Prawo do wniesienia ponaglenia - jak i kiedy z niego skorzystać?

Ponaglenie

Jeżeli urząd załatwia Twoją sprawę dłużej niż powinien lub nie załatwił sprawy w terminie, ustalonym przepisami, przysługuje Ci prawo do ponaglenia. Podpowiadamy, kiedy i jak możesz z niego skorzystać.

Polecamy: Seria 5 książek. Poznaj swoje prawa!

Ponaglenie jest środkiem prawnym przysługującym stronie w postępowaniu administracyjnym. Wnosi się je jeżeli sprawa nie została załatwiona w terminie (bezczynność urzędu – wtedy, gdy sprawa nie została załatwiona w terminie określonym w prawie lub w terminie dodatkowym, który wyznaczył urząd załatwiający sprawę) lub postępowanie jest prowadzone dłużej niż jest to niezbędne do załatwienia sprawy (przewlekłość postępowania). Ponaglenie musi zawierać uzasadnienie.

Są trzy sposoby na załatwienie tej sprawy:

• podczas wizyty w urzędzie;
• listownie;
• elektronicznie.

Terminy

Obowiązkiem urzędów administracji publicznej jest załatwianie spraw bez zbędnej zwłoki (jak najszybciej). Tak powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrzone na podstawie dowodów przedstawionych przez stronę postępowania (np. wnioskodawcę).

Również bez zbędnej zwłoki muszą być załatwiane sprawy, które można rozstrzygnąć w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane urzędowi, który prowadzi postępowanie.

Jeżeli sprawa wymaga postępowania wyjaśniającego to powinna być zakończona nie później niż w ciągu miesiąca od wszczęcia postępowania. Jeśli sprawa jest skomplikowana to powinna być załatwiona nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od wszczęcia.

Termin na zakończenie spraw odwoławczych wynosi miesiąc od otrzymania odwołania.

Jeśli Twoja sprawa jest rozstrzygana w postępowaniu uproszczonym to powinna się zakończyć niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od wszczęcia.

W niektórych przypadkach mogą być szczególne przepisy, które regulują długość załatwienia sprawy.

Do terminów jakie urząd ma na załatwienie sprawy nie wlicza się:

• terminów przewidzianych w przepisach prawa dla dokonania określonych czynności (np. terminów na doręczenia pism),
• okresów zawieszenia postępowania,
• okresu trwania mediacji,
• okresów opóźnień spowodowanych z winy strony albo przyczyn niezależnych od organu.

Powiadomienie o opóźnieniu

Jeżeli urząd nie załatwi sprawy w terminie to ma obowiązek zawiadomić o tym wnioskodawcę i wyjaśnić przyczyny opóźnienia. Dodatkowo urząd poda nowy termin załatwienia sprawy i poinformuje o prawie do wniesienia ponaglenia.

Gdzie złożyć ponaglenie? Ile to kosztuje?

Usługę można zrealizować w:

•     starostwie powiatowym,
•     urzędzie marszałkowskim,
•     urzędzie wojewódzkim,
•     ministerstwie.