
    Jak zdobyć Certyfikat:
    • Czytaj artykuły
    • Rozwiązuj testy
    • Zdobądź certyfikat
    1/15
    Kiedy będą miały miejsce podwyżki minimalnego wynagrodzenia w 2023 roku?
    od 1 stycznia i od 1 lipca
    od 1 stycznia i od 1 czerwca
    od 1 lutego i od 1 lipca
    Następne
    Prawo
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Od 1 kwietnia dwie listy polskich leków ze zniżką. G1 (-10%) i G2 (-15%) [Wykaz producentów i leków]

    Dwie listy polskich leków ze zniżką. G1 (-10%) i G2 (-15) [Wykaz producentów i leków]

    Min. Dziemianowicz-Bąk za skróceniem tygodnia pracy jeszcze w tej kadencji Sejmu. MRPiPS ma wyniki pierwszych analiz

    Minister rodziny, pracy i polityki społecznej liczy, że jeszcze w tej kadencji mogłoby dojść do skrócenia tygodnia pracy. Szefowa MRPiPS poinformowała w RMF24, że zleciła Centralnemu Instytutowi Ochrony Pracy analizę efektywności pracy w relacji do liczby godzin przepracowanych w tygodniu.

    Protesty rolników 20 marca 2024 r. Wrocławski magistrat zakazał ich organizacji na terenie administracyjnym Wrocławia

    Jak poinformowano, wrocławski magistrat wydał zakaz organizacji protestów rolniczych na terenie administracyjnym Wrocławia. Chodzi o blokady planowane od środy 20 marca. Prezydent Wrocławia ocenił, że zagrażają one bezpieczeństwu mieszkańców i utrudniają ruch drogowy.

    Protesty rolników 20 marca. Utrudnienia w ruchu w całym kraju. 400 blokad. Które drogi będą nieprzejezdne? [MAPA]

    Na środę zapowiedziano Ogólnopolski Strajk Generalny Rolników. Na drogach w całej Polsce spodziewane są utrudnienia w ruchu. Na mapie rolniczych blokad znalazło się ponad 400 punktów. W stolicy rolnicy zablokują m.in. trasę S2.

    REKLAMA

    Będzie więcej czasu na zakup i montaż silosów finansowanych z KPO

    Opublikowano rozporządzenie w sprawie szczegółowego przeznaczenia, warunków i trybu udzielania wsparcia w zakresie infrastruktury magazynowania służącej zwiększeniu odporności gospodarstw rolnych na kryzysy.

    Rząd: projekt ws. programów dofinansowujących pracowników pomocy społecznej [To nie są podwyżki]

    We wtorek rząd premiera Donalda Tuska zajmie się projektem ws. programów dofinansowujących pracowników pomocy społeczne

    "Portfel seniora, portfelem pełnym". Polityka senioralna jest priorytetem rządu – zapewnił wiceminister rodziny, pracy i polityki społecznej

    Druga waloryzacja, podwyższenie zasiłku pogrzebowego i świadczenia honorowego – takie plany mają rządzący wobec seniorów.

    Z 36.000 zł do 57.000 zł wzrośnie dofinansowanie do utworzenia jednego miejsca w żłobku. Jeszcze w marcu wznowienie naboru do programu „Maluch plus”

    Jak poinformowała w poniedziałek w Olsztynie wiceminister rodziny, pracy i polityki społecznej Aleksandra Gajewska, jeszcze w marcu zostanie wznowiony nabór wniosków do programu „Maluch plus”. W województwie warmińsko-mazurskim jest obecnie 65 gmin, w których nie ma żadnej formy, przewidzianej przez ustawę, opieki nad dziećmi do 3. roku życia.

    REKLAMA

    Badania okresowe. Kto za nie zapłaci, gdy pracownik wykonał je w innej placówce niż ta, do której został skierowany?

    Koszty badań profilaktycznych wykonywanych przez pracownika ponosi pracodawca. Ale czy ma wpływ na to, ile za nie zapłaci, czy musi zwrócić każdą kwotę?

    Od kwietnia wraca 5 proc. VAT na żywność. Co podrożeje? [tabela]

    Od 1 kwietnia 2024 roku żywność znów będzie objęta 5% VAT. Za jakie produkty żywnościowe zapłacimy teraz więcej? Oto tabela z tymi produktami żywnościowymi.

    REKLAMA