REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.
Porada Infor.pl

Jakie są podstawy do reklamacji w umowie o dzieło?

Adrian Prusik
Adrian Prusik
Zamawiający dzieło może korzystać z określonych uprawnień w sytuacji nieprawidłowego wykonania umowy.
Zamawiający dzieło może korzystać z określonych uprawnień w sytuacji nieprawidłowego wykonania umowy.

REKLAMA

REKLAMA

Umowa o dzieło jest umową rezultatu, w której wykonawca zobowiązuje się, że dany rezultat nastąpi. W sytuacji nieprawidłowego wykonania umowy zamawiający może skorzystać z określonych uprawnień.

POBIERZ WZÓR: Umowa o dzieło

REKLAMA

Umowa o dzieło

Jedną z podstawowych umów, która jest wykorzystywana przy usługach jest umowa o dzieło. Zgodnie z art. 627 Kodeksu cywilnego przez umowę o dzieło przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do wykonania oznaczonego dzieła, a zamawiający do zapłaty wynagrodzenia.

Sama umowa jest tzw. umową rezultatu, co oznacza, że w zamian za wynagrodzenie wykonawca zobowiązuje się, iż dany rezultat nastąpi.

Umowa o dzieło będzie wykorzystywana przy takich usługach, jak montaż drzwi, malowanie ścian, uszycie garnituru, naprawa obuwia.

Zobacz serwis: Umowy dotyczące pracy i usług

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Reklamacja z umowy o dzieło?

Podstawową kwestią, która może przy tym interesować zamawiających, jest odpowiedź na pytanie jakie uprawnienia będą oni posiadali w sytuacji, gdy dane dzieło zostanie źle wykonane?

REKLAMA

Odpowiedź na takie pytanie będzie zależeć z jakiego rodzaju dziełem mamy do czynienia, a także kim jest zamawiający. W zależności od tego uprawnienia zamawiającego będą wypływać z Kodeksu cywilnego lub też z ustawy o sprzedaży konsumenckiej.

Zgodnie z art. 627(1) Kodeksu cywilnego przepisy o sprzedaży konsumenckiej stosuje się do umów, które zostały zawarte w zakresie prowadzonego przedsiębiorstwa, w sytuacji gdy zamawiający jest konsumentem, a zamówione dzieło jest rzeczą ruchomą.

Przepisy dotyczące sprzedaży konsumenckiej znajdą zastosowanie w odniesieniu do zamówienia w zakładzie szewskim garnituru, który ma być uszyty na miarę.

W takiej sytuacji, po spełnieniu powyższych przesłanek, zamawiający będzie mógł skorzystać z takich uprawnień, jakie konsumentowi daje m.in. ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

Zobacz więcej: Reklamacje

Reklamacja kodeksowa

REKLAMA

W pozostałych przypadkach, kiedy to przepisy konsumenckie nie będą miały zastosowania, zamawiający będzie mógł użyć przepisów Kodeksu cywilnego, a konkretnie m.in. z art. 636 i 637 KC. Zgodnie z tym pierwszym zamawiający ma możliwość kontrolowania wykonywania dzieła przez wykonawcę. Może on również wezwać go do zmiany sposobu wykonania. Po upływie terminu wyznaczonego na zmianę zamawiający będzie mógł od umowy odstąpić albo powierzyć poprawienie lub dalsze wykonywanie dzieła innej osobie. Kosztami będzie obciążony wykonawca.

Z kolei przepis art. 637 Kodeksu cywilnego reguluje sytuacje, kiedy to wady dzieła ujawni się już po jego odbiorze. W takiej sytuacji zamawiający może zażądać usunięcia wad, wyznaczając w tym celu odpowiedni termin z zagrożeniem, że po jego bezskutecznym upływie, naprawa nie zostanie przyjęta.

Zobacz: Czy warto zawierać pisemną umowę z mechanikiem?

Oprócz tego zamawiający może od umowy odstąpić gdy wady usunąć się nie dadzą albo gdy z okoliczności wynika, że przyjmujący zamówienie nie zdoła ich usunąć w czasie odpowiednim. Taka możliwość dotyczy jedynie wad istotnych.

W przypadku wad nieistotnych możliwe jest żądanie obniżenia ceny.

Istotność wad określa się w odniesieniu do kwestii użytku rzeczy. Wady są istotne wtedy, gdy powodują, iż rzecz jest niezdatna do umówionego użytku, tak w sytuacji niesprawności (źle uszyty garnitur) lub też jej wyglądu zewnętrznego.

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

Wynagrodzenie minimalne 2023 [quiz]
certificate
Jak zdobyć Certyfikat:
  • Czytaj artykuły
  • Rozwiązuj testy
  • Zdobądź certyfikat
1/15
Kiedy będą miały miejsce podwyżki minimalnego wynagrodzenia w 2023 roku?
od 1 stycznia i od 1 lipca
od 1 stycznia i od 1 czerwca
od 1 lutego i od 1 lipca
Następne
Prawo
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Jednak będzie zakaz palenia w oknach, na balkonach i klatkach schodowych? Sprawa powraca. Wzorem będą regulacje litewskie?

Zakaz palenia na balkonach i klatkach schodowych. Sprawa powraca w Ministerstwie Zdrowia. Wzorem będą regulacje litewskie? Palenie papierosów w miejscach publicznych wciąż budzi emocje. Resort nie jest jednak chętny do podjęcia radykalnej decyzji.

1000 zł zasiłek losowy dla dzieci + do 2000 zł dla niepełnosprawnych + do 8000 zł z pomocy społecznej + 2000 zł zasiłku powodziowego

Dla osób, które ucierpiały w wyniku powodzi lub podtopień w Polsce, są dostępne różne formy pomocy, w tym finansowe. O pomoc mogą starać się rodziny z dziećmi, osoby niepełnosprawne, rolnicy, przedsiębiorcy czy studenci.

Nie więcej niż 3 kody w orzeczeniu o niepełnosprawności. Co przysługuje? [Przykłady]

„Na co dzień borykam się z wieloma chorobami. Są to m.in. problemy neurologiczne, cukrzyca, choroby wzroku, a także dolegliwości związane z poruszaniem się. Czy wszystkie te choroby zostaną wymienione w orzeczeniu o stopniu niepełnosprawności?” – pyta Czytelnik. Otóż zgodnie z przepisami w orzeczeniu znajdą się maksymalnie trzy przyczyny niepełnosprawności.

2000 złotych jednorazowego świadczenia i rekompensata poniesionych strat. To propozycja PFRON dla samorządów na 2024 rok.

2000 złotych jednorazowego świadczenia i rekompensata poniesionych strat. To propozycja PFRON dla samorządów na 2024 rok. Mogą z niej skorzystać osoby niepełnosprawne poszkodowane w wyniku żywiołu.

REKLAMA

Stan klęski żywiołowej rozszerzony na cztery kolejne powiaty w województwie dolnośląskim. Nowe zasady zbierania odpadów

Stan klęski żywiołowej rozszerzony na cztery kolejne powiaty w województwie dolnośląskim. W Dzienniku Ustaw opublikowano stosowne rozporządzenie. W  rozporządzeniu wprowadzono także obowiązek stosowania określonych środków zapewniających ochronę środowiska.

Zasiłek pogrzebowy: jednorazowe świadczenie w wysokości 7000 zł. Od kiedy?

Zasiłek pogrzebowy: jednorazowe świadczenie w wysokości 7000 zł. Od kiedy? W dalszym ciągu trwają uzgodnienia na Stałym Komitecie Rady Ministrów. Ile będzie wynosić zasiłek pogrzebowy? Czy będzie corocznie waloryzowany? Co z zasiłkiem celowym?

Od 1 października 2024 roku zapłacimy więcej w aptece. Wzrosną ceny, a kwoty dopłat spadną. Do tego koniec refundacji leku na cukrzycę i odchudzanie.

Od 1 października 2024 roku zapłacimy więcej w aptece. Wzrosną ceny, a kwoty dopłat spadną. To również koniec refundacji leku na cukrzycę i odchudzanie. Znamy nową listę refundacyjną, która podlega aktualizacji co 2 miesiące.

Rekomendacje MSWiA i MRPiPS: Uproszczenie procedury o zasiłki dla poszkodowanych w powodzi

Wnioski o zasiłek powodziowy oraz zasiłek z pomocy społecznej będą przyjmowane zgodnie z zasadą „jednego okienka”. Minister spraw wewnętrznych oraz minister rodziny i pracy wydali wspólnie rekomendacje upraszczające procedury.

REKLAMA

Bezpłatne laptopy lub tablety dla uczniów w 2025 r. Na jakich zasadach zostaną rozdysponowane?

Nowe laptopy lub tablety dla uczniów, to jeden z punktów „Polityki Cyfrowej Transformacji Edukacji” – strategicznego dokumentu, który wyznacza ramy polityki państwa i działań dla dalszego rozwoju edukacji cyfrowej w Polsce. Kiedy i na jakich zasadach laptopy mają trafić do uczniów?  

Rewolucja w edukacji: To już koniec papierowych podręczników i zbyt ciężkich tornistrów. Wszystkie podręczniki szkolne w wersji cyfrowej

Ministerstwo Edukacji Narodowej pracuje nad projektem ustawy o zmianie ustawy o systemie oświaty oraz niektórych innych ustaw, która ma uzależnić dopuszczenie podręcznika do użytku szkolnego, od tego czy będzie on posiadał swój odpowiednik cyfrowy i to niezależnie od daty, w której to dopuszczenie do użytku nastąpiło. Cyfryzacja ma zatem objąć wszystkie podręczniki szkolne, tym samym – istotnie odciążając tornistry uczniów. Pozostaje jednak pytanie – czy podręczniki te będą dostosowane również do potrzeb uczniów z niepełnosprawnościami? 

REKLAMA