Gdzie mogę znaleźć informacje o cenach roamingu

Klient korzystający z usług telekomunikacyjnych, w innym kraju członkowskim musi być poinformowany o automatycznie o opłatach za wykonanie i odbieranie połączeń za pomocą tekstowej usługi informacyjnej, czyli tzw. sms. Informacje te są przekazywane bezpłatnie i obejmują maksymalne opłaty, którymi klient może zostać obciążony zgodnie z posiadanym planem taryfowym za:

• wykonywanie połączeń w obcym kraju;

• wykonywanie połączeń do państwa członkowskiego jego sieci macierzystej;

• odbieranie połączeń przychodzących.

Nie można zapomnieć o tym, że operator telekomunikacyjny ma również obowiązek podać w chwili zawarcia umowy pełne informacje dotyczące opłat roamingowych. Oprócz tego na każde żądanie konsumenta oraz przy okazji każdej zmiany, przedsiębiorca powinien udostępnić mu informacje cenowe.

Zadaj pytanie: Forum

Zobacz serwis: Prawa konsumenta