REKLAMA

REKLAMA

Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.
Porada Infor.pl

Kto jest konsumentem i jakie są jego prawa? – cz. 2

Adrian Prusik
Adrian Prusik
Tylko konsument może powołać się na zastosowanie niedozwolonych klauzul umownych.
Tylko konsument może powołać się na zastosowanie niedozwolonych klauzul umownych.
inforCMS

REKLAMA

REKLAMA

Bycie konsumentem wiąże się z szeregiem istotnych uprawnień. Nie zawsze jednak możemy cieszyć się z dobrodziejstw statusu konsumenta. Kiedy bycie konsumentem ma znaczenie?

Kiedy jesteś konsumentem?

O tym jakie są warunki, by korzystać w obrocie prawnym z uprawnień przysługujących konsumentom można przeczytać w części pierwszej. Konsumentem może być tylko osoba fizyczna, co wyklucza z tego kręgu osoby prawne, a także wszystkich tych, którzy praktykują zakupy „na firmę”. Co jednak również istotne znaczenie ma także to, kto jest drugą stroną transakcji. Musi być to podmiot profesjonalny który zawiera transakcję w ramach prowadzonej przez siebie działalności. Takie zastrzeżenia mają szereg konsekwencji. Po pierwsze jeżeli z jakiegoś powodu nie działamy jako konsument, po drugie jeżeli drugą stroną nie jest przedsiębiorca. Poniżej praktyczne przykłady takich sytuacji.

REKLAMA

Zobacz: Kto jest konsumentem i jakie są jego prawa? – cz. 1

Jakie znaczenie ma konsument?

Podstawowe pytanie brzmi jednak następująco: jakie znaczenie ma bycie konsumentem? Prawda jest taka, iż w wielu wypadkach posiadanie statusu konsumenta ma znaczenie istotne.

Niedozwolone klauzule umowne

REKLAMA

Pierwszym z brzegu przykładem jest możliwość zastosowania przepisów dotyczących niedozwolonych klauzul umownych. Dotyczą one bowiem jedynie konsumentów. Zgodnie z art. 385(1) Kodeksu cywilnego postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nie uzgodnione indywidualnie z nim nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy.

Powyższa regulacja oznacza, że w przypadku obrotu konsumenckiego nie wszystko może się znaleźć w umowie. W skrajnych przypadkach, gdy umowa zawarta na podstawie wzorca umownego przedstawionego przez przedsiębiorcę, będzie krzywdząca dla konsumenta postanowienie umowne może być uznane za niedozwolone i nie będzie wiążące dla stron umowy.

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Z takiej możliwości skorzystamy jednak tylko wtedy, gdy posiadamy status konsumenta.

X zawarł umowę kredytową z bankiem. W umowie znalazły się postanowienia, które są uznane za niedozwolone klauzule umowne. X jako konsument może się podnieść zarzut zawarcia w umowie klauzul niedozwolonych, co oznacza, że nie będą miały wobec niego zastosowania. Jeżeli jednak X zawrze umowę jako przedsiębiorca, nie będzie mógł się powołać na klauzule niedozwolone, a krzywdzące postanowienia będą nadal skuteczne. 

Zobacz: Przykładowe klauzule niedozwolone

Zakupy w sieci

REKLAMA

Drugim przykładem jest dokonywanie zakupów w sieci. Jeżeli jedną stroną umowy zawieranej przez internet jest konsument, zaś drugą przedsiębiorca, wtedy będziemy mieli do czynienia z tzw. umową na odległość. Zgodnie z art. 7 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów w przypadku zawarcia umowy na odległość konsument może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając odpowiednie oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni.

Uprawnienie do odstąpienia, zwane inaczej prawem do namysłu dotyczy jednak wyłącznie obrotu konsumenckiego. Tym samym nie skorzystamy z niego w sytuacji, gdy albo nie będziemy konsumentami lub też drugą stroną umowy nie będzie przedsiębiorcami.

X kupuje na portalu aukcyjnym. Jeżeli sprzedawcą będzie sklep internetowy, wtedy też będzie miał możliwość skorzystania z prawa do namysłu i odstąpić od umowy w terminie 10 dni. Jeżeli sprzedawcą będzie jednak osoba prywatna, wtedy takiego prawa mieć nie będzie.

Zobacz serwis: Konsument w sieci

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: INFOR

Oceń jakość naszego artykułu

Dziękujemy za Twoją ocenę!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna

Powiedz nam, jak możemy poprawić artykuł.
Zaznacz określenie, które dotyczy przeczytanej treści:

REKLAMA

QR Code

© Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A.

Wynagrodzenie minimalne 2023 [quiz]
certificate
Jak zdobyć Certyfikat:
  • Czytaj artykuły
  • Rozwiązuj testy
  • Zdobądź certyfikat
1/15
Kiedy będą miały miejsce podwyżki minimalnego wynagrodzenia w 2023 roku?
od 1 stycznia i od 1 lipca
od 1 stycznia i od 1 czerwca
od 1 lutego i od 1 lipca
Następne
Prawo
Zapisz się na newsletter
Zobacz przykładowy newsletter
Zapisz się
Wpisz poprawny e-mail
ZUS: Świadczenia na zalanych terenach wypłacane są na bieżąco

Zakład Ubezpieczeń Społecznych na bieżąco wypłaca świadczenia na terenach dotkniętych powodzią, w tym 14 emerytury – przekazał w przesłanym komunikacie rzecznik prasowy ZUS Paweł Żebrowski.

MON: Ubrać szpiega - kwoty na zakup cywilnego ubrania przez funkcjonariuszy Służby Wywiadu Wojskowego

Zmieni się wysokość równoważnika pieniężnego i kwota na zakup ubrania typu cywilnego w zamian za umundurowanie przyznawanego funkcjonariuszom Służby Wywiadu Wojskowego. W Ministerstwie Obrony Narodowej trwają prace nad nowelizacją przepisów.

Rewolucja w szkołach! Czy biologia, chemia i geografia znikną ze szkół podstawowych? MEN stawia sprawę jasno

Rewolucja w szkołach! Czy biologia, chemia i geografia znikną ze szkół podstawowych? Ministerstwo Edukacji Narodowej stawia sprawę jasno. Założenia dotyczące profilu absolwenta przedszkola i szkoły podstawowej są już przygotowane.

Lex Kamilek: Niespójne przepisy powodują problemy organizacyjne w szkołach. Środowisko pedagogiczne skupia się na biurokracji

Ustawa Kamilka, lub inaczej lex Kamilek, wywołała pewne zamieszanie w kręgach m.in. nauczycieli i dyrektorów szkół. Ich wątpliwości budzi m. in. przepis o konieczności przedstawienia zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego. Ten fragment ustawy pozostawia szerokie pole do interpretacji.

REKLAMA

Wcześniejsze emerytury dla tych pracowników w 2025 r.

Wcześniejsze emerytury dla tych pracowników w 2025 r. Kto może liczyć na wcześniejszą emeryturę w 2025 r.? Czy pracownik musi osiągnąć powszechny wiek emerytalny, by uzyskać prawo do emerytury? Co z emeryturami stażowymi?

Zmiany w wypłatach emerytur. Niektórzy szybciej dostaną pieniądze. Może się zmienić sposób wypłaty. Sprawdź zasady.

Zmiany w procesie wypłat emerytur. Wiele osób szybciej dostanie pieniądze. Może się też zmienić sposób wypłaty. Wcześniejsza wypłata i specjalne punkty poboru świadczeń – sprawdź, czy to dotyczy również ciebie.

Większość Polaków nie liczy na godne życie z emerytury. Przygnębiające wyniki badania

W argumenty o odkładaniu na godną, państwową emeryturę nie wierzy blisko 3/4 Polaków. Ich zdaniem waloryzacja emerytur nigdy nie dogoni wzrostu realnych cen. Polacy nie wierzą też w argumenty rządu za wprowadzeniem pełnego ozusowania umów o dzieło i zleceń.

Rząd jednak wprowadzi zakaz podwyższania cen? Od kiedy, czy dla wszystkich i na jak długo? Sprawdź, jakie rozwiązania są dopuszczalne

Rząd jednak wprowadzi zakaz podwyższania cen? Od kiedy, czy dla wszystkich i na jak długo? Na terenach poszkodowanych przez powódź trwają spekulacje cen. Rząd apeluje do przedsiębiorców i zapowiada konsekwencje.

REKLAMA

W piątek ostatnia wypłata czternastej emerytury. Wynosi 1780,96 zł brutto, ale nie wszyscy otrzymają ją w pełnej wysokości

Ostatnia wypłata 1780,96 zł brutto dla emerytów. Emeryci mogą spodziewać się jej już w najbliższy piątek. 20 września 2024 r. prawie 1,29 mln uprawnionych do dodatkowego świadczenia emerytalnego otrzyma czternastą emeryturę. Ile w sumie wyniosły wypłaty czternastych emerytur?

Do 500 zł miesięcznie nie tylko dla osób starszych. Jakie kryteria i orzeczenia? [zmiany 2024 i 2025]

Świadczenie uzupełniające, często nazywane jest „500 plus dla seniora” lub „500 plus dla osób niepełnosprawnych”. Należy jednak pamiętać, iż przysługuje ono nie tylko osobom starszym. Ponadto o przyznaniu pomocy decyduje niezdolność do samodzielnej egzystencji.

REKLAMA