Kategorie
Zaloguj się

Zarejestruj się

Proszę podać poprawny adres e-mail Hasło musi zawierać min. 3 znaki i max. 12 znaków
* - pole obowiązkowe
Przypomnij hasło
Witaj
Usuń konto
Aktualizacja danych
  Informacja
Twoje dane będą wykorzystywane do certyfikatów.

Prawa pasażera strajkujących linii lotniczych

Prawa pasażera strajkujących linii lotniczych/ Fot. Fotolia
Prawa pasażera strajkujących linii lotniczych/ Fot. Fotolia
ShutterStock

REKLAMA

REKLAMA

Pasażerom linii lotniczych, które strajkują, przysługują szczególne prawa. Jako przykład rozszerzonej ochrony pasażerów wskazać można: prawo do informacji, darmowe posiłki i napoje, zwrot ceny biletów a nawet odszkodowanie. Stowarzyszenie Przyjazne Latanie przypomina, jakie prawa przysługują pasażerom w kryzysowych sytuacjach.

W poniedziałek (1 grudnia 2014 roku) w południe rozpoczął się zapowiadany dwudniowy strajk pilotów Lufthansy. Jego skutki dotkną wielu tysięcy podróżnych, również Polaków. Działające od 2013 r. Stowarzyszenie Przyjazne Latanie zwraca uwagę na szczególne prawa pasażerów strajkujących linii lotniczych.

REKLAMA

Zobacz również: W jakim terminie można zwrócić bilet lotniczy zakupiony przez Internet?

Strajk linii lotniczych

Strajk ogłosił związek zawodowy pilotów, Vereinigung Cockpit. Mimo trwających od dawna negocjacji nie doszedł on do porozumienia z zarządem linii w kwestii świadczeń emerytalnych i przedemerytalnych. W efekcie odwołano kilkadziesiąt poniedziałkowych i wtorkowych rejsów po Europie, w tym loty z Warszawy, Wrocławia, Katowic i Krakowa. Strajk nie dotyczy kilku spółek-córek Lufthansy, m.in. popularnej linii German Wings.

Utrudnienia dla pasażerów

Akcja oznacza duże utrudnienia dla pasażerów, zwłaszcza że nie wszyscy byli na nią przygotowani i o wszystkim dowiadują się niekiedy dopiero na lotnisku, z walizką w ręce. Stowarzyszenie Przyjazne Latanie, które powstało w Warszawie właśnie po to, by pomagać dochodzić swoich praw pasażerom niezadowolonym z usług linii lotniczych, przypomina, czego można i należy się dopominać w takich sytuacjach.

Zobacz także: Co zrobić, gdy zaginie bagaż na lotnisku?

Dalszy ciąg materiału pod wideo

Jakie prawa ma pasażer podczas strajku linii lotniczych?

Jeszcze na lotnisku należy nam się podstawowa opieka ze strony przewoźnika, w postaci bieżącej informacji, a po dwóch godzinach oczekiwania na lot przysługują nam darmowe posiłki i napoje w ilości adekwatnej do łącznego czasu oczekiwania – mówi prezes zarządu Stowarzyszenia, Katarzyna Martynowicz. - Po pięciu godzinach możemy bez żadnego "ale" zrezygnować z lotu, oczywiście za zwrotem ceny biletu. Jeśli zaś z winy linii lotniczych czeka nas nocowanie na lotnisku, powinniśmy na ich koszt otrzymać zakwaterowanie w hotelu. Oprócz tego, gdy już nieco ochłoniemy, możemy złożyć w danej linii, której przydarzyło się opóźnienie lub odwołanie rejsu, skargę i wniosek o odszkodowanie. Zgodnie z unijnymi regulacjami w większości tego typu przypadków przysługuje nam prawo do odszkodowania w wysokości 250, 400 lub 600 euro, w zależności od długości planowanego lotu.

Polecamy serwis: Prawa konsumenta

Źródło: Stowarzyszenie Praw Pasażerów "Przyjazne Latanie"

Autopromocja

REKLAMA

Źródło: Inne
Czy ten artykuł był przydatny?
tak
nie
Dziękujemy za powiadomienie - zapraszamy do subskrybcji naszego newslettera
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w tym artykule, powiedz jak możemy to poprawić.
UWAGA: Ten formularz nie służy wysyłaniu zgłoszeń . Wykorzystamy go aby poprawić artykuł.
Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt

REKLAMA

Komentarze(0)

Pokaż:

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut. Zanim dodasz komentarz -zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.
    QR Code
    Wynagrodzenie minimalne 2023 [quiz]
    certificate
    Jak zdobyć Certyfikat:
    • Czytaj artykuły
    • Rozwiązuj testy
    • Zdobądź certyfikat
    1/15
    Kiedy będą miały miejsce podwyżki minimalnego wynagrodzenia w 2023 roku?
    od 1 stycznia i od 1 lipca
    od 1 stycznia i od 1 czerwca
    od 1 lutego i od 1 lipca
    Następne
    Prawo
    Zapisz się na newsletter
    Zobacz przykładowy newsletter
    Zapisz się
    Wpisz poprawny e-mail
    Choroba Alzheimera: Ryzyko zachorowania wzrasta z wiekiem

    Choroba Alzheimera i choroby pokrewne została zdiagnozowana w 2022 r. u 357 tysięcy osób – takie dane podał Narodowy Fundusz Zdrowia w Światowy Dzień Walki z Chorobą Alzheimera, który przypada 21 września. Choroba Alzheimera charakteryzuje się postępującymi zaburzeniami pamięci i innych funkcji poznawczych. Ryzyko zachorowania wzrasta wraz z wiekiem.

    Minister Telus: mamy nadzieję, że Ukraina nie wprowadzi embarga na polskie owoce czy warzywa

    Minister rolnictwa Robert Telus powiedział: Mamy nadzieję, że Ukraina nie wprowadzi embarga na polskie owoce czy warzywa, gdyż byłoby to niepotrzebne zaostrzenie sytuacji. Podkreślił, że tranzyt zboża przez polskie terytorium odbywa się bez zakłóceń.

    Wyrok TSUE w sprawie polskiego krajowego rejestru niedozwolonych klauzul umownych

    Trybunał Sprawiedliwości UE wyda wyrok dotyczący polskiego krajowego rejestru niedozwolonych klauzul umownych. TSUE rozstrzygnie dzisiaj, czy do uznania nieuzgodnionego indywidualnie warunku umownego za nieuczciwy wystarczające jest stwierdzenie, że treść tego warunku umownego odpowiada treści postanowienia wzorca umownego wpisanego do rejestru klauzul niedozwolonych.

    Kiedy ZUS wypłaca 300 zł na wyprawkę szkolną? Ważny jest termin złożenia wniosku

    Wnioski o 300 zł w ramach programu "Dobry start" rodzice mogą składać do 30 listopada. Rodzice, którzy złożyli wniosek do końca sierpnia, powinni otrzymać przelew najpóźniej 30 września. 

    REKLAMA

    Raport: do 2028 roku popularność zyska pięć zawodów

    Według danych z raportu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) za 5, 10 czy 15 lat będziemy marzyć o zupełnie innych ścieżkach kariery niż obecnie. Jakie sa możliwe scenariusze przyszłości?

    UODO rozpatruje skargę dotyczącą ChatGPT

    Jak poinformował Urząd Ochrony Danych Osobowych, skarżący zarzuca twórcy tego narzędzia - firmie OpenAI to, że m.in. przetwarza ona dane w sposób niezgodny z prawem, nierzetelny, a zasady na jakich się to odbywa są nieprzejrzyste.

    Renta socjalna. Komu ZUS wypłaca takie świadczenie i w jakiej wysokości?

    Od marca 2023 wysokość renty socjalnej wynosi 1588,44 zł brutto, czyli jest równa kwocie najniższej renty z tytułu całkowitej niezdolności do pracy. Kto może ubiegać się o takie wsparcie?

    Decyzja Prezesa UOKiK: Orange ma zwrócić klientom pieniądze. Zobacz za co i komu należy się zwrot! Kto będzie musiał wypełnić wniosek?

    Orange Polska zwróci konsumentom opłaty za kontakt z infolinią  oraz za wizytę technika diagnozującego uszkodzenie (49 zł lub wielokrotność tej kwoty) - poinformował UOKiK w komunikacie. Prezes UOKiK zobowiązał do tego Orange Polska. Rzecznik Orange Polska Wojciech Jabczyński poinformował, że spółka wykona decyzję UOKiK, do czego zobowiązała się w wyniku dialogu z Urzędem. Zaznaczył też, że opłatę za połączenia z infoliniami Orange zniósł w marcu 2023 roku.

    REKLAMA

    Czy dzieciom wolno być głośniej w miejscach publicznych? BADANIE

    Czy dzieci mają prawo do głośnego zachowywania się w miejscach publicznych? Firma badawcza IRCenter zapytała Polaków o ich nastawienie do trudnych dziecięcych zachowań w przestrzeni publicznej. Gdzie krzyki i hałasy są akceptowane, a gdzie nie do przyjęcia? Sprawdźmy.

    Public relations (PR)

    Public relations to jedno z kluczowych zagadnień w wielu firmach. Co oznacza i jak może pomóc w rozwoju działalności gospodarczej?

    REKLAMA