REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Wielkanoc. Jak reklamować żywność – cz. 2

Subskrybuj nas na Youtube
Żywność podlega reklamacji nie tylko wtedy, gdy okaże się zepsuta.
Żywność podlega reklamacji nie tylko wtedy, gdy okaże się zepsuta.

REKLAMA

REKLAMA

Podstawowym prawem konsumenta jest reklamacja. Dotyczy to nie tylko takich produktów jak odzież, czy obuwie. Reklamować można żywność, także tę kupioną luzem. Zobacz jakie masz prawa?

O tym, że możemy reklamować żywność, która jest zepsuta lub przeterminowana wie chyba każdy. Czy jednak tylko w takich sytuacjach możemy śmiało udać się do sprzedawcy? Odpowiedź brzmi nie.

REKLAMA

Co do zasady reguły dotyczące żywności są prawie takie samej, jak innych produktów. Znaczące różnice zachodzą tylko w odniesieniu do terminów, w jakim powinniśmy to uczynić. Terminy dotyczące reklamacji żywności są znacznie krótsze.

Zobacz: Wielkanoc. Jak reklamować żywność – cz. 1

Niezgodność towaru umowa

Kupowanie żywności czy to na targu, czy w hipermarkecie będzie podlegać takim samym regułom. W obydwu miejscach do takiej umowy ze sprzedawcą będą stosowane przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

REKLAMA

Podstawą uznania reklamacji będzie ustalenie, iż towar nie odpowiada temu co zostało ustalone w treści umowy. W ustawowej terminologii mowa jest o niezgodności towaru z umową. Nie chodzi tu tylko o pisemną treść ale o całość ustaleń objętych porozumieniem między stronami umowy. Ustalenia te często mogą przybierać postać dorozumianą.

Kupujący na targu mówi sprzedawcy, iż potrzebuje słodkich jabłek, na co sprzedawca wskazuje określony towar. Należy uznać, iż umowa sprzedaży, którą zawierają kupujący i sprzedawca, będzie dotyczyła jabłek o określonej właściwości (słodkich jabłek).

Zobacz serwis: Konsument w święta

Kiedy reklamować?

Zgodnie z powołaną ustawą podstawy do reklamacji zachodzą wtedy, gdy towar jest niezgodny z umową, a niezgodność ta istniała już w chwili wydania towaru. Co jednak kryje się za tym enigmatycznym stwierdzeniem?

Sprzedawca będzie mógł odmówić reklamacji, jeżeli niezgodność powstała po tym momencie. Sam fakt niezgodność towaru nie jest jednak utożsamiany z fizyczną dostrzegalnością.

To, że wada butów ujawniła się dopiero po jakimś czasie nie oznacza, że niezgodność powstała dopiero wtedy. Mogła ona tkwić już w produkcie wcześniej i wynikać np. z nieprawidłowego procesu produkcji.

Najłatwiej prześledzić to na naszym przykładzie z jabłkami. Jeżeli zamiast obiecanych słodkich jabłek, kupione przez nas owoce w domu okażą się kwaśne, będziemy mówili o niezgodności towaru z umową, która istniała już w chwili wydania towaru. Po pierwsze skoro konsument poprosił o towar o określonych właściwościach (słodkie jabłka), to wydanie towaru pozbawionego tych właściwości jest niezgodne z treścią umowy. Po drugie, co łatwo sobie wyobrazić, niezgodność ta powstała jeszcze przed chwilą wydania towaru. Jabłka bowiem nie stały się kwaśne w czasie naszej podróży z targu do domu, ale były już takie wcześniej. Tym samym nasza reklamacja jest uzasadniona.

Zapisz się na newsletter
Najlepsze artykuły, najpoczytniejsze tematy, zmiany w prawie i porady. Skoncentrowana dawka wiadomości z różnych kategorii: prawo, księgowość, kadry, biznes, nieruchomości, pieniądze, edukacja. Zapisz się na nasz newsletter i bądź zawsze na czasie.
Zaznacz wymagane zgody
loading
Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich
Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj.
success

Potwierdź zapis

Sprawdź maila, żeby potwierdzić swój zapis na newsletter. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM w swojej skrzynce.

failure

Coś poszło nie tak

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:
Autopromocja

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

REKLAMA

Prawo
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
Nowe prawo planistyczne 2026: Co oznacza dla właścicieli gruntów rolnych? Ekspert wyjaśnia

Najistotniejszą zmianą wydaje się fakt, iż „dla właścicieli gruntów rolnych tych najlepszych klas bonitacyjnych, położonych poza granicami miast zasadniczo do czasu uchwalenia planu ogólnego nie będzie możliwe uzyskanie decyzji o warunkach zabudowy, a więc i faktyczne odrolnienie nieruchomości.” – mówi Barbara Pancer w wywiadzie z ekspertem INFOR, [Radca prawny, local partner w warszawskiej praktyce nieruchomości kancelarii Greenberg Traurig].

Wielka zmiana w polskiej polityce! Premier Donald Tusk ogłosił nowy rząd: mniej ministrów, więcej odpowiedzialności, nowa jakość zarządzania państwem

„Porządek, bezpieczeństwo i przyszłość” – to trzy filary, które mają kierować nowym gabinetem Donalda Tuska. Premier ogłosił zmniejszenie liczby ministrów konstytucyjnych z 26 do 21, utworzenie nowych superministerstw, powołanie kontrolingu pracy ministrów i całkowicie nowe podejście do energetyki, finansów i relacji międzynarodowych.

Niższa renta: dla jednych tak a dla drugich nie. RPO interweniuje

Niższa renta: dla jednych tak a dla drugich nie. RPO interweniuje - dlaczego? Chodzi o osiemnaste urodziny i rentę rodzinną. Mówi się, że 18-stka to symboliczny próg dorosłości, czas nowych praw, ale też i obowiązków. Chociaż dla większości młodych ludzi to radosny moment, to istnieje jednak grupa, dla której ten dzień, zamiast otwierać nowe możliwości, przynosi pewne bolesne finansowe rozczarowanie. Chodzi o rentę rodzinną, która dla niektórych nie jest już tak wysoka, jak przed ukończeniem 18. roku życia.

Rewolucja technologiczna bez kobiet? Sztuczna inteligencja może pogłębić nierówności

Rewolucja technologiczna bez kobiet? Sztuczna inteligencja może pogłębić nierówności, chociaż sektor sztucznej inteligencji woła o nowych specjalistów, ale kobiet wciąż jest w nim jak na lekarstwo. Choć to one częściej niż mężczyźni kończą studia wyższe, rzadziej wybierają karierę w branży technologicznej. Jaki będzie miało to wpływ na sytuację kobiet na rynku pracy?

REKLAMA

Koniec z ulgami na dzieci. Rodzice lawinowo tracą wsparcie: paradoksalnie za sprawą dzieci i wzrostu płac

Koniec z ulgami na dzieci. Rodzice lawinowo tracą wsparcie: paradoksalnie za sprawą dzieci i wzrostu płac. Jak to możliwe? A no tak, że dzieci często dorabiają w wakacje a ich zarobki mają wpływ na sytuację finansową rodziców i przekroczenie pewnych progów podatkowych, które wpływają na utratę różnych ulg.

Rekonstrukcja rządu. 23 lipca 2025 r. premier przedstawi nową Radę Ministrów

Premier ogłosi skład nowej Rady Ministrów w środę o godz. 10:00. Zgodnie z deklaracjami rządu celem rekonstrukcji ma być efektywniejsza i skuteczniejsza praca Rady Ministrów.

Hołownia chce badać posłów alkomatem. Projekt ustawy po incydentach w Sejmie

Marszałek Sejmu Szymon Hołownia przygotował projekt ustawy, który umożliwi marszałkowi zlecenie badania alkomatem posła podejrzewanego o nietrzeźwość w czasie obrad. "Kończymy tolerowanie pijanych posłów" – zapowiedział. Projekt ma być odpowiedzią na incydenty, do których dochodziło już kilkukrotnie.

Jak wspierać naukę i zaangażowanie pracowników?

Dla 70 proc. pracowników z pokolenia Z cotygodniowe zdobywanie nowych umiejętności jest jednym z podstawowych oczekiwań wobec pracodawcy. Młode pokolenie coraz częściej poszukuje w pracy sensu, wyzwań i realnych możliwości rozwoju. Dlatego firmy oferują coraz więcej różnorodnych inicjatyw wspierających naukę i zaangażowanie.

REKLAMA

Szybciej, łatwiej, taniej: rozwód pozasądowy. Opinia RPO do projektu

Szybciej, łatwiej, taniej: rozwody pozasądowe. Być może tak - jest projekt, a RPO właśnie wydał o nim opinię. Główne założenie jest takie, że ma dojść do stworzenia alternatywnej, szybszej i mniej sformalizowanej ścieżki do rozwiązania małżeństwa, omijającej sale sądowe. Ma to być odpowiedź na potrzeby tych par, które rozstają się w pełnej zgodzie i nie chcą przechodzić przez często długotrwały i stresujący proces sądowy. A wszystko to za sprawą projektu ustawy o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw (nr UDER24, wersja z 17 czerwca 2025 r.).

Od 1 września przedszkola będą otwarte do 20:00. Pierwsze takie rozwiązanie w Polsce

To dobra wiadomość dla rodziców pracujących na zmiany albo wracających późno z pracy. Od 1 września miejskie przedszkola w Sosnowcu będą czynne aż do godziny 20:00 – zapowiada Damian Żurawski, przewodniczący Komisji Oświaty w Urzędzie Miejskim w Sosnowcu.

REKLAMA