Paszportowe problemy. MSWiA odpowiada RPO

• Paszport w 2022 r. z problemami
• "Paszportowe soboty", dłuższe godziny obsługi w urzędach
• Paszporty w 2022 r. - jakie przepisy?

Paszport w 2022 r. z problemami

Na kwestię coraz dłuższego oczekiwania na paszporty zwracał uwagę Rzecznik Praw Obywatelskich.

W piśmie z 7 marca 2022 r. do Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji RPO informował o tym, iż obywatele proszą o pomoc w sprawie utrudnionego dostępu do procedury wydawania paszportu w urzędach wojewódzkich. Problemy te dotyczą zarówno kontaktu telefonicznego, jak i rejestracji online.

"Paszportowe soboty", dłuższe godziny obsługi w urzędach

Odpowiedzi udzielił Paweł Szefernaker, Sekretarz Stanu w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych i Administracji. Zwrócił on uwagę na wzmożone w ostatnim czasie zainteresowanie możliwością uzyskania dokumentów paszportowych, co przekłada się na występowanie utrudnień w dostępie do niektórych jednostek paszportowych. Zauważył też, iż w ciągu ostatnich dwóch lat organy paszportowe odnotowały zmniejszenie liczby osób ubiegających się o wydanie paszportu. Ma to związek z epidemią koronawirusa.

„Aktualny spadek liczby zakażeń wirusem SARS-CoV-2, znoszenie nałożonych obostrzeń sanitarnych ograniczających m.in. możliwość odbywania podróży zagranicznych oraz zbliżający się sezon wakacyjny
spowodowały znaczny wzrost liczby osób ubiegających się o wydanie dokumentu paszportowego” – pisze Szefernaker.

Jak podkreśla wiceminister, MSWiA podejmuje działania, mające zapewnić pomoc obywatelom w realizacji ich spraw. W lutym 2022 r. ministerstwo zwróciło się do dyrektorów wydziałów spraw obywatelskich i równorzędnych w urzędach wojewódzkich o rozważenie możliwości podjęcia takich działań organizacyjnych dotyczących pracy urzędu, aby umożliwić wszystkim potrzebującym załatwienie sprawy paszportowej.

Co wynikało z udzielonych odpowiedzi? Otóż w różnych częściach kraju wprowadzono różnorodne inicjatywy. Przykładowo wydłużono godziny obsługi obywateli, którzy ubiegają się o paszport. Innym działaniem jest uruchomienie tzw. sobót paszportowych. Pozwalają one na złożenie wniosku o paszport w dzień wolny od pracy.

„Występujące czasowe trudności w kontakcie telefonicznym z pracownikami punktów paszportowych wynikają – w głównej mierze – ze zintensyfikowanego korzystania z tej formy wymiany informacji oraz oddelegowania pracowników obsługujących na co dzień informację telefoniczną do bezpośredniej obsługi spraw paszportowych (przyjmowanie wniosków, wydawanie dokumentów)” – czytamy w piśmie do RPO.

Paszporty w 2022 r. - jakie przepisy?

Wiceminister odniósł się również do kwestii wejścia w życie przepisów ustawy z dnia 27 stycznia 2022 r. o dokumentach paszportowych i uruchomienia Rejestru Dokumentów Paszportowych.

Jak czytamy w piśmie „zgodnie z art. 95 ustawy z dnia 12 marca 2022 r. o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego państwa dokumentach paszportowych ustawa wejdzie w życie z dniem określonym w komunikacie ministra właściwego do spraw informatyzacji wydanym w porozumieniu z ministrem właściwym do spraw wewnętrznych. Komunikat ogłasza się w Dzienniku Ustaw RP co najmniej 14 dni przed dniem wdrożenia rozwiązań technicznych określonych w tym komunikacie. Zatem po 27 marca 2022 r. wykonywanie spraw paszportowych będzie odbywać się na podstawie dotychczasowych przepisów prawa, tj. ustawy z dnia 13 lipca 2006 r. o dokumentach paszportowych oraz aktów wykonawczych do tej ustawy”.