Bon za butelkę to nie zwrot kaucji. Sklepy łamią prawo, a inspektorzy ruszają na kontrole

• Bon zamiast pieniędzy w ramach zwrotu kaucji za butelkę - tak to działa w praktyce
• Prawo jest jednoznaczne - należy się gotówka, a nie bon, który jest tylko opcjonalny
• Uwaga także na „sklepowy" system kaucyjny - to nie to samo co powszechny system kaucyjny
• Inspektorzy wkraczają do sklepów - koniec z bonami zamiast gotówki w systemie kaucyjnym
• Co jest w tym zamieszaniu z bonami i gotówką za kaucję najważniejsze?

Bon zamiast pieniędzy w ramach zwrotu kaucji za butelkę - tak to działa w praktyce

System kaucyjny miał być prosty jak konstrukcja cepa: oddajesz pustą butelkę, dostajesz pieniądze. Tymczasem coraz więcej klientów przeciera oczy ze zdumienia przy zwrotach - zamiast gotówki dostają bon do wykorzystania w danym sklepie.

Jak podaje Fakt - posłanki Wioletta Maria Kulpa i Lidia Czechak oraz poseł Robert Warwas skierowali do resortu klimatu pytania dotyczące funkcjonowania systemu. Zwrócili uwagę na konkretny problem: kaucja pobierana jest w gotówce, ale zwrot następuje często w formie bonu - paragonu niefiskalnego, który de facto zmusza klienta do ponownych zakupów w danej sieci. Posłowie wymienili konkretne sieci: Auchan, Lidl i Biedronkę.

Prawo jest jednoznaczne - należy się gotówka, a nie bon, który jest tylko opcjonalny

Tu nie ma miejsca na interpretacje. Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma mieć zapewnioną możliwość otrzymania zwrotu w formie pieniężnej - niezależnie od tego, czy sklep prowadzi zbiórkę ręczną, czy za pomocą automatów - podkreśla wiceminister Anita Sowińska.

Ministerstwo Klimatu i Środowiska jednoznacznie zaznacza, że bon kaucyjny musi być wymienialny na gotówkę lub środki pieniężne, a sklep nie może uzależniać wypłaty od dokonania zakupów. Samo wydrukowanie bonu nie stanowi jeszcze zwrotu kaucji, dopóki klient nie otrzyma realnych środków pieniężnych.

Uwaga także na „sklepowy" system kaucyjny - to nie to samo co powszechny system kaucyjny

Jest jeszcze jeden problem, na który zwracaliśmy uwagę już na początku roku w innym artykule. Sieci handlowe uruchomiły własne akcje zwrotu opakowań - z innymi zasadami i kwotami niż powszechny system kaucyjny. Za tę samą butelkę w jednym miejscu można dostać mniej niż w drugim.

Ministerstwo wskazuje jeden konkretny wyróżnik: znak kaucji. Jeśli opakowanie ma taki symbol - podlega pod ustawowe zasady. Jeśli nie ma - to sklep może ustalać własne reguły zwrotów. Dlatego zanim oddasz butelkę, sprawdź, czy na etykiecie widnieje oficjalny symbol systemu kaucyjnego. Jeśli tak - przysługuje ci pełna stawka: 50 groszy za butelkę plastikową do 3 litrów, 50 groszy za puszkę metalową do 1 litra i złotówka za szklaną butelkę wielokrotnego użytku do 1,5 litra. Bez paragonu, bez dodatkowych warunków.

Inspektorzy wkraczają do sklepów - koniec z bonami zamiast gotówki w systemie kaucyjnym

Po licznych narzekaniach teraz przychodzi pora na kontrole. Aby zapewnić realizację ustawowych obowiązków, kontrole przeprowadzane będą w sklepach o powierzchni powyżej 200 m² - to takie, które obowiązkowo należą do systemu kaucyjnego. Inspektorzy WIOŚ (Wojewódzkich Inspektoratów Ochrony Środowiska) mają prowadzić kontrole prawidłowości pobierania i wypłacania kaucji, bez względu na to, czy sklep korzysta z automatów, czy zbiera opakowania manualnie.

Co jest w tym zamieszaniu z bonami i gotówką za kaucję najważniejsze?

Podsumowując, w powszechnym systemie kaucyjnym - tym oznaczonym oficjalnym symbolem - nie musisz mieć paragonu. Możesz przyjść z butelką kupioną miesiąc temu, w innym sklepie, w innym mieście - i masz prawo do zwrotu w formie pieniężnej. Nawet jeśli automat wypluje ci bon. A resort nie planuje zmiany przepisów, bo obowiązek prawny został już jasno określony - klient ma zawsze prawo zażądać gotówki w kasie lub w punkcie obsługi klienta.

Jeżeli sklep odmawia ci wypłaty gotówki za zwrot butelek z systemu kaucyjnego lub wydaje tylko bon kaucyjny i nie chce go wymienić na gotówkę - łamie prawo. Warto o tym pamiętać przy najbliższej wizycie w supermarkecie. I warto o tym głośno przypominać.